月嫂育嬰師崗前培訓(xùn)考核試題附答案

月嫂育嬰師崗前培訓(xùn)考核試題附答案一、單選題

1.寶寶在曬日光浴時的注意事項正確的是()A、循序漸進的進行(正確答案)B、可以在正午時曬C、每次曬30分鐘D、寶寶睡著時眼睛可以不遮擋2.沖調(diào)奶粉時的注意事項錯誤的是()A、嚴格按奶粉說明沖調(diào)B、溶解時上下?lián)u晃奶瓶(正確答案)C、每次按照寶寶的奶量來配D、中間注意加熱奶溫3.洗澡的注意事項有哪項是正確的()A.洗澡時需要拿物品時可以離開B.在準備洗澡水時測過水溫后，寶寶下水時可以不用試C.為了省時間，可以把寶寶直接放在水龍頭下洗D.要注意墻壁、玻璃，防寶寶撞傷碰傷(正確答案)4.寶寶各種抱姿錯誤的是()A、洗頭時用橄欖抱B.OK抱入水洗澡C.只要寶寶舒服，想怎樣抱都可以(正確答案)D.清洗屁屁時用環(huán)抱5.下列說法不正確的是()A、寶寶眼部分泌物增多，采取措施一周未見好轉(zhuǎn)建議提醒客戶就醫(yī)。B、0-3個月的寶寶體溫在38.5度內(nèi)都可以采取物理降溫，不用就醫(yī)(正確答案)C、發(fā)現(xiàn)寶寶皮膚有輕微黃染情況的，應(yīng)該建議客戶及時就醫(yī)測量黃疸值。D、寶寶出現(xiàn)口吐小泡泡，嘴唇青紫，呼吸急促，我們應(yīng)該及時建議客戶就醫(yī)6、上戶老師與母嬰護理師的關(guān)系是()。A、合作關(guān)系B、各司其職，沒有關(guān)系C、師生關(guān)系，工作無關(guān)D、相互配合，共同服務(wù)(正確答案)7、每次在喂過母乳后，用配方奶補充不足的部分是()A、補授法(正確答案)B、代授法C、轉(zhuǎn)奶D、人工喂養(yǎng)8、對于寶寶紅臀護理錯誤的方法是()A、勤換尿不濕B、涂抹護臀霜C、涂抹紅霉素眼膏(正確答案)D、流水清洗后適當(dāng)晾曬屁屁9、在給寶寶做撫觸操作時，需要時注意的是()，以免造成寶寶骨骼損傷。A、可以不用撫觸油B、尊重寶寶的個體化體征(正確答案)C、保暖D、翻身時不用護住脊柱10、寶寶腹脹應(yīng)該如何護理？()A、適當(dāng)趴睡B、增加腹部按摩C、注意腹部保暖D、以上都可以(正確答案)11、以下上戶流程正確的是()A、上戶前物品準備-戶中開箱三證檢查-工作交接-記錄-進入工作狀態(tài)(正確答案)B、上戶前物品準備-工作交接-戶中開箱三證檢查-進入工作狀態(tài)-記錄C、上戶物品準備-工作交接-進入工作狀態(tài)-戶中開箱三證檢查-記錄D、上戶物品準備-戶中開箱三證檢查-記錄-工作交接-進入工作狀態(tài)12、阿姨上戶需要繳納()押金，下戶無投訴，可憑()退還押金?A、上戶，押金電子收據(jù)(正確答案)B、就業(yè)、客戶好評C、保險、客戶好評D、中介費、派工單13、母乳儲存的使用注意事項，錯誤的一項是()A、要標注具體時間(年、月、日、時間)及奶量B、寶寶吃不完可再次冷凍(正確答案)C、常溫不超過4小時D、冷藏時間為48小時二、多選題（每題2分，共42分）

