IM培訓(xùn)之項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

IPMP《國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMP)》培訓(xùn)之一第一部分項(xiàng)目與項(xiàng)目管理IPMP中國(guó)認(rèn)證委員會(huì)中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司西北工業(yè)大學(xué)項(xiàng)目管理研究與發(fā)展中心吳子燕培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本部分的培訓(xùn)：了解項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用了解項(xiàng)目的定義和特征了解項(xiàng)目管理的基本概念及其主要內(nèi)容了解項(xiàng)目管理的階段劃分及其內(nèi)容.一、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用項(xiàng)目管理的歷史項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理和其它學(xué)科的關(guān)系項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關(guān)于IPMP認(rèn)證1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國(guó)防工業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，成立于1960年美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科3.項(xiàng)目管理學(xué)科和

其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：一門學(xué)科廣泛開展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”的研究一個(gè)專業(yè)在大學(xué)開設(shè)“項(xiàng)目管理”專業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證5.國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向

項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國(guó)際共享。項(xiàng)目管理的多元化:行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。6.當(dāng)今國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的

三個(gè)熱點(diǎn)證書制熱培訓(xùn)熱軟件熱

7.國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理專業(yè)組織中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)PMRC是中國(guó)唯一的一個(gè)全國(guó)性跨行業(yè)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織1991年成立，至今已有10年的歷史舉行了三次國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會(huì)議、兩次國(guó)際會(huì)議建立了中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系，引進(jìn)了國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP代表中國(guó)加入了國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA，成為其會(huì)員國(guó)組織PMRC的目標(biāo)是致力于中國(guó)項(xiàng)目管理的專業(yè)化和國(guó)際化發(fā)展8.國(guó)國(guó)內(nèi)項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的發(fā)展展動(dòng)態(tài)態(tài)項(xiàng)目管理登登陸挑戰(zhàn)ＭＭＢＡ(北京晨報(bào)報(bào)，2001.2.15)———項(xiàng)目管理認(rèn)認(rèn)證ＰＭＰＰ是ＭＢＡＡ之后又一一熱點(diǎn)“項(xiàng)目管理理學(xué)”走向向本土化《瞭望新聞聞周刊》2001年年第12期期MBA、MPA熱潮未退IPMP又來(lái)了(中中國(guó)青年報(bào)報(bào)，2001.8.3)項(xiàng)目管理-------入世世之后最俏俏職業(yè)《中華工商商時(shí)報(bào)》2月19日日7萬(wàn)元學(xué)費(fèi)費(fèi)擋不住讀讀PMP，北京晚報(bào)9.項(xiàng)目管管理專業(yè)證證書發(fā)展研究知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)教育與培訓(xùn)訓(xùn)證書基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標(biāo)準(zhǔn)基于標(biāo)準(zhǔn)10.關(guān)于于國(guó)際項(xiàng)目目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證證（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB與IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中國(guó)的認(rèn)證證體系及其其組織機(jī)構(gòu)構(gòu)11.