市場營銷產(chǎn)品推廣方案

市場營銷產(chǎn)品推廣方案市場營銷產(chǎn)品推廣方案目錄一、序言 2二、市場現(xiàn)狀分析 3（一）宏觀環(huán)境分析 3（二）微觀市場分析 3（三）行業(yè)現(xiàn)狀分析 A三、產(chǎn)品分析 4（一）產(chǎn)品技術(shù)分析 4（二）產(chǎn)品功能分析 5（三）產(chǎn)品適用消費(fèi)群體分析 6四、競爭態(tài)勢分析 6五、 目標(biāo)消費(fèi)群分析 7（一）目標(biāo)消費(fèi)者群體特征描述 7（二）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)分析 7（三）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特征分析 7六、 SWOT分析 7七、 定位 8（一）市場定位 8（二）目標(biāo)消費(fèi)群定位 8（三）產(chǎn)品定位 8八、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 9一）整體戰(zhàn)略規(guī)劃思路 9（二）營銷片區(qū)規(guī)劃 9（三）階段性營銷規(guī)劃 9九、營銷推廣策劃 10十、風(fēng)險預(yù)測 10十一、效益評估 11十二、參考文獻(xiàn) 摘要奇正藏藥公司是一家上市企業(yè)，在很多城市已經(jīng)形成了市場，但在常州市場上才剛剛起步。我們通過對常州市場上保健品的宏微觀環(huán)境、產(chǎn)品本身及競爭者產(chǎn)品的分析，制定了一套營銷方案，通過這一套營銷方案在常州市場上推廣奇正產(chǎn)品。借助于奇正的這個品牌來宣傳雪域紅景天這一產(chǎn)品，以期達(dá)到占據(jù)常州保健品市場40%的市場份額。關(guān)鍵詞：藏藥市場營銷策劃AbstractTakingmedicineandpharmacology,companyisalistedenterprise,inmanycitieshaveformedthemarket,butinchangzhoucourthasjuststarted.Wethroughtochangzhoupitchmicroenvironmental,healthmacroproductitselfandtheanalysisofthecompetitorsproducts,hasdevelopedasetofmarketingplan,throughthissetofmarketingplanontakingtheproductpromotioninchangzhou.Withthisbrandpublicityfortakingthisproduct,rhodiolasnowareasoastooccupythechangzhouhealthproductmarket40%marketshare.Keywords:medicineandpharmacology,marketingplanning2一、序言在規(guī)劃此策劃草案之前，我們針對市場作了三件事：1、對保健食品行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及主要競爭對手的市場競爭態(tài)勢進(jìn)行了深入詳盡地了解，從而可以從戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)技巧方面對本案做出一個有效的市場推廣框架。2、對中國保健食品市場消費(fèi)者進(jìn)行了較有成效的調(diào)研分析工作，獲得了大量數(shù)據(jù)，并明確了我們對市場的認(rèn)識和思維模式；3、對市場的直接競爭、間接競爭的產(chǎn)品，主要營銷策略及手段做了詳細(xì)的調(diào)查分析，從而制定了系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)的營銷管理模式以及有針對性的推廣策略，以保證產(chǎn)品的順利推廣。盡管此策劃草案只是市場推廣的策略構(gòu)想，但是基于我們對保健食品市場的認(rèn)知和把握，請在確定最終市場導(dǎo)入期推廣策略后，我們即可拿出詳細(xì)的分步驟可執(zhí)行推廣工作計劃和各工作計劃段所需的推廣工具，力求把我們的產(chǎn)品成功的推向市場。二、市場現(xiàn)狀分析（一）宏觀環(huán)境分析1、行業(yè)市場化動作不規(guī)范，導(dǎo)致整個行業(yè)市場混亂，市場形象不佳。據(jù)統(tǒng)計,近兩年國內(nèi)保健食品在各行業(yè)中廣告投入一直在前三位，許多成功的保健品在入市初期幾乎都將廣告投入設(shè)定在30%?60%之間，然而高知名度的背后卻未造就高美譽(yù)度。