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第二章旅游調(diào)查(diàochá)與分析第一頁,共33頁。第一節(jié)旅游(lǚyóu)調(diào)查的種類與內(nèi)容第二頁,共33頁。(一)旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查(原采用區(qū)域背景(bèijǐng)調(diào)查)(二)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查(三)旅游資源賦存調(diào)查(四)旅游市場態(tài)勢調(diào)查一、旅游(lǚyóu)調(diào)查的種類第三頁,共33頁。二、旅游(lǚyóu)調(diào)查的內(nèi)容(一)旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查內(nèi)容:1.區(qū)位(qūwèi)環(huán)境——地理位置、地域分工、地緣經(jīng)濟(jì)關(guān)系2.自然環(huán)境——地文、水文、生物、氣象氣候3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境——宏觀(發(fā)展速度、城鎮(zhèn)化水平等)、微觀(居民收入、就業(yè)情況)4.社會環(huán)境——基本概況、歷史沿革文化狀況、社會狀況第四頁,共33頁。(二)旅游(lǚyóu)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境(PST)調(diào)查2.產(chǎn)業(yè)規(guī)?,F(xiàn)狀調(diào)查3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(chǎnyèjiéɡòu)現(xiàn)狀調(diào)查4.旅游效益現(xiàn)狀調(diào)查第五頁,共33頁。核心(héxīn)旅游業(yè)(狹義旅游業(yè))旅游直接相關(guān)(xiāngguān)行業(yè)(廣義旅游業(yè))旅游間接相關(guān)(xiāngguān)行業(yè)·旅館業(yè)·旅行社業(yè)·旅游景區(qū)景點(diǎn)·旅館業(yè)·旅行社業(yè)·旅游景區(qū)景點(diǎn)·旅游交通·娛樂業(yè)·餐飲業(yè)·零售業(yè)·郵政通訊業(yè)·公共服務(wù)業(yè)·農(nóng)業(yè)·食品飲料加工制造業(yè)·電氣水生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)·家具制造業(yè)·造紙及文教用品制造業(yè)·非金屬礦物制品業(yè)·交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)·石油加工及化工業(yè)·電子通信儀器儀表業(yè)·服裝制造業(yè)·廢品及廢料業(yè)·建筑業(yè)·貨運(yùn)倉儲業(yè)·金融保險(xiǎn)業(yè)·水陸空客運(yùn)業(yè)·房地產(chǎn)業(yè)·文教科衛(wèi)體圖:旅游對經(jīng)濟(jì)的影響范圍第六頁,共33頁。1.產(chǎn)業(yè)(chǎnyè)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀(PST)調(diào)查政策環(huán)境(Policy)政策環(huán)境包括當(dāng)?shù)?dāngdì)政策、法制是否對發(fā)展旅游業(yè)有利等等。社會環(huán)境(Social)社會環(huán)境包括當(dāng)?shù)?dāngdì)居民的受教育程度、民風(fēng)民俗、對新事物的接受程度等。技術(shù)環(huán)境(Technology)高科技在旅游行業(yè)中的運(yùn)用程度,比如旅游信息化程度的高低等。第七頁,共33頁。2.產(chǎn)業(yè)規(guī)?,F(xiàn)狀(xiànzhuàng)調(diào)查該部分通過具體數(shù)據(jù)說明旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的情況。包括:1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(旅游總收入(營業(yè)收入)、旅游業(yè)增加值占GDP的比重、旅游業(yè)增加值占三產(chǎn)的比重等)2、從業(yè)人員數(shù)量(shùliàng)與結(jié)構(gòu)3、接待游客數(shù)量(shùliàng)及其分布第八頁,共33頁。3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(chǎnyèjiéɡòu)現(xiàn)狀調(diào)查1.部門結(jié)構(gòu)包括旅行社、飯店、交通、旅游院校、基礎(chǔ)設(shè)施(jīchǔshèshī)等的數(shù)量、分布、檔次等等2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的特色、結(jié)構(gòu)、層次3.所有制結(jié)構(gòu)現(xiàn)有旅游及相關(guān)企業(yè)的所有制情況4.區(qū)域結(jié)構(gòu)各地區(qū)的旅游業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和全國旅游業(yè)的地位,它們之間的相互關(guān)系及相應(yīng)資源配置。其中,各地區(qū)之間相互關(guān)系可以表現(xiàn)為旅游設(shè)施配置的均衡協(xié)調(diào)程度及旅游區(qū)類別的合理分工。第九頁,共33頁。4.旅游產(chǎn)業(yè)效益現(xiàn)狀(xiànzhuàng)調(diào)查旅游經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為旅游對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動作用及影響.旅游社會效益旅游在區(qū)域的形象及對社會環(huán)境(huánjìng)的影響.旅游環(huán)境(huánjìng)效益旅游對生態(tài)環(huán)境(huánjìng)的影響.第十頁,共33頁。(三)旅游(lǚyóu)資源賦存狀況調(diào)查內(nèi)容
