2017年人力資源四級(jí)真題二題干

卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德（第1~25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1?16題）（一）單項(xiàng)選擇題（第1?8題）.關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ）。A.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)B.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求.與法律相比，道德（ ）?！続.產(chǎn)生得時(shí)間晚B.比法律的適用范圍廣C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定.關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（ ）?！続.文明禮貌是企業(yè)形象的核心關(guān)鍵B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象.在中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德言論中，符合現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)要求的是（）。【A.士為知己者死B.君子敏于事而慎于言C.衣食足而知榮辱D.民無信不立5.關(guān)于愛崗敬業(yè)。理解正確的是（ ）。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了6.英國(guó)思想家威廉?葛德文說“一個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話?；蛘哐谏w他明明知道的真相。必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（）。A.說假話是人的天性B.人說假話時(shí)，一般不知道自己是在說假話C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來D.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始.下列關(guān)于職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則的理解，正確的說法是（ ）。A.對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，實(shí)際上就是對(duì)出資人的忠誠(chéng).擺脫審慎，敢于冒險(xiǎn)，是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求C.善始善終，不虎頭蛇尾，是勤勉的具體體現(xiàn)D.強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動(dòng)積極，是職業(yè)化素養(yǎng)的核心.下列說法中。符合“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的是（ ）。A.能力不是主要的，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高.忠誠(chéng)是重要的，無論何時(shí)都要站在企業(yè)立場(chǎng)上思考問題C.員工既要保持鮮明的個(gè)性與獨(dú)立性，又要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作D.為了維護(hù)企業(yè)利益，員工必須懂得如何使他人分擔(dān)責(zé)任（二）多項(xiàng)選擇題（第9?16題）.下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（ ）?！続.“有完沒完”“我就這態(tài)度”“我解決不了，愿意找誰找誰去”“后邊等著去”10.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是（ ）?！続.職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇B.凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定C.只有文明規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行D.職業(yè)責(zé)任具有一定強(qiáng)制性11.一般情況下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是（）?！続.個(gè)人內(nèi)在條件B.社會(huì)需要C.后天努力程度D.領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12.和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校?）。A.和對(duì)方講道理，注意克制自己B.如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方C.蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見識(shí)D.為了不使矛盾升級(jí)，走開.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有（ ）。A.職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定B.如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任C.職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容D.在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大.一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（）。A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程15.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（ ）。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作16.“節(jié)約資源”的基本要求包括（）?！続.具備節(jié)約資源意識(shí)B.明確節(jié)約資源責(zé)任C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法D.獲取節(jié)約資源報(bào)酬二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17?25題）17.最近你的主管總是對(duì)你不滿甚至當(dāng)面批評(píng)你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)（ ）。A.感到疑惑，努力弄清主管的想法B.感到傷心，不滿主管對(duì)自己的態(tài)度C.感到遺憾，但不會(huì)影響自己的工作D.感到不解，會(huì)找時(shí)間與主管聊一聊18.在單位工作時(shí)，你會(huì)（ ）?！続.怕有人說三倒四，不敢多與異性同事交往B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話C.怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足D.怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說話也會(huì)注意分寸19.假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭(zhēng)論激烈。但你相信自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)（ ）。【A.直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了?！盉.規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死地抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真呢?！盋.邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說服不了你，我們找時(shí)間再討論?！盌.和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多?！?0.在與同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì)（ ）?！続.說說學(xué)習(xí)、工作的感受B.聊聊自己家里的事情C.聊聊新聞D.傳播小道消息.員工N原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天。但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)（ ）。A.仿佛覺得N的心變了B.估計(jì)過一段時(shí)間會(huì)好的C.只覺得N比較忙碌而已D.依稀感覺長(zhǎng)此下去，N不再和自己成為朋友.平時(shí)，你常有的感覺是（ ）。人.心如止水B.輕松愉快仁心灰意懶D.疲憊不堪23.你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（ ）。A.拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅B.