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第50頁共50頁公司管理月份工作總結(jié)XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將XX年上半年的工作作工作總結(jié)如下:一、上半年的工作回憶1、全心全意為業(yè)主效勞,讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持讓業(yè)主滿意的效勞宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,用心極至為業(yè)主效勞,提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理程度,以及效勞質(zhì)量和效勞品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托工程,提升飯店管理公司的知名度為了進(jìn)步飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和開展的需要。目前,我們飯店管理公司委托工程有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托工程,提升現(xiàn)有工程知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托工程精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托工程奠定良好的根底。3、做好工程的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)開展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主效勞,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作工程XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客市場,加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的進(jìn)步和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析^p市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作工程。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)展過業(yè)務(wù)交流和工程洽談,獲得實(shí)效。5、做好本職工作,熱誠為外派人員效勞飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢三節(jié)發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們可以不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員效勞的勤務(wù)員。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)心。二、存在的問題XX年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著缺乏之處:如:1、市場的開展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);2、對(duì)業(yè)主、外派人員效勞還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的工程效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作打算1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個(gè)大家庭的感覺;2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資;3、積極尋找新的合作工程和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩;4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。通信公司2月份工作總結(jié)2月份****在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下,嚴(yán)密圍繞保春運(yùn)平安這一工作重心,加強(qiáng)設(shè)備檢查整治,夯實(shí)平安根底;加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行;加強(qiáng)“兩紀(jì)一化”作業(yè),標(biāo)準(zhǔn)日常工作及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹落實(shí)上級(jí)的相關(guān)保春運(yùn)平安文電精神,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)長假期間無一平安事故的良好場面。一、狠抓大通道平安管理。一是建立了中心、車間、班組的三級(jí)大通道平安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重申了其在保大通道平安方面的職能職責(zé);量化了中心機(jī)關(guān)及車間管理人員下現(xiàn)場次數(shù),明確了下現(xiàn)場的相關(guān)要求及工作內(nèi)容;落實(shí)了春運(yùn)期間與鐵路部門及各施工單位的聯(lián)絡(luò)制度,確保了大通道平安信息渠道暢通。二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實(shí)了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護(hù)工作,加強(qiáng)了通信線路及通信機(jī)房的巡視力度。三是于2月上旬派駐施工防護(hù)員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線整治等12xxxx施工點(diǎn),宣傳鐵路通信平安知識(shí),簽訂平安協(xié)議,進(jìn)展現(xiàn)場盯點(diǎn)防護(hù),同時(shí)在春節(jié)長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護(hù)工作。二、深化運(yùn)維體制改革。