一般資源調(diào)查:包括(bāokuò)旅游資源的類型、數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、級別、成因等。新旅游資源的發(fā)現(xiàn):包括(bāokuò)稀缺性的旅游資源;具有特殊功能的資源;富有特色的資源等。稀缺性遍在性第十一頁,共33頁。第十二頁,共33頁。1、旅游客源狀況調(diào)查:包括旅游客源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢等。2、旅游市場環(huán)境調(diào)查:經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、社會等環(huán)境3、旅游市場需求調(diào)查:消費(fèi)需求趨勢、旅游產(chǎn)品的市場適應(yīng)性、游客喜好等。4、市場競爭態(tài)勢調(diào)查:①現(xiàn)實(shí)與潛在(qiánzài)競爭者;②競爭者數(shù)量、實(shí)力與分布;③競爭者優(yōu)劣勢;④競爭者的目標(biāo)市場細(xì)分與定位;⑤與競爭者的競合方式(四)旅游市場(shìchǎng)態(tài)勢調(diào)查內(nèi)容第十三頁,共33頁。第十四頁,共33頁。廣東省外國人外省番禺港澳臺省內(nèi)85.49%番禺(fānyú)旅游客源地理分布1999年港澳臺6-7.6%外國人0.5-0.6%省內(nèi)(shěnɡnèi)游客75-85%外省游客6-16%近程游客:1.半徑200公里(ɡōnɡlǐ)距離內(nèi);2.兩個小時(shí)車程以內(nèi).第十五頁,共33頁。客源地番禺廣州市區(qū)廣東省內(nèi)港澳臺廣東省外國外占%16.827.731.96.916.10.6番禺(fānyú)旅游客源地理分布2005年76.4%16.7%44.5%前后對比省內(nèi)(shěnɡnèi)游客8576%旅游輻射圈層擴(kuò)大第十六頁,共33頁。第二節(jié)旅游調(diào)查(diàochá)方法第十七頁,共33頁。一、旅游資源調(diào)查(diàochá)方法
第十八頁,共33頁。(一)旅游資源(zīyuán)調(diào)查的基本要求1.按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(guīdìng)的內(nèi)容進(jìn)行2.完成統(tǒng)計(jì)、填表和編寫調(diào)查文件第十九頁,共33頁。(二)旅游(lǚyóu)資源調(diào)查種類旅游(lǚyóu)資源詳查旅游(lǚyóu)資源概查第二十頁,共33頁。(三)旅游資源調(diào)查(diàochá)的步驟1、室內(nèi)準(zhǔn)備工作2、實(shí)地調(diào)查/野外(yěwài)調(diào)查(見國家標(biāo)準(zhǔn))3、《旅游資源調(diào)查報(bào)告》的編寫
4、成果提交第二十一頁,共33頁。二、旅游(lǚyóu)市場調(diào)查方法(一)間接調(diào)查法1.外部(wàibù)資料調(diào)查2.內(nèi)部資料調(diào)查(內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料)(二)直接調(diào)查法1.調(diào)查法2.觀察法3.實(shí)驗(yàn)法
第二十二頁,共33頁。三、其他調(diào)查(diàochá)方法(一)抽樣調(diào)查法(二)資料統(tǒng)計(jì)(tǒngjì)分析法(三)遙感調(diào)查法第二十三頁,共33頁。第三節(jié)旅游(lǚyóu)分析技術(shù)
第二十四頁,共33頁。一、SWOT分析(fēnxī)技術(shù)優(yōu)勢(yōushì)(Strength)劣勢(Weak)機(jī)會(Opportunity)威脅(Threat)第二十五頁,共33頁。二.常用空間分析(fēnxī)技術(shù)1.客源地:出游率、等游線和游憩活動空間(RAS)、旅游者行為規(guī)律2.目的地:行游比、市場吸引力圈3.普遍現(xiàn)象:旅游距離(jùlí)衰減規(guī)律第二十六頁,共33頁。等游線——出游范圍內(nèi)由出游率相同的點(diǎn)組成的連線。以城市游憩者在各景點(diǎn)得到訪率為基礎(chǔ),勾畫出圍繞城市中心向外擴(kuò)散的等游線。等游線從市中心向外衰減擴(kuò)散,在主要交通干線(gànxiàn)上呈外凸形狀,到訪率沿交通干線(gànxiàn)的衰減速度較慢。游客近距離(50公里內(nèi))占有大城市居民出游率機(jī)會的60%左右,大量外地游客中,主要集中在距離250公里半徑圈內(nèi)活動。第二十七頁,共33頁。第二十八頁,共33頁。行游比——指出(zhǐchū)行所需時(shí)間與到達(dá)目的地后的可游覽時(shí)間之比。第二十九頁,共33頁。旅游(lǚyóu)距離衰減規(guī)律根據(jù)出游流量在距離上具有不同的分布概率得出:游客的出游量隨距離的增加而減少的規(guī)律。距離越近,分布的概率越大;距離越遠(yuǎn),流量分布的可能性越小。出游半徑是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)上的平均狀態(tài),它反映(fǎnyìng)距離衰減的速度。出游半徑越大,距離衰減越慢,反之亦成立。在距離衰減現(xiàn)象中,存在著一個最小距離,在此范圍內(nèi),旅游者不認(rèn)為他們是在離家出
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