主動(dòng)到室外吸煙C.只要見到有人吸煙，自己就可以吸了D.選吸，有人制止時(shí)再說24.由于公司經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的。你會(huì)（ ）。A.堅(jiān)持在這家公司工作下去B.立即離開這家公司C.觀察一段時(shí)間再作決定D.邊工作邊找其他單位25.如果領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項(xiàng)工作，同事事先答應(yīng)了，但當(dāng)工作開始時(shí)，同事卻打電話說臨時(shí)有個(gè)約會(huì)，他不能來了。對(duì)此，你會(huì)怎樣說（）?！叭绻悴粊恚乙膊桓闪恕薄叭绻悴粊?，你得請(qǐng)我吃頓飯”“你來吧，干完了我請(qǐng)你吃飯”“如果你不來，我們一塊兒踉領(lǐng)導(dǎo)說”第二部分理論知識(shí)（第26?125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（第26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26【實(shí)際工資計(jì)算公式是（ ）.【A.貨幣工資，價(jià)格B.貨幣工資，價(jià)格指數(shù)C.貨幣工資x價(jià)格D.貨幣工資x價(jià)格指數(shù)27【（ ）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策?！続.財(cái)政政策B.貨幣政策C.金融政策0.收入政策.【（ ）指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度?！続.薪酬滿意度B.工作績(jī)效C.工作滿意度D.工作成就.【（ ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件?！続.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境.（ ）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。A.例證研究方法B.實(shí)證研究方法C.對(duì)比研究方法D.規(guī)范研究方法31.在數(shù)量上，總供給等于（ ）之和。A.消費(fèi)和儲(chǔ)蓄B.投資和儲(chǔ)蓄C.投資和收入D.消費(fèi)和收入32以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（）。A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的33.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。A.顧客消費(fèi)承受能力B.顧客消費(fèi)偏好C.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析34.以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，表述不正確的是（ ）。A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度B.減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)有所提高D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律35.（ ）行業(yè)的特點(diǎn)是，銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。A.新興B.成熟C.衰退D.穩(wěn)定36.20世紀(jì)50年代末，（ ）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。A.赫塞B.布蘭查德C.費(fèi)德勒D.明茨伯格.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無限的（）。A.時(shí)效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性.（ ）又稱為''華德決策準(zhǔn)則〃。A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)39.人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）。A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C.人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律.（ ）是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。A.品牌名稱B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.記號(hào).（ ）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法.（ ）不屬于人力資本投資支出的形式。A.教育投資B.管理費(fèi)用C.培訓(xùn)支出D.流動(dòng)支出43.可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中“S〃表示（ ）。A.組織的優(yōu)勢(shì)B.組織面臨的機(jī)會(huì)C.組織的劣勢(shì)D.組織面臨的威脅.（ ）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺.企業(yè)組織信息采集的步驟如下:①非正式調(diào)研、②正式調(diào)研、③初步情況分析、④確定調(diào)研目標(biāo)。排序正確的是（ ）。A.③①②④B.③①④②C.①③④②D.③④①②46.工作崗位研究的原則不包括（ ）。A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則.一個(gè)工人在一個(gè)工作班（8小時(shí)工作時(shí)）內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品（40件/工日），假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到（ ）工分/件。A.6B.8C.12D.24.工作崗位研究的原則不包括（ ）。A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則49.（ ）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)50下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（ ）。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象.（ ）是按照時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。A.崗位寫實(shí)B.日志法C.作業(yè)測(cè)時(shí)D.崗位抽樣.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃53.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（ ）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)執(zhí)行者C.培訓(xùn)評(píng)估者D.培訓(xùn)管理者54.脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）。A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員55.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（ ）。A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所.培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（）的工作計(jì)劃來考慮。A.短期B.中近期C.長(zhǎng)期D.中長(zhǎng)期.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開廣告.應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（ ）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請(qǐng)者.發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的（ ）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能60.管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中一級(jí)培訓(xùn)是（ ）。A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級(jí)管理教程D.總體管理教程61.一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A.曾經(jīng)就職過的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心.以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）。A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例.