1.崗前培訓(xùn)的目的()A.統(tǒng)一護理標準及技能(正確答案)B.清晰就業(yè)規(guī)劃(正確答案)C.避免換單退單(正確答案)D.減少戶上有誤操作(正確答案)2.如何修煉良好的職業(yè)心態(tài)？()A、不為自己找理由，要勇于負責(zé)(正確答案)B、腳踏實地一步一個腳印(正確答案)C、不懂裝懂，假裝專業(yè)D、把工作當(dāng)成實現(xiàn)自我的一種樂趣(正確答案)3、影響做事效率的因素有哪些？()A、依賴心理(正確答案)B、拖延、懶惰(正確答案)C、做事沒有規(guī)劃(正確答案)D、工作內(nèi)容不熟練(正確答案)4、母嬰護理師職業(yè)道德中，哪些是錯誤的？()A、與客戶相處很融洽，受客戶邀請，親屬可以到客戶家中(正確答案)B、客戶送的東西護膚品，可以帶走(正確答案)C、自己家庭的事情可以向客戶訴說(正確答案)D、工作中要做到誠實守信5、良好的職業(yè)心態(tài)包括哪些？()A、較強的責(zé)任心(正確答案)B、良好的適應(yīng)力(正確答案)C、保持自信(正確答案)D、保持個人喜好6、影響時間拖延的原因有哪些？()A、工作內(nèi)容模糊(正確答案)B、工作難度增加(正確答案)C、工作量的增加D、高估工作時間7、適合母嬰護理師在戶上紓解情緒的方法有哪些？()A、自我安慰法(正確答案)B、心里暗示法(正確答案)C、看電視D、大哭一場8、入戶后的三個關(guān)鍵期分別是在什么時候？()A、前三天(正確答案)B、第二周C、第一周(正確答案)D、最后一周(正確答案)9、在公司接單，以下那些行為會導(dǎo)致被公司拉黑？()A、劇烈搖晃寶寶。(正確答案)B、偷竊客戶家大小財務(wù)。(正確答案)C.經(jīng)過本人同意，老師安排的單子又不去上了。(正確答案)D、將公司客戶私自介紹或轉(zhuǎn)接給外來其他服務(wù)人員，脫離公司管理。(正確答案)10、上戶老師入戶服務(wù)目的()A、發(fā)現(xiàn)護理師技能操作錯誤，可以直接指出B、指導(dǎo)護理師護理，解決護理師疑問(正確答案)C、評估并向公司反饋護理師上戶情況(正確答案)D、評估護理，解決客戶疑問。(正確答案)11、母嬰護理師上戶后，對于寶寶需要評估的目標有哪些？()A、情緒、睡眠情況(正確答案)B、皮膚情況(正確答案)C、喂養(yǎng)情況(正確答案)D、胃腸道情況(正確答案)12、李阿姨在上戶26天了，只給寶寶洗了10次澡而被客戶投訴，那么關(guān)于洗澡的相關(guān)概述正確的是()A、水溫在38-40度(正確答案)B、一般情況下一天一次(正確答案)C、寶寶出汗少，可3天洗一次D、冬天為了防止寶寶感冒，一個星期洗一次13、以下那些行為會扣除上戶押金?()A、給寶寶剪指甲(正確答案)B、上戶期間或下戶后和客戶發(fā)生爭吵。(正確答案)C、和客戶要好評禮品。(正確答案)D、上戶期間不和客戶公司老師打招呼私自下戶(正確答案)14、加濕器使用需要注意哪些？()A、每天更換純凈水(正確答案)B、可以與空氣凈化器一起使用C、為了方便，可以加入白醋消毒D、底槽每天清洗，防細菌滋生(正確答案)15、寶寶愛哭鬧，該如何護理？()A、注意觀察是否出現(xiàn)胃腸問題(正確答案)B、檢查二便(正確答案)C、喂奶D、抱著走動或搖晃一下16、濕疹寶寶的護理措施中要注意哪些()。A、避免接觸過敏源，避免環(huán)境過熱、過濕。(正確答案)B、不要用肥皂洗澡(正確答案)C、可穿化纖類衣物D、可用含激素的藥膏涂抹17、關(guān)于寶寶被燙傷，下列說法正確的是(

