電子商務的體系結構概述

第2章電子商務的體系結構從系統(tǒng)論的觀點看電子商務自身構成一個系統(tǒng)電子商務的概念模型電子商務實體從事電子商務活動的客觀對象例如：企業(yè)、銀行電子市場從事商品和服務交換的場所例如：網(wǎng)站交易事務具體商務活動的內容例如：報價、轉帳支付EC實體交易事務電子市場物資流資金流信息流電子商務的交換模型電子商務交換模型圖示表現(xiàn)形式

合法化

影響機制

解決糾紛

調研

估價

組織配送

支付與結算

鑒定

貿易背景

處理

基本貿易處理

通信和網(wǎng)絡技術

電子商務的交換模型基本的貿易處理過程電子商務不改變基本的貿易處理過程貿易背景處理把基本貿易處理過程轉移到網(wǎng)絡上實現(xiàn)，必須解決的問題電子商務的交換模型基本的貿易處理過程市場調研買方尋求商品和商家，廣播需求信息賣方提供產品信息，尋找貿易伙伴和機會；搜集用戶偏好，改進產品；商品或服務估價雙方需要進行詳細的合同談判，簽訂貿易合同產品或服務價格更加透明電子商務的交換模型產品的組織與配送這一階段賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、發(fā)信用證等，將商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨庫存管理支付和結算電子化支付手段貿易鑒定產品質量、規(guī)格等鑒定，檢查貿易伙伴是否嚴格遵守貿易條款等內容電子商務的交換模型貿易背景處理表現(xiàn)形式買賣雙方表達產品信息和貿易協(xié)定，專業(yè)化，標準化，減少歧義性合法性確認參與者的身份的真實性和電子貿易協(xié)議的有效性如何保證電子商務的交換模型影響機制影響機制就是交易雙方在交易過程中的相互影響和相互依賴的關系個別用戶甚至個人都可以隨意地利用這種影響機制來影響一個企業(yè)的聲譽由于不清楚對方的聲譽，容易上當受騙解決貿易糾紛世界范圍內的貿易糾紛如何立法解決電子單證和電子合同可否作法律證據(jù)電子商務系統(tǒng)電子商務系統(tǒng)的5個組成部分基于Internet的信息系統(tǒng)電子商務服務商企業(yè)、組織和消費者實物配送支付結算電子商務系統(tǒng)電子商務系統(tǒng)的5個組成部分1、基于Internet的信息系統(tǒng)

