DCA的工作方法概述

PDCA的工作方法lukecao1/17/20231培訓(xùn)目的：使受訓(xùn)人員掌握科學(xué)思維方式與工作技巧。

培訓(xùn)內(nèi)容：1、什么是PDCA？

2、PDCA的步驟？

3、PDCA對現(xiàn)代企業(yè)的重要性。

課程長度：1.5時

培訓(xùn)方式：講述法+模擬演練課程介紹1/17/20232課程指引1.PDCA概念方法的引入-----------------------------------------------042.PDCA方法的定義-----------------------------------------------------063.PDCA方法的由來-----------------------------------------------------074.PDCA方法的原理-----------------------------------------------------085.PDCA方法的特點-----------------------------------------------------127.PDCA方法與ISO的關(guān)系---------------------------------------------166.PDCA方法對現(xiàn)代企業(yè)的重要性-----------------------------------158.PDCA過程方法在現(xiàn)場審核中的應(yīng)用----------------------------189.案例1.按過程方法進行審核的思路--------------------------------2810.案例2.“檢驗過程”（以制造業(yè)進貨檢驗為例）的審核--------3011.案例3.PDCA法在倉儲管理中的運用----------------------------3212.PDCA法運用總結(jié)----------------------------------------------------361/17/20233每個公司的員工都想很漂亮的完成上級所部署的任務(wù)，但僅僅靠勤奮是不夠的，還要講究科學(xué)的方法，在管理學(xué)上，有一個公認的好方法，那就是PDCA。PDCA方法的引入1/17/20234我們平常是怎樣做事的？

第一，要先盤算一下，想達到什么樣的目標。

第二，考慮為了完成計劃，需要哪些資源以及通過哪些步驟去做。

第三，拿到資源后，去做這件事。

第四，完成。

第五，總結(jié)。通過做這件事，得到哪些教訓(xùn)及經(jīng)驗，可能下次做這件事的時候，可能用上這些教訓(xùn)及經(jīng)驗。這是完成一項任務(wù)最基本也是應(yīng)該具有的思路與步驟，如何用科學(xué)的方式的來描述這一過程，這個過程就是PDCA。1/17/20235所謂PDCA，就是“計劃（plan）---執(zhí)行（do）---復(fù)核（check）---改進后再執(zhí)行（action）“,在每一輪PDCA后，又在更高的水平上進行PDCA從而促使工作績效不斷提高.什么是PDCA？具體執(zhí)行流程確定目標及達到目標的方法執(zhí)行工作檢查執(zhí)行結(jié)果采取適當(dāng)?shù)母倪M措施