關(guān)于于IPMP考試IPMP注重能力考考核，能力力＝知識(shí)＋＋經(jīng)驗(yàn)＋個(gè)個(gè)人素質(zhì)是是其基本定定義IPMPC級(jí)以上考核核，級(jí)別越越高對(duì)于經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的要求求越嚴(yán)格IPMP筆試考核注注重于解決決實(shí)際問(wèn)題題的能力，，并且試題題考核以案案例為導(dǎo)向向WORKSHOP與案例報(bào)告告是IPMP特有的考核核形式，對(duì)對(duì)于應(yīng)試者者個(gè)人素質(zhì)質(zhì)及解決問(wèn)問(wèn)題的能力力考核非常常重要IPMP面試著重于于對(duì)應(yīng)試者者綜合素質(zhì)質(zhì)的考核，，全面了解解應(yīng)試者從從事項(xiàng)目管管理的理念念12.關(guān)于于IPMP筆試IPMPC級(jí)以實(shí)際案例例為導(dǎo)向注重項(xiàng)目管管理核心方方法的考核核強(qiáng)調(diào)方法的的應(yīng)用題型為問(wèn)答答題IPMPD級(jí)注重理論與與案例相結(jié)結(jié)合的考核核相對(duì)全面的的綜合考核核題型以選擇擇題和問(wèn)答答題相結(jié)合合13.IPMP的能力力考核核因素素基本能能力：管理理，項(xiàng)項(xiàng)目和和項(xiàng)目目管理理，項(xiàng)項(xiàng)目背背景和和利益益相關(guān)關(guān)者，，系統(tǒng)統(tǒng)方法法和項(xiàng)項(xiàng)目管管理，，項(xiàng)目目管理理實(shí)施施，項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)，，項(xiàng)目目成功功與失失敗的的準(zhǔn)則則，項(xiàng)項(xiàng)目階階段，，項(xiàng)目目生命命期，，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與指指南社會(huì)會(huì)能能力力：洞洞察察力力，，激激勵(lì)勵(lì)，，社社會(huì)會(huì)化化結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，小小組組和和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織，，自自我我管管理理，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)，，沖沖突突管管理理，，特特殊殊交交流流狀狀況況方法法能能力力：項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，過(guò)過(guò)程程和和時(shí)時(shí)間間管管理理，，資資源源管管理理，，成成本本管管理理，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理，，實(shí)實(shí)施施測(cè)測(cè)量量和和項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展，，項(xiàng)項(xiàng)目目控控制制，，多多項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理，，創(chuàng)創(chuàng)新新技技術(shù)術(shù)，，解解決決問(wèn)問(wèn)題題組織織能能力力：公公司司和和項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織，，質(zhì)質(zhì)量量管管理理，，合合同同管管理理，，構(gòu)構(gòu)型型和和更更改改文文檔檔管管理理，，項(xiàng)項(xiàng)目目開開始始，，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理，，項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)／／報(bào)報(bào)告告，，項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束和和評(píng)評(píng)估估，，人人員員管管理理個(gè)人人素素質(zhì)質(zhì)：溝溝通通能能力力；；首首創(chuàng)創(chuàng)精精神神，，務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)，，熱熱情情，，激激勵(lì)勵(lì)能能力力；；聯(lián)聯(lián)系系的的能能力力，，開開放放性性；；靈靈敏敏，，自自我我控控制制，，價(jià)價(jià)值值鑒鑒賞賞能能力力，，樂樂意意負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)任任，，人人格格誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)；；解解決決沖沖突突，，辯辯論論文文化化，，公公正正；；解解決決問(wèn)問(wèn)題題能能力力，，全全面面思思考考，，公公正正；；忠忠誠(chéng)誠(chéng)，，堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)，，樂樂于于助助人人；；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)總體體印印象象：常常理理（（常常識(shí)識(shí)）），，邏邏輯輯和和系系統(tǒng)統(tǒng)，，語(yǔ)語(yǔ)言言／／文文字字表表達(dá)達(dá)能能力力，，綜綜合合能能力力，，明明晰晰，，技技能能，，知知識(shí)識(shí)水水平平，，經(jīng)經(jīng)歷歷（（閱閱歷歷））二、、項(xiàng)項(xiàng)目目項(xiàng)目目的的概概念念項(xiàng)目目與與企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展項(xiàng)目目的的定定義義項(xiàng)目目定定義義的的說(shuō)說(shuō)明明項(xiàng)目目的的主主要要屬屬性性項(xiàng)目目的的三三重重約約束束項(xiàng)目目的的生生命命周周期期1.