保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)

保險(xiǎn)個(gè)人年?終工作總結(jié)?一年來(lái)，?大地保險(xiǎn)河?東公司在省?市公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，依?靠我公司全?體員工的不?懈努力，公?司業(yè)務(wù)取得?了突破性進(jìn)?展，率先在?全省突破保?費(fèi)收入千萬(wàn)?元大關(guān)。今?年，我公司?提前兩個(gè)月?完成了省公?司下達(dá)的全?年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)?，各項(xiàng)工作?健康順利發(fā)?展。下面結(jié)?合我的具體?分管工作，?談?wù)勥@一年?來(lái)的成績(jī)與?不足。一?、工作思想?積極貫徹?省市公司關(guān)?于公司發(fā)展?的一系列重?要指示，與?時(shí)俱進(jìn)，勤?奮工作，務(wù)?實(shí)求效，勇?爭(zhēng)一流，帶?領(lǐng)各部員工?緊緊圍繞“?立足改革、?加快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)、?提高效益”?這一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?觀念、改革?創(chuàng)新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開(kāi)展多?元化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過(guò)努力和?拼搏，公司?保持了較好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地保?險(xiǎn)公司的持?續(xù)發(fā)展，做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力提?高自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平和?管理水平。?作為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，肩?負(fù)著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體員?工賦予的重?要職責(zé)與使?命，公司的?經(jīng)營(yíng)方針政?策需要我去?貫徹實(shí)施。?因此，我十?分本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重保?險(xiǎn)理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來(lái)，我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來(lái)抓，?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去，才能出?成績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作：1、?根據(jù)市公司?下達(dá)給我們?的全年銷(xiāo)售?任務(wù)，制定?各個(gè)部室的?周、月、季?度、年銷(xiāo)售?計(jì)劃。制定?計(jì)劃時(shí)本著?實(shí)事求是、?根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，部?室情況確定?每個(gè)部室合?理的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)。?在目標(biāo)確定?之后，我本?著“事事落?實(shí)，事事督?導(dǎo)”的方針?，通過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的管理?和監(jiān)控，來(lái)?確保各部室?目標(biāo)計(jì)劃的?順利完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十分?注重各個(gè)展?業(yè)部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。一?直注重部室?經(jīng)理和部室?成員的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一年?來(lái)，我多次?___形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)，?開(kāi)展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng)，_?__家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職工?全面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展業(yè)?技巧的知識(shí)?上，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育。?學(xué)習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的不?斷提高，為?公司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)理?室全面推進(jìn)?薪酬制度創(chuàng)?新，不斷夯?實(shí)公司基礎(chǔ)?管理工作。?建立與崗位?和績(jī)效掛鉤?的薪酬制度?改革。今年?，我緊緊圍?繞職位明確?化、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和福?利多樣化“?四化”目標(biāo)?，全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬體?制改革。初?步建立了一?個(gè)能上能下?，能進(jìn)能出?，能夠充分?激發(fā)員工積?極性和創(chuàng)造?性的用人機(jī)?制。三、?部室負(fù)責(zé)工?作除了業(yè)?務(wù)管理工作?，我還兼任?了營(yíng)銷(xiāo)一部?的經(jīng)理。營(yíng)?銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)?員只有一名?，我的業(yè)務(wù)?主要是面向?大客戶。我?的大客戶業(yè)?務(wù)主要是生?資公司的。?根據(jù)生資公?司車(chē)隊(duì)的特?點(diǎn)，在原有?車(chē)輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，我?在全市首先?開(kāi)辦了針對(duì)?營(yíng)本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性貨?車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)的?開(kāi)辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費(fèi)收入，真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)不?懈努力，我?部全年完成?保費(fèi)收入_?__元，其?中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)?___元，?非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___元，?滿期賠付率?為。成為公?司發(fā)展的重?要保證。?四、工作中?的不足由?于工作千頭?萬(wàn)緒，加上?分管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)難?免忙中出錯(cuò)?。例如有時(shí)?服務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差等?。有時(shí)工作?有急躁情緒?，有時(shí)工作?急于求成，?反而影響了?工作的進(jìn)度?和質(zhì)量；處?理一些工作?關(guān)系時(shí)還不?能得心應(yīng)手??？傊?，?一年來(lái)，我?嚴(yán)于律己、?克己奉公，?用自身的帶?頭作用，在?思想上提高?職工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制度?規(guī)范，在我?的帶領(lǐng)下，?公司員工以?不斷發(fā)展建?設(shè)為己任，?以“誠(chéng)信為?先，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值為?上，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)營(yíng)?宗旨，銳意?改革，不斷?創(chuàng)新