ER項(xiàng)目實(shí)施的方法

成功應(yīng)用ERP的基本思想與方法金達(dá)仁

1中國(guó)企業(yè)缺什么?缺管理!2基本數(shù)據(jù)(一)

*美國(guó)/德國(guó)企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是8次左右*日本企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是7次以上*我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是1.45次*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額達(dá)5.2萬(wàn)億元*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的銷(xiāo)售收入僅為8.2萬(wàn)億元3基本數(shù)據(jù)(二)

*世界發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)1%*中等發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)5%*我國(guó)庫(kù)存商品總值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)37%以上4基本數(shù)據(jù)(三)

*1990年-1998年,美國(guó)/德國(guó)/日本制造企業(yè)由于應(yīng)用ERP,使庫(kù)存總額平均占銷(xiāo)售總額的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我國(guó)僅產(chǎn)成品資金占銷(xiāo)售總額的比例就高達(dá)8%-10%5中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策6

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究7

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究8我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

*應(yīng)用數(shù)量*應(yīng)用時(shí)間*應(yīng)用周期*應(yīng)用范圍*應(yīng)用水平*應(yīng)用效益9

影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題

*企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育*企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)*企業(yè)管理落后*企業(yè)創(chuàng)新力度不夠*企業(yè)缺乏明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*企業(yè)未能引入管理咨詢(xún)*企業(yè)需求分析深度不夠*企業(yè)管理信息缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性*企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目管理、監(jiān)理和評(píng)價(jià)制10成功應(yīng)用用ERP的基本本要素*重重視知識(shí)識(shí)資源的的開(kāi)發(fā)與與利用*充充分發(fā)揮揮人的積積極性和和創(chuàng)造性性*必必須增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)自自身主體體意識(shí)*深深刻認(rèn)識(shí)識(shí)我國(guó)企企業(yè)應(yīng)用用ERP的根本本目的*正正確認(rèn)識(shí)識(shí)ERP項(xiàng)目是是一個(gè)企企業(yè)管理理系統(tǒng)工工程*企企業(yè)應(yīng)用用ERP一定要要立足于于創(chuàng)新和和BPR*廣廣大企業(yè)業(yè)應(yīng)盡快快、科學(xué)學(xué)地制定定ERP應(yīng)用規(guī)規(guī)劃11成功應(yīng)用用ERP的基本本要素*引引入企業(yè)業(yè)管理咨咨詢(xún)*加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)需求分分析*制制定明確確量化的的ERP應(yīng)用目目標(biāo)*確確保企業(yè)業(yè)管理信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和時(shí)效性性*加加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)分分析*建建立ERP項(xiàng)目目管理制制度*引引入ERP項(xiàng)目目監(jiān)理制制和評(píng)價(jià)價(jià)制12講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀、、分析及及發(fā)展對(duì)對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前前期準(zhǔn)備備工作的的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的方方法與步步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用用績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容與范范圍六、ERP應(yīng)用用案例研研究13主要工作作內(nèi)容*建建立ERP項(xiàng)目目組織機(jī)機(jī)構(gòu)，配配備相關(guān)關(guān)人員*接接受ERP原理理、應(yīng)用用及有關(guān)關(guān)管理理理論的培培訓(xùn)*增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)應(yīng)用ERP的主體意意識(shí)*引引入外腦腦，開(kāi)展展管理咨咨詢(xún)*進(jìn)進(jìn)行ERP項(xiàng)目目需求分分析*制制定明確確、量化化的ERP應(yīng)用用目標(biāo)*加加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