在實(shí)際考評(píng)中，采用（ ）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)64.在常見的績(jī)效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問卷調(diào)查法65.（ ）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A.順序法B.對(duì)比分析法C.綜合分析法D.能級(jí)分析法.員工直接薪酬不包括（ ）。A.基本工資B.員工福利C.獎(jiǎng)金D.補(bǔ)貼.（ ）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計(jì)B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計(jì)D.劃定課程范圍.企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（ ）尋找真正的組織問題，再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。A.組織目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.組織環(huán)境D.組織變動(dòng)情況.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的（）。A.10%B.20%C.30%D.40%.工資總額的項(xiàng)目不包括（ ）。A.計(jì)件工資B.發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)C.津貼補(bǔ)貼D.加班加點(diǎn)工資71.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪100元，若業(yè)績(jī)超過200份以上，則超出部分每份可得0.6元，小李今天共售出產(chǎn)品320份，則他今天的工資為（ ）。A.128元B.160元C.172元D.260元72（ ）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.技術(shù)等級(jí)B.工作等級(jí)C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià).根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（）。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83.作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲.（ ）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會(huì)組織C.雇主D.用人單位主管.按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（ ）通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績(jī)超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（ ）。100元160元180元200元78.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（ ）。A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（ ）來實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國(guó)家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇.（ ）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。A.勞動(dòng)性B.隸屬性C.平等性D.合作性.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)法律、法規(guī)C.社會(huì)道德D.民主管理制度下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)外出參加培訓(xùn)管理理論培訓(xùn).小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年.企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）。A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)（）?？梢员苊饪?jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)需要多種存檔程序工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料二、多項(xiàng)選擇題（第86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）.【政府購(gòu)買的具體項(xiàng)目包括（ ）0【A.社會(huì)救濟(jì)B.公共管理服務(wù)C.政府雇員薪金報(bào)酬D.公共工程項(xiàng)目E.事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬.【企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之間的動(dòng)態(tài)平衡?！続.外觀環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有（）。A.就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)率C.平均勞動(dòng)時(shí)間D.失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)持續(xù)期89.【人的心理過程包括相互聯(lián)系和影響的若干方面，即（ ）°【A.思維活動(dòng)B.記憶活動(dòng)C.認(rèn)知活動(dòng)D.情感活動(dòng)E.意志活動(dòng)90戰(zhàn)略控制的方法包括（ ）。A.實(shí)際成效B.事前控制C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.事后控制E.事中控制.【在信息收集過程中，屬于詢問法的有（ ）.【A.郵寄調(diào)查法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問法D.調(diào)查記錄法E.當(dāng)面調(diào)查詢問法.【內(nèi)部招募的具體來源包括（ ）0【A.內(nèi)部提拔B.工作調(diào)換C.工作輪換D.重新聘用E.網(wǎng)絡(luò)招募.在投入期可以采取的營(yíng)銷策略有（ ）。A.快速掠取策略B.緩慢滲透策略C.緩慢掠取策略D.均速掠取策略E.快速滲透策略94.【制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括（ ）0【A.技術(shù)依據(jù)B.成本依據(jù)C.經(jīng)濟(jì)依據(jù)0.心理生理依據(jù)E.生產(chǎn)依據(jù)95按照交換對(duì)象的不同，可將市場(chǎng)分為（ ）。A.商品市場(chǎng)B.服務(wù)市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.證券市場(chǎng)E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)96.員工平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)包括（ ）。A.日平均人數(shù)B.月平均人數(shù)C.季平均人數(shù)D.年平均人數(shù)E.制度工作日平均人數(shù)97.根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為（）。A.看管定額B.服務(wù)定額C.統(tǒng)一定額D.企業(yè)定額E.一次性定額.企業(yè)人力資源管理的職能包括（ ）。A.保持B.發(fā)展C.評(píng)價(jià)D.吸收E.調(diào)整.人本管理機(jī)制具體包括（ ）。A.目標(biāo)機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制E.選擇機(jī)制100.（ ）等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個(gè)人狀況B.獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡事件C.與工作相關(guān)材料D.處分、取消處分相關(guān)材料E.甄別復(fù)查的材料101.“任人唯賢〃，強(qiáng)調(diào)用人要做到（ ）。A.大賢大用B.不賢不用C.以人為本D.小賢小用E.激勵(lì)為主、懲戒為輔102.根據(jù)范圍的不同，員工培訓(xùn)可以分為（ ）。A.崗前培訓(xùn)B.企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)C.全員培訓(xùn)D.企業(yè)外培訓(xùn)E.單項(xiàng)培訓(xùn)103.員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于（ ）。A.勞動(dòng)技能B.掌握的知識(shí)C.學(xué)歷水平D.具有的經(jīng)驗(yàn)E.年齡結(jié)構(gòu)104.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（ ）。