1/17/20236PDCA法是一種科學(xué)的工作程序，最早由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出，后經(jīng)戴明博士在日本推廣應(yīng)用。自六十年代在日本QC小組活動中得到實踐證明其科學(xué)、高效之后，目前已在質(zhì)量管理等方面得到廣泛的成功應(yīng)用，并已經(jīng)被ISO納入了2000版ISO9000質(zhì)量管理標準中。PDCA法的由來1/17/20237PDCA法的原理PDCA法由四階段八個步驟組成1/17/20238PDCA法的四個階段是:第一階段計劃（Plan），它包括分析現(xiàn)狀，找出存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出其中主要原因；擬定措施計劃四個步驟。第二階段實施（Do）：執(zhí)行技術(shù)組織措施計劃。第三階段檢查（Check）：把執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)定的目標對比，檢查計劃執(zhí)行情況是否達到預(yù)期效果。1/17/20239第四階段總結(jié)（Action）：鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進行標準化，對遺留問題轉(zhuǎn)入下一PDCA循環(huán)去解決。PDCA法具有兩個鮮明特點：（1）循環(huán)前進，階梯上升（見圖-1）（2）大循環(huán)套小循環(huán)（見圖-2）。1/17/202310PDCA計劃循循環(huán)法的的八個步步驟是:1.提出出工作設(shè)設(shè)想，收收集有關(guān)關(guān)資料，，進行調(diào)調(diào)查預(yù)測測，確定定方針和目標。。2.從各各種決策策方案中中出一個個最理想想式滿意意的方案案。3.編制制實施計計劃。4.將實實施計劃劃分解，，并落實實到各部部門和有有關(guān)人員員，認真真貫徹執(zhí)行。5.檢查查計劃的的執(zhí)行情情況，評評價工作作成績。。6對已發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題，進進行科學(xué)學(xué)分析，，并找出出問題產(chǎn)產(chǎn)生的原原因。7.總結(jié)結(jié)經(jīng)驗教教訓(xùn)，鞏鞏固成績績，處理理差錯。。8.對未未解決的的遺留問問題，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入下一一個管理理循環(huán)，，作為下下一階段段的計劃劃目標標。1/4/202311PDCA循循環(huán)法法的特特點1.““大環(huán)環(huán)套小小環(huán)，，一環(huán)環(huán)扣一一環(huán)，，小環(huán)環(huán)保大大環(huán)，，推動動大循循環(huán)””，一個組組織為為PDCA大循循環(huán)系系統(tǒng)，，內(nèi)部部的各各部門門、各各環(huán)節(jié)節(jié)直至個人人，都都可以以是小小循環(huán)環(huán)系統(tǒng)統(tǒng)，上上級循循環(huán)是是下一一級循循環(huán)的的依據(jù)，，下級級循環(huán)環(huán)是上上一級級循環(huán)環(huán)的保保證。。這樣樣，逐逐級分分層、、環(huán)環(huán)緊緊扣，，就把把整個個計劃劃工作作有機機地聯(lián)聯(lián)系起起來，，相互互協(xié)調(diào)調(diào)，共同發(fā)發(fā)展。。2.每每個個循環(huán)環(huán)系統(tǒng)統(tǒng)包括括PDCA四個個階段段，都都要周周而復(fù)復(fù)始的的運動動，中途不不得中中斷，，一次次循環(huán)環(huán)解決決不了了的問問題必必須轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入下下一輪輪循環(huán)。3.PDCA循環(huán)環(huán)是螺螺旋式式上升升和發(fā)發(fā)展的的，每每循環(huán)環(huán)一次次要求求提高高一步。。1/4/202312PDCA循循環(huán)環(huán)一一定定要要按按順順序序進進行行，，它它靠靠組組織織的的力力量量來來推推動動，，像像車車輪輪一一樣樣向向前前進進，，周周而而復(fù)復(fù)始始，，不不斷斷循循環(huán)環(huán)，，如如圖圖1所所示示企業(yè)業(yè)每每個個科科室室、、車車間間、、工工段段、、班組組，，直直至至個個人人的的工工作作，，均均有一個PDCA循循環(huán)，這這樣一層層一層地解解決問問題，而而且大環(huán)環(huán)套小環(huán)，，環(huán)扣一一環(huán)，小小環(huán)保大環(huán)，推推動大循循環(huán)，如如圖2所示。圖1圖21/4/202313每通過一一次PDCA循環(huán)環(huán)，都要要進行行總結(jié)，，提出新新目標標，再進進行第二二次PDCA循環(huán)環(huán)，使質(zhì)質(zhì)量管理理的車車輪滾滾滾向前前。PDCA每循環(huán)環(huán)一次次，質(zhì)量量水平和和管理理水平均均提高一一步，如如圖3所所示。圖31/4/202314PDCA工作作方法對現(xiàn)代代企業(yè)的重要要性PDCA工作方法對現(xiàn)代企業(yè)的重要性