2月份按照省公司要求,結(jié)合鐵路相關(guān)部門和管內(nèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際,對(duì)專用通信維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)展了改革:一是在中心機(jī)關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場工程部,明確了其職能職責(zé)(網(wǎng)管調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作,市場工程部主要負(fù)責(zé)工程、代維工作),并指導(dǎo)它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài);二是將管內(nèi)原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北1xxxx通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底xxxx檢修車間合成了如今的岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州xxxx通信車間,構(gòu)建起了一個(gè)與鐵路站段、區(qū)間根本對(duì)應(yīng)的效勞、管理形式;同時(shí)做好了局部在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理**為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門深化到其家中講清形式,講透政策,使其對(duì)改革必要性有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),從而確保了管理隊(duì)伍的穩(wěn)定。三、加強(qiáng)日常管理工作。一是在機(jī)構(gòu)改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經(jīng)營工作會(huì)議,在對(duì)07年工作進(jìn)展安排部署時(shí),就如何加強(qiáng)日常管理、強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力方面進(jìn)展了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),同時(shí)對(duì)在會(huì)上搜集的6xxxx問題(含相關(guān)意見和建議)明確了整改流程、整改責(zé)任部門(責(zé)任人)及整改時(shí)限。二是在中心機(jī)關(guān)設(shè)置了人員和車輛日常動(dòng)態(tài)欄,加強(qiáng)了對(duì)人員和車輛的日常監(jiān)管;組織人勞部對(duì)機(jī)關(guān)全體干部員工作業(yè)紀(jì)律隨時(shí)進(jìn)展監(jiān)視檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象;同時(shí)要求各車間當(dāng)值班人員對(duì)各工區(qū)(駐站點(diǎn))“兩紀(jì)一化”及標(biāo)準(zhǔn)花作業(yè)情況進(jìn)展不定時(shí)抽查,以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對(duì)本錢、工程、物資、能、車輛、班建等方面的管理方法進(jìn)展了進(jìn)一步完善,重點(diǎn)明確了其工作要求、標(biāo)準(zhǔn)了其工程流程、量化了其考核指標(biāo),為強(qiáng)化07年各項(xiàng)日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅(jiān)實(shí)基石。四、全力確保春運(yùn)通信平安。一方面是加強(qiáng)設(shè)備的檢查整治。一是建立了春運(yùn)期間中心、車間、班組的三級(jí)平安監(jiān)控體系,同時(shí)要求各車間在節(jié)前對(duì)管內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)展了一次全面摸底檢查,并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展了及時(shí)整改;二是從2月10日起,中心機(jī)關(guān)xxxx包保組由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)各自包保的區(qū)段開展了為期7天的設(shè)備平安大檢查、大整治,期間共發(fā)現(xiàn)并克制大小問題151項(xiàng),為確保春節(jié)長假期間的通信平安奠定了堅(jiān)實(shí)的根底;三是建立健全了實(shí)在可行的應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險(xiǎn)物資進(jìn)展了一次全面的檢查補(bǔ)充。另一方面是加強(qiáng)春節(jié)長假期間的值班工作。一是春節(jié)長假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負(fù)責(zé)人實(shí)行排班制,24小時(shí)開機(jī)座陣中心調(diào)度或包保車間,聯(lián)絡(luò)掌握管內(nèi)各個(gè)方面的情況,并對(duì)各值班點(diǎn)進(jìn)展不定時(shí)查崗查哨。二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時(shí),做到24小時(shí)匯報(bào),并落實(shí)好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力效勞好鐵路春運(yùn)。二月份長沙中心根據(jù)各鐵路部門對(duì)春運(yùn)工作的需求,出動(dòng)人員近50xxxx次,共安裝春運(yùn)工作51臺(tái)、客運(yùn)及站場播送系統(tǒng)103套、配置便攜臺(tái)42xxxx、完成專特運(yùn)工作xxxx、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺(tái)發(fā)放點(diǎn)1xxxx,及時(shí)投遞超員報(bào)近500份,并全面確保了春節(jié)長假期間的通信平安,得到了廣鐵集團(tuán)的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。公司工程管理工作總結(jié)夯實(shí)管理根底標(biāo)準(zhǔn)管理程序加強(qiáng)過程監(jiān)控狠抓工程管理各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!XX年是不平凡的一年,在過去的一年中,**分公司共完成營業(yè)額15375萬元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有進(jìn)步。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來**分公司在工程管理方面暴露出一些亟待解決的問題,如工程管理部人員變動(dòng)頻繁,機(jī)構(gòu)空置,管理根底薄弱,管理權(quán)限、職責(zé)不清,對(duì)工程缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。XX年局和公司對(duì)**分公司自營工程現(xiàn)場管理進(jìn)展了屢次檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的工程管理常識(shí)問題,只要工程平時(shí)加強(qiáng)自檢自糾,有些問題就不會(huì)發(fā)生?;貞沊X年,產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點(diǎn):1、工程管理制度不健全,工程管理意識(shí)淡薄XX年**分公司出臺(tái)了一系列管理制度,但有關(guān)工程管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,工程本錢管理意識(shí)欠缺,質(zhì)量、平安意識(shí)淡薄。