試談社區(qū)營銷方案

專業(yè)理念社區(qū)服務：最專業(yè)的人做最專業(yè)的事創(chuàng)原的戰(zhàn)略定位既是做“最專業(yè)的社區(qū)營銷團隊”。截止2008年，創(chuàng)原廣告已和杭州市區(qū)300余家社區(qū)建立合作關系，有效覆蓋了杭州上城區(qū)，下城區(qū)，西湖區(qū)，拱墅區(qū)及江干區(qū)五個主要城區(qū)。覆蓋人口達200萬以上（不含流動人口），超過50萬戶家庭。特別是杭州當?shù)鼐用?，大部分在我們的媒介與活動覆蓋范圍內。關于創(chuàng)原創(chuàng)原的特色創(chuàng)原是目前國內為數(shù)不多的，以社區(qū)整體推廣為主業(yè)的專業(yè)機構。創(chuàng)原是國內第一家把“社區(qū)營銷”作為一項整體服務推出市場的廣告公司，提供調研，策劃，活動執(zhí)行，媒體發(fā)布等全套服務。創(chuàng)原的優(yōu)勢創(chuàng)原擁有最專業(yè)的社區(qū)營銷服務團隊，為客戶執(zhí)行提供有力保障。創(chuàng)原了解社區(qū)和市場，并具備極強的整體社區(qū)營銷策劃能力。創(chuàng)原團隊擁有豐富的社區(qū)營銷執(zhí)行經(jīng)驗，和很多成功的客戶案例。創(chuàng)原與杭州地區(qū)300個主要社區(qū)都建立了長期合作關系，創(chuàng)原也是杭州唯一能夠在全部社區(qū)開展活動，投放廣告的專業(yè)機構。創(chuàng)原客戶利益客戶能夠用最低的成本投入，達到最為直觀，有效的推廣結果。社區(qū)推廣能夠直接為客戶帶來較為可觀的銷售業(yè)績增長。客戶可以通過與創(chuàng)原合作，建立大范圍的宣傳覆蓋。通過創(chuàng)原能夠有效的進行顧客接觸，新品牌（或新產品）知曉度建立。精確終端投放（社區(qū)包圍終端）。品牌美譽度建立，社區(qū)公益形象建立?！翱鞓焚彙鄙鐓^(qū)營銷目標1、以公益的形式進入社區(qū)，社區(qū)媒體投放與社區(qū)推廣活動相結合，提高杭州市居民對快樂購的了解，提升快樂購的品牌公益形象。

2、以社區(qū)整合營銷的模式，擴大快樂購在杭州的品牌影響力，提高杭州居民對快樂購的認知，而不僅僅是停留在品牌知曉的階段。

3、以社區(qū)媒體投放與社區(qū)活動為鋪墊，通過社區(qū)團購與代金券的形式，牽引銷售，幫助快樂購提升杭州地區(qū)的銷售業(yè)績。

4、在社區(qū)建立以“金牌推廣員”為核心的團購銷售體系。社區(qū)推廣——數(shù)據(jù)預覽覆蓋人群100萬人，約25萬家庭；活動直接參與人群25000至50000人；展板廣告有效覆蓋人群130000人左右；溫馨提示欄廣告絕對到達48000至65000人，每人平均到達次數(shù)超過50次；發(fā)放100000份DM，2500個快樂狗玩具公仔，200張左右海報，5000份以上的社區(qū)單元樓道活動通知；通過活動現(xiàn)場，向居民發(fā)放票面價值400至500萬元的消費券，每場活動發(fā)放20套“2010消費券”即4萬元，另外4萬元發(fā)放給每個參與活動的居民，按照400至500人每場活動，每人發(fā)放100元的消費券；通過社區(qū)居委會輔助及金牌推廣員，再發(fā)放票面價值400至500萬元的消費券，共計發(fā)放1000萬元快樂購消費券?？鞓焚徤鐓^(qū)活動推廣——“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)1、活動主題設定

