第二章供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

第二章供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)為了提高供應(yīng)鏈管理的績(jī)效，除了必須有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外，建立一個(gè)高效精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈及其管理系統(tǒng)，也是極為重要的一環(huán)。雖說(shuō)供應(yīng)鏈的構(gòu)成不是一成不變的，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，不可能像改變辦公室的桌子那樣隨意改變供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)。所以，應(yīng)重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建。這個(gè)挑戰(zhàn)已經(jīng)成為物流教科書中的一個(gè)經(jīng)典，它研究了世界打印機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者之一惠普公司。這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)于1990年----惠普引入其DeskJet打印機(jī)生產(chǎn)線后。在很短的時(shí)間內(nèi)，銷售量超過(guò)了60萬(wàn)臺(tái)，價(jià)值4億美元。然而，惠普陷入了嚴(yán)重的庫(kù)存危機(jī)中，特別是對(duì)于歐洲客戶的服務(wù)。DeskJet在惠普的個(gè)人打印機(jī)的地區(qū)總部溫哥華進(jìn)行生產(chǎn)，然后通過(guò)水路運(yùn)往歐洲。這導(dǎo)致了漫長(zhǎng)的訂貨前置期，致使惠普難以做出精確的需求預(yù)測(cè)。惠普發(fā)現(xiàn)某些客戶需要的產(chǎn)品缺貨，同時(shí)又在歐洲配送中心之外租用拖車來(lái)處理多余的庫(kù)存。問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這復(fù)雜，因?yàn)槊總€(gè)目標(biāo)國(guó)家的電壓水平不同，對(duì)電源的要求也不同，而且說(shuō)明手冊(cè)還需要用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。事實(shí)證明，要想計(jì)算出需要向每個(gè)市場(chǎng)運(yùn)送多少產(chǎn)品幾乎是不可能的?；萜湛梢杂卸喾N選擇。它可以設(shè)計(jì)一個(gè)新的計(jì)算安全庫(kù)存復(fù)雜模型；可以提高在歐洲的庫(kù)存，但會(huì)使一些地區(qū)的庫(kù)存更加呆滯；可以削減庫(kù)存，但會(huì)使客戶和銷售機(jī)構(gòu)更為不滿；可以在歐洲設(shè)置生產(chǎn)廠，但成本過(guò)高；或者干脆用空運(yùn)----另一個(gè)成本過(guò)高的選擇。你的解決方案是什么？本章內(nèi)容供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略第一節(jié)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組成1.供應(yīng)鏈成員供應(yīng)鏈中企業(yè)的角色分類（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等）6供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)外圍企業(yè)非核心企業(yè)客體企業(yè)潛在企業(yè)主體企業(yè)核心企業(yè)(領(lǐng)袖企業(yè))內(nèi)圍企業(yè)主體企業(yè)與客體企業(yè)核心企業(yè)與非核心企業(yè)潛在企業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)角色分類主體企業(yè)與客體企業(yè)主體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈管理中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都會(huì)使供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變，在本行業(yè)中也具有較強(qiáng)實(shí)力和行業(yè)地位，或者是擁有決定性資源的節(jié)點(diǎn)企業(yè)?？腕w企業(yè)是指在供應(yīng)鏈中起協(xié)作者的作用，處于被動(dòng)響應(yīng)角色的企業(yè)?？腕w企業(yè)又分為內(nèi)圍企業(yè)和外圍企業(yè)。內(nèi)圍企業(yè)指主體企業(yè)雖無(wú)法完全控制但可以對(duì)其施加直接或間接影響的企業(yè)，通常是主體企業(yè)的上下游節(jié)點(diǎn)。外圍企業(yè)指主體企業(yè)無(wú)法控制且對(duì)其影響力也較小的企業(yè)。7衛(wèi)星式企業(yè)群體與團(tuán)隊(duì)式合作群體衛(wèi)星式企業(yè)群體：供應(yīng)鏈中只有一個(gè)主體企業(yè)。團(tuán)隊(duì)式合作群體：供應(yīng)鏈中有兩個(gè)以上的主體企業(yè)。