2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理比擬突出在去年的工程管理綜合檢查中,**分公司工程得分不盡理想,有些工程對(duì)班組技術(shù)交底、平安交底做得很不夠,有的工程盡管做了交底工作,但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以致產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、平安隱患。工程部對(duì)工程管理人員要求不嚴(yán),工程管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán),管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè),“人情化”管理非常普遍。3、工程未建立有效鼓勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán),一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在工程管理中。針對(duì)前期工程管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合分公司年度工作目的,XX年分公司工程管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”,工作指導(dǎo)要有“耐心”,獎(jiǎng)懲措施要“狠心”,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。一、管理規(guī)劃要有“信心”由于前期工程管理部功能流失,人心浮動(dòng),要盡快改變被動(dòng)場面,工程管理部全體人員要樹立信心,要充分堅(jiān)信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在公司總部工程管理部指導(dǎo)和支持下,盡快把分公司工程管理部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效,對(duì)工程能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,詳細(xì)有以下幾方面的規(guī)劃:1、XX年分公司工程管理部將遵循公司工程管理部根底管理制度,盡快形成合適于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對(duì)工程管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當(dāng),給企業(yè)造成損失有人賠。2、根據(jù)管理體系,盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程,促使工程各崗位人員明確職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生,防止工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制,堅(jiān)持技術(shù)平安交底、過程監(jiān)控、目的考核制度。3、今年力爭與預(yù)算、工程部等部門一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是合格的材料設(shè)備供給商信息庫;三是較為完善的內(nèi)部價(jià)格信息庫,包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺(tái),也為內(nèi)部工程本錢考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠根據(jù)。4、完善工程管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)步工程部管理人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。5、實(shí)行目的考核,定期檢查,有組織、不連續(xù)地開展工程管理檢查、評(píng)比活動(dòng),充分樹立工程管理部的權(quán)威性,作到有令那么行,令行那么止,促使工程加強(qiáng)管理,進(jìn)步管理程度。6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng),通過個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合,使工程管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作才能較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)工程管理人員的良性互動(dòng),逐步建立一個(gè)知識(shí)構(gòu)造合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。二、過程監(jiān)控要有“恒心”再好的制度,假如不加強(qiáng)過程監(jiān)控,就會(huì)流于形式;工程過程監(jiān)控是動(dòng)態(tài)、長期的過程,不能兩天打魚,三天曬網(wǎng),貴在持之以恒。XX年工程管理部工作之一是加強(qiáng)工程監(jiān)控力度,持之以恒、不連續(xù)地對(duì)工程進(jìn)展檢查、考評(píng)。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控:1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、平安、文明施工及ci綜合檢查。①檢查時(shí)間:根據(jù)公司工程管理檢查考評(píng)制度結(jié)合**分公司實(shí)際情況制定**分公司工程管理綜合檢查細(xì)那么,今后凡上海片區(qū)工程,項(xiàng)管部每一個(gè)月進(jìn)展一次全面檢查;對(duì)上海片區(qū)以外工程每二個(gè)月進(jìn)展一次全面檢查,如有其他特殊情況,要組織專項(xiàng)檢查。檢查要形成一種制度,不管遇到困難、任何阻力,都要堅(jiān)持下去。②檢查范圍:總公司工程管理綜合檢查表非常全面,XX年分公司項(xiàng)管部工作重點(diǎn)就是落實(shí)這些根底制度,嚴(yán)格按照上述內(nèi)容、要求對(duì)各工程的進(jìn)度、質(zhì)量、平安、文明施工及ci、資料等方面進(jìn)展檢查評(píng)分,評(píng)分結(jié)果要與工程績效兌現(xiàn),與相關(guān)人員切身利益嚴(yán)密結(jié)合,檢查對(duì)象應(yīng)涵蓋自營和聯(lián)營工程。③針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,工程管理部當(dāng)場發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)視是否徹底整改。凡對(duì)分公司工程管理部提出的整改意見不重視,不理會(huì),整改不徹底,甚至采取完全對(duì)抗的態(tài)度,工程管理部將采取必要手段對(duì)工程部及直接責(zé)任人員進(jìn)展處分;對(duì)工程管理較好、問題較少的工程同時(shí)要給予表揚(yáng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、工程本錢監(jiān)控工程效益是精心籌劃出來的,工程本錢是用心省出來的,當(dāng)前建筑市場低本錢競爭俞演俞烈,工程通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的時(shí)機(jī)越來越少,施工企業(yè)要在競爭如此劇烈的行業(yè)里求生存、謀開展,必需要在工程本錢管理上下工夫,在工程本錢控制上要有前瞻性,而且工程本錢管理是一次性行為,在施工期間,工程本錢能否降低,有無經(jīng)濟(jì)效益,得失在此一舉,別無盤旋余地。