2、產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重，到目前為止我國國內(nèi)市場有4000多種保健品，其中90%仍屬于第一、二代保健食品，保健功能多集中在免疫調(diào)節(jié)、抗衰老、抗疲勞、改善記憶、調(diào)節(jié)血脂這幾個領(lǐng)域，缺少細(xì)分化產(chǎn)品。造成產(chǎn)品生存周期短，生存能力差。3、 行業(yè)市場日趨成熟，逐步走向規(guī)范化運(yùn)營。4、 相對于國際品牌，國內(nèi)保健品企業(yè)研發(fā)能力弱，市場營銷策略性不強(qiáng)，導(dǎo)致綜合競爭力較差，進(jìn)而造成國內(nèi)品牌整體市場認(rèn)知度差5、消費(fèi)者消費(fèi)觀念明顯改變，消費(fèi)者保健意識增強(qiáng)。6、隨著我國整體消費(fèi)水平的大幅提升，保健品的潛在市場也在不斷擴(kuò)大（二）微觀市場分析1、 常州屬二類市場，消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都相對一類城市有較大的差距，因此在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時的難度也較高；32、 由于常州市地域特點(diǎn)，國際強(qiáng)勢保健品品牌進(jìn)駐較多，國內(nèi)產(chǎn)品相對競爭優(yōu)勢不大。3、 常州區(qū)域市場市場化運(yùn)作相對成熟，消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)呈高度理智狀態(tài)，市場推廣難度較大。4、 常州區(qū)域保健品市場相對規(guī)范，受偽劣保健品帶來的不利影響較小。5、 由于地域原因，常州地區(qū)的消費(fèi)者對西藏了解不多，西藏文化、藏藥等契合點(diǎn)由于其神秘性仍會在本產(chǎn)品導(dǎo)入階段場吸引一定的社會關(guān)注，可以在一定程度上降低導(dǎo)入成本。（三）行業(yè)現(xiàn)狀分析1、信任危機(jī)直接影響行業(yè)的發(fā)展科技含量不高、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，造成國民對于保健食品行業(yè)空前的誠信危機(jī)。據(jù)2002年1月19日中央電視臺公布的新聞?wù){(diào)查結(jié)果，群眾對保健品的不信任率為53%，非常不信任率為34%。這些數(shù)據(jù)表明了保健食品業(yè)正處于極大的誠信危機(jī)中。2、保健食品管理混亂目前國內(nèi)保健品行業(yè)管理存在以下幾大弊端:一是由衛(wèi)生部獨(dú)家壟斷的保健品審批制度缺乏透明度和公開性；二是審批把關(guān)不嚴(yán),準(zhǔn)入門檻低；三是保健品的測試不夠科學(xué)嚴(yán)格,沒有規(guī)范統(tǒng)一的檢測手段；四是地方保護(hù)主義現(xiàn)象嚴(yán)重；五是我國保健品行業(yè)的法規(guī)有的條例存在許多盲點(diǎn),已不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢。以上事實導(dǎo)致整個行業(yè)發(fā)展緩慢。3、我國保健食品市場潛力大，發(fā)展迅速我國城鄉(xiāng)居民保健品消費(fèi)支出以15?30%的速度增長，明顯高于發(fā)達(dá)國家平均12%的增長率。保健食品出口遍及世界150多個國家和地區(qū)三、產(chǎn)品分析（一）產(chǎn)品技術(shù)分析1、 產(chǎn)品簡介紅景天是青藏高原的珍貴藥材。藏語：“索羅瑪寶”，英文為Rhodiola，為景天科紅景屬。世界上共有90多種，我分布在北半球的高寒地帶，我國有73種，主要分布在西藏、四川、青海等高寒地區(qū)。其中西藏檢有32種及2個變種。經(jīng)實驗證明，生長于西藏高原海拔4500米以上嚴(yán)寒、缺氧、強(qiáng)日照、無污染地帶的野生大花紅景天是紅景天中的極品，其有效成分是其他紅景天的5倍，并被譽(yù)為“雪域人參”。是已知34種抗缺氧藥用效果最好的。2、 產(chǎn)品配方4雪域紅景天活力膠囊是由當(dāng)代藏醫(yī)藥學(xué)泰斗強(qiáng)巴赤烈大師帶領(lǐng)六位醫(yī)學(xué)博士，依據(jù)藏醫(yī)名著《四部醫(yī)典》理論，以野生大花紅景天為主要原料，配以珍貴的當(dāng)歸、人參果、百合等組方而成，是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)人科技完美結(jié)合的典范。3、 產(chǎn)品原料紅景天：主要是大花紅景天，具有很多藥理作用。當(dāng)歸：有活血補(bǔ)血，擴(kuò)張血管及抗血小板凝聚的作用，還可以降血壓、鎮(zhèn)靜。人參果：具有健脾益胃、生津止渴、益氣補(bǔ)血的作用。百合：具有養(yǎng)陰潤肺、清熱止咳，清心安神的作用。