衛(wèi)星式供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈合作意愿主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以主體企業(yè)為甚合作難度唯一的主體企業(yè)占有絕對(duì)主導(dǎo)地位，合作相對(duì)容易多個(gè)主體企業(yè)勢(shì)均力敵，難以形成絕對(duì)主導(dǎo)，合作相對(duì)困難決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的決定權(quán)優(yōu)勢(shì)，分歧較容易解決多個(gè)主體企業(yè)意見(jiàn)難以統(tǒng)一，分歧解決較困難穩(wěn)定性相對(duì)較為穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性客體企業(yè)的前瞻性較弱，整體供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展性較差以主體企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力較強(qiáng)衛(wèi)星式供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈的比較核心企業(yè)與非核心企業(yè)在主體企業(yè)中，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起關(guān)鍵主導(dǎo)推動(dòng)作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其它合作企業(yè)參與到新市場(chǎng)中的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)（領(lǐng)袖企業(yè)）其它的處于相對(duì)次要地位的企業(yè)稱為供應(yīng)鏈管理的非核心企業(yè)核心企業(yè)可以是供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流商潛在企業(yè)一旦有機(jī)會(huì)，就會(huì)成為供應(yīng)鏈上的新成員，或是替代供應(yīng)鏈上其它結(jié)點(diǎn)企業(yè)，特別是替代沒(méi)有特殊性的外圍企業(yè)2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)變量水平結(jié)構(gòu)：供供應(yīng)鏈范圍內(nèi)內(nèi)層次數(shù)目垂直結(jié)構(gòu)：每每一層中供應(yīng)應(yīng)商或顧客的的數(shù)目供應(yīng)鏈范圍內(nèi)內(nèi)核心企業(yè)的的水平位置3.供應(yīng)鏈工工序連接方式式示例：洗滌劑劑的供應(yīng)鏈P&G制造商塑料制品制造商化工材料制造商(e.g.石化企業(yè))Wal-Mart或第三方配送中心Wal-Mart或其它零售店客戶包裝材料制造商化工材料制造商(e.g.石化企業(yè))造紙、紙品廠商木材工業(yè)二、供應(yīng)鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類類型鏈狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)核心企業(yè)網(wǎng)狀狀結(jié)構(gòu)1.鏈狀結(jié)構(gòu)構(gòu)自然界供應(yīng)商B供應(yīng)商B供應(yīng)商B生產(chǎn)商C用戶E分銷商D分銷商D用戶E用戶E鏈狀模型表明明：（1）產(chǎn)品的的最初來(lái)源是是自然界，如如礦山、油田田、橡膠園等等，最終去向向是用戶。（2）產(chǎn)品因因用戶需求而而生產(chǎn)，最終終被用戶所消消費(fèi)。（3）產(chǎn)品從從自然界到用用戶經(jīng)歷了供供應(yīng)商、制造造商和分銷商商三級(jí)傳遞，，并在傳遞過(guò)過(guò)程中完成產(chǎn)產(chǎn)品加工、產(chǎn)產(chǎn)品裝配形成成等轉(zhuǎn)換過(guò)程程。（4）被用戶戶消費(fèi)掉的最最終產(chǎn)品仍回回到自然界，，完成物質(zhì)循循環(huán)。簡(jiǎn)化為串行的的鏈狀供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)其中，產(chǎn)品的的最初來(lái)源———自然界，，最終去向———用戶以及及產(chǎn)品的物質(zhì)質(zhì)循環(huán)過(guò)程都都被隱含串行的供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)模型著著重對(duì)供應(yīng)鏈鏈的中間過(guò)程程進(jìn)行研究ABCDE在供應(yīng)鏈上除除了流動(dòng)著資資金流和信息息流外，還存存在著物流（（產(chǎn)品流）BADEC物流的方向一一般都是從供供應(yīng)商流向制制造商，再流流向分銷商。。在特殊情況況下（如產(chǎn)品品退貨），產(chǎn)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈鏈上的流向與與上述方向相相反。但由于于產(chǎn)品退貨屬屬非正常情況況，退貨的產(chǎn)產(chǎn)品也非嚴(yán)格格定義的產(chǎn)品品，所以在此此不予考慮。。我們依照物物流的方向來(lái)來(lái)定義供應(yīng)鏈鏈的方向，以以確定供應(yīng)商商、制造商和和分銷商之間間的順序關(guān)系系。串行鏈狀結(jié)構(gòu)構(gòu)的供應(yīng)鏈模模型中，箭頭頭方向即表示示供應(yīng)鏈的物物流方向，即即供應(yīng)鏈方向向。供應(yīng)鏈的方向向BADEC在下面的模型型中，定義C為制造商時(shí)時(shí)，可以相應(yīng)應(yīng)地認(rèn)為B為為一級(jí)供應(yīng)商商，A為二級(jí)級(jí)供應(yīng)商，而而且還可遞歸歸地定義三級(jí)級(jí)供應(yīng)商、四四級(jí)供應(yīng)商………；同樣地地，可以認(rèn)為為D為一級(jí)分分銷商，E為為二級(jí)分銷商商，并遞歸地地定義三級(jí)分分銷商，四級(jí)級(jí)分銷商………。