所以本錢控制不僅必要而且必須作好,尤其是要作好本錢的事前控制。工程管理部對(duì)工程本錢控制要起到“把關(guān)、監(jiān)視、糾偏”作用。第一、把好工程勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān),從頭防止過程“扯皮”現(xiàn)象,躲避風(fēng)險(xiǎn)。過去的經(jīng)歷教訓(xùn)告訴我們,工程勞務(wù)隊(duì)伍的好壞在很大程度上決定工程的成敗,到目前為止,**分公司自營工程有些勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)力、誠信、管理及技術(shù)程度尚可,但也有些勞務(wù)隊(duì)伍缺乏實(shí)力、隊(duì)伍松散、管理及技術(shù)程度低下,還有些勞務(wù)隊(duì)伍老板玩“空手道”,純粹一個(gè)“提藍(lán)子”角色,對(duì)于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊(duì)伍,在工程籌劃時(shí),由工程管理部牽頭,會(huì)同其他相關(guān)職能部門對(duì)已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)展考察,從實(shí)力、資信、工程實(shí)例、管理及技術(shù)程度等方面綜合評(píng)估,從優(yōu)選用;假如目前的勞務(wù)隊(duì)伍都不是最正確選擇,隊(duì)伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式,從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊(duì)伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān),重點(diǎn)是堅(jiān)持招標(biāo)及合同評(píng)審程序,作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀;加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控,防止合同流于形式。以“合作、雙贏、開展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供給商等方面關(guān)系,才能真正作到工程和諧、順利,防止許多糾紛的出現(xiàn)。第二,催促工程部加強(qiáng)本錢控制方案性在工程開工前或施工進(jìn)展中工程管理部要敦促工程部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、詳細(xì)的本錢方案,包括每一個(gè)分局部項(xiàng)工程的資消耗程度以及每一項(xiàng)技術(shù)組織措施的詳細(xì)內(nèi)容、資消耗,幫助工程部進(jìn)步本錢領(lǐng)前分析^p、事前控制的才能。第三、加強(qiáng)本錢過程監(jiān)視,及時(shí)采取糾偏措施。1、監(jiān)視檢查合同的交底執(zhí)行情況,促使工程管理人員熟悉合同相關(guān)條款,牢記合同重要條款;使工程管理人員對(duì)工程有一個(gè)總體認(rèn)識(shí),在工作中作到有的放矢,對(duì)癥下藥。2、監(jiān)視檢查工程簽證情況,簽證是否及時(shí),簽證是否有遺漏,簽證的效力如何,簽證是否到達(dá)預(yù)期目的;檢查工程與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。3、會(huì)同合約預(yù)算部門檢查工程開工單是否符合分包協(xié)議要求,是否存在亂開工現(xiàn)象,對(duì)班組的各項(xiàng)罰款是否兌現(xiàn)等等。4、檢查材料設(shè)備采購方案是否及時(shí)完好;材料驗(yàn)收是否認(rèn)真、是否有破綻;限額領(lǐng)料是否堅(jiān)持,班組超耗用料是否罰款,是否受到教育。工程材料匯總表、主要材料節(jié)超分析^p表是否及時(shí)提供。在檢查過程中對(duì)工程部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,要及時(shí)加以制止,促使工程部加強(qiáng)自糾自檢,使工程管理早日走上良性循環(huán)軌道。三、工作指導(dǎo)有“耐心”工程管理部是一個(gè)職能部門,更多意義在于指導(dǎo),在貫徹工程承包責(zé)任制的前提下,有些工程看問題角度、管理側(cè)重點(diǎn)也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方,有的工程片面追求高風(fēng)險(xiǎn)利潤,在質(zhì)量、平安、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結(jié)果工程質(zhì)量、平安隱患令人堪優(yōu),即便偶爾過關(guān),獲得少許經(jīng)濟(jì)利益,但卻喪失了社會(huì)效益,進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場,可謂得不償失。XX年項(xiàng)管部將采取一系列措施,幫助指導(dǎo)工程部作好質(zhì)量、平安、ci覆蓋等方面費(fèi)用預(yù)算,爭取花少錢,辦實(shí)事,促使工程部克制“小家”思想,顧全大局,使工程質(zhì)量、平安保障措施落到實(shí)處,實(shí)在維護(hù)中建企業(yè)形象。四、獎(jiǎng)懲措施要“狠心”領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的,而管理是嚴(yán)格的,現(xiàn)代管理是“人性化”管理,但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的管理效率確實(shí)比國企高,關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng),有了強(qiáng)大的執(zhí)行力,各種制度、措施才能落到實(shí)處;所以國企工程管理要走上良性軌道,有必要拋開人情世故,該獎(jiǎng)的一定要及時(shí)兌現(xiàn),該罰的決不姑息遷就,“養(yǎng)虎為患”,要痛下“狠心”,確保工程管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處。五、管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。XX年在工程管理部人員裝備齊全后,我將以身作責(zé),團(tuán)結(jié)其他成員,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不怕苦、不怕累,抓好工程管理薄弱環(huán)節(jié),實(shí)在履行項(xiàng)管部各項(xiàng)工作職責(zé)。