（二）產(chǎn)品功能分析1、對心血管系統(tǒng)的影響：紅景天甙和酮均能降低心臟的前后負(fù)荷，顯著降低血壓，加快血流，增強(qiáng)心臟的泵血功能，能清除血管垃圾，提高血紅蛋白數(shù)量，提高血氧含量，修復(fù)受損的民肌細(xì)胞，因此可有效改善心肌細(xì)胞缺血、缺氧狀況，減少心肌梗塞的面積，恢復(fù)心臟活力。2、抗缺氧作用：紅景天對提高低氧運(yùn)動的耐力有明顯效果，能在整體水平上提高機(jī)體缺氧時的有氧代謝過程，對缺氧后再給氧損傷心肌細(xì)胞有保護(hù)作用。3、降血糖的作用：紅景天降低血糖、肝糖原和血總脂，并能抵制葡萄糖引起的肝糖原增加，增強(qiáng)肝糖原分解。使血總脂含量降低，有明顯的降血糖作用。4、降血脂的作用：紅景天能促進(jìn)膽固醇和脂肪的代謝，降低血液粘稠度，抗血小板凝集，降低甘油三酯，抗血栓形成，防止沉積，從而有效預(yù)防心腦血管病。5、抗衰老的作用：紅景天素可促進(jìn)蛋白質(zhì)的合成，阻抑細(xì)胞、器官的退行性變化，是一種較強(qiáng)的抗氧化物質(zhì)并能延緩或預(yù)防大及皮質(zhì)老化，影響脂類代謝和對抗自由基氧化作用。6、對免疫功能的影響：紅景天多糖可使脾臟和胸腺重量及其指數(shù)明顯升高，所以是免疫增強(qiáng)劑，在寒冷環(huán)境下，可以調(diào)節(jié)低溫時對人體非特異性和特異性免疫功能，增強(qiáng)抗寒能力。7、抗腫瘤作用：紅景天素可明顯抵制肝癌、胃癌的癌細(xì)胞的生長增殖，抑瘤率在50%以上，其作用與保用劑量有關(guān)。8、對造血功能的影響：紅景天抗貧血、促白細(xì)胞喪生，可用防治由輻射或化放療引起的造血機(jī)能障礙。9、抗疲勞作用：紅景天有適應(yīng)原樣作用，能恢復(fù)運(yùn)動疲勞，提高運(yùn)動成績。10、對肝損傷的保護(hù)作用：紅景天有一定的防治脂質(zhì)過氧經(jīng)肝損傷的作用。11、抗放射作用：紅景天要水擔(dān)取液具有較好的抵制誘發(fā)突變的作用，有良好的抗輻謝作用。12、對高紅癥的作用：紅景天對高紅癥與急性高山探測儀具有防治功效。513、抗病毒的作用：經(jīng)景天酷醇對病毒感染細(xì)胞具有保護(hù)作用，紅景天多糖對病毒的復(fù)制有抵制過程。14、對紅細(xì)胞膜能量代謝的影響：紅景天能顯著增加冷適應(yīng)過程中紅細(xì)胞膜中超氧化物歧化酶（SOD）活性，抗氧化作用增強(qiáng)，其效果大于刺五加。15、 對神經(jīng)系統(tǒng)的作用：紅景天能顯著提高血氧水平，增強(qiáng)腦干網(wǎng)狀系統(tǒng)的興奮性，可以增強(qiáng)大腦機(jī)能；健腦益智，對長期記憶力有明顯提高。16、 預(yù)防高原反應(yīng)：紅景天醇提取物能有效地預(yù)防高原低氧環(huán)境對機(jī)體心、肺功能的影響，能明顯減輕臟器結(jié)構(gòu)所愛高原氧環(huán)境的的損害，能夠調(diào)節(jié)高原低氧環(huán)境所致的自由基代謝失衡。17、 抗不良刺激的作用：紅景天能延長寒冷中的運(yùn)動時間，能增強(qiáng)安眠藥的催眠作用，抵制腎上腺素所致高血糖作用，提升抗高溫能力，可調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能增強(qiáng)機(jī)體對外界刺激的抵抗力。（三） 產(chǎn)品適用消費(fèi)群體分析本產(chǎn)品適用的人群：1、心腦血管病人（冠心病、高血壓、低血壓/高血脂、腦中風(fēng)后遺癥等）2、 腫瘤患者及放、化療后的人3、 免疫力低下，身體虛弱的人4、糖尿病患者5、肺部疾病病人6、 長期在電磁輻射及特殊環(huán)境工作的人群7、 重病、手術(shù)后的人8、亞健康態(tài)人群9、日常保健人群四、競爭態(tài)勢分析在常州市場上現(xiàn)存有很多保健品，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計有不下兩百種。1、功能相似的主要競爭品牌蜂膠產(chǎn)品功能：1、降低血糖，促進(jìn)胰島功能恢復(fù)，預(yù)防糖尿病。2、調(diào)節(jié)血壓和血脂、降膽固醇、抗動脈硬化血栓形成。3、抗腫瘤、抗突變，抑制致癌物質(zhì)的代謝性。4、抗氧化，清除自由基，延緩衰老。5、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，促進(jìn)組織再生，修復(fù)內(nèi)臟器官組織病變損傷。6、消炎、止癢、止痛、止血、防凍、防曬、營養(yǎng)保護(hù)肌膚。7、抗病原微生物、抗?jié)?、抗痙攣、抗輻射、抗疲勞等。產(chǎn)品優(yōu)勢：【規(guī)格】：500mgX60粒/瓶3瓶/盒4盒/套【成分】：每100g含：總黃酮7.14g【包裝】：精美禮盒【生產(chǎn)廠家】：山東威?？屏λ股锕こ逃邢?