Internet信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務服務商，在Internet網(wǎng)絡的基礎上開發(fā)設計的信息系統(tǒng)，它可以成為企業(yè)、組織和消費者之間跨越時空進行信息交換的平臺電子商務系系統(tǒng)2、電子商商務服務商商（1）為電電子商務系系統(tǒng)提供系系統(tǒng)支持服服務的電子子商務服務務商接入服務商商（InternetAccessProvider，IAP）服務提供商商（InternetServiceProvider，ISP））內容服務務提供商商（InternetContentProvider，ICP））應用服務務系統(tǒng)提提供商（ApplicationServiceProvider，ASP））電子商務務系統(tǒng)（2）直直接提供供電子商商務中介介服務的的電子商商務服務務商提供BtoC型交易服服務的電電子商務務服務商商，典型型的是網(wǎng)網(wǎng)上商廈廈，可以以出租空空間給一一些網(wǎng)上上零售商商提供BtoB型交易服服務的電電子商務務服務商商，典型型的是BtoB型交易市市場，它它通過收收集和整整理企業(yè)業(yè)的供求求信息，，為供求求雙方提提供一個個開放的的、自由由的交易易平臺，如阿里里巴巴電子商務務系統(tǒng)3、企業(yè)業(yè)、組織織和消費費者電子商務務系統(tǒng)4、實物物配送一個完整整的電子子商務系系統(tǒng)，需需要高效效的實物物配送物物流系統(tǒng)統(tǒng)的支撐撐5、支付付結算支付結算算是網(wǎng)上上交易完完整實現(xiàn)現(xiàn)的很重重要一環(huán)環(huán)，關系系到購買買者是否否講信用用按時支支付，賣賣者能否否按時回回收資金金，促進進企業(yè)經(jīng)經(jīng)營良性性循環(huán)的的問題電子商務系統(tǒng)統(tǒng)電子商務系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境環(huán)境包括經(jīng)濟濟環(huán)境、政策策環(huán)境、法律律環(huán)境和技術術環(huán)境等幾個個方面。環(huán)境中存在的的問題信息安全問題題、身份識別別問題、信用用問題、法律律問題、隱私私問題、稅收收問題等。電子商務系統(tǒng)統(tǒng)的結構電子商務應用供應鏈管理、客戶關系管理、電子廣告、視頻點播、網(wǎng)上娛樂、電子市場貿易服務的基礎設施安全性/認證、電子支付、物流服務信息傳播基礎設施EDI、E-mail、HTTP、Java、Web網(wǎng)絡基礎設施遠程通信、有線電視、無線通信、Internet政策法律個人隱私各種技術標準準安全網(wǎng)絡協(xié)議議企業(yè)電子商務務系統(tǒng)的功能能網(wǎng)上訂購貨物傳遞咨詢洽談網(wǎng)上支付廣告宣傳意見征詢業(yè)務管理外部企業(yè)客戶企業(yè)間外部網(wǎng)企業(yè)內部網(wǎng)Internet市場管理生產管理財務管理供應管理人力管理企業(yè)管理信息系統(tǒng)電子商務的商商業(yè)模式什么是商業(yè)模模式“商業(yè)模式””是指一個企企業(yè)從事某一一領域經(jīng)營的的市場定位和和贏利方式，，以及為了滿滿足目標顧客客主體需要所所采取的一系系列的、整體體的戰(zhàn)略組合合。一個企業(yè)的商商業(yè)模式（BusinessModel）至少包括以以下三方面內內容：1、企業(yè)的經(jīng)營營內容2、企業(yè)的服務務對象3、企業(yè)的收入入來源電子商務的商商業(yè)模式電子商務的商商業(yè)模式電子商務企業(yè)業(yè)所采取的商商業(yè)模式每個電子商務務企業(yè)并不是是采取一種單單一的商業(yè)模模式，一般是是多種商業(yè)模模式的組合電子商務的商商業(yè)模式電子商務的商商業(yè)模式分類類（1）代理模模式（2）廣告模模式（3）信息中中介模式（4）商貿模模式（5）會員模模式（6）團體模模式（7）訂閱模模式（8）信息搜搜索模式電子商務的商商業(yè)模式一、代理模式式代理是市場的的制造者，他他們把買方和和賣方撮合在在一起，并且且促進雙方的的交易行為。。代理模式就是是從他撮合成成功的每項交交易中收取一一定費用的商商業(yè)模式10類代理模模式電子商務的商商業(yè)模式代理模式1———買賣履行行買/賣履行就就是代理商把把買方和賣方方撮合在一起起，履行某種種合同完成一一些交易行為為的模式。