管理學(xué)“木捅”原理告訴我們,一捅水能否裝得滿,裝多少,關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實(shí)程度和密封程度;工程管理也是這樣,只有夯實(shí)根底,工程管理平臺(tái)才不至于垮掉;只有堵塞破綻,方能使我們管理成效不至流失;XX年工程管理不是一句口號(hào),更不會(huì)流于形式,XX年工程管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地,按照公司、分公司既定的工作目的,理清思路,排除干擾,使**分公司工程管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。物業(yè)管理公司保安工作總結(jié)物業(yè)管理公司保安工作總結(jié)20xx年即將完畢,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力進(jìn)步自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶著下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素分開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、形象保安方面形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。詳細(xì)工作如下:1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備平安,減少不必要的損失。2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。3、因今年工程停工,維護(hù)好案場平安性,并維護(hù)好案場人員的平安。4、在工作之余,我們進(jìn)展了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目的,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案。二、保潔方面保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)展的工作彰顯質(zhì)量與效勞才能,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原那么,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完本錢職工作,在完本錢職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生?;貞浌镜拈_展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每獲得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見成績的同時(shí),經(jīng)過深化體會(huì)和反復(fù)分析^p,還存在以下的缺乏方面:1、效勞意識(shí)不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待進(jìn)步,儀表著裝有待改良。2、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈敏性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠。4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差。在今后的工作中積極改正,不斷進(jìn)步,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中表達(dá)效勞的親情及溫馨氣氛。3、提升效勞禮儀,真正表達(dá)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員到達(dá)工作共識(shí)。5、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生清掃及日常設(shè)備的保管,防止不必要的損失。物業(yè)管理公司工作總結(jié)范本物業(yè)管理公司工作總結(jié)〔一〕×物業(yè)管理下設(shè)三部一室,共有員工×××人,管理的××大廈面積為××××平方米?!痢链髲B集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力,___年×年xx大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號(hào),連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安平安單位”。社會(huì)治安平安工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要局部,今年方案投入××萬元,專項(xiàng)用于平安治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作,每月組織檢查講評(píng),評(píng)估大廈平安形勢,及時(shí)查找平安隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場所專項(xiàng)整治”中,投入×××萬元購置消防設(shè)備,及時(shí)消除平安隱患。通過層層發(fā)動(dòng),公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng),大廈平安一直處于良好的勢態(tài)。一、組織機(jī)構(gòu)成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。二、層層落實(shí)綜治責(zé)任公司董事長為綜合治理責(zé)任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》,工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書,把平安責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面,形成整體合力。。三、加強(qiáng)法制教育根據(jù)市場和居住戶不同的特點(diǎn),針對(duì)性地進(jìn)展普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動(dòng)頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報(bào)》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請省安居消防平安培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。四、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建立大廈共有保安×××人,協(xié)管員××人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的根本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建立是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反響才能等方面,全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),進(jìn)步了抗擊突發(fā)事件的才能。今年11月9日,大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練,由于根本功扎實(shí),指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練獲得圓演成功。