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)業(yè)要從整體上上了解其所在在行業(yè)供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)行狀態(tài)態(tài)，盡可能考考慮多級(jí)供應(yīng)應(yīng)商或分銷商商。供應(yīng)鏈的級(jí)2.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)構(gòu)更能說(shuō)明現(xiàn)實(shí)實(shí)中企業(yè)間復(fù)復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)關(guān)系A(chǔ)1A2B1BnB2CCiCD1D2DmE1Es從廣義的角度度看供應(yīng)鏈的的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)狀狀模型理論上上可以涵蓋世世界上所有的的企業(yè)組織，，而每一個(gè)企企業(yè)都可以看看作是它上面面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)可以以認(rèn)為這些節(jié)節(jié)點(diǎn)之間存在在著供需聯(lián)系系狹義的角度看看，一個(gè)企業(yè)業(yè)僅與有限的的企業(yè)發(fā)生聯(lián)聯(lián)系網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的供供應(yīng)鏈模型對(duì)對(duì)企業(yè)供應(yīng)關(guān)關(guān)系的描述很很直觀，適合合宏觀地把握握企業(yè)的供應(yīng)應(yīng)關(guān)系在網(wǎng)狀模型中中，物流作有有向流動(dòng)，從從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流流向另一個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)。這些物物流從某些節(jié)節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入入，從某些節(jié)節(jié)點(diǎn)分流流出出。BDC入點(diǎn)和出點(diǎn)可以把這些物物流進(jìn)入的節(jié)節(jié)點(diǎn)稱為入點(diǎn)點(diǎn)，把物流流流出的節(jié)點(diǎn)稱稱為出點(diǎn)。入入點(diǎn)相當(dāng)于礦礦山、油田、、橡膠園等原原始材料提供供商，出點(diǎn)相相當(dāng)于用戶BDC入點(diǎn)和出點(diǎn)對(duì)于有的廠家家既為入點(diǎn)又又為出點(diǎn)的情情況，可以將將代表這個(gè)廠廠家的節(jié)點(diǎn)一一分為二，變變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)：一個(gè)為入入點(diǎn)，一個(gè)為為出點(diǎn)，并用用實(shí)線將其框框起來(lái)。A1為入點(diǎn)，A2為出點(diǎn)。。A1A2有些廠家規(guī)模模非常大，內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非非常復(fù)雜，與與其他廠家相相聯(lián)系的只是是其中一個(gè)部部門，而且在在內(nèi)部也存在在著產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)關(guān)系，用一一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)表表示這些復(fù)雜雜關(guān)系顯然不不行，這就需需要將表示這這個(gè)廠家的節(jié)節(jié)點(diǎn)分解成很很多相互聯(lián)系系的小節(jié)點(diǎn)，，這些小節(jié)點(diǎn)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)，稱之為子子網(wǎng)。子網(wǎng)在引入子網(wǎng)概概念后，研究究C與D的聯(lián)聯(lián)系時(shí)，只需需考慮C1與與D的聯(lián)系，，不需要考慮慮C3與D的的聯(lián)系，這就就簡(jiǎn)化了無(wú)謂謂的研究。子子網(wǎng)模型對(duì)企企業(yè)集團(tuán)是很很好的描述。。BDAC1C2C3C4EF進(jìn)一步，我們們可以把供應(yīng)應(yīng)鏈網(wǎng)上為了了完成共同目目標(biāo)、通力合合作、并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各自利益的的這樣一些廠廠家形象地看看成是一個(gè)廠廠家，這就是是虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)是在在經(jīng)濟(jì)交往中中，一些獨(dú)立立企業(yè)為了共共同的利益和和目標(biāo)在一定定時(shí)間內(nèi)結(jié)成成的相互協(xié)作作的利益共同同體。虛擬企企業(yè)組建和存存在的目的就就是為了獲取取相互協(xié)作而而產(chǎn)生的效益益，一旦這個(gè)個(gè)目的已完成成或利益不存存在，虛擬企企業(yè)即不復(fù)存存在。BDAC1C2C3C4EF3.