試談車間文化的建設(shè)

企業(yè)文化的作用不言而喻，這其中科室（車間）文化是構(gòu)成企業(yè)文化架構(gòu)里面的關(guān)鍵一環(huán)節(jié)。它具有小群體性、直接性的特征，科室（車間）文化對(duì)外是形象的樹立，對(duì)內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的科室（車間）文化能夠形成一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)思想，激發(fā)本科室（車間）人員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、向心力。概括起來科室（車間）文化對(duì)所處本科室（車間）的人員具有價(jià)值導(dǎo)向作用、行為約束作用、工作凝聚作用、理念融合作用、文化輻射作用。二、科室（車間）文化建設(shè)的主要內(nèi)容科室（車間）作為一個(gè)職能部門，其文化建設(shè)內(nèi)容既包含在整個(gè)企業(yè)文化體系內(nèi)，又有自身的特點(diǎn)，其主要內(nèi)容包含三個(gè)方面：1、良好的硬件設(shè)施建設(shè)。比如辦公環(huán)境、辦公設(shè)施設(shè)備等方面，良好的工作環(huán)境能夠給員工舒適感，新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用能夠增長(zhǎng)他們的技能，減小工作強(qiáng)度，從而增強(qiáng)他們工作的舒心度。2、強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)科室（車間）在企業(yè)內(nèi)好比一個(gè)群體，這個(gè)群體的氣質(zhì)和文化氛圍往往決定了他們的戰(zhàn)斗力。這項(xiàng)建設(shè)關(guān)鍵是要增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)為科室（車間）贏得榮譽(yù)的員工經(jīng)常性的表彰，樹立典型，對(duì)個(gè)性過于自私自利的員工要給予警示，形成大家庭氛圍。3、員工幸福感?！蔼?dú)樂樂不如眾樂樂”，員工的幸福感主要來自精神和物質(zhì)兩方面。首先要保證員工的物質(zhì)生活和比較舒適的工作感受；其次要搭建員工成長(zhǎng)和提升的平臺(tái)；再者要關(guān)心員工內(nèi)心的真實(shí)感受和情緒。通過建立科室（車間）內(nèi)部幫扶機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、推行人性管理等不斷提高員工幸福感。三、實(shí)現(xiàn)科室（車間）文化的途徑1、建立健全科室（車間）行為規(guī)范。建立健全屬于本科室（車間）的行為規(guī)范，形成科室（車間）管理方式。在建立健全制度的過程中不斷提高管理水平，讓制度在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中成為大家自覺的行動(dòng)。隨著大家對(duì)制度的認(rèn)同，并能自覺地進(jìn)行自我約束時(shí)。這里要著重提一點(diǎn)，科室（車間）規(guī)范要求應(yīng)該是通過所有員工廣泛參與、集體討論形成共同的行為約束。2、實(shí)行人性化管理。首先，要營(yíng)造人人愛科室（車間），車間內(nèi)部員工互幫互助的氛圍。其次，建立具有親和力的內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系，科室（車間）負(fù)責(zé)人要注意與成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量并取得他們的信任。尤其是對(duì)工作和生活中遇到困難的員工要及時(shí)給予幫助，主動(dòng)解決困難。第三、提高科室（車間）認(rèn)同感。弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)集體作用。注意調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，形成相互尊重、相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、共同維護(hù)科室（車間）榮譽(yù)的高度認(rèn)同感。3、完善激勵(lì)機(jī)制?？剖遥ㄜ囬g）文化需要有激勵(lì)機(jī)制的支持，對(duì)能夠遵守行為規(guī)范，為科室（車間）取得榮譽(yù)的要予以表彰，對(duì)不遵守的、工作消極等要給予懲罰，甚至于離崗。制定科室（車間）內(nèi)部考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，按期考核和互評(píng)，細(xì)化考核內(nèi)容，將考核內(nèi)容與績(jī)效激烈掛鉤，推動(dòng)科室（文化）持續(xù)發(fā)展。4、豐富科室（車間）文化內(nèi)容。要將日常的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴融入到文化當(dāng)中，不斷擴(kuò)展和豐富文化的內(nèi)容和形式。比如開展文藝類的活動(dòng)，組織大家的聚餐等等來豐富科室（車間）文化載體，從而將科室（車間）文化傳播到各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。重視和加強(qiáng)科室（車間）文化，能夠直接作用于員工，增強(qiáng)他們的企業(yè)文化認(rèn)可，提高素質(zhì)和工作執(zhí)行力，促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平。新興鑄管集團(tuán)際華3544公司制幫車間企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)斐然發(fā)布時(shí)間:2009年04月09日文章來源:新興鑄管集團(tuán)有限公司