攜程旅行網(wǎng)攜程旅行網(wǎng)介介紹公司背景1999年5月建立網(wǎng)站站，目前國內內最大的專業(yè)業(yè)旅游電子商商務網(wǎng)站，在在美國上市。。網(wǎng)站目標定位位一站（攜程網(wǎng)網(wǎng)站）一社（虛擬網(wǎng)網(wǎng)上旅行社））一區(qū)（旅游社社區(qū)）一部（攜程網(wǎng)網(wǎng)友俱樂部））攜程旅行網(wǎng)介介紹3C旅游電子子商務模式Content（內容））Community（社社區(qū)）Commerce（（商商務務））攜程程旅旅行行網(wǎng)網(wǎng)介介紹紹網(wǎng)站站信信息息內內容容綜合合旅旅游游信信息息旅游游知知識識會員員自自主主旅旅游游信信息息旅游游產產品品與與服服務務旅游游團團信信息息旅游游者者自自主主旅旅游游信信息息包括括代代理理租租房房而而不不是是賓賓館館（（租租房房網(wǎng)網(wǎng)））攜程程旅旅行行網(wǎng)網(wǎng)介介紹紹客戶戶定定位位客戶戶層層次次中國國大大陸陸旅旅游游者者中國國香香港港、、澳澳門門和和臺臺灣灣旅旅游游者者世界界各各地地旅旅游游者者網(wǎng)頁頁設設計計簡體體中中文文、、繁繁體體中中文文、、英英文文攜程程旅旅行行網(wǎng)網(wǎng)介介紹紹客戶戶操操作作流流程程操作作方方便便具有有提提示示、、指指南南客戶戶付付款款方方式式網(wǎng)上上支支付付網(wǎng)下下支支付付物流流配配送送在全全國國45個個城城市市建建立立配配送送系系統(tǒng)統(tǒng)，，免免費費送送貨貨電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式代理理模模式式2————市市場場交交換換市場場交交換換就就是是買買賣賣雙雙方方通通過過中中介介交交易易市市場場實實現(xiàn)現(xiàn)商商品品買買賣賣的的模模式式。。代代理理向向賣賣方方收收取取基基于于銷銷售售額額的的交交易易費費用用的的模模式式藥品電子商務網(wǎng)站醫(yī)藥公司藥品生產企業(yè)藥品生產企業(yè)醫(yī)院電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式代理理模模式式3————商商業(yè)業(yè)貿貿易易組組織織（（垂垂直直型型網(wǎng)網(wǎng)站站））垂直直型型網(wǎng)網(wǎng)站站是是指指提提供供某某一一類類產產品品及及其其相相關關產產品品（（互補補產產品品）的的一一系系列列服服務務(從從網(wǎng)網(wǎng)上上交交流流到到廣廣告告、、網(wǎng)網(wǎng)上上拍拍賣賣、、網(wǎng)網(wǎng)上上交交易易等等））的的網(wǎng)網(wǎng)站站典型型垂垂直直型型網(wǎng)網(wǎng)站站介介紹紹————中中國國化化工工網(wǎng)網(wǎng)電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式中國國化化工工網(wǎng)網(wǎng)介介紹紹杭州中中化網(wǎng)網(wǎng)絡技技術有有限公公司主主辦，，1997年12月月創(chuàng)立立，最最初3人，，12萬萬人民民幣。。具有8.5萬多多條化化工產產品信信息的的數(shù)據(jù)據(jù)庫含40多個個國家家13500多多個化化工企企業(yè)的的網(wǎng)址址鏈接接日訪問問量達達6.5萬萬人次次，1/3以上上來自自海外外注冊會會員達達5.5萬萬多個個，占占國內內上網(wǎng)網(wǎng)化工工企業(yè)業(yè)的70％％，注注冊費費5000元/年電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式為化工工企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造巨大大的經(jīng)經(jīng)濟效效益臨安金金田化化工公公司上上網(wǎng)3月，，接到到外商商500萬萬美元元訂單單中國上上虞龍龍盛集集團上上網(wǎng)半半年，，開拓拓海外外市場場，達達成470萬美美元交交易海鹽染染料廠廠，1997年年銷售售額只只有300多萬萬元，，1998年上上網(wǎng)，，銷售售額猛猛增到到4000多萬萬元電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式2001年年9月月1日日，中中國化化工網(wǎng)網(wǎng)總經(jīng)經(jīng)理孫孫德良良發(fā)現(xiàn)現(xiàn)域域名已已為韓韓國DomainA持有有。