)分分析14*制制定ERP項(xiàng)目目總體規(guī)規(guī)劃*建建立ERP項(xiàng)目目管理制制度*開(kāi)開(kāi)展管理理創(chuàng)新和和實(shí)行業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組*選選擇ERP軟件件和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)*整整理本階階段工作作文檔和和技術(shù)文文檔15ERP項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)置一覽覽表（一一）培訓(xùn)對(duì)象象培培訓(xùn)課程程培培訓(xùn)時(shí)時(shí)間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組創(chuàng)創(chuàng)新思思維/人人力資源源管理1天天成員員企企業(yè)戰(zhàn)略略/市場(chǎng)場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)1天天及高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集集團(tuán)管管理模式式0.5天價(jià)值鏈管管理0.5天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理2天天ERP應(yīng)應(yīng)用研究究0.5天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)0.5天共6天天16ERP項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)置一覽覽表（二二）培訓(xùn)對(duì)象象培培訓(xùn)訓(xùn)課程培培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間項(xiàng)目組成成員創(chuàng)創(chuàng)新新思維1天天中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略1天天市場(chǎng)場(chǎng)與與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)2天天人力力資資源源管管理理1天天集團(tuán)團(tuán)管管理理模模式式1天天價(jià)值值鏈鏈管管理理1天天研發(fā)發(fā)管管理理1天天物料料單單1天天生產(chǎn)產(chǎn)管管理理1天天17培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)對(duì)象象培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程培培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)時(shí)間間項(xiàng)目目組組成成員員物物料料管管理理1天天財(cái)務(wù)務(wù)管管理理1天天成本本管管理理1天天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理理5天天項(xiàng)目目需需求求分分析析與與應(yīng)應(yīng)用用目目標(biāo)標(biāo)1天天ERP項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理與與實(shí)實(shí)施施方方法法1天天ERP案案例例研研究究1天天網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)1天天共22天天18進(jìn)行行ERP項(xiàng)項(xiàng)目目需需求求分分析析*企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行行管管理理模模式式與與管管理理方方法法*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行行組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與管管理理職職能能*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行行業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程*企企業(yè)業(yè)IT現(xiàn)現(xiàn)狀狀及及發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源及及其其開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)規(guī)規(guī)劃劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行行規(guī)規(guī)章章制制度度及及執(zhí)執(zhí)行行力力度度*企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力*企企業(yè)業(yè)年年度度財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算和和融融資資分分析析19制定定明明確確、、量量化化的的ERP應(yīng)用用目目標(biāo)標(biāo)通過(guò)過(guò)ERP應(yīng)用用：：*將將促促使使企企業(yè)業(yè)在在管管理理水水平平方方面面有有哪哪些些明明顯顯的的改進(jìn)進(jìn)、、提提高高和和創(chuàng)創(chuàng)新新*將將促促使使企企業(yè)業(yè)在在管管理理方方面面能能產(chǎn)產(chǎn)生生哪哪些些明明顯顯的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益*將將促促使使企企業(yè)業(yè)哪哪些些主主要要經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指指標(biāo)標(biāo)和和管管理理指指標(biāo)標(biāo)發(fā)生生相相應(yīng)應(yīng)的的改改進(jìn)進(jìn)和和提提高高20*將將促促使使企企業(yè)業(yè)哪哪些些基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和時(shí)時(shí)效效性有有明明顯顯的的改改進(jìn)進(jìn)