認(rèn)識(shí)識(shí)項(xiàng)目--NEWOrleans河灘房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)項(xiàng)目1.認(rèn)識(shí)識(shí)項(xiàng)目—第15屆屆奧林匹匹克冬季季運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)1.認(rèn)識(shí)識(shí)項(xiàng)目—一個(gè)殘疾疾人的環(huán)環(huán)球旅行行2.典型的項(xiàng)項(xiàng)目建造一座大樓樓、一座工廠廠或一座水庫(kù)庫(kù)舉辦各種類類型的活動(dòng)動(dòng)，如一次次會(huì)議、一一次晚宴、、一次慶典典等新企業(yè)、新新產(chǎn)品、新新工程的開開發(fā)進(jìn)行一個(gè)組組織的規(guī)劃劃、規(guī)劃實(shí)實(shí)施一項(xiàng)活活動(dòng)進(jìn)行一次旅旅行、解決決某個(gè)研究究課題、開開發(fā)一套軟軟件在當(dāng)今社會(huì)會(huì)中，一切切都是項(xiàng)目目，一切也也將成為項(xiàng)項(xiàng)目。—美國(guó)項(xiàng)目目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證證委員會(huì)主主席PaulGrace3.項(xiàng)目的的概念自從有了人人類，人們們就開展了了各種有組組織的活動(dòng)動(dòng)。隨著社社會(huì)的發(fā)展展，有組織織的活動(dòng)逐逐步分化為為兩種類型型：一類是連續(xù)續(xù)不斷、周周而復(fù)始的的活動(dòng)，人人們稱之為為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常常的生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)動(dòng)；.....另一類是臨臨時(shí)性、一一次性的活活動(dòng)，人們們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技技術(shù)改造活活動(dòng)、一項(xiàng)項(xiàng)環(huán)保工程程的實(shí)施。。4.項(xiàng)目與與企業(yè)發(fā)展展項(xiàng)目運(yùn)作5.項(xiàng)目的的定義項(xiàng)目是一個(gè)個(gè)特殊的將將被完成的的有限任務(wù)務(wù)，它是在在一定時(shí)間間內(nèi)，滿足足一系列特特定目標(biāo)的的多項(xiàng)相關(guān)關(guān)工作的總總稱。此定義實(shí)際際包含三層層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)項(xiàng)有待完成成的任務(wù)，，且有特定定的環(huán)境與與要求在一定的組組織機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，利用有有限資源（（人力、物物力、財(cái)力力等）在規(guī)規(guī)定的時(shí)間間內(nèi)完成任任務(wù)任務(wù)要滿足足一定性能能、質(zhì)量、、數(shù)量、技技術(shù)指標(biāo)等等要求。6.項(xiàng)目定定義涉及的的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開始日期結(jié)束日期項(xiàng)目7.項(xiàng)目的的主要屬性性獨(dú)特性/一一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性性相互依賴性沖突屬性8.項(xiàng)目與作作業(yè)的比較9.項(xiàng)目的三三重約束性能費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必必須滿足客戶戶、管理層和和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用用和性能上的的不同要求。。

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)10.項(xiàng)目的的組成要素項(xiàng)目的(界定定)范圍項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目的費(fèi)用項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)進(jìn)度基本依附于界定和和組織11.項(xiàng)目的的生命周期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動(dòng)、……工程非工程一次性任務(wù)(項(xiàng)目)12.項(xiàng)目的的分類原則13.討論舉出三個(gè)日常常生活中你所所參與過(guò)的項(xiàng)項(xiàng)目,并分析析這些項(xiàng)目的的特點(diǎn).三、項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理的概概念項(xiàng)目管理的特特點(diǎn)不同層次項(xiàng)目目的管理項(xiàng)目管理的主主要內(nèi)容1.項(xiàng)目管理理的定義項(xiàng)目管理就是是以項(xiàng)目為對(duì)對(duì)象的系統(tǒng)管管理方法，通通過(guò)一個(gè)臨時(shí)時(shí)性的、專門門的柔性組織織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行高效率的的計(jì)劃、組織織、指導(dǎo)和控控制，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程程的動(dòng)態(tài)管理理和項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)調(diào)與優(yōu)化。2.項(xiàng)目管理理概念的理解解項(xiàng)目管理的對(duì)對(duì)象——項(xiàng)目目項(xiàng)目管理的組組織特點(diǎn)———臨時(shí)性、富富有柔性項(xiàng)目管理的手手段——計(jì)劃劃、組織、指指導(dǎo)和控制.....