2001年年9月月2日日，孫孫德良良通過過國際際長途途電話話與該該公司司負責責人商商談域域名轉轉讓。。2001年9月5日，雙雙方在在上海海簽訂訂轉讓讓協(xié)議議，中中國化化工網(wǎng)網(wǎng)將域名購購回中中國。。電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式代理模模式4———購買買者集集體議議價把個體體聚集集成為為集體體，批批量購購買商商品的的商業(yè)業(yè)模式式經(jīng)營營內內容容：：批批發(fā)發(fā)零零售售價價格格差差大大、、消消費費者者人人數(shù)數(shù)多多的的商商品品收入來源源：從賣賣方獲得得基于銷銷售額的的代理費費用服務對象象：消費費者電子商務務類別：：B2C團購網(wǎng)電子商務務的商業(yè)業(yè)模式殺價幫是是一個全全新模式式的團購購網(wǎng)站，，網(wǎng)站定定期發(fā)布布熱門產產品，供供貨商家家登錄網(wǎng)網(wǎng)站后臺臺，為獲獲取訂單單而互相相匿名競競價，因因此商品品的價格格不到活活動結束束最后一一秒，并并不固定定；消費費者因為為價格不不斷下跌跌而報名名購買，，隨著報報名人數(shù)數(shù)增多，，又刺激激商家殺殺價更加加激烈，，從而產產生正向向循環(huán)。。當活動動結束時時，中標標商家按按成交價價進行供供貨，消消費者享享受到最最優(yōu)惠的的產品價價格。電子商務的商商業(yè)模式電子商務的商商業(yè)模式電子商務的商商業(yè)模式代理模式5———分銷商把大量的產品品廠商和批量量、零售購買買者連結起來來，通過網(wǎng)站站實現(xiàn)信息共共享和銷售的的模式經(jīng)營內容：適適合網(wǎng)絡銷售售的商品收入來源：代代理費用、批批發(fā)零售的差差價服務對象：企企業(yè)、消費者者電子商務的商商業(yè)模式代理模式6———虛擬商場場虛擬商場是一一個把商家聚聚集在網(wǎng)站上上實現(xiàn)網(wǎng)絡銷銷售的商業(yè)模模式經(jīng)營內容：虛虛擬商場（服服務器、硬盤盤空間、各種種電子商務交交易服務）收入來源：初初建費、每月月列表費和/或每次的交交易費服務對象：企企業(yè)、消費者者電子商務的商商業(yè)模式代理模式7———中介代理理中介代理是一一個把購買者者和在線商家家撮合在一起起的代理公司司，同時提供供交易服務，，如金融結算算和質量保證證等服務的商商業(yè)模式經(jīng)營內容：金金融結算、質質量保證服務務收入來源：基于交交易額的代理理費用服務對象：企企業(yè)、消費者者典型應用：支支付寶電子商務的的商業(yè)模式式中介代理典典型案例———淘寶網(wǎng)網(wǎng)Internet企業(yè)電子商務的的商業(yè)模式式代理模式8——拍賣賣代理拍賣代理是是為賣方（（個人或商商家）處理理拍賣的網(wǎng)網(wǎng)站正向拍賣反向拍賣英式反向拍拍賣電子商務的的商業(yè)模式式正向拍賣代代理以一個最低低點為基礎礎，賣方從從購買者那那里獲得最最高投標金金額經(jīng)營內容：：賣方指定定的拍賣商商品收入來源：：拍賣代理理費用，或或基于銷售售額的代理理費用服務對象：：企業(yè)、消消費者電子商務的的商業(yè)模式式反向拍賣預期的購買買者為某一一商品或服服務報出最最終價格，，代理則為為他尋求相相應的賣家家的商業(yè)模模式經(jīng)營內容：：這種模式式的目標定定位于一些些高檔的物物品，如二二手汽車，，或飛機票票等收入來源：：代理收取取的費用是是報價和成成交價之間間的差額，，或者是一一個代理費費用服務對象：：具有特殊殊需求的企企業(yè)、消費費者電子商務的的商業(yè)模式式英式反向拍拍賣這是一種供供應商報價價逐次降低低供貨價格格的市場方方式，由市市場結束前前最后一位位報價者，，即最低出出售價的報報價者，獲獲勝并取得得采購商的的整批貨品品采購的訂訂單。