和和提提高高*將將促促使使企企業(yè)業(yè)在在管管理理信信息息的的集集成成、、處處理理和和查查詢(xún)方方面面有有哪哪些些改改進(jìn)進(jìn)和和提提高高*ERP項(xiàng)目目的的投投資資回回報(bào)報(bào)率率和和投投資資回回收收期期21對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理的的基基本本要要求求*敢敢于于創(chuàng)創(chuàng)新新和和吃吃苦苦*具具有有專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)和和實(shí)實(shí)踐踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)*善善于于思思考考、、管管理理和和溝溝通通22加強(qiáng)強(qiáng)ERP項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析*企企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)ERP項(xiàng)項(xiàng)目目的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)程程度度*企企業(yè)業(yè)管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀*企業(yè)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)*企業(yè)業(yè)全員素質(zhì)質(zhì)*企業(yè)業(yè)創(chuàng)新能力力*企業(yè)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃劃*ERP應(yīng)用目目標(biāo)*ERP軟件選選型*合作作伙伴選擇擇*ERP項(xiàng)目管管理23建立ERP項(xiàng)目管理理制度*項(xiàng)目目目標(biāo)*項(xiàng)目目計(jì)劃*項(xiàng)目目投資*項(xiàng)目目預(yù)算*項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)*項(xiàng)目目論證*項(xiàng)目目成本*項(xiàng)目目控制*項(xiàng)目目監(jiān)理*項(xiàng)目目評(píng)價(jià)24ERP軟件件選擇方式式*企業(yè)業(yè)主動(dòng)訪問(wèn)問(wèn)ERP軟軟件公司，，選用軟件件*ERP軟件公公司主動(dòng)訪訪問(wèn)企業(yè)，，推銷(xiāo)軟件件*咨詢(xún)?cè)児?、技技術(shù)依托單單位推薦ERP軟件件*子公公司直接選選用與母公公司相同的的ERP軟軟件25ERP軟件件選擇的方方法與步驟驟*明確確企業(yè)需求求和應(yīng)用目目標(biāo)*了解解國(guó)內(nèi)典型型ERP軟件應(yīng)用情情況*有針針對(duì)性的觀觀看ERP軟件演示示*評(píng)價(jià)價(jià)ERP軟軟件功能*了解解ERP軟軟件公司實(shí)實(shí)施方法*了解解ERP軟軟件價(jià)格*了解解ERP軟軟件公司的的形象與服服務(wù)水平*分析析軟件公司司提供的方方案建議書(shū)書(shū)*如果果可行－－－簽約26講座提提綱綱一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀狀、分析及及發(fā)展對(duì)策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作的的內(nèi)容與范范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的的方法與步步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容容與范圍六、ERP應(yīng)用案例例研究271.實(shí)施準(zhǔn)準(zhǔn)備階段*深化化ERP原原理、應(yīng)用用及相關(guān)管管理理論的的培訓(xùn)*接受受ERP軟軟件功能和和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的培訓(xùn)*分析析ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施難難點(diǎn)及對(duì)策策*制定定ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃、方法法與步驟*安裝裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)和軟件系系統(tǒng)*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔282.數(shù)據(jù)整整理階段*了解解并掌握各各種數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的定義和和要求*了解解并掌握ERP軟件件的基本功功能和處理理過(guò)程*了解解并設(shè)定系系統(tǒng)參數(shù)和和系統(tǒng)標(biāo)記記*對(duì)各各種基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收收集、分析析、匯總和和錄入工作*確保保各種基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和時(shí)時(shí)效性*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔29稍加分析整整理的數(shù)據(jù)據(jù)如：工藝藝路線、供供應(yīng)商與客客戶(hù)信息、、帳號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、貨位位、安全庫(kù)庫(kù)存量、物物料編碼及及車(chē)間和部門(mén)門(mén)編碼等等等重新分析確確定的數(shù)據(jù)據(jù)如：物料料單、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本、人人工費(fèi)率、、間接費(fèi)率、生產(chǎn)周周期、采購(gòu)購(gòu)周期、工工時(shí)定額、、材料定額及及工作中心心的劃分和和編碼等等等303.