)A、立即用涼水沖20分鐘左右(正確答案)B、為了防止寶寶燙傷，洗澡時寶寶下水前一定要再次確定水溫(正確答案)C、寶寶燙傷嚴重應(yīng)該立即送往醫(yī)院。(正確答案)D、寶寶燙傷了要脫下衣物類只能用剪刀把衣物剪開。(正確答案)18、參加見面會時，下列說法正確的是？()A、為了更好的讓客戶發(fā)現(xiàn)自己，需要在會場內(nèi)來回走動，等待期間可以四處看看客戶狀態(tài)。B、不可以私自留聯(lián)系方式給客戶(正確答案)C、配合好銷售老師，遵守會場秩序。(正確答案)D、當(dāng)銷售老師與客戶溝通時，可適當(dāng)?shù)牟迦朐掝}，方便客戶發(fā)現(xiàn)自己。19、上戶時，下列說法正確的是()A、可化妝B、不可穿高跟鞋(正確答案)C、不穿暴露衣服(正確答案)D、可穿裙子E、注意個人清潔衛(wèi)生(正確答案)F、可玩手機、看電視20、上戶當(dāng)天，到達客戶家工作既開始計算工資，從上戶時間開始往后的第一個()小時，算做1天。A、8B、12C、24(正確答案)D、3621、當(dāng)上戶過程中，與客戶家里老人育兒觀念不一樣，下列做法錯誤的是()A、據(jù)理力爭(正確答案)B、不管什么情況都完全聽老人的(正確答案)C、聯(lián)系公司老師尋求幫助D、了解清楚觀念不一樣的地方，若是對寶寶沒有影響的可以按照老人要求做，如果有影響的得告知危害，老人不聽的在日志本上做記錄。三、判斷題

1、上戶期間遇到任何問題如果自己不清楚的或與客戶觀念有沖突的，可以及時聯(lián)系公司老師解決。對(正確答案)錯2、上戶期間對工資有疑問的，可以找銷售老師或公司進行溝通，不可以直接找客戶。對(正確答案)錯3、寶寶大便異常連續(xù)4次了，可以再觀察觀察，或者服用益生菌。對錯(正確答案)4、寶寶因安全感缺乏，經(jīng)常哭鬧，不肯一個人呆著，經(jīng)常讓人抱著，像這樣的寶寶，為了培養(yǎng)她的安全感，晚上可以抱著她睡覺。對錯(正確答案)5、不管是那個品牌的奶粉，都可以用４０度水溫來沖調(diào)。對錯(正確答案)6.母乳喂養(yǎng)的寶寶，水分充足，可以不用喂水。對錯(正確答案)7.上戶期間遇到客戶家不要的東西，扔了怪可惜，我們可以悄悄把東西收自己包里帶回家用。對錯(正確答案)8、上戶期間若遇到客戶家的母嬰用品或日用品不好用，我們可以要求客戶購買我們指定的品牌。對錯(正確答案)9、給寶寶沖調(diào)的奶喝不完的倒了太浪費，為了給客戶家節(jié)約，可以把剩余的奶粉喝了。對錯(正確答案)10、阿姨在上戶過程中，如果因為寶寶生病等原因?qū)е氯罩緛聿患坝涗浀目梢缘降诙焯钛a上戶日志。對錯(正確答案)11、上戶期間若寶寶哭鬧厲害的，可以自己帶寶寶到樓下去玩耍安撫寶寶。對錯(正確答案)12、上戶期間如果沒有事情做了客戶叫阿姨去看電視，我們就可以看電視去了。對錯(正確答案)13、寶寶睡醒了哭鬧時，可以抱著寶寶邊安撫情緒邊沖調(diào)奶粉。對錯