經(jīng)營內容：：促成企業(yè)業(yè)之間的采采購訂單收入入來來源源：：代代理理收收取取一一定定的的代代理理費費用用服務務對對象象：：企企業(yè)業(yè)電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式英式式反反向向拍拍賣賣案案例例2001年年11月月初初，，歐歐洲洲著著名名的的連連鎖鎖零零售售公公司司REWE在在中中國國采采購購一一批批廚廚房房用用具具不不銹銹鋼鋼桶桶邀請請了了中中國國8家家生生產產企企業(yè)業(yè)競競標標電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式節(jié)約約成成本本10％％電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式代理理模模式式9————分分類類表表分類類表表是是一一個個想想要要買買賣賣的的產產品品清清單單列列表表經(jīng)營營內內容容：：本本地地新新聞聞內內容容、、產產品品清清單單列列表表收入入來來源源：：企企業(yè)業(yè)繳繳納納的的清清單單列列表表費費用用服務對象象：消費費者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式代理模式式10———搜索索代理搜索代理理就是為為購買者者指定的的一項商商品或服服務搜索索出最好好的價格格，或者者努力定定位發(fā)現(xiàn)現(xiàn)信息的的商業(yè)模模式。例如，為為求職者者尋找工工作，或或為招聘聘者列出出的職位位尋找合合適的求求職者經(jīng)營內容容：人才才供求信信息收入來源源：企業(yè)業(yè)和求職職者的代代理費用用服務對象象：求職職者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式代理模式式10———搜索索代理A網(wǎng)站B網(wǎng)站N網(wǎng)站專業(yè)集成網(wǎng)站電子商務務的商業(yè)業(yè)模式二、廣告告模式什么是廣廣告模式式廣告模式式是指網(wǎng)網(wǎng)站把企企業(yè)廣告告費作為為主要收收入來源源的模式式經(jīng)營內容容各類新聞聞、免費費服務收入來源源廣告費服務對象象所有消費費者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式廣告模式式1———一般化化的門戶戶入口一般化的的門戶入入口網(wǎng)站站需要每每月有千千萬的瀏瀏覽量，，高瀏覽覽量才使使廣告有有收益，，并且高高瀏覽量量為網(wǎng)站站提供各各種各樣樣的服務務提供了了可能性性。經(jīng)營內容容：為了了提高網(wǎng)網(wǎng)站的瀏瀏覽量，，這類網(wǎng)網(wǎng)站一般般推出了了一整套套的免費費內容和和服務，，例如，，電子郵郵件，股股票信息息，公告告板，聊聊天，新新聞和本本地信息息等服務對象象：面向向全體網(wǎng)網(wǎng)絡瀏覽覽者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式電子商務務的商業(yè)業(yè)模式廣告模式式2———個性化化的門戶戶入口允許對界界面和內內容進行行客戶化化的處理理通過個性性化的網(wǎng)網(wǎng)站來提提高用戶戶的忠誠誠度經(jīng)營內容容：本地地新聞為為主服務對象象：本地地網(wǎng)絡瀏瀏覽者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式電子商務務的商業(yè)業(yè)模式廣告模式式3———專業(yè)化化的門戶戶入口建立面向向專業(yè)化化的用戶戶群體的的網(wǎng)站，，吸引部部分消費費者的目目光經(jīng)營內容容：專業(yè)業(yè)化的信信息收入來源源：這類類網(wǎng)站會會吸引專專業(yè)商品品生產企企業(yè)的廣廣告服務對象象：專業(yè)業(yè)愛好者者一個網(wǎng)站站只吸引引打高爾爾夫球的的人，或或家庭購購物者，，或者婦婦女用品品，例如如，ladysladys網(wǎng)網(wǎng)站電子商務務的商業(yè)業(yè)模式電子商務務的商業(yè)業(yè)模式廣告模式式4———注意力力/激勵勵市場就是對觀觀看內容容和完成成表單填填充，或或參加比比賽，或或經(jīng)常觀觀看彈出出式廣告告的瀏覽覽者付費費，即點點擊廣告告的消費費者可以以獲得報報酬。