項(xiàng)目管理的目目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程程的動(dòng)態(tài)管理理及項(xiàng)目的目目標(biāo)3.項(xiàng)目管理理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處處理的運(yùn)作。?！繇?xiàng)目管理的的思想是系統(tǒng)管理的的系統(tǒng)方法論論。◆項(xiàng)目管理的的組織通常是臨時(shí)性性、柔性、扁扁平化的組織織。◆項(xiàng)目管理的的機(jī)制是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)調(diào)責(zé)權(quán)利的對(duì)對(duì)等?！繇?xiàng)目管理的的方式是目標(biāo)管理，，包括進(jìn)度、、費(fèi)用、技術(shù)術(shù)與質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理的的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持持一種使項(xiàng)目目順利進(jìn)行的的環(huán)境?！繇?xiàng)目管理的的方法、工具和和手段具有先進(jìn)性和和開放性。4.項(xiàng)目管理理與一般作業(yè)業(yè)管理的區(qū)別別項(xiàng)目管理：①充滿了不確確定因素②跨越部門的的界限③有嚴(yán)格的時(shí)時(shí)間期限要求求項(xiàng)目管理必須須通過(guò)不完全全確定的過(guò)程程，在確定的的期限內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)出不完全確確定的產(chǎn)品，，日程安排和和進(jìn)度控制常常對(duì)項(xiàng)目管理理產(chǎn)生很大的的壓力。一般的作業(yè)管管理：①注重對(duì)效率率和質(zhì)量的考考核②注重當(dāng)前執(zhí)執(zhí)行情況與前前期進(jìn)行比較較在典型的項(xiàng)目目環(huán)境中，盡盡管一般的管管理辦法也適適用，但管理理結(jié)構(gòu)須以任任務(wù)（活動(dòng)））定義為基礎(chǔ)礎(chǔ)來(lái)建立，以以便進(jìn)行時(shí)間間、費(fèi)用和人人力的預(yù)算控控制，并對(duì)技技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行管理。5.項(xiàng)目管理理與日常企業(yè)業(yè)管理的區(qū)別別項(xiàng)目管理對(duì)象象的特定性項(xiàng)目管理組織織的臨時(shí)性項(xiàng)目管理人員員的專業(yè)性、、權(quán)威性6.項(xiàng)目管理理的原則科學(xué)化、民主主化原則系統(tǒng)性原則動(dòng)態(tài)性原則責(zé)任、、利益益、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)對(duì)等的的原則則7.項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容時(shí)間管管理范圍管管理質(zhì)量管管理成本管管理綜合管管理人力資資源管管理采購(gòu)管管理風(fēng)險(xiǎn)管管理溝通管管理項(xiàng)目管管理8.宏宏觀管管理---項(xiàng)目群群管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容投資戰(zhàn)戰(zhàn)略投資政政策投資規(guī)規(guī)劃項(xiàng)目安安排與與審批批…A、B、C—不同類類別的的項(xiàng)目目CCCCAAABBB9.中中觀項(xiàng)項(xiàng)目管管理---項(xiàng)目組組管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容部門投投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和和計(jì)劃劃項(xiàng)目的的優(yōu)先先順序序相應(yīng)的的行業(yè)業(yè)政策策資金籌籌措、、資源源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微觀觀管理理--不同主主體的的項(xiàng)目目管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容甲—投投資主主體的的項(xiàng)目目管理理乙—設(shè)設(shè)計(jì)主主體的的項(xiàng)目目管理理丙—施工主主體的項(xiàng)目目管理丁—監(jiān)理主主體的項(xiàng)目目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微觀觀管理--不同層次的的項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容Ⅰ—高層管管理，主要要負(fù)責(zé)總體體以及與項(xiàng)項(xiàng)目有關(guān)外外部事務(wù)Ⅱ—中中層管理，，負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的關(guān)鍵工工作及項(xiàng)目目?jī)?nèi)、外部部矛盾Ⅲ—基基層管理，，負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的各項(xiàng)具具體技術(shù)及及專業(yè)管理理—層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管管理管理部門經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)主宣傳媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管管理10.