核心企業(yè)業(yè)網(wǎng)狀供應(yīng)鏈鏈核心企業(yè)：控控制了產(chǎn)品的的核心技術(shù)，，或擁有知名名品牌，或有有極強(qiáng)研發(fā)能能力和渠道控控制能力這種特殊的供供應(yīng)鏈表現(xiàn)在在供應(yīng)鏈的組組織結(jié)構(gòu)圖上上時(shí)，有一個(gè)個(gè)明顯特點(diǎn)：：供應(yīng)鏈的核核心級(jí)一般只只有一個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)A1A2B1BnB2CD1D2DmE1Es第二節(jié)供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的的內(nèi)容及原則則一、供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容1.選擇供應(yīng)應(yīng)鏈成員及合合作伙伴供應(yīng)鏈成員包包括為了滿足足客戶需求，，從原產(chǎn)地到到消費(fèi)地，與與供應(yīng)商或客客戶直接或簡(jiǎn)簡(jiǎn)接地相互作作用的所有組組織2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)主要由供應(yīng)鏈鏈成員、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量和和供應(yīng)鏈工序序連接方式組組成3.供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)行的基本規(guī)規(guī)則主要包括：協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)制、信信息開(kāi)放與交交互方式、生生產(chǎn)物流的計(jì)計(jì)劃與控制體體系、庫(kù)存的的總體布局、、資金結(jié)算方方式以及爭(zhēng)議議解決機(jī)制等等。自上而下與自自下而上相結(jié)結(jié)合原則動(dòng)態(tài)性原則創(chuàng)新原則戰(zhàn)略性原則二、供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原則簡(jiǎn)潔性原則集優(yōu)化原則協(xié)作性原則第三節(jié)供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略一、兩種供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)策略基于客戶需需求的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略基于成本核核算的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略基于客戶需需求的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略回顧知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)：功能性性產(chǎn)品和革革新性產(chǎn)品品；有效型型供應(yīng)鏈和和反應(yīng)型供供應(yīng)鏈

功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的步驟驟分析核心企企業(yè)的現(xiàn)狀狀分析核心企企業(yè)所處的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境明確供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)分析組成供供應(yīng)鏈的各各類資源要要素提出供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)框架架評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)方案案的可行性性調(diào)整新的供供應(yīng)鏈檢驗(yàn)已產(chǎn)生生的供應(yīng)鏈鏈比較新舊供供應(yīng)鏈完成供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)行供應(yīng)鏈成本本結(jié)構(gòu)基于成本核核算的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略物料成本勞動(dòng)成本運(yùn)輸成本設(shè)備成本其他變動(dòng)成成本供應(yīng)鏈成本MaterialsCostLaborCostTransportationCostUtilitiesCostOtherVariableCost確定企業(yè)設(shè)計(jì)物料成本函數(shù)定義勞動(dòng)力成本函數(shù)設(shè)計(jì)運(yùn)輸成本函數(shù)設(shè)計(jì)設(shè)備和其他變動(dòng)成本函數(shù)供應(yīng)鏈的總成本函數(shù)優(yōu)化總成本函數(shù)基于成本核核算的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流流程假設(shè)（1）合作作企業(yè)以i=1，2，…,n表示（其其中供應(yīng)鏈鏈層次以a=1，2，…,A表示，一一個(gè)層次上上的合作企企業(yè)的序號(hào)號(hào)以b=1，2，……,B表示示，所以一一個(gè)節(jié)點(diǎn)i可以表示示為AB））（2）物料料單位成本本隨著累計(jì)計(jì)單位產(chǎn)量量的增加和和經(jīng)驗(yàn)曲線線的作用而而降低。