PDCA的工作方式作為管理科學(xué)中的一個很小的環(huán)節(jié)，在剛開始并不引人注意，當(dāng)初美國的一些企業(yè)家并沒有重視這一環(huán)節(jié)，對于長期以來雄踞世界經(jīng)濟霸主的美國來說，他們有太多的東西值得驕傲,科學(xué)管理之父泰勒，福特、通用的流水線，根本不需要這一細小的環(huán)節(jié)，但日本人卻在這一小環(huán)節(jié)上發(fā)明了舉世文明的"全面質(zhì)量管理方法"，在各個行業(yè)向美國發(fā)動進攻，如汽車、電子等，并且擊敗了美國，后來美國反而要向日本人學(xué)習(xí)管理。PDCA對于企業(yè)有著深刻的影響，如質(zhì)量、企業(yè)文化的改造，組織架構(gòu)等，使企業(yè)獲得持久的競爭力。1/4/202315PDCA與ISO的關(guān)系系對于“ISO”，許多人人都耳熟能詳詳，什么是ISO?“I”是國際的的意思（INTERNATIONAL），“S”是標準的的意思（STANDARDIZATION）,“O”是組織織的意思（ORGANIZATION）.ISO的精神神是“寫我所所做的做我所所寫的”，把把要做的事寫寫下來，第一一步做什么，，怎么做？第第二步做什么么，怎么做？？初看上去，，這個方法有有點簡單，甚甚至有點死板板，一件事直直接去做就行行了，為什么么還要去寫？？如果將它與與PDCA結(jié)結(jié)合起來，就就會發(fā)現(xiàn)這兩兩者聯(lián)系起來來之后成為一一種很嚴密、、能夠自我提提高的系統(tǒng)，，從而使ISO成為一種種極好的管理理方式。ISO對怎樣樣定規(guī)矩（程程序文件）并并沒有很嚴格格的要求，你你只要“做我我所寫的”就就行，寫什么么，它并不關(guān)關(guān)心，只要符符合相關(guān)條款款就行。1/4/202316重要的是我怎樣使它成為一種能夠自我更新的系統(tǒng)，因此我就要做PDCA，去不斷發(fā)現(xiàn)問題，去改進我的工作方式。ISO強調(diào)寫，因為只有寫下來，才有根據(jù)去改進。

我們的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)通過了ISO，但通過ISO并不是萬事大吉，要用PDCA，不斷提高，讓ISO成為真正的管理靈魂。

PDCA是工作進行的程序，無論你的工作范圍是什么，都可以按照PDCA來做。若你能在工作中自覺運用PDCA，將很快養(yǎng)成科學(xué)的思維方式與工作技巧，使你的工作效率事半功倍。