經(jīng)營內容容：各類類廣告、、新聞收入來源源：廣告告費服務對象象：各類類消費者者電子商務務的商業(yè)業(yè)模式電子商務務的商業(yè)業(yè)模式廣告模式式5———免費模模式免費模式式就是免免費為用用戶提供供一些東東西，以以吸引消消費者登登錄網(wǎng)站站，獲得得高瀏覽覽量例如，免免費送數(shù)數(shù)字化產產品廣告模式式6———打折商商品網(wǎng)站通常常以成本本價或低低于成本本的價格格銷售商商品，以以吸引消消費者瀏瀏覽網(wǎng)站站，獲得得高瀏覽覽量RTB廣廣告交易易新模式式人群實時時競價（（RealTimeBidding，，RTB）一種利用用第三方方技術在在數(shù)以百百萬計的的網(wǎng)站上上針對每每一個用用戶展示示行為進進行評估估以及出出價的競競價技術術近年興起起于美國國的網(wǎng)絡絡廣告交交易模式式RTB廣廣告交易易新模式式目前展示示型廣告告市場的的一些傳傳統(tǒng)購買買模式CPM：：CostPer1000Impressions———按照每每1000個展展示曝光光進行付付費CPC：：CostPerClick———按照照每個點點擊進行行付費MonthlyFlat———廣告告位包月月DailyFlat———廣廣告位位包天天RTB廣告告交易易新模模式傳統(tǒng)的的展示示廣告告購買買是基基于““預測測”廣告主主根據(jù)據(jù)以往往的數(shù)數(shù)據(jù)，，平均均估算算目標標群體體、投投放時時間、、投放放地點點，廣廣告曝曝光按按照廣廣告主主和數(shù)數(shù)字媒媒體雙雙方協(xié)協(xié)商的的價格格售賣賣這樣往往往會會造成成部分分預算算的浪浪費RTB廣告告交易新模模式實時競價讓讓廣告主購購買目標受受眾群體當用戶點擊擊一個網(wǎng)頁頁，就開始始實時競價價，競價提提供用戶瀏瀏覽網(wǎng)頁時時留下的Cookie，讓廣廣告主了解解用戶特點點，有效細細分，再考考慮到廣告告將在網(wǎng)頁頁的哪個位位置出現(xiàn)。。最后競價價勝出的廣廣告主，展展示的廣告告通常是““定制”的的——在正正確的時間間、地點展展現(xiàn)給正確確的用戶。。RTB廣告告交易新模模式RTB基本本原理廣告交易平平臺（AdExchange）這個廣告交交易平臺，，不再是一一個一個分分割開來銷銷售媒體的的廣告位置置，而是將將成千上萬萬、甚至十十幾萬的媒媒體網(wǎng)站聚聚合在一起起，建立起起一個廣告告交易平臺臺，在這個個平臺上以以“人”為為單位去銷銷售媒體資資源。因此，某個個網(wǎng)站上某某個廣告位位置展示怎怎樣的廣告告位，就不不再像傳統(tǒng)統(tǒng)廣告位置置銷售那樣樣是事前定定好的，而而是可以根根據(jù)每一個個瀏覽這個個位置的““人”來展展示最合適適的廣告。。RTB廣告告交易新模模式RTB基本本原理需求方平臺臺（Demand-sidePlatform,DSP）企企業(yè)需求方平臺臺企業(yè)決定定這個位置置該展現(xiàn)怎怎樣的廣告告一個成熟的的DSP企企業(yè)都擁有有龐大而準準確的人群群數(shù)據(jù)庫。。比如，品品友互動作作為國內第第一家也是是最大的DSP企業(yè)業(yè)，他們能能夠識別互互聯(lián)網(wǎng)上5.2億的的人群cookie，并且對對于每一個個cookie使用用多達3000多個個標簽去做做屬性描述述他們代表廣廣告主會在在AdExchange上上去尋找目目標人群并并發(fā)布廣告告。RTB廣告告交易新模模式RTB基本本原理供應方平臺臺（SSP，Supply-sidePlatform）企業(yè)業(yè)當一名消費費者打開某某個網(wǎng)頁的的時候，網(wǎng)網(wǎng)站或者供供應方平臺臺企業(yè)就會會把這名消消費者的ID、IP以及廣告告位的信息息發(fā)給廣告告交易平臺臺廣告交易平平臺將這些些信息打包包給DSP企業(yè)DSP會根根據(jù)自己的的人群數(shù)據(jù)據(jù)庫判斷出出這個用戶戶屬性以及及他有可能能對哪一類類廣告感興興趣，然后后判斷是否否為廣告主主出價購買買這名用戶戶以及怎樣樣出價最終，競價價成功的DSP的廣廣告物料就就會推送到到那個消費費者正在瀏瀏覽的廣告告位上RTB廣告告交易新模模式RTB的多多贏格局廣告主可以以直接采購購自己的目目標人群，，提高了廣廣告效益網(wǎng)站媒體大大大提升了了總體廣告告銷售收入入消費者大大大提升了用用戶體驗消費者不僅僅可以可能能看到較少少的廣告，，而且會看看到更相關關的廣告電子商務的的商業(yè)模式式三、信息中中介模式什么是信息息中介模式式信息中介模模式是指某某些信息中中介公司通通過Internet收集信信息并把信信息賣給其其它公司來來獲得利益益的商業(yè)模模式消費者和他他們的購物物習慣的信信息是非常常有價值的的，特別是是當這些信信息被用來來指導定位位市場銷售售活動時。。