公司蜂膠是由蜜蜂從膠原植物新生枝胚芽或花蕾處采集的樹脂類物質(zhì)，摻上其上顎腺及蠟腺分泌物，經(jīng)反復(fù)加工而成的膠狀物質(zhì)，因其產(chǎn)量低、功效高，被科學(xué)家譽(yù)為“紫色黃金”，是一種天然抗生素。同時科學(xué)家還發(fā)現(xiàn)蜂膠內(nèi)含有豐富的對人體有著重要作用的生物活性物質(zhì)，包括30多種黃酮類化合物、多種萜烯類、20多種氨基酸、多種維生素和活性酶類、34種人體所必需的微量元素以及多糖類，因此對人體有著很多有益的功效，可增強(qiáng)天然免疫力、活化細(xì)胞、去除毒素、抗炎、抗過敏、護(hù)肝、降糖、降脂、抗衰老、抑制腫瘤等，故蜂膠又有“健康保護(hù)神”，“蜂膠能治百病”等美譽(yù)2、主藥相似的競爭品牌雪山紅景天系列保健品的治療和防護(hù)作用雪山紅景天沖劑功能訴求：浸泡成酒后，呈淺棕色，味微澀，具有紅景天特有的天然芳香。有增強(qiáng)身體抵抗力、延年益壽等功效。規(guī)格：每袋凈重3g,10包/盒。用法用量：口服，每日2—3次，一次一袋，開水沖服。保質(zhì)期：二年。批準(zhǔn)文號：藏衛(wèi)藥健字（1996）第0010號。五、 目標(biāo)消費(fèi)群分析（一）目標(biāo)消費(fèi)者群體特征描述雪域紅景天主要是針對45歲以上的中老年人，而且屬于中高端產(chǎn)品，所以我們的目標(biāo)消費(fèi)者群定在有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中老年人二）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)分析現(xiàn)如今，很多中老年人都有了保健意識，保健品更是成為他們必不可少之物，而紅景天本身在西藏就是三寶之一，經(jīng)過加工的雪域紅景天活力膠囊就是一大保健選擇。我們的目標(biāo)消費(fèi)者不僅僅是中老年朋友，還有更多的年輕人，紅景天送給老人家（三）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特征分析由于產(chǎn)品的價格、功能特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)，產(chǎn)品不易形成穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群，但是通過成功的整合推廣可以在適當(dāng)?shù)纳鐣云鯔C(jī)形成穩(wěn)定銷售高峰。六、 SWOT分析7七、 定位（一）市場定位對心腦血管及并發(fā)癥有保健作用的高端藏藥保健品（二）目標(biāo)消費(fèi)群定位在目標(biāo)人群細(xì)分上，基本由使用和購買兩大群體組成，這兩大群體也有一定的交叉，即自購使用人群。A類消費(fèi)群：有公關(guān)目的的消費(fèi)個人或團(tuán)體。B類消費(fèi)群：由高血壓等引起疾病的高端消費(fèi)者。（三）產(chǎn)品定位1、功能定位保護(hù)心腦血管方面的疾病2、形象定位2.1市場形象純天然、無污染、高品質(zhì)的藏醫(yī)藥保健食品精品。2.2包裝形象高檔、有品位、有效傳達(dá)養(yǎng)肺清肺保健食品的內(nèi)涵；有機(jī)地融入了精品藏醫(yī)藥文化的地方民族特色。3、 文化定位中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥保健文化和中國藏醫(yī)藥保健理念的有機(jī)融合。八、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（一）整體戰(zhàn)略規(guī)劃思路以鄭陸片區(qū)作為市場導(dǎo)入基地進(jìn)行新產(chǎn)品的先期推廣，目的在于利用鄭陸的社會性優(yōu)勢實現(xiàn)低成本市場導(dǎo)入，建立相對成熟的營銷推廣模塊，同時考察市場反映，驗證營銷模式以及營銷策略，進(jìn)入市場成熟期后，在常州區(qū)域選擇具有一定戰(zhàn)略發(fā)展意義且具有適合產(chǎn)品導(dǎo)入的地區(qū)進(jìn)行市場推廣，在此應(yīng)采取集約化的營銷管理思路，以點(diǎn)帶面，通過幾個重點(diǎn)地區(qū)的深度營銷盤活整個常州市場，在常州區(qū)域建立穩(wěn)固的營銷基地。在常州區(qū)域市場進(jìn)行營銷推廣，可以通過綜合評估各地區(qū)的地域特征、人文環(huán)境以及消費(fèi)水平等因素，將常州區(qū)域進(jìn)行科學(xué)合理的片區(qū)劃分，根據(jù)其不同的營銷戰(zhàn)略意義制定相適應(yīng)的營銷周期規(guī)劃和有針對性的推廣策略。（二）營銷片區(qū)規(guī)劃1、常州市區(qū)理由：常州市區(qū)是一個很大的消費(fèi)市場，存在的高端消費(fèi)者也很多，是基本上所有保健品都會涉足的一個領(lǐng)域。但也正因為如此，市區(qū)這個市場已經(jīng)有很多的保健品立足，現(xiàn)在想把我們的品牌打進(jìn)去是一件很困難的事情。