思考題：請運用PDCA的工作方法來組織一個文藝會？

1/4/202317PDCA過過程方方法在在現(xiàn)場場審核核中的的應(yīng)用用如何把把握ISO9001：2000標標準的的要求求進行行現(xiàn)場場審核核，是關(guān)系系到審審核有有效性性的問問題。。我們們體會會到，，在現(xiàn)現(xiàn)場審審核過過程中中，既既要把把握住住ISO9001：：2000標準準新增增加內(nèi)內(nèi)容的的審核核，更更要采采用PDCA過過程方方法的的審核核思路路，才才能達達到預(yù)預(yù)期的的審核核效果果，滿滿足按按照ISO9001：：2000標準準進行行審核核的要要求。。ISO9001：：2000標準準的每每一項項要求求均可可視為為一個個過程程。設(shè)設(shè)計、、采購購、生生產(chǎn)、、檢驗驗是過過程，，文件件控制制、質(zhì)質(zhì)量記記錄控控制、、培訓(xùn)訓(xùn)等也也可視視為過過程（（支持持過程程）。。1/4/202318ISO9001：：2000標準要求求，組織應(yīng)應(yīng)按過程方方法建立質(zhì)質(zhì)量管理體體系，并將將對質(zhì)量管管理體系過過程的監(jiān)視視和測量作作為一個要要求納入其其中，對測量的結(jié)結(jié)果進行分分析、改進進。簡言之之，組織每每做一件事事（一個過過程），都都應(yīng)有規(guī)定定并按規(guī)定定做，然后后對結(jié)果進進行檢查，，最后對檢檢查的結(jié)果果進行分析、改進進。下面，結(jié)合合ISO9001：2000標準的的要求，說說明按PDCA方法進行審審核的思路路。1/4/2023191.對ISO9001:2000標準準而言，即即審核的準準則（依據(jù)據(jù)）和受審審核方對各各過程的具具體規(guī)定，，包括質(zhì)量量手冊、程程序、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書等等）、產(chǎn)品品標準、培培訓(xùn)計劃、、內(nèi)審計劃劃、設(shè)計開開發(fā)計劃等等。2.對質(zhì)量量管理體系系而言，主主要體現(xiàn)在在手冊、程程序中。對對產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)過程而言言，主要體體現(xiàn)在設(shè)計計和開發(fā)計計劃、采購購計劃、生生產(chǎn)工藝。。檢驗規(guī)范范、包裝工工藝中。3.對服務(wù)務(wù)行業(yè)的服服務(wù)過程而而言，主要要體現(xiàn)在服服務(wù)規(guī)范、、服務(wù)提供供規(guī)范和服服務(wù)控制規(guī)規(guī)范中。P（plan），即即計劃、準準則或規(guī)定定1/4/2023204.對于其其他支持過過程（如培培訓(xùn)、顧客客滿意度信信息收集過過程）而言，則體體現(xiàn)在具體體的培訓(xùn)計計劃或確定定的具體方方法、收集集信息的渠道道中又如對對檢驗（產(chǎn)產(chǎn)品測量））的審核，，應(yīng)檢查受受審核方是否否制定了““檢驗計劃劃”，對各各類產(chǎn)品檢檢驗試驗的的要求是否明確確，試驗的的項目、抽抽檢的比例例是否適當(dāng)當(dāng)?shù)取?.對文件件控制、記記錄等過程程的審核，，應(yīng)檢查手手冊對該條條款的規(guī)定及相應(yīng)應(yīng)的程序，，檢查該程程序?qū)ξ募⒂涗涍M進行控制的的要求是否明明確，控制制的方法是是否恰當(dāng)，，能否滿足足ISO9001：：2000標準對該該過程控制制的要求。。1/4/202321審核時，應(yīng)應(yīng)抽查幾項項具體活動動。如對培培訓(xùn)的審核核，可以抽查幾幾個培訓(xùn)班班，檢查其其實施情況況，以及培培訓(xùn)的內(nèi)容、人數(shù)數(shù)、課時等等是否符合合計劃的安安排。又如如對檢驗（產(chǎn)品測量量）的審核核，可抽查查幾項檢驗驗活動，檢檢查其檢驗、試驗的的項目是否否有漏檢，，抽檢數(shù)是是否正確，，試驗的方方法、檢測設(shè)設(shè)備的精度度是否符合合要求，作作出的合格格判斷、檢檢驗結(jié)論是是否準確確等。D（do），即即按計劃劃或規(guī)定定執(zhí)行1/4/202322審核時，，應(yīng)確認認受審核核方是否否對各過過程的實實施情況況進行了自自我檢查查（這是是ISO9001：：2000標準準8.2.3條條款“過程的的監(jiān)視和和測量””的要求求）。受受審核方方應(yīng)在質(zhì)質(zhì)量管理理體系文件件中明確確各過程程監(jiān)測的的特性（（如監(jiān)測測活動的的方法、、頻次、所所需資源源、結(jié)果果等），，并盡量量明確度度量指標標。