模擬運(yùn)運(yùn)行階段*對(duì)主主要基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確確性和時(shí)效效性進(jìn)行抽抽查*以典典型產(chǎn)品或或部件為模模擬對(duì)象*各子子系統(tǒng)同步步模擬運(yùn)行行*模擬擬地點(diǎn)可設(shè)設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)或或會(huì)議室*自我我分析解決決模擬運(yùn)行行階段中的的各種問(wèn)題題*一旦旦模擬成功功,即可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入全面模模擬運(yùn)行*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔314.正式運(yùn)運(yùn)行階段*全面模模擬運(yùn)行一一個(gè)月后，，即可切換換為正式運(yùn)運(yùn)行*自我分分析解決正正式運(yùn)行階階段中的各各種問(wèn)題*正式運(yùn)運(yùn)行三個(gè)月月后，自我我評(píng)估應(yīng)用用績(jī)效*委托咨咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)ERP應(yīng)用績(jī)效*整理本本階段工作作文檔和技技術(shù)文檔325.日常維維護(hù)階段*數(shù)據(jù)據(jù)維護(hù)*系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)*整理理本階段工工作文檔和和技術(shù)文檔檔*形成成知識(shí)庫(kù)*持續(xù)續(xù)完善33講座提提綱綱一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀狀、分析及及發(fā)展對(duì)策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作的的內(nèi)容與范范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施施的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容容與范圍六、ERP應(yīng)用案例例研究34MichaelHammer的基本本思想：*對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考*在根根本性思考考的基礎(chǔ)上上,對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重組*通過(guò)過(guò)徹底重組組,將獲得得戲劇性的改善35JoePeppard&PhilipRowland的基本思想想：*BPR是一種種改進(jìn)（IMPROVEMENT）的哲理BPR的目目標(biāo)是通過(guò)過(guò)重新設(shè)計(jì)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)的流程,以使使這些流程程的增值最最大化,……,從而而獲得績(jī)效效的不斷(漸進(jìn)進(jìn))改善*這種種做法既適適用于單獨(dú)獨(dú)一個(gè)流程程,也適用于整個(gè)組組織36業(yè)務(wù)流程重重組內(nèi)容與范圍圍(一)*業(yè)務(wù)務(wù)流程*組織織體系*崗位位體系*考核核體系*制度度體系*評(píng)價(jià)價(jià)體系37業(yè)務(wù)流程重重組內(nèi)容與范圍圍(二)*企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略*企企業(yè)并購(gòu)*營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)體系*管管理模模式*產(chǎn)品品研發(fā)*產(chǎn)產(chǎn)品制制造*人人力力資資源源管管理理*供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理38業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本原原則則*市市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向向*整整體體優(yōu)優(yōu)化化*流流程程高高效效*活活動(dòng)動(dòng)增增值值*效效益益提提高高39業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本方方法法*清清除除*簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化*整整合合*信信息息化化40業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本步步驟驟(一一)1.項(xiàng)項(xiàng)目目啟啟動(dòng)動(dòng)大大會(huì)會(huì)2.專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)3.編編寫(xiě)寫(xiě)項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要要?jiǎng)t則4.問(wèn)問(wèn)卷卷調(diào)調(diào)研研、、收收集集資資料料、、企企業(yè)業(yè)訪訪談?wù)?.對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程及及相相關(guān)關(guān)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)進(jìn)行行診診斷斷分分析析41業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組基本本步步驟驟（（二二））6.制制定定IT規(guī)規(guī)劃劃7.設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)流程程8.設(shè)計(jì)計(jì)配套體體系9.系統(tǒng)統(tǒng)切換10.