五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作××大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時(shí)掌握民調(diào)信息,我們注重開展和建立民調(diào)信息員隊(duì)伍,進(jìn)步民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì),及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)屢次親臨××大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣非常重視“××××”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近××××元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力,就會(huì)獲得可喜的成績,××大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。七、加強(qiáng)消防管理工作物業(yè)公司逐步完善了一系列消防平安管理制度和消防平安考評(píng)細(xì)那么,消防平安管理完全制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過層層檢查、層層考核,層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場所專項(xiàng)整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗(yàn)收。××大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防平安來不得一點(diǎn)馬虎,平安是更大的效益。最后,由衷地感謝各級(jí)攻府對(duì)××大廈各項(xiàng)工作的有力支持!物業(yè)管理公司工作總結(jié)〔二〕在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作獲得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善,保證了水電的正常供給,效勞質(zhì)量也有了很大進(jìn)步?,F(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下:一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:〔一〕綜合管理工作1、以進(jìn)步效勞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理為目的,本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時(shí)入住?!捕?、水電工作1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,進(jìn)步供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。〔三〕、保安保潔工作1、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處制止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車平安。2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)展了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角?!菜摹?、綠化工作1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供給的樹枝進(jìn)展了修剪,保障了電力供給平安。4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)展了勘察和統(tǒng)計(jì)。5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)展了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮平安渡過夏天,及時(shí)修剪影響電線供電平安樹木。二、下半年工作思路及打算〔一〕水電工作1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及局部管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強(qiáng)水查漏工作,進(jìn)步水回收率?!捕尘G化工作1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)平安?!踩潮嵄0补ぷ?、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三區(qū)實(shí)行封閉管理?!菜摹称渌?、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題:1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費(fèi)已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。2、〔1〕增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作方案,存在缺少費(fèi)用的問題;公安處、消費(fèi)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量?!?〕由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為到達(dá)嚴(yán)格管理和控制,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。物業(yè)管理公司工作總結(jié)〔三〕天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“效勞型”的深化轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“效勞育人,業(yè)主至上”的全新效勞理念。天健物業(yè)在開展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人效勞的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的獲得,而是以積極的態(tài)度正視在效勞過程中存在的效勞專業(yè)性不強(qiáng),效勞內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及本錢過高等問題。今年開場,公司便審時(shí)度勢,著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建立,進(jìn)步公司的運(yùn)作效率和競爭力。品牌建立品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的根底,本公司把如何進(jìn)步物業(yè)管理效勞的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目的。