過程的監(jiān)視視和測量量的方法法有內(nèi)部部審核、、工作質(zhì)質(zhì)量檢查查、過程輸出點點測量、、過程有有效性評評價、顧顧客滿意意程度調(diào)調(diào)查等。。統(tǒng)計工具具是過程程測量的的有效手手段。C（check），即即受審核核方對質(zhì)質(zhì)量管理理體系的各過程程是否達達到預(yù)期期效果的的自我檢檢查1/4/202323內(nèi)審是進進行過程程監(jiān)測的的方法之之一，但但由于內(nèi)內(nèi)審的頻頻次低，不不能滿足足對各具具體過程程進行日日常監(jiān)視視和測量量的需要要，也不能滿滿足一個個具體過過程PDCA循循環(huán)的要要求。因因此，受受審核方應(yīng)針對對不同的的過程，，至少采采用一種種適合的的監(jiān)測方方法.如現(xiàn)場的的產(chǎn)品標標識、產(chǎn)產(chǎn)品防護護、文件件控制。。質(zhì)量記記錄控制制、工藝藝執(zhí)行情情況、環(huán)環(huán)境要求求、產(chǎn)品品檢驗試試驗過程程是否按按規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，結(jié)結(jié)果是否否有效，，均可采采用日常常工作檢檢查的方方式。1/4/202324根據(jù)各部門門職能的分分配情況，，檢查可能能有如下幾幾種：一.是該過過程的責(zé)任任部門對相相關(guān)部門的的檢查，如文件控制制、質(zhì)量記記錄控制的的責(zé)任部門門（主管部部門）對相關(guān)部門門文件控制制的執(zhí)行、、記錄的管管理（包括括標識、貯存、保護護、檢索、、貯存期和和處置）是是否符合程程序的規(guī)定進行檢查查；二.是主管管部門對對執(zhí)行部門門的檢查，，如工藝科科對生產(chǎn)車車間工藝藝執(zhí)行情況況的檢查；；三.是部門門領(lǐng)導(dǎo)對下下屬人員工工作質(zhì)量的的檢查，如如檢驗科長長對各崗位位檢驗員是是否按檢驗驗規(guī)范進行行檢驗、試試驗的檢查查。1/4/202325受審核方方應(yīng)通過過檢查，，對不能能滿足預(yù)預(yù)定目標標的問題題采取糾糾正或糾糾正措施施，使質(zhì)質(zhì)量管理理體系得得以改進進。A（action），，即處置置、改進進ISO9001：1994標準對對產(chǎn)品不不合格的的處置作作了明確確要求，而對對過程中中不合格格項的處處置則要要求不明明確；糾糾正措施施和預(yù)防措措施的范范圍雖然然也包括括了質(zhì)量量體系中中的不合合格項，，但對質(zhì)量量體系過過程的測測量、檢檢查沒有有提出明明確要求求，不合合格項的信信息來源源除內(nèi)審審?fù)鈳缀鹾跏强瞻装?，使質(zhì)質(zhì)量體系系的改善善受到限制制。1/4/202326A（action），，即處置置、改進進過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量同產(chǎn)產(chǎn)品的測測量一樣樣，都是是信息的的來源，，對測量量發(fā)現(xiàn)的的不合格格應(yīng)采取取糾正或或糾正措措施。因因此，審審核員在在審核ISO9001：2000標標準的8.4和和8.5條款時時，不宜宜采取對對某一主主管部門門進行審審核的單單一方法法，而應(yīng)應(yīng)將標準準的要求求納人對對每一個個具體過過程的審審核中中。1/4/202327案例1:按過程程方法法進行行審核核的思思路P（計計劃、、準則則、規(guī)規(guī)定））。查查受審審核對對供方方進行行選擇擇、評價、、重新新評價價的準準則和和產(chǎn)品品驗收收準則則。2.D（按按計劃劃或規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行））。分分層抽抽查受受審核核方對對供方方的評評價記錄錄，檢檢查其其評價價是否否客觀觀，證證據(jù)是是否充充分，，包括括：(1)查對對供方方進行行重新新評價價而需需要準準備的的質(zhì)量量記錄錄（初審審時））及重重新評評價記記錄（（監(jiān)督督審核核時））；(2)查采采購文文件對對產(chǎn)品品質(zhì)量量要求求的表表述是是否準準確、、清楚楚；(3)查驗驗收的的實施施。1/4/2023283.C（自自我檢查））。查主管管部門如何何對采購的的實施部門門或人員的工作作進行監(jiān)測測（檢查）），檢查其其是否按規(guī)規(guī)定的頻次次進行，檢查查結(jié)果的記記錄是否反反映了采購購人員的工工作過程。。4.A（（處置、改改進）。