這是一大挑戰(zhàn)也是一大機(jī)遇。2、鄭陸片區(qū)理由：鄭陸片區(qū)不單單是鄭陸，還有一些周邊的城鎮(zhèn)，這一片是屬于農(nóng)村市場，沒有被大量“污染”，能夠相信購買的人很多。3、漕橋片區(qū)理由：這一片區(qū)有很多隱藏著的有錢人，雖然在農(nóng)村，但卻不缺乏我們的目標(biāo)顧客群。并且漕橋靠進(jìn)宜興，而宜興的市場已經(jīng)相對比較成熟，可以帶動這一片區(qū)的市場。（三）階段性營銷規(guī)劃3月到6月每周有一場會議銷售活動，每月有一次旅游活動。對客戶：每次會銷活動一次性購買12盒雪域紅景天贈送一個價值1280元的足療桶加一個當(dāng)月旅游名額。對員工：每月1、2場活動產(chǎn)生開發(fā)獎，銷售2盒獎金100元，銷售4盒獎金200元。3、4場活動銷售4盒獎金100元，銷售8盒獎金200元。九、營銷推廣策劃活動目的：通過掃描儀指數(shù)競賽，審視自我健康，喚醒全民保健意識，擴(kuò)大公司形象、保健品的宣傳，幫助銷售人員建立新的顧客群活動時間：2011年3月到6月每周三活動地點(diǎn)：常州新華云大公館活動對象：銷售員工及顧客活動主題：“雪域紅景天活力膠囊，心腦保護(hù)神”活動目標(biāo)：提高保健品銷售，開發(fā)新的優(yōu)惠顧客活動內(nèi)容：在參加活動之前的一段時間內(nèi)，奇正員工在各區(qū)域自行選定地點(diǎn)進(jìn)行前期推廣。我們可以采用藏式足療來吸引潛在客戶，在為客戶足療的過程中給他們講解奇正，讓他們滲透到其中，讓他們產(chǎn)生興趣，并逐步跟客戶培養(yǎng)感情。以期在活動前一天邀請到符合我們目標(biāo)顧客的客戶。活動現(xiàn)場：1、掃描指數(shù)及健康解答在我們的'活動現(xiàn)場配置有各項指數(shù)的掃描儀，測試儀。工作人員帶領(lǐng)客戶到各點(diǎn)為客戶做相應(yīng)的檢查并為客戶解答各項指標(biāo)存在的問題。2、產(chǎn)品演示并與顧客互動在顧客做各項檢查的期間，主持人為顧客講解我公司的產(chǎn)品及公司的發(fā)展，取得顧客更深的信任。并與顧客互動，活躍整個現(xiàn)場氣氛，讓老年人從身心得到快樂。3、嘉賓健康講座我們邀請到南京第一軍醫(yī)大學(xué)的楊教授為大家做一個健康講座，多了解健康知識以及養(yǎng)生之道。4、員工與顧客之間的交談在這環(huán)節(jié)中，員工需要利用自己與顧客長期積累下來的關(guān)系以及顧客之前所做的一系列的指標(biāo)來讓顧客接受并購買我們的產(chǎn)品。十、風(fēng)險預(yù)測執(zhí)行風(fēng)險在既定方案、策略正確可行的情況下，能否有效的執(zhí)行將直接影響到最終營銷結(jié)果。行業(yè)風(fēng)險保健品市場的行業(yè)管理以及運(yùn)營規(guī)范近年來一直受到社會的全面質(zhì)疑，對整個行業(yè)的信任危機(jī)已經(jīng)直接影響整個行業(yè)的市場化發(fā)展，迫于大型波阿間品公司的壓力、偽劣產(chǎn)品的沖擊，中、小型保健品公司的生存空間逐漸減小，在此情況下進(jìn)行新品導(dǎo)入運(yùn)作，本案的推廣存在由于整個行業(yè)的不利狀態(tài)帶來的營銷風(fēng)險?；诂F(xiàn)在保健品行業(yè)市場的不良態(tài)勢，政府進(jìn)行政策上的整頓勢在必行，但是整頓過程中可能會給我們的營銷過程帶來沖擊，即由于行業(yè)原因造成營銷風(fēng)險。十一、效益評估1、市場容量常州市場員工約有50人，若每人平均有客戶30人，合計約有1500人，若每個客戶在服用本產(chǎn)品后為我們再介紹，依照保健品營銷規(guī)律，3個月后將預(yù)計常州市場的市場容量為2500人。2、投資額預(yù)計（以3-6月份計）經(jīng)濟(jì)效益評估季度經(jīng)濟(jì)效益=季度預(yù)計銷售額-季度成本投入=1200000-538000=662000家裝市場營銷方案2016-09-2321:36|#2樓對于整個家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購買欲望。1、設(shè)計提出新的設(shè)計概念，注入新的設(shè)計原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢？這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài)，進(jìn)行提練。2、施工業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。3、材料大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發(fā)展。4、環(huán)保就目前的市場而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤提供保障。