持持續(xù)完善善42傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理與與ERP計(jì)劃管管理傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理*銷(xiāo)銷(xiāo)售處---企企業(yè)年度度/月度度產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃*計(jì)計(jì)劃處---企企業(yè)年度度/季度度產(chǎn)品生生產(chǎn)計(jì)劃劃*生生產(chǎn)處---車(chē)車(chē)間月度度、周零零部件生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃*車(chē)車(chē)間-----班組日日零件工工序生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃*供供應(yīng)處---月月度、周周采購(gòu)計(jì)計(jì)劃43傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理與與ERP計(jì)劃管管理ERP計(jì)計(jì)劃管理理*銷(xiāo)銷(xiāo)售公司司---企業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃劃(SOP)*生生產(chǎn)計(jì)劃劃處---企業(yè)業(yè)、車(chē)間間、班組組年度、、季度、月月度、周周、日生生產(chǎn)（作業(yè)））計(jì)劃、、工序計(jì)計(jì)劃企業(yè)月度度、周采采購(gòu)計(jì)劃劃(MPS/MRP/SFC/PP)44BPR中中的幾個(gè)個(gè)關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題*BPR應(yīng)采采取循序序漸進(jìn)的的方式,但要立立足于創(chuàng)創(chuàng)新*業(yè)務(wù)務(wù)流程重重組要遵遵循客觀觀規(guī)律*自上上而下和和自下而而上相結(jié)結(jié)合,首首先是自自上而下下*明確確輸入、、處理和和輸出環(huán)環(huán)節(jié)的內(nèi)內(nèi)容與方方法*研究究關(guān)鍵指指標(biāo)及指指標(biāo)值的的設(shè)定*對(duì)指指標(biāo)值差差異進(jìn)行行分析45講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀、、分析及及發(fā)展對(duì)對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前前期準(zhǔn)備備工作的的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)目目實(shí)施的的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容容與范圍圍六、ERP應(yīng)用案案例研究究46評(píng)價(jià)的基基本思想想:1.ERP項(xiàng)目是是一個(gè)企企業(yè)管理理系統(tǒng)工工程2.重重點(diǎn)突突出企業(yè)業(yè)管理創(chuàng)創(chuàng)新3.定定量與與定性相相結(jié)合4.運(yùn)運(yùn)用相相關(guān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)和和管理指指標(biāo)47評(píng)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容及具具體指標(biāo)標(biāo)1.企企業(yè)是否否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理中的各相關(guān)關(guān)環(huán)節(jié)和和企業(yè)資資源實(shí)行行有效的的規(guī)劃和控制482.運(yùn)行ERP系統(tǒng)統(tǒng)所需的的各種基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)是否具具有準(zhǔn)確性和和時(shí)效性性，且準(zhǔn)準(zhǔn)確率是是否達(dá)到到95%以上，如：：物料數(shù)數(shù)據(jù)、物物料單數(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作作中心數(shù)數(shù)據(jù)、加加工路線線數(shù)據(jù)和和成本數(shù)據(jù)等等等,其中中物料單單的準(zhǔn)確確率應(yīng)爭(zhēng)爭(zhēng)取達(dá)到到98%以以上。493.有有無(wú)促使使企業(yè)在在管理思思想、管管理模式式、管理方法、、管理機(jī)機(jī)制、管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)、業(yè)務(wù)務(wù)流程、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、規(guī)規(guī)章制度度、全員員素質(zhì)、、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、、企業(yè)形形象、科科學(xué)決策策和信息息的集成與處理理等方面面發(fā)生一一些明顯顯的改進(jìn)進(jìn)、提高和創(chuàng)新新。504.通通過(guò)財(cái)務(wù)務(wù)分析，，企業(yè)在在客戶(hù)關(guān)關(guān)系管理理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分分析、加加強(qiáng)財(cái)務(wù)務(wù)管理、、合理組組織生產(chǎn)、資源源優(yōu)化配配置、壓壓縮生產(chǎn)產(chǎn)周期、、降低物料庫(kù)存存、減少少資金占占用、降降低產(chǎn)品品成本、提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、擴(kuò)大大市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售和實(shí)實(shí)行電子商務(wù)等等方面有有無(wú)產(chǎn)生生相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)效效益。515.