如如有在合格格供方名單單外采購或或不按準則驗收的的情況，是是否采取了了糾正或糾糾正措施。。1/4/202329案例2:“檢驗過程程”（以制制造業(yè)進貨貨檢驗為例例）的審核核1.P（（計劃、準準則、規(guī)定定）。查檢檢驗計劃、、規(guī)程及產(chǎn)產(chǎn)品標準，，各類原材料、、零部件、外外協(xié)件檢驗試試驗項目、方方法、抽檢的的數(shù)量、合格判判斷準則是否否明確，并從從專業(yè)角度判判斷試驗項目目是否合理。2.D（按按計劃或規(guī)定定執(zhí)行）。采采取分層抽樣樣的方法，查查各類材料（零部件、外外協(xié)件）的檢檢驗、試驗記記錄和報告，，包括：(1)對照進進貨臺帳檢查查是否按批次次檢驗；(2)檢驗項項目是否齊全全，抽檢數(shù)是是否準確；(3)原始記記錄中的檢測測數(shù)據(jù)是否可可靠；(4)試驗報報告中的數(shù)據(jù)據(jù)與原始記錄錄的計算結(jié)果果是否一致，，對照產(chǎn)品標準準檢查結(jié)論是是否正確；1/4/202330(5)對不合合格是否進行行加倍試驗（（有加倍試驗驗要求的），，追查加倍倍試驗的結(jié)果果；(6)對允許許緊急放行的的產(chǎn)品，檢查查其申請、批批準手續(xù)和所所留樣品的試驗驗結(jié)果。3.C（自我我檢查）。查查對檢驗過程程的監(jiān)視和測測量（如檢驗驗科長檢查檢驗員的的工作質(zhì)量）），包括監(jiān)測測的頻次、方方法、內(nèi)容是是否符合規(guī)定，，以及合格產(chǎn)產(chǎn)品的抽測記記錄。4.A（處置置、改進）。。如果檢驗驗員未按規(guī)定定執(zhí)行，是否否采取了改進措施；對對于較嚴重的的問題（如漏漏檢某批次或或項目和計算算錯誤而導(dǎo)致誤誤判），是否否采取了糾正正措施。對于于檢測結(jié)果雖雖然在合格范圍圍內(nèi)，但多數(shù)數(shù)數(shù)據(jù)處于公公差臨界點的的現(xiàn)象，是否否采取了預(yù)防措措施。1/4/202331案例3:PDCA法在在倉儲管理中中的運用1、計劃階段段：制定具體體工作計劃，，提出總的目目標。具體來來講又分為以下四四個步驟：（（1）分分析目前現(xiàn)狀狀，找出存在在的問題分析析倉儲管理工工作中存在的問題，應(yīng)應(yīng)從以下幾個個方面來著手手，一方面是是硬件：庫房容量、庫庫房結(jié)構(gòu)、貨貨架數(shù)量、通通風(fēng)的條件、、辦公用品及通通訊等等；另另一方方面是是軟件件：人人員配配置、、人員員素質(zhì)質(zhì)專業(yè)技能能水平平、入入庫的的驗收收、庫庫存品品種數(shù)數(shù)量的的控制制、庫庫零部件保保管等等；還還有管管理制制度、、服務(wù)務(wù)規(guī)范范等是是否存存在題題。（2））分析析產(chǎn)生生問題題的各各種原原因以以及影影響因因素根根據(jù)據(jù)以上上各個個項目目中找找出的的問題題，分分析產(chǎn)產(chǎn)生問問題的的各種種原因以以及影影響因因素，，為下下一步步分析析提供供依據(jù)據(jù).1/4/202332(3））分析析并找找出管管理中中的主主要問問題根根據(jù)以以上分分析,找找出管管理中中的主要要問題題。（4））制定定管理理計劃劃，確確定管管理要要點根根據(jù)管管理中中出現(xiàn)現(xiàn)的主主要問題，，制定定管理理的措措施、、方案案，明明確管管理的的重點點。制制定管理方方案時時要注注意整整體的的詳盡盡性、、多選選性、、全面面性。。2、實實施階階段：：就是是指按按照制制定的的方案案去執(zhí)執(zhí)行。。步驟驟為：：（5））在管管理工工作中中全面面執(zhí)行行制定定的方方案制制定的的管理理方案案在管管理工作作中執(zhí)執(zhí)行的的情況況，直直接影影響全全過程程。所所以在在實施施階段要堅堅決按按照制制定的的方案案去執(zhí)執(zhí)行。。1/4/2023333、檢查查階段：：即檢查查實施計計劃的結(jié)結(jié)果。（6）檢檢查工作作：調(diào)查查效果。。這一階階段是比比較重要要的一個個階段，它是是對實施施中方案案是否合合理，是是否可行行，有何何不妥的檢查。。是為下下一個階階段工作作提供條條件，是是檢驗上上一階段工作好好壞的檢檢驗期。。4、處理理階段：：根據(jù)調(diào)調(diào)查效果果進行處處理（（7）對已已解決的的問題，，加以標標準化即即把已成成功的可可行的條文進行行標準化化，將這這些納入入到制度度、規(guī)定定中，防防止以后再發(fā)發(fā)生類似似問題。。（（8））找出尚尚未解決決的問題題，轉(zhuǎn)入入下一個個循環(huán)中中去，以便解決決。1/4/202334目前，國國內(nèi)許多多家電行行業(yè)中的的倉儲管管理工作作遠遠滯