首先我們應選擇一個較好的公益主題，突顯快樂購進入社區(qū)是為了便民，為居民服務，為居民謀福利。以這樣的公益性主題開展推廣活動，將在后期實際社區(qū)推廣過程中得到更多居委會的支持與居民理解?；顒又黝}與“社區(qū)公益服務日”相結合，進入社區(qū)免費為社區(qū)居民放電影，選擇在杭州50個社區(qū)開展活動，每個社區(qū)一場，將覆蓋影響33萬常住人口。

注：根據(jù)調查，杭州市區(qū)有300余家社區(qū)，人口覆蓋200萬左右，每個社區(qū)平均人口為6600人左右，50個社區(qū)覆蓋常住人口即33萬，直接參與活動的人群將超過25000人。（具體數(shù)據(jù)詳見方案附件）

2、活動內容概述

活動通常設置在社區(qū)主干道旁空地，或社區(qū)公園人群密集處，在室外搭設布景，布置上放置有關快樂購品牌廣告的背景板、易拉寶等，使居民對快樂購產生直觀的記憶。同時，在活動開始前工作人員向現(xiàn)場居民發(fā)宣傳單，宣傳單上部分為近期主打產品及快樂購介紹，下半部分為抽獎號，用于現(xiàn)場抽獎。在活動開始前后由主持人簡短介紹本次活動以及活“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)

動主辦方（即快樂購），強調快樂購是國有單位，提高社區(qū)居民對其的信任度，同時強調快樂購的電子商務平臺特性，是居于電視平臺的線上百貨公司。在電影放映一半后暫停放映，開始現(xiàn)場互動游戲，條件較好的社區(qū)可組織自辦節(jié)目，讓社區(qū)居民展現(xiàn)才藝。互動環(huán)節(jié)為現(xiàn)場抽獎，第一輪先抽取10位社區(qū)居民每位頒發(fā)價值2010元的快樂購代金券，并讓10位居民上臺領獎并發(fā)表獲獎感言，接著主持人介紹先進一段快樂購介紹視頻，然后還將抽取另外10個幸運大獎?？鞓焚彂獪蕚浜煤喍痰囊曨l資料現(xiàn)場播放，使社區(qū)居民對快樂購產生深刻記憶及簡單認知。接著抽取另10位幸運居民并頒發(fā)獎品和發(fā)表獲獎感言。同時主持人應不斷宣傳前20位到場的小朋友到工作人員處領取由快樂購贈送的快樂狗玩具公仔。活動現(xiàn)場，工作人員向到場的每位居民發(fā)放快樂購小額代金券，以便牽引后續(xù)銷售，同時活動現(xiàn)場安排一名工作人員身著快樂狗卡通充氣人偶，發(fā)放禮品和宣傳單，以吸引居民的圍觀、參與，提高活動人氣。“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)

3、活動物料準備（單場）

創(chuàng)原廣告提供

成套電影放映設備（含擴音設備）

小凳子100個

背景布1塊（尺寸待定）

易拉寶6個

咨詢桌椅3套（1套4椅）

橫幅1條（視現(xiàn)場情況懸掛）

快樂狗人偶扮演人員

快樂購提供

每場活動提供快樂狗玩具公仔50個（一部分給社區(qū)居委會作為禮品）

20套2010代金券

1套快樂狗卡通充氣人偶

“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)4、活動人員安排

創(chuàng)原廣告提供（共6人）

主持人：1名

現(xiàn)場組織維護人員：2人

看守物料后勤保障：1人

電影放映人員：1人

卡通充氣人偶演員：1人

快樂購提供

監(jiān)察輔助人員：1人“快樂狗”社區(qū)電影節(jié)

5、活動后續(xù)工作

活動報告：創(chuàng)原提供活動現(xiàn)場報告，主要是對活動現(xiàn)場人員物料場地等安排的情況，活動現(xiàn)場人氣狀況，活動現(xiàn)場存在的問題等各方面的報告總結。