微觀觀管理--不同生命周周期的項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容C—概念階段，，主要工作作是組織好好可行性論論證D—開發(fā)階段，，組織好開開工前的人人、財(cái)、物物及一切軟軟件準(zhǔn)備E—實(shí)施階段，，保證項(xiàng)目目的質(zhì)量、、成本、進(jìn)進(jìn)度的順利利完成F—結(jié)束階段，，評(píng)審、鑒鑒定及項(xiàng)目目交付和組組織結(jié)束工工作CDEF工作量時(shí)間四、項(xiàng)目管管理的階段段劃分及其其管理內(nèi)容容概念階段開發(fā)階段實(shí)施階段收尾尾階階段段①概概念念階階段段及及其其核核心心工工作作明確確需需求求、、策策劃劃項(xiàng)項(xiàng)目目調(diào)查查研研究究、、收收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)確立立目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行行可可行行性性研研究究明確確合合作作關(guān)關(guān)系系風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析擬訂訂戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案進(jìn)行行資資源源測(cè)測(cè)算算提出出組組建建項(xiàng)項(xiàng)目目組組方方案案提出出項(xiàng)項(xiàng)目目建建議議書書獲準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)入入下下一一階階段段完成成工工作作量量C—概念念階階段段CDEF時(shí)間②開開發(fā)發(fā)階階段段及及其其核核心心工工作作確定定項(xiàng)項(xiàng)目目組組主主要要成成員員項(xiàng)目目最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品的的范范圍圍確確定定實(shí)施施方方案案研研究究項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的確確定定項(xiàng)目目的的資資源源保保證證項(xiàng)目目的的環(huán)環(huán)境境保保證證主計(jì)計(jì)劃劃的的制制訂訂項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)及及現(xiàn)現(xiàn)金金流流量量的的預(yù)預(yù)算算項(xiàng)目目的的工工作作結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分解解（（WBS））項(xiàng)目目政政策策與與程程序序的的制制訂訂風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目目有有效效性性提出出項(xiàng)項(xiàng)目目概概要要報(bào)報(bào)告告獲準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)入入下下一一階階段段D—開發(fā)發(fā)階階段段時(shí)間完成成工工作作量量③實(shí)實(shí)施施階階段段及及其其核核心心工工作作建立立項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織建立立與與完完善善項(xiàng)項(xiàng)目目聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)渠渠道道實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目目激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制建立項(xiàng)目信息息控制系統(tǒng)建立項(xiàng)目目工作包包，細(xì)化化各項(xiàng)技技術(shù)需求求執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工工作獲得訂購(gòu)購(gòu)物品及及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)監(jiān)督/預(yù)預(yù)測(cè)/控控制：范范圍、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、成成本解決實(shí)施施中的問(wèn)問(wèn)題E—實(shí)施階段CDEF時(shí)間完成工作量④結(jié)束階段及及其核心工作作最終產(chǎn)品的完完成評(píng)估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任任者解散項(xiàng)目組F—結(jié)束階段CDEF時(shí)間完成工作量五、案例——AT&T公司的項(xiàng)目管管理背景：1988年AT&T公司為了應(yīng)對(duì)對(duì)電話行業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，，重新組合公公司，將公司司分為19個(gè)個(gè)戰(zhàn)略單元，，其商務(wù)通信信系統(tǒng)(BCS)作為其中的一一個(gè)業(yè)務(wù)單元元，主要是開開拓程控交換換市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)BCS意識(shí)到傳統(tǒng)的的管理方式在在新技術(shù)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境中，不不再具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，為了更更好地控制企企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況況，提高企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，BCS決定成為行業(yè)業(yè)中項(xiàng)目管理理的領(lǐng)先者。。