最后，進(jìn)行概念營銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。二、服務(wù)營銷一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。三、體驗營銷體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、樣板房樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因為設(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容。2、工地參觀工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗收，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場，增強(qiáng)可信度。四、情感營銷中國是一個情感濃厚的國家，人們非常注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。那么如何進(jìn)行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會責(zé)任，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)可以做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來，實現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和-諧相處。五、知識營銷企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。六、差異化營銷差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。如何才能在設(shè)計，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計團(tuán)隊，都有優(yōu)秀的設(shè)計師，唯一不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計師曾經(jīng)說的，我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和-諧的生活而設(shè)計，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。對于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項，進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內(nèi)容。因為設(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。七、如何做好上述各種營銷模式每一種營銷不是孤立的，在實際的操作過程當(dāng)中，企業(yè)必須把各種營銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項營銷活動的重點(diǎn)項目，重點(diǎn)不是一個，而是一個組合，就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。1、環(huán)節(jié)控制每一項營銷活動，每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是必須的。因為只有努力的做好每一件事，我們每一個活動才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因為組織者的半點(diǎn)不努力，就會造成幾倍的反面影響，員工個人不努力，影響的只是他個人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動，一萬兩萬的進(jìn)場費(fèi)小公司可以出，但是十幾萬的包場費(fèi)出不起。大公司可以做到，因為大公司有很強(qiáng)的資源整合能力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司必須全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進(jìn)行營銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2、配套服務(wù)所有的活動，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃。活動必然要有花費(fèi)，企業(yè)必須對每個活動提出要求，并給予相應(yīng)