俗話說“三個(gè)女人一臺(tái)戲。”一個(gè)有著二百多名員工，而女員工占95%以上的際華3544公司制幫車間，是靠什么把車間管理得疏密有致，井井有序的呢？在2008年一舉奪得際華輕工集團(tuán)“抗震救災(zāi)先進(jìn)單位”，秦皇島市國(guó)資委“文明車間”，公司“先進(jìn)單位”和“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”四項(xiàng)殊榮的呢？帶著好奇心筆者走進(jìn)了制幫車間。走進(jìn)制幫車間眼前一亮，地面照人，窗明幾凈，三條排列整齊流水線上“標(biāo)兵機(jī)臺(tái)”、“優(yōu)秀女工機(jī)臺(tái)”小錦旗招展；車間正前方兩塊大型“質(zhì)量從一針一線做起，成本與一幫一片相關(guān)”的標(biāo)識(shí)牌十分醒目；車間柱子上啟迪員工心靈的標(biāo)語隨處可見，視覺的沖擊，震撼了我。短短的兩年多時(shí)間，制幫車間發(fā)生如此之大變化的奧秘在哪里？在與車間主任李淑萍的談話中找到了答案。一、寓教娛樂增活力2007年李淑萍主任剛到任時(shí)，制幫車間用“臟、亂、差”來形容毫不為過，員工怨言較大，經(jīng)常為一點(diǎn)小事發(fā)生矛盾。為了盡快找到結(jié)癥，扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)局面，經(jīng)過一段時(shí)間的明察暗訪，李主任發(fā)現(xiàn)造成員工生產(chǎn)積極性不高、怨言較大、集體意識(shí)淡薄主要原因，就是缺乏“有效的溝通和先進(jìn)的企業(yè)文化”。2008年制幫車間元旦聯(lián)歡會(huì)的成功舉辦，為員工搭建一個(gè)施展才藝的平臺(tái)，一些具有表演天賦和寫作才能的員工也脫穎而出，為車間文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，極大地激發(fā)了員工們的工作熱情。并在車間領(lǐng)導(dǎo)悉心的引導(dǎo)與培養(yǎng)下，她們不僅成為了車間生產(chǎn)的骨干和管理者，還是車間文化建設(shè)的組織、參與和宣傳者，且把車間企業(yè)文化建設(shè)開展得有聲有色，豐富多彩。2008年4月為了唱響《際華輕工之歌》，在車間生產(chǎn)任務(wù)異常緊張的情況下，她們克服了生產(chǎn)任務(wù)重、加班加點(diǎn)工作時(shí)間長(zhǎng)、演出排練時(shí)間短實(shí)際困難，在公司《際華輕功之歌》歌詠比賽中，她們一展車間團(tuán)結(jié)向上，拼搏進(jìn)取的員工風(fēng)采，榮獲了第三名的好成績(jī)。512汶川大地震發(fā)生后，車間員工在短短半天時(shí)間里，就自愿為災(zāi)區(qū)捐款4000余元。并以集團(tuán)公司的“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，保證05武警棉鞋軍品限期任務(wù)按時(shí)交貨同時(shí)，加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量地完成了23000雙抗震救災(zāi)鞋緊急生產(chǎn)任務(wù)，受到了集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。2008年是制幫車間生產(chǎn)最為緊張的一年，也是各項(xiàng)管理工作卓有成效的一年。為了完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，每天加班加點(diǎn)地工作要達(dá)到十三四個(gè)小時(shí)，但是車間文化建設(shè)，并沒因此而擱淺；車間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也沒因此而受到任何影響，而是更加煥發(fā)出勃勃的生機(jī)。去年在公司舉辦的毽球比賽活動(dòng)中，13個(gè)代表隊(duì)經(jīng)過近兩個(gè)禮拜的激烈角逐，車間一舉摘取了毽球比賽桂冠。在“迎國(guó)慶——奮進(jìn)的四四”聯(lián)歡晚會(huì)中，車間員工自編自演的文藝節(jié)目又成了晚會(huì)一大亮點(diǎn)。在公司舉辦的迎元旦“我是四四人”演講比賽和《企業(yè)文化知識(shí)》競(jìng)賽等活動(dòng)中分別以二、三等獎(jiǎng)名列前茅。在今年國(guó)際“三八婦女節(jié)”到來之際，制幫車開展了寓技娛樂的“迎三八、比技能穿針引線”活動(dòng)，把娛樂和崗位技能練兵緊密結(jié)合起來，突出安全生產(chǎn)和實(shí)踐操作技能在生產(chǎn)中的重要性，又一次成為了公司各分會(huì)組織活動(dòng)中的一大亮點(diǎn)，取得了較好的文化娛樂效果。二、學(xué)習(xí)文化鼓士氣制幫車間為了強(qiáng)化車間內(nèi)部管理，提高管理人員業(yè)務(wù)水平。2008年以來在不影響車間正常生產(chǎn)的情況下，相繼開展了每周一次的班組骨干培訓(xùn)班，培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)》、《管理員工手冊(cè)》、《班組長(zhǎng)必讀》和《5s管理》等。