A.具有定期輪訓(xùn)的特性B.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育E.強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次105.關(guān)于招聘申請(qǐng)表的說法正確的是（ ）。A.使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式B.由應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫C.包含工作崗位所需的基本信息D.一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)E.應(yīng)聘者提供個(gè)人履歷和資料的基本形式106.在企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程中，培訓(xùn)反饋的具體內(nèi)容有（）。A.受訓(xùn)人員的考評(píng)B.培訓(xùn)教師考評(píng)C.應(yīng)用反饋D.培訓(xùn)管理的考評(píng)E.培訓(xùn)總結(jié)、資源歸檔107.根據(jù)培訓(xùn)的組織形式，員工培訓(xùn)可分為（ ）。A.自學(xué)B.正規(guī)學(xué)校C.短訓(xùn)班D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.非正規(guī)大學(xué)108.企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的三階段包括（ ）。【A.全公司培訓(xùn)B.小組培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.總部培訓(xùn)E.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)109.在人力資源管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的（）等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施做出明確規(guī)定。A.薪酬獎(jiǎng)勵(lì)B.人事調(diào)整C.職務(wù)晉升D.人員培訓(xùn)E.職責(zé)范圍110.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（ ）。A.具有定期輪訓(xùn)特性B.強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)E.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位和階層111.工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括（ ）。A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.改善員工間的合作C.工作的原則和技巧D.增加對(duì)工作的了解E.須避免、防止的問題和錯(cuò)誤.于分析考評(píng)數(shù)據(jù)的方法，下列說法正確的有（）。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.順序法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分，如：0?59分為差，60?69分為一般，70?79分為中，80?89分為良，90分及以上為優(yōu)C.能級(jí)分析法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)，如：100分、91分、81分，以此類推D.綜合分析法運(yùn)用考評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比E.常模分析法是將某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看與這個(gè)模式相符的程度，從而對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià).科學(xué)地確定績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)需要（ ）?！続.確定工作要項(xiàng)B.確定考評(píng)方法C.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.確定考評(píng)周期E.確定考評(píng)指標(biāo)114.技術(shù)等級(jí)工資制由（ ）組成。A.工資等級(jí)B.工資等級(jí)線C.工資標(biāo)準(zhǔn)D.工資等級(jí)表E.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)115..結(jié)構(gòu)工資的組成部分通常包括（ ）。A.標(biāo)準(zhǔn)工資B.崗位工資C.年功工資D.技能工資E.效益工資116.在薪點(diǎn)工資制中，薪點(diǎn)數(shù)的確定可以取決于（ ）。【A.崗位點(diǎn)數(shù)B.個(gè)人績(jī)效點(diǎn)數(shù)C.年齡點(diǎn)數(shù)D.個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)數(shù)E.技能點(diǎn)數(shù)117.選擇薪酬形式的原則包括（ ）。A.薪酬的發(fā)放要及時(shí)B.薪酬便于計(jì)算C.選擇的具體薪酬形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系E.薪酬實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定118.省級(jí)勞動(dòng)行政主管部門在確定最低工資率時(shí)，應(yīng)向當(dāng)?shù)兀?）咨詢。A.財(cái)政部門B.專業(yè)研究機(jī)構(gòu)C.統(tǒng)計(jì)部門D.工商業(yè)聯(lián)合會(huì)E.民政部門119.補(bǔ)充福利項(xiàng)目包括（ ）?！続.免費(fèi)住房B.工作午餐C.通信補(bǔ)助D.法律顧問E.帶薪年假.以下關(guān)于專項(xiàng)協(xié)議的說法，正確的是（ ）。A.專項(xiàng)協(xié)議與勞動(dòng)合同密切相關(guān)B.專項(xiàng)協(xié)議可以在訂立勞動(dòng)合同的同時(shí)協(xié)商確定C.如果專項(xiàng)協(xié)議在訂立勞動(dòng)合同時(shí)訂立，應(yīng)在勞動(dòng)合同的附件中注明D.如果專項(xiàng)協(xié)議在勞動(dòng)合同的履行期間訂立，必須要保障與勞動(dòng)合同的一致性E.當(dāng)專項(xiàng)協(xié)議與勞動(dòng)合同出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更專項(xiàng)協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容.結(jié)構(gòu)工資制也可稱為（ ）。A.職務(wù)工資B.組合工資C.分解工資D.基本工資E.多元化工資122.確定最低工資率時(shí)，應(yīng)由（ ）的代表民主協(xié)商。A.政府B.高校C.工會(huì)D.企業(yè)E.勞動(dòng)者.根據(jù)簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為（）。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同E.國(guó)家集體合同.傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括（ ）。A.傷亡事故分類B.傷亡事故報(bào)告C.傷亡事故調(diào)查D.傷亡事故處理E.傷亡事故總結(jié)勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)有哪些（）。宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴依法糾正和查處違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者違章的行為E.用人單位需保障生產(chǎn)安全卷冊(cè)二：專業(yè)能力―、簡(jiǎn)答題〔本題共3題，第1小題16分，第2小題14題，第3小題16分，共46分）.企業(yè)在進(jìn)行工作崗位調(diào)查時(shí)，主要采用哪幾種方法？.根據(jù)國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)建立了哪些對(duì)未成年工特殊保護(hù)制度?.企業(yè)人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理負(fù)有哪些重要的責(zé)任?、計(jì)算題―-本題18分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分。4某企業(yè)基期與報(bào)告期的員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計(jì)資料見表1,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)計(jì)算、填充該表，并對(duì)該企業(yè)進(jìn)行工資總額動(dòng)態(tài)分析。表1企業(yè)員工人數(shù)及工資統(tǒng)計(jì)表K目基癌報(bào)告需勘態(tài)指標(biāo)（陶工資總額（X）用工平均八