評(píng)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)效績(jī)的的相關(guān)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)和企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況況的管理理指標(biāo)有有無(wú)發(fā)生生相應(yīng)的的改進(jìn)和提高，，如：*全員員勞動(dòng)生生產(chǎn)率*流流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)率率*成本本費(fèi)用利利潤(rùn)率*市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)準(zhǔn)確率率*合同同履約率率*合同同報(bào)價(jià)準(zhǔn)準(zhǔn)確率*計(jì)劃劃準(zhǔn)確率率*存貨貨周轉(zhuǎn)率率*交(到)貨貨準(zhǔn)時(shí)率率*期期量準(zhǔn)準(zhǔn)確率*標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本準(zhǔn)準(zhǔn)確率*財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算準(zhǔn)確率率*應(yīng)收收款周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率*設(shè)設(shè)備利利用率*信息準(zhǔn)準(zhǔn)確(及時(shí)時(shí))率*工作作效率*投資回報(bào)率率*投資資回收期52講座提提綱綱一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀狀、分析及及發(fā)展對(duì)策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作的的內(nèi)容與范范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施施的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效效評(píng)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容與范圍圍六、ERP應(yīng)應(yīng)用案例研研究53案例一:ERP應(yīng)用用績(jī)效美國(guó)SargentCompany應(yīng)用ERP后:*減少少庫(kù)存量75%*提高高生產(chǎn)率25%*縮短短生產(chǎn)周期期75%*提高高場(chǎng)地利用用率58%*及時(shí)時(shí)發(fā)貨率從從65%提提高到90%以上54荷蘭菲利普普PBF工工廠應(yīng)用ERP后:*減少少庫(kù)存占用用資金138萬(wàn)美元元*縮短短產(chǎn)品制造造提前期50%*處理理6000個(gè)零件的的訂單由原原來(lái)3天縮縮短到2小小時(shí)日本YAMAHA公公司應(yīng)用ERP后:*減少庫(kù)存量量45%*生產(chǎn)產(chǎn)周期縮短短為一個(gè)月月55重慶長(zhǎng)安汽汽車(chē)集團(tuán)公公司(一)：*企業(yè)在在信息化建建設(shè)方面總總投資為8000萬(wàn)萬(wàn)元*直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益為為約8億元元56重慶長(zhǎng)安汽汽車(chē)集團(tuán)公公司(二)：應(yīng)用前:*1998年，汽汽車(chē)年產(chǎn)量量從6萬(wàn)輛輛提高到18萬(wàn)輛*自有和和外租庫(kù)房房面積為3萬(wàn)平方米米*5大類(lèi)類(lèi)、70多多個(gè)品種的的1萬(wàn)多種種規(guī)格物料料*庫(kù)存信信息不能及及時(shí)掌握分分析*存貨周周轉(zhuǎn)率低，，流動(dòng)資金金大量占用用應(yīng)用后:*物料庫(kù)庫(kù)存量由以以前的3個(gè)個(gè)月減少到到現(xiàn)在的1.5天*減少庫(kù)庫(kù)房面積7000平平方米*減少流流動(dòng)資金占占用約1億億元57重慶長(zhǎng)安汽汽車(chē)集團(tuán)公公司(三)：應(yīng)用前:*汽車(chē)年年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高高到18萬(wàn)萬(wàn)輛*需新增增一條5萬(wàn)萬(wàn)輛能力的的涂裝生產(chǎn)產(chǎn)線*生產(chǎn)線線投資為3億元應(yīng)用后:*通過(guò)對(duì)對(duì)生產(chǎn)線工工藝流程和和關(guān)鍵部位位的優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)*僅投入入幾百萬(wàn)元元資金*涂裝生生產(chǎn)線的能能力就提高高到年產(chǎn)20萬(wàn)輛的的能力58重慶長(zhǎng)安汽汽車(chē)集團(tuán)公公司(四)：應(yīng)用前:*信息不不準(zhǔn)確、不不及時(shí)，且且不集成*不能對(duì)對(duì)信息進(jìn)行行快速處理理和及時(shí)查查詢(xún)*企業(yè)決決策和日常常管理缺乏乏科學(xué)的依依據(jù)應(yīng)用后:*信息的的準(zhǔn)確性和和時(shí)效性有有了明顯的的提高*企業(yè)可動(dòng)態(tài)態(tài)查詢(xún)、分分析和處理理信息*提供科科學(xué)的決策策依據(jù)*提高工工作效率59廣東三水健健力寶富特特容器公司司：*提高高庫(kù)存準(zhǔn)確確度5%(1997年的92%-1999年的的97%)*提高高交貨準(zhǔn)時(shí)時(shí)率7%(1997年的91%-1999年的的98%)*提高高生產(chǎn)率4%(1997年的90%-1999年的的94%)*降低低廢品率0.47%(1996年的2.22%-1999年的1.75%)*減少少流動(dòng)資金金占用7.3%(1996-1999年)60南京輕工業(yè)業(yè)機(jī)械廠(一)：直接效益：：*提高高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)能力100％以上上*縮短短產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)周期50％以上*減少少庫(kù)存資金金占用量560萬(wàn)元元*降低低產(chǎn)品成本本530萬(wàn)萬(wàn)元*年新新增銷(xiāo)售收收入2000萬(wàn)元*年新新增利稅250萬(wàn)元元*年綜綜合經(jīng)濟(jì)效效益850萬(wàn)元61南京輕工業(yè)業(yè)機(jī)械廠(二)：間接效益：：*改善善企業(yè)管理理方法和管管理手段*提高高企業(yè)產(chǎn)品品信譽(yù)度和和企業(yè)形象象*提高高企業(yè)全員員知識(shí)水平平和整體