電子商務的商商業(yè)模式信息中介模式式1——介紹紹系統(tǒng)介紹系統(tǒng)是一一個允許用戶戶彼此交換信信息的網(wǎng)站，，交換有關他他們所購產品品和服務的質質量的信息，，或者和賣方方交換信息，，從而了解消消費者需求，，獲得有價值值的信息經(jīng)營內容：論論壇收入來源：信信息銷售收入入服務對象：一一個專業(yè)領域域的消費者例如：XX品品牌汽車論壇壇電子商務的商商業(yè)模式信息中介模式式2——注冊冊模式注冊模模式是是基于于內容容的網(wǎng)網(wǎng)站，，能夠夠把內內容免免費提提供給給瀏覽覽者，，但是是需要要用戶戶進行行簡單單的注注冊，，通過過注冊冊收集集用戶戶的一一些信信息經(jīng)營內內容：：信息息（論論文、、研究究報告告）收入入來來源源：：銷銷售售注注冊冊者者的的信信息息服務務對對象象：：學學生生、、研研究究人人員員電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式四、、商商貿貿模模式式什么么是是商商貿貿模模式式商貿貿模模式式就就是是在在Internet上上模模擬擬傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的商商品品和和服服務務的的批批發(fā)發(fā)商商和和零零售售商商的的模模式式商貿貿模模式式1————虛虛擬擬商商店店商貿貿模模式式2————比比特特賣賣家家商貿貿模模式式3————贈贈與與模模式式商貿貿模模式式4————廠廠商商模模式式電子子商商務務的的商商業(yè)業(yè)模模式式虛擬擬商商店店虛擬擬商商店店是是一一個個僅僅通通過過Web進進行行經(jīng)經(jīng)營營的的公公司司，，提提供供傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的或或Web上上的的商商品品或或服服務務虛擬商店店的特征征實行無店店鋪售賣賣經(jīng)營規(guī)模模不受場場地限制制庫存商品品資金占占用少實行開放放式、全全天候銷銷售節(jié)省消費費者購買買成本電子商務務的商業(yè)業(yè)模式比特賣家家比特賣家家是一個個嚴格地地只賣數(shù)數(shù)字產品品和服務務的商家家，以它它最單純純的形式式，同時時在Web上處處理銷售售和分發(fā)發(fā)業(yè)務電子商務務的商業(yè)業(yè)模式贈與模式式贈與模式式是一種種非傳統(tǒng)統(tǒng)的商業(yè)業(yè)運作模模式。它它指的是是企業(yè)借借助于Internet全球廣泛泛性的優(yōu)優(yōu)勢，向向Internet上的用戶戶贈送軟軟件產品品，擴大大知名度度和市場場份額。。經(jīng)營內容容：軟件件產品收入來源源：下載載一個新新版本的的軟件或或購買另另外一個個相關的的軟件PDF文件件閱讀器AcrobatReader電子商務的的商業(yè)模式式廠商模式廠商模式是是被預言為為最能體現(xiàn)現(xiàn)Web強大力量的的模式，它它使廠商直直接接觸消消費者，因因此壓縮了了分銷渠道道，省去了了批發(fā)商和和零售商。。一般來說說廠商模式式可以降低低成本，從從而可以降降低消費者者的負擔，，能提高客客戶服務水水平，更好好地了解客客戶喜好。。例如，Dell電腦公司的的商業(yè)模式式電子商務的的商業(yè)模式式電子商務的的商業(yè)模式式六、團體模模式什么是團體體模式團體模式是是指一些具具有共同愛愛好和興趣趣的用戶，，通過網(wǎng)站站交流情感感和知識的的模式團體模式的的生存依賴賴于用戶的的忠誠度。。用戶在網(wǎng)網(wǎng)站上投入入了大量的的時間和感感情。在某某些情況下下，用戶是是有規(guī)律的的內容和/或金錢的的提供者。。如果具有有持續(xù)瀏覽覽該網(wǎng)站的的用戶群，，也就提供供了廣告、、信息中介介或專業(yè)化化的門戶入入口的機會會。團體模模式也可能能對某些服服務收取費費用電子商務的的商業(yè)模式式團體模式1——自愿愿貢獻者模模式這種模式通通過用戶團團體的創(chuàng)建建而形成，，這些用戶戶團體通過過自愿捐贈贈來支持網(wǎng)網(wǎng)站。