店長怎樣塑造領(lǐng)導力三

領(lǐng)導力藝術(shù)(三)關(guān)秀云領(lǐng)導的定義“我們是一群平常的人但我們創(chuàng)造不尋常的事業(yè)”。創(chuàng)新－－用創(chuàng)造性的方式，明確目標、追求夢想。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀－－不墨守成規(guī)，敢于嘗試走不同的路但不脫離目標大方向。勇于承擔責任－－建立信任關(guān)系。合作－－我們帶領(lǐng)．．．．我們一起．．．．授權(quán)－－合理分配事務(wù)，知人善任。激情－－營造竟爭、追求卓越但愉悅的工作氛圍。自信－－目標堅定、對自已的能力有信心。領(lǐng)導式與老板式的不同老板駕馭員工．．．．領(lǐng)導指導員工．．．．老板的力量來自于權(quán)力．領(lǐng)導的力量來自于善意．老板令人畏懼．領(lǐng)導激發(fā)熱情．老板指派工作．．．．領(lǐng)導樹立榜樣．．．．老板說：“按時來”．．．領(lǐng)導會提前來．老板發(fā)號施令．領(lǐng)導提出建議．遇到問題老板責備．．．遇到問題領(lǐng)導解決．．．老板懂得如何去做．．．．領(lǐng)導演示如何去做．．．．老板驅(qū)使員工．．．．領(lǐng)導說服員工．．．．老板使人服從．領(lǐng)導使人合作．老板說：“開始干．．．”領(lǐng)導說：“我們一起干．．．”老板塑造機器．領(lǐng)導塑造人．領(lǐng)導者的觀念1.如果我覺得是對的,我就去做!2.如果我覺得是錯的,我就不去做!3.觀念不是你教什么!而是觀念所引導出來的外在行為!4.觀念所引導出來的外在行為是店長每天要去檢察的!領(lǐng)導者的自我管理如何做到高效管理？高效的定義最快的速度最正確的選擇最高的質(zhì)量如何做到高效？責任＋決策力（觀察、判斷、選擇）＋能力（操作方式方法）＋驅(qū)動力（倡導什么？獎勵什么？什么立場？）－無關(guān)緊要可以授權(quán)的瑣事＝高效時間管理事務(wù)的四種類型：１、緊急重要的２、緊急不重要的３、重要不緊急的４、不重要不緊急的對于日常工作中發(fā)生的事情或必須進行的事務(wù)怎樣運用時間法則去安排先后次序？提升對人領(lǐng)導力的五項技巧維持他人的自信及自尊