每一期培訓(xùn)課結(jié)束時(shí)，學(xué)員們還要結(jié)合本職工作寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行大討論，互相借鑒好的管理方法，使學(xué)習(xí)得管理知識(shí)真正入腦入心，并付諸于實(shí)踐生產(chǎn)。車間為參加各種學(xué)習(xí)班的員工給予大力支持，積極推薦員工參加了公司開辦《幫樣設(shè)計(jì)》、《橡膠工藝培訓(xùn)班》、《計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)》、《ERP管理知識(shí)》等培訓(xùn)班，通過一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理人員的管理能力增強(qiáng)了，員工們的學(xué)習(xí)氛圍越來越濃厚了，員工隊(duì)伍的凝聚力與綜合素質(zhì)都有了較大的提高；通過學(xué)習(xí)車間員工高淑紅、李桂軍等已走上車間管理崗位。同時(shí)，制幫車間還把車間宣傳報(bào)道工作，作為文化建設(shè)一項(xiàng)重要工作來抓，在短短的兩年時(shí)間里，一支由15名一線員工組成車間的宣傳報(bào)道員隊(duì)伍日漸成熟，在積極為《公司報(bào)》撰寫大量稿件同時(shí)，每月還結(jié)合車間實(shí)際自辦兩期車間小報(bào)，極大地豐富員工業(yè)余文化生活，部分員工優(yōu)秀作品還被公司黨群工部推薦到網(wǎng)站、報(bào)刊、雜志等媒體發(fā)表。三、制幫文化強(qiáng)管理在公司開展“三查找，四整頓”活動(dòng)中，車間為了把此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，見到成效。車間及時(shí)出臺(tái)了《制幫車間現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》，對(duì)班組骨干進(jìn)行了培訓(xùn)，“實(shí)施辦法”與《車間班組長(zhǎng)的績(jī)效考核掛鉤》，做到獎(jiǎng)罰分明，大大地加強(qiáng)了車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施力度，極大地調(diào)動(dòng)了管理人員使命感與責(zé)任感?！盾囬g、班組立會(huì)制度》的建立，明確了分工，細(xì)化了責(zé)任，成為了上下溝通的橋梁，使公司、車間生產(chǎn)信息與重大決策，能夠及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)班組每名員工，給予了員工知情權(quán)，極大地調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)積極性和各種活動(dòng)參與意識(shí)。針對(duì)影響全球的金融危機(jī)，制幫車間應(yīng)時(shí)出版了一期《如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)》的專刊，讓員工意識(shí)到了金融危機(jī)并不可怕，可怕的是失去戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心和勇氣，為員工安心生產(chǎn)，踏實(shí)工作吃了一粒定心丸。為了進(jìn)一步細(xì)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，車間還把“5s管理”知識(shí)印發(fā)成宣傳手冊(cè)，使“5s的管理知識(shí)”真正地深入到班組，深入到了每名員工心中，有效提高班組骨干的管理技能，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組打下了良好基礎(chǔ)?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5s管理標(biāo)準(zhǔn)，在車間生產(chǎn)管理中得到最終的體現(xiàn)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)了“一塵不染，井然有序”的新局面。四、班組文化結(jié)碩果好班組建設(shè)離不開先進(jìn)的企業(yè)文化，先進(jìn)的企業(yè)文化必促進(jìn)生產(chǎn)車間健康快速的發(fā)展。制幫車間在生產(chǎn)管理中只所以能夠取得顯著成績(jī)，是于他們善抓、會(huì)抓、狠抓車間文化建設(shè)是分不開的。車間文化建設(shè)不僅提升了員工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力，還激發(fā)車間員工生產(chǎn)熱情和集體榮譽(yù)感。在過去的一年里，制幫車間始終把班組文化建設(shè)放在首位，完善了嚴(yán)格的班組例會(huì)制度，建立健全班組質(zhì)量、安全、出勤考核制度，每一項(xiàng)指標(biāo)的完成情況都與班組長(zhǎng)計(jì)件工資掛鉤，有效加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，取得了良好的管理效果。2008年度公司總結(jié)表彰大會(huì)的召開，為制幫車間一年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與班組文化建設(shè)畫上一個(gè)已圓滿的句號(hào)。制幫車間以獲得榮譽(yù)最多和受到獲獎(jiǎng)勵(lì)的人員最多而名列榜首。除了車間獲得的四項(xiàng)殊榮外，制幫二組被公司評(píng)為2008年度先進(jìn)生產(chǎn)班組；車間主任李淑萍被公司授予“2008年度優(yōu)秀管理者者”榮譽(yù)稱號(hào)；車間員工呂艷麗被際華公司授予