成成品、零部部件、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、質(zhì)質(zhì)量工程的的改善都可可能導(dǎo)致單單位物料成成本的降低低（3）假定定從一個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)到到另一個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化化時(shí)間在下下一個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)的年年初（4）當(dāng)一一個(gè)節(jié)點(diǎn)企企業(yè)在年初初開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)，上一一節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的工時(shí)和和原材料成成本根據(jù)一一定的技術(shù)術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化化為此節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)的初初值（5）全球球供應(yīng)鏈控控制中，圍圍繞核心且且核算成本本，匯率、、通貨膨脹脹率等均以以核心企業(yè)業(yè)所在國(guó)家家為標(biāo)準(zhǔn)物料成本函函數(shù)勞動(dòng)力成本本函數(shù)運(yùn)輸成本函函數(shù)設(shè)備和其他他變動(dòng)成本本函數(shù)供應(yīng)鏈的總總成本函數(shù)數(shù)二、供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)柔性穩(wěn)定協(xié)調(diào)簡(jiǎn)潔集成三、供應(yīng)鏈鏈構(gòu)建應(yīng)注注意的問(wèn)題題客戶優(yōu)先定位明確防范風(fēng)險(xiǎn)客戶優(yōu)先供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)必須具具有高度柔柔性和快速速響應(yīng)能力力，能夠滿滿足客戶現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求和和潛在需求求定位明確一條富于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的供供應(yīng)鏈要求求組成供應(yīng)應(yīng)鏈的各成成員都具有有較強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，不不管每個(gè)成成員為整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈做做什么，都都應(yīng)該是專專業(yè)化的，，而專業(yè)化化就是優(yōu)勢(shì)勢(shì)。在供應(yīng)鏈中中總會(huì)有處處于從屬地地位的企業(yè)業(yè)。任何企企業(yè)都不可可能包攬供供應(yīng)鏈的所所有環(huán)節(jié)，，它必須明明確自己在在供應(yīng)鏈中中的定位優(yōu)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)據(jù)自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)來(lái)確定定自己的位位置，制定定相關(guān)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略防范范風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈企企業(yè)業(yè)之之間間的的合合作作會(huì)會(huì)因因?yàn)闉樾判畔⑾⒉徊粚?duì)對(duì)稱稱、、信信息息扭扭曲曲、、市市場(chǎng)場(chǎng)不不確確定定性性、、政政治治、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、法法律律等等因因素素的的變變化化而而導(dǎo)導(dǎo)致致各各種種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的存存在在，，為為了了使使供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈上上的的企企業(yè)業(yè)都都能能從從合合作作中中獲獲得得滿滿意意結(jié)結(jié)果果，，必必須須采采取取一一定定措措施施規(guī)規(guī)避避供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈運(yùn)運(yùn)行行中中的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。如如提提高高信信息息透透明明度度和和共共享享性性、、優(yōu)優(yōu)化化合合同同模模式式、、建建立立監(jiān)監(jiān)督督機(jī)機(jī)制制等等，，尤尤其其是是在在企企業(yè)業(yè)合合作作的的各各個(gè)個(gè)階階段段通通過(guò)過(guò)激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制，，采采用用各各種種激激勵(lì)勵(lì)手手段段實(shí)實(shí)施施激激勵(lì)勵(lì)，，以以使使供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈企企業(yè)業(yè)之之間間的的合合作作更更加加有有效效。。DeskJet打打印印機(jī)機(jī)是是惠惠普普的的主主要要產(chǎn)產(chǎn)品品之之一一。。該公公司司有有5個(gè)個(gè)位位于于不不同同地地點(diǎn)點(diǎn)的的分分支支機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)該該種種打打印印機(jī)機(jī)的的生生產(chǎn)產(chǎn)、、裝裝配配和和運(yùn)運(yùn)輸輸。。從從原原材材料料到到最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品，，生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期為為6個(gè)個(gè)月月。。