維持建設(shè)性的人際互動

激發(fā)下屬主動的意愿

對事不對人

以身作則以身作則學習帶頭改變帶頭執(zhí)行帶頭忠誠帶頭維持他人的的自信及自自尊讓下屬感受受到自我的的價值滿足被肯定定的需求學習好的溝溝通方式有效果的糾糾正激發(fā)部屬主主動的意愿愿溝通、競賽賽、訓練、、激勵，你你就是培訓訓師用行動取代代借口，我我不會隨時激勵，，積極會變變消極，消消極會變積積極強化表達能能力的五個個重點將彼此的思思維告知對對方聚集焦點掌握對方心心理抓住對方重重點負責與決心心復制的價值值不要怕把東東西教得太太多給員工工只管認認真真真的教升職是看業(yè)業(yè)績\氛圍圍\銷售復制的價值值一個優(yōu)秀的的店長得不不到提升為什么？與上級溝通通的要點主動溝通，，定期主動動匯報工作作在與上級溝溝通前先對對自己的工工作做好分分析當有困難時時，先想辦辦法自己解解決，需要要上級協(xié)助助時，將自自己的努力力告知上級級經(jīng)常向上級級提供營業(yè)業(yè)情報與商場人員員的往來技技巧熟悉商場的的管理制度度溝通時從商商場的角度度考慮做好充分準準備再去溝溝通不要用公司司制度為理理由去解釋釋多請示商場場領(lǐng)導，多多主動溝通通不要輕易承承諾商場提提出的要求求與其他部門門的人員日日常往來技技巧熟悉流程知知道該找誰誰重要的事情情要先報告告上級再找找相關(guān)部門門遵循流程，，持續(xù)追蹤蹤溝通不暢及及時報告上上級請求協(xié)協(xié)助，但報報告時不要要帶著情緒緒積極配合其其他部門的的工作如何進行排排班排班應(yīng)公平平公正新老搭配，，強弱結(jié)合合考慮導購之之間的人際際關(guān)系，過過于親密或或有矛盾不不安排一個個班節(jié)假日、促促銷活動之之前進行調(diào)調(diào)班，必要要時安排特特別班如何進行工工作分派確定周間和和時段的工工作安排表表，確定具具體負責人人并公示預先定妥工工作合格標標準店員完成工工作安排表表某項工作作后即記錄錄指定突發(fā)情情況下的處處理負責人人定期追蹤工工作分派內(nèi)內(nèi)容員工的激勵勵你了解你的的員工嗎？？因人而異，，投其所需需成就榮譽團隊保障工資生存存安全全社交尊重自我實現(xiàn)高產(chǎn)能店長長的激勵菜菜譜激勵需求動機行為需求滿足高產(chǎn)能店長長的激勵菜菜譜動之以情，，勝之以情情最少激勵成成本獲取最最大激勵效效果絕佳方方法員工的能力力與領(lǐng)導的的感情投資資成正比掌握員工心心理微妙變變化適時表表示關(guān)愛高產(chǎn)能店長長的激勵菜菜譜春風化雨潤潤物無聲聲良良好好的工作氣氣氛1.形成一一個奮發(fā)積積極的店面面環(huán)境，最最重要的條條件之一是是營造一種種“工作真真好”的氣氣氛。2.極度緊緊張會引發(fā)發(fā)人體神經(jīng)經(jīng)性的轉(zhuǎn)變變，導致疲疲乏、沮喪喪以及乏味味等情緒。。捧腹大笑笑則能刺激激腦部產(chǎn)生生內(nèi)啡肽可可以振作肢肢體、頭腦腦、情緒上上的活力，，帶動輕松松、振作的的感覺，以以及積極的的思考方式式。3.多投資資一些玩笑笑，對工作作嚴肅但對對自己則不不必。高產(chǎn)產(chǎn)能能店店長長的的激激勵勵菜菜譜譜適時時贊贊美美，，藝藝術(shù)術(shù)批批評評良言言一一句句三三冬冬暖暖，，惡惡語語傷傷人人六六月月寒寒””只對對事事情情不不對對人人以建建議議的的方方式式取取代代批批評評萬變不離離其宗——激勵十十大原則則1.自己己必須先先被激勵勵，如此此才能激激勵別人人2.激勵勵就是動動員以全全員參與與為目標標3.眾人人所同意意的領(lǐng)導導才是真真正的激激勵4.最高高竿的激激勵就是是激起對對方的自自發(fā)心5.激勵勵從敬重重員工開開始萬變不離離其宗——激勵十十大原則則激勵以行行動代替替建議，，以建議議代替批批評每個人都都有激勵勵的引線線團隊歸屬屬感的激激勵作用用適當?shù)馁p賞識、信信任授權(quán)是最最有效的的激勵贊美漂亮氣質(zhì)個性特色掌握員工工心理微微妙變化化適時表表示關(guān)愛愛適時贊美美，藝術(shù)術(shù)批評及時贊美美會給下下屬帶來來巨大力力量信任與真真誠---贊美美的前提提認可和贊贊美的環(huán)環(huán)境---寬容容贊揚不表表達，就就等于不不存在突出員工工個性及及工作狀狀態(tài)的閃閃光點9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。10:07:2210:07:2210:0712/31/202210:07:22AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2210:07:2210:07Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。10:07:2210:07:2210:07Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2210:07:2210:07:22December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月202210:07:22上上午10:07:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:07上上午午12月月-2210:07December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3110:07:2310:07:2331December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。10:07:23上午午10:07上上午10:07:2312月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。10:07:2310:07:2310:0712/31/202210:07:23AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2210:07:2310:07Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。10:07:2310:07:2310:07Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2210:07:2310:07:23December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月202210:07:23上上午10:07:2312月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2210:07上上午午12月月-2210:07December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3110:07:2310:07:2331December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。10:07:23上上午10:07上上午10:07:2312月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。10:07:2310:07:2310:0712/31/202210:07:23AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2210:07:2310:07Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。10:07:2310:07:2310:07Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強強。12月-2212月-2210:07:2310:07:23December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月202210:07:23上午午10:07:2312月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月2210:07上上午12月-2210:07December31,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/3110:07:2310:07:2331December202217、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要