活動圖片：創(chuàng)原提供活動現(xiàn)場所拍攝照片，讓客戶更直觀的了解活動當天的具體情況。

調研報告：在活動結束一周后，創(chuàng)原廣告將對活動效果進行市場調研，調查社區(qū)居民對快樂購的認知度、了解度、感受度等。通過對活動現(xiàn)場收集的資料以及快樂購的相關資料，擬定市場調查問卷，創(chuàng)原工作人員在每個社區(qū)抽取50-100人進行市場問卷調查，經(jīng)過問卷分析得出精確數(shù)據(jù)，研究得出調查結果。此次調研創(chuàng)原將做為增值服務免費提供?！翱鞓饭贰鄙缟鐓^(qū)電影節(jié)6、活動前期期預熱社區(qū)活動前海海報、通知一個社區(qū)通常常有2至3個個入口處，在在入口處社區(qū)區(qū)設有公告欄欄，我們將在在目標社區(qū)的的主要入口張張貼活動宣傳傳海報。海報報規(guī)格為4開開即420cm×580cm尺寸寸，發(fā)布數(shù)量量3~5張/社區(qū)，發(fā)布布時間為活動動前1周左右右。在目標社區(qū)的的全部單元樓樓道門口以社社區(qū)居委會名名義張貼通知知，確保每位位居民在回家家時能夠提前前獲知活動消消息。通知規(guī)規(guī)格為大度16開即A4尺寸，發(fā)布布數(shù)量50——100張左左右/社區(qū)（（即100個個單元樓道）），發(fā)布時間間為活動前2~3天。社區(qū)活動前發(fā)發(fā)放宣傳資料料在活動開始前前1天或活動動當天下午，，將安排在社社區(qū)內外，活活動現(xiàn)場附近近，社區(qū)主干干道等人流較較大地點，發(fā)發(fā)放DM宣傳傳單頁并牽引引居民前來參參加活動。“快樂狗”社社區(qū)電影節(jié)社區(qū)活動前社社區(qū)樓長直接接通告在社區(qū)居委會會的組織管理理架構中，最最為基層的是是每個單元樓樓道的樓長，，由該單元居居民自愿擔任任?？梢赃@么么理解，每個個單元樓道的的樓長都是潛潛在顧客的鄰鄰居，他們非非常清楚哪些些鄰居家的人人愿意參加我我們的活動，，因此這種人人對人直接通通告的方式是是非常直接有有效的。在活動開始前前3—4天，，我們將通過過社區(qū)居委會會聯(lián)系各單元元樓道樓長，，有樓長直接接通知各樓道道居民前來參參加活動。并并對給與幫助助的樓長給與與一定的酬謝謝，選擇以小小禮品的形式式贈送，禮品品平均價值10元。社區(qū)前橫幅根據(jù)活動社區(qū)區(qū)的場地實際際情況，安排排懸掛橫幅。。“快樂狗”社社區(qū)電影節(jié)7、活動基本本流程1）社區(qū)選選擇與溝通；；2）勘察場場地，選定合合適的社區(qū)；；3）前期人人員安排，物物料準備；4）活動前前內部溝通會會議及人員指指導；5）活動前前期預熱（海海報、通知、、樓長、DM等）；6）活動前前當天人員提提前半天到達達活動現(xiàn)場，，做好現(xiàn)場布布置等準備工工作；7）部分工工作人員派發(fā)發(fā)DM宣傳單單頁；8）活動現(xiàn)現(xiàn)場氣氛控制制，活動開始始；9）主持人人開場白；10）電影放放映；11）電影放放映中間抽獎獎發(fā)獎、互動動及快樂購廣告宣傳視頻頻播放（重點點宣傳落地的的購物頻道資資訊，如：快快樂購是數(shù)字字電視第幾頻頻道，國有企企業(yè)等）；12）電影放放映至結束；；13）市場調調研（一周后后）14）提交客客戶活動報告告、活動現(xiàn)場場照片及調研研報告（二周后）“快樂狗”社社區(qū)電影節(jié)8、活動合作作方式與合作作費用創(chuàng)原提供的服服務活動總體策劃劃與流程安排排