在以以往往的的生生產(chǎn)產(chǎn)和和管管理理方方式式下下，，各各成成品品廠廠裝裝配配好好通通用用打打印印機(jī)機(jī)之之后后直直接接進(jìn)進(jìn)行行客客戶戶化化包包裝裝，，為為了了保保證證顧顧客客訂訂單單98%的的即即時(shí)時(shí)滿滿足足率率，，各各成成品品配配送送中中心心需需要要保保證證大大量量的的安安全全庫(kù)庫(kù)存存(一一般般需需要要7周周的的庫(kù)庫(kù)存存量量)。。產(chǎn)產(chǎn)品品將將分分別別銷銷往往美美國(guó)國(guó)、、歐歐洲洲和和亞亞洲洲。。案例例：：惠惠普普臺(tái)臺(tái)式式打打印印機(jī)機(jī)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的構(gòu)構(gòu)建建存在在的的問(wèn)問(wèn)題題惠普普打打印印機(jī)機(jī)的的生生產(chǎn)產(chǎn)、、研研究究開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)分分布布16個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家，，銷銷售售服服務(wù)務(wù)部部門門節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)分分布布110個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家，，而而其其總總產(chǎn)產(chǎn)品品超超過(guò)過(guò)22000類類。。歐歐洲洲和和亞亞洲洲地地區(qū)區(qū)對(duì)對(duì)于于臺(tái)臺(tái)式式打打印印機(jī)機(jī)電電源源供供應(yīng)應(yīng)（（電電壓壓110伏伏和和220伏伏的的區(qū)區(qū)別別，，以以及及插插件件的的不不同同））、、語(yǔ)語(yǔ)言言（（操操作作手手冊(cè)冊(cè)））等等有有不不同同的的要要求求。。以以前前這這些些都都由由溫溫哥哥華華的的公公司司完完成成，，北北美美、、歐歐洲洲和和亞亞太太地地區(qū)區(qū)是是它它的的三三個(gè)個(gè)分分銷銷中中心心。。這這樣樣一一種種生生產(chǎn)產(chǎn)組組織織策策略略，，我我們們稱稱之之為為““工工廠廠本本地地化化（（FactoryLocalization））””。。惠普普的的分分銷銷商商都都希希望望盡盡可可能能降降低低庫(kù)庫(kù)存存，，同同時(shí)時(shí)盡盡可可能能快快地地滿滿足足客客戶戶的的需需求求。。這這樣樣導(dǎo)導(dǎo)致致惠惠普普公公司司感感到到保保證證供供貨貨及及時(shí)時(shí)性性的的壓壓力力很很大大，，從從而而不不得得不不采采用用備備貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)（（Make-To-Stock））的的模模式式以以保保證證對(duì)對(duì)分分銷銷商商供供貨貨準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)的的高高可可靠靠性性，，因因而而分分銷銷中中心心成成為為有有大大量量安安全全庫(kù)庫(kù)存存的的庫(kù)庫(kù)存存點(diǎn)點(diǎn)。。制造造中中心心是是一一種種拉拉動(dòng)動(dòng)式式的的，，計(jì)計(jì)劃劃的的生生成成是是為為了了通通過(guò)過(guò)JIT模模式式滿滿足足分分銷銷中中心心的的目目標(biāo)標(biāo)安安全全庫(kù)庫(kù)存存，，同同時(shí)時(shí)它它本本身身也也必必須須擁?yè)碛杏幸灰欢ǘǖ牡牧懔悴坎考?、、原原材材料料安安全全?kù)庫(kù)存存。。這么長(zhǎng)的提前前期導(dǎo)致分銷銷中心沒(méi)有足足夠的時(shí)間去去對(duì)快速變化化的市場(chǎng)需求求作出反應(yīng)，，因此歐洲和和亞太地區(qū)就就只能以大量量的安全庫(kù)存存來(lái)保證對(duì)用用戶需求的滿滿足。約一個(gè)月的時(shí)時(shí)間將產(chǎn)品海海運(yùn)到歐洲和和亞太分銷中中心占用了大量的的流動(dòng)資金；；若某一地區(qū)區(qū)產(chǎn)品缺貨，，為了應(yīng)急，，可能會(huì)將原原來(lái)為其他地地區(qū)準(zhǔn)備的產(chǎn)產(chǎn)品拆開(kāi)重新新包裝，造成成更大浪費(fèi)。。中國(guó)法國(guó)提高產(chǎn)品需求求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確確性很難??！在不犧牲顧客客服務(wù)水平的的前提下減少少庫(kù)存和同時(shí)時(shí)提供高質(zhì)量量的服務(wù)成為為溫哥華惠普普公司管理的的重點(diǎn)，并著著重于供應(yīng)商商管理以降低低供應(yīng)的不確確定性，減少少機(jī)器閑置時(shí)時(shí)間。任務(wù)供應(yīng)商、制造造點(diǎn)（溫哥華華）、分銷中中心、經(jīng)銷商商和消費(fèi)者組組成惠普臺(tái)式式打印機(jī)供應(yīng)應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)且粋€(gè)由采采購(gòu)原材料、、把它們轉(zhuǎn)化化為中間產(chǎn)品品和最終產(chǎn)品品、最后交到到用戶手中的的過(guò)程所組成成的網(wǎng)絡(luò)。解決方案在這個(gè)新的供供應(yīng)鏈中，主主要的生產(chǎn)制制造過(guò)程由在在溫哥華的惠惠普公司完成成，包括印刷刷電路板組裝裝與測(cè)試（PCAT，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和和總機(jī)機(jī)裝配（FAT，F(xiàn)