非盈盈利組織可可以通過尋尋求慈善組組織獲得投投資，來支支持該組織織的任務經(jīng)營內容：：團體需求求信息、愛愛好者信息息收入來源：：慈善捐贈贈服務對象：：團體成員員電子商務的的商業(yè)模式式電子商務的的商業(yè)模式式團體模式2——知識識網(wǎng)絡模式式知識網(wǎng)絡也也稱專家網(wǎng)網(wǎng)站，這類類網(wǎng)站提供供基于專家家的信息資資源或另外外一些用戶戶的經(jīng)驗。。網(wǎng)站以論論壇的形式式開展，用用戶可以搜搜索信息，，提出問題題，接收來來自專家的的答復經(jīng)營內容：：知識服務務收入來源：：服務費、、自愿捐贈贈服務對象：：知識需求求者電子商務的的商業(yè)模式式七、訂閱模模式訂閱模式是是指消費者者訪問網(wǎng)站站，訂閱某某些信息，，并為網(wǎng)站站付費的商商業(yè)模式電子商務的的商業(yè)模式式訂閱模式1——在線線服務在線服務指指在線經(jīng)營營商通過每每月向消費費者收取固固定的費用用而提供各各種形式的的在線信息息服務中國知網(wǎng)和和維普數(shù)據(jù)據(jù)庫網(wǎng)站就就是屬于這這種模式電子商務的的商業(yè)模式式電子商務的的商業(yè)模式式電子商務的的商業(yè)模式式訂閱模式2——在線線出版在線出版指指的是出版版商通過Internet向消費者提提供除傳統(tǒng)統(tǒng)出版之外外的電子刊刊物消費者可以以通過訂閱閱來下載刊刊物的信息息電子商務的的商業(yè)模式式訂閱模式3——在線線娛樂一些網(wǎng)站向向消費者提提供在線游游戲，并收收取一定的的訂閱費中國的盛大大網(wǎng)絡游戲戲、聯(lián)眾游游戲吸引了了成千上萬萬的消費者者，贏得了了廣闊的在在線娛樂市市場電子商務的的商業(yè)模式式訂閱模式4——計次次付費瀏覽覽模式計次付費瀏瀏覽模式指指的是企業(yè)業(yè)通過網(wǎng)頁頁安排向消消費者提供供計次收費費性網(wǎng)上信信息瀏覽和和信息下載載的電子商商務模式經(jīng)營內容：：有價值信信息收入來源：：瀏覽收費費電子商務的商商業(yè)模式案例分析與討討論在網(wǎng)絡上購買買軟件在線購買軟件件連鎖經(jīng)營點B連鎖經(jīng)營點A軟件生產商A宇光公司軟件件生生產產商商B未加加工工軟軟件件已加加工工軟軟件件光光盤盤購買買在在線線安安裝裝卡卡免費費光光盤盤在線線安安裝裝在線線購購買買軟軟件件宇光光電電子子商商務務SIMP平平臺臺功功能能簡簡介介軟件件加加工工將來來自自軟軟件件供供應應商商的的商商品品，，加加工工成成有有償償數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流和和共共享享數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流兩兩個個部部分分，，實實際際上上就就是是增增加加軟軟件件的的試試用用有有效效期期和和注注冊冊序序列列號號在線線安安裝裝用戶戶購購買買在在線線安安裝裝卡卡進進行行軟軟件件安安裝裝銷售售監(jiān)監(jiān)控控軟件件供供應應商商能能夠夠監(jiān)監(jiān)控控其其軟軟件件銷銷售售情情況況，，以以便便與與宇宇光光公公司司結結算算分分成成費費用用客戶戶關關系系管管理理在線線購購買買軟軟件件關鍵鍵要要素素在線線安安裝裝卡卡交易易媒媒介介，，消消費費者者希希望望獲獲得得哪哪種種軟軟件件使使用用權權，，就就購購買買哪哪種種在在線線安安裝裝卡卡在線線安安裝裝光光盤盤光盤盤上上是是各各種種軟軟件件，，消消費費者者可可以以安安裝裝試試用用宇光連鎖鎖經(jīng)營點點免費發(fā)放放在線安安裝光盤盤，銷售售在線安安裝卡SIMP技術平平臺在線購買買軟件宇光公司司的作用用SIMP的建設設者和維維護者SIMP軟件組組成軟件加工工平臺供應商信信息管理理代理商信信息管理理消費者在在線安裝裝銷售方式式免費試用用購買在線線安裝卡卡，以獲獲得永久久使用權權在線購買買軟件消費者參參與方式式免費獲得得在線安安裝光盤盤購買在線線安裝卡卡在線購買買軟件軟件供應應商的作作用供應商通通過該電電子商務務平臺賣賣軟件宇光公司司提供供供應商信信息管理理系統(tǒng)查詢功能能（銷售售監(jiān)控））修改功能能結算功能能用戶信息息下載功功能打印功能能在線購買買軟件軟件代理理商的作作用負責在線線安裝卡卡的銷售售免費發(fā)放放在線安安裝光盤盤宇光公司司提供代代理商信信息管理理系統(tǒng)查詢功能能下級代理理商管理理功能在線安裝裝卡的在在線監(jiān)控控訂單管理理討論案例例問題宇光公司司采用的的是什么么商業(yè)模模式？實踐證明明，宇光光公