社區(qū)合作作的協(xié)調與溝溝通

活動前前的內部溝通通會議及人員員指導

社區(qū)區(qū)活動場地與與時間安排播播放電影廠廠家及內容的的選擇(播放放的電影為09年大片)

音響及播播放設備的準準備

前期預預熱海報的設設計、制作、、張?zhí)l(fā)布（（3至5張/社區(qū)）前前期預熱的單單元樓道通知知的制作、張張?zhí)總€社社區(qū)約100份）

前期期預熱的居委委會各單元樓樓道組長就活活動通知居民民（100個個樓長）活活動現(xiàn)場背景景板設計與制制作（尺寸待待定）

6名名社區(qū)執(zhí)行人人員全程隨客客戶進行活動動協(xié)調

每期期活動的照片片及活動總結結報告及調研研報告提供活活動基本后后勤及部分物物料租用（現(xiàn)現(xiàn)場桌椅，茶茶水等）快樂購社區(qū)團團購銷售體系系社區(qū)團購銷售售體系介紹在社區(qū)宣傳與與社區(qū)活動的的基礎上，在在50個活動動社區(qū)中挑選選30個社區(qū)區(qū)建立團購銷銷售體系，社社區(qū)以大型廠廠礦企業(yè)職工工區(qū)為主。在在目標社區(qū)中中尋找一至多多人成為“快快樂購金牌推推廣員”，快快樂購給予金金牌推廣員1張打折卡，，由金牌推廣廣員帶領團購購，快樂購給給予金牌推廣廣員一定的提提成報酬。金金牌推廣員建建議由社區(qū)樓樓道的樓長擔擔任，樓長不不是居委會的的工作人員，，但參與居委委會的工作，，比較熱心。。社區(qū)團購體系系建立社區(qū)團購體系系關鍵點1、選擇合適適的人選作為為金牌推廣員員。建議選擇擇社區(qū)樓道的的樓長擔任，，樓長一般是是由退休人員員擔任，有足足夠的時間，，鄰里關系比比較和諧，雖雖然不是居委委會的工作人人員，但是參參與社區(qū)居委委會的工作，，做事比較熱熱心。2、快樂購要要有合理的獎獎勵機制。每每位金牌推廣廣員的提成要要及時發(fā)放，，最好規(guī)定具具體發(fā)放時間間，比如一個個季度發(fā)放一一次。同時要要給予一些額額外的禮品獎獎勵，提高金金牌推廣員的的積極性。3、為金金牌推廣員提提供培訓和基基本的宣傳資資料支持。創(chuàng)創(chuàng)原可定期安安排溝通會，，同時也是工工作報告會，，計劃3個月月安排一次，，同時要給予予金牌推廣員員充足的宣傳傳資料和產品品購買消費券券，幫助其促促進購買。謝謝12月-2214:58:1814:5814:5812月-2212月-2214:5814:5814:58:1812月-2212月-2214:58:182022/12/3114:58:189、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:58:1814:58:1814:5812/31/20222:58:18PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:58:1814:58Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:58:1814:58:1814:58Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:58:1814:58:18December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20222:58:18下午14:58:1812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:58下下午12月-2214:58December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/3114:58:1814:58:1831December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:58:18下午2:58下下午14:58:1812月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:58:1814:58:1814:5812/31/20222:58:19PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2214:58:1914:58Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。14:58:1914:58:1914:58Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2214:58:1914:58:19December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:58:19下下午14:58:1912月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:58下下午12月-2214:58December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3114:58:1914:58:1931December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:58:19下下午2:58下下午午14:58:1912月月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。