已有的觀念A(yù)T&T已經(jīng)使用了多多年的項(xiàng)目管管理方法強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)管理理，通過(guò)完成成任務(wù)中的活活動(dòng)來(lái)達(dá)到完完成項(xiàng)目的目目的協(xié)調(diào)被看著是是一種臨時(shí)性性的工作對(duì)良好的項(xiàng)目目參與者獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)是提升其在在職能部門的的位置，然后后脫離項(xiàng)目這種管理方式式優(yōu)異嗎？新的認(rèn)識(shí)改變企業(yè)內(nèi)部部項(xiàng)目管理現(xiàn)現(xiàn)狀和現(xiàn)行的的組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)化的的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)隊(duì)伍建立一整套的的項(xiàng)目管理體體系提高項(xiàng)目經(jīng)理理的項(xiàng)目管理理能力發(fā)展項(xiàng)目管理理的職業(yè)化道道路樹立項(xiàng)目管理理的職業(yè)榮譽(yù)譽(yù)感改變傳統(tǒng)的挽挽救項(xiàng)目的英英雄，鼓勵(lì)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理一開開始就勝任工工作BCS面臨的問(wèn)題是是如何安全的的過(guò)度到這種種純項(xiàng)目組織織的轉(zhuǎn)變？改革面臨的問(wèn)問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理候選選人的選拔教育和培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展組織重構(gòu)方法的開發(fā)解決辦法呢呢？組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理的的職業(yè)道路路項(xiàng)目管理成成員：接受受6個(gè)月的的項(xiàng)目管理理崗位培訓(xùn)訓(xùn)成本/進(jìn)度度分析工程程師：擔(dān)任任6～18個(gè)月的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理助助理，直接接向項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：：做6-12個(gè)月的的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理理,負(fù)責(zé)一一個(gè)大型的的現(xiàn)場(chǎng)，向向大項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)小項(xiàng)目經(jīng)理理：獨(dú)立負(fù)負(fù)責(zé)一個(gè)100～300萬(wàn)美美金的項(xiàng)目目項(xiàng)目經(jīng)理：：負(fù)責(zé)一個(gè)個(gè)300～～2500萬(wàn)美元的的項(xiàng)目大項(xiàng)目經(jīng)理理：負(fù)責(zé)一一個(gè)長(zhǎng)達(dá)多多年的。2500萬(wàn)萬(wàn)元美金以以上的項(xiàng)目目項(xiàng)目經(jīng)理挑挑選標(biāo)準(zhǔn)人際領(lǐng)導(dǎo)技技能口頭及書面面溝通能力力全局觀念政治敏感性性樂觀精神敢作敢為不斷進(jìn)取的的精神統(tǒng)籌規(guī)劃的的能力責(zé)任心和可可靠性目前的現(xiàn)狀狀項(xiàng)目管理組組織包括總總部的行政政管理人員員及遍布在在全球的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理群群組負(fù)責(zé)著超過(guò)過(guò)5億美元元的項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)模從從100萬(wàn)萬(wàn)美元到上上億美元不不等項(xiàng)目管理方方式被認(rèn)為為是最適合合該領(lǐng)域的的工作方式式討論結(jié)合你所參參加的一個(gè)個(gè)典型項(xiàng)目目，分析其其處在項(xiàng)目目實(shí)施的那那個(gè)階段及及其管理內(nèi)內(nèi)容，討論論項(xiàng)目管理理與一般管管理的差異異性,分析析如何才能能使得項(xiàng)目目管理走向向成功。9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。2023/1/42023/1/42023/1/41/4/20238:43:43PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。2023/1/42023/1/42023/1/4Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/41/4/202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。04一一月20232023/1/42023/1/42023/1/415、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月232023/1/42023/1/42023/1/41/4/202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/42023/1/404January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/49、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。2023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2023/1/42023/1/42023/1/41/4/20238:43:43PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Jan-2304-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/41/4