企業(yè)科學(xué)開展觀心得一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作公司成立之初便做好了質(zhì)量的籌劃,明確公司的質(zhì)量目的、要求,以及所想到達(dá)的目的,以最適宜的效勞質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目的,同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)效勞的形象。二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自公司進(jìn)駐開場,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營效勞理念,今后公司將繼續(xù)貫徹施行和改良效勞質(zhì)量,進(jìn)步效勞績效。三、建立天健物業(yè)零缺陷的目的公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:效勞零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;平安零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。內(nèi)部管理一、人力資人力資是公司開展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了進(jìn)步公司的競爭力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)展的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)步了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大進(jìn)步了效勞質(zhì)量。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資儲(chǔ)藏,專業(yè)才能,綜合才能出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)籌劃人員等,給公司的開展提供了廣闊的空間。二、規(guī)章制度入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原那么,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了根據(jù)。三、維修方面去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接收后困難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的效勞承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。[物業(yè)管理公司工作總結(jié)范本]公司中層管理工作總結(jié)公司中層管理工作總結(jié)紀(jì)念今天,7月1日,一個(gè)讓我改變的日子。參加xx四年整。從一個(gè)懵懂無知,少不更事,到成長為如今能承受考驗(yàn)的中層管理者,仿佛只是在一瞬間,生命的成長歷程不僅是個(gè)體的體會(huì),更是心智和思想逐步成熟的歷程。XX年7月1號(hào)帶著一臉的稚氣開場參加這個(gè)xx大家庭,如今都XX年7月1號(hào)了,整整四年了!四年期間里,見證了這個(gè)公司的開展,同事們的成長,還有自己的進(jìn)步,這期間我曾哭過,笑過,感慨過,彷徨過,可我們最終選擇了堅(jiān)持下來了!堅(jiān)持到了今天.四年了,我最向說的還是兩個(gè)字“感謝”感謝公司養(yǎng)育了我四年,感謝領(lǐng)導(dǎo)含辛茹苦的教育了我四年,感謝一路陪伴在我身邊的伙伴們,除了“感謝”剩下的只是無盡的“感謝”。我更想說,我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的,因?yàn)橛心銈?,我相信我?huì)越來越出色?;貞洺砷L歷程,總會(huì)有太多的感慨,時(shí)間總過得太快,悄然無息的,恍恍惚惚的就過了四年,從一名不起眼倉管到一名吧師,在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面效勞員,在從效勞員經(jīng)過“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長,一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了如今,這就是我!這期間,我用了三年半的時(shí)間,經(jīng)歷了不同的崗位,理解了不同的知識(shí)和技能技巧,也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn),促使我不斷的在進(jìn)步,一次比一次成長,競崗的次次失敗和失落,也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了,根底業(yè)務(wù)也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持,選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn),最終到達(dá)了自己三年的目的。一路走來,對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛,對(duì)這里每一個(gè)人,都像自己的家人一樣,因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們總可以感受到一股濃濃親情的味道,領(lǐng)導(dǎo),同事,都是在無微無至的照顧你,關(guān)心你,常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)得淚流滿面,無論你要做什么,學(xué)什么,他們總是支持你的選擇,無論出什么事,總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里,度過了四個(gè)生日,每一頓飯局,都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn),每個(gè)聚餐,都會(huì)想到這個(gè)家,喜歡這里飯菜,這里每一位同事,特別是阿姨們,今年被接手管后勤部后,與阿姨的感情也日益增長,也開場了理解了很多東西,在這樸素的阿姨的身上,我學(xué)到很多東西,學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)了愛,學(xué)會(huì)了節(jié)約!四年了,在公司文化的熏陶下,我也不斷的在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷的跟著公司的步伐,如今我半工中專畢業(yè)了,也考取了會(huì)計(jì)資格證書,學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考了成人高考,考車照!這一切,于身邊人對(duì)于我的影響,公司對(duì)我的支持,寫到這,心情總是很沖動(dòng),想要表達(dá)的太多,想要感謝太多,但總覺得無以回報(bào),這個(gè)大家庭給予我的愛比我付出的還要多得多,所以我只有更加的努力,才能報(bào)答這個(gè)大家庭。經(jīng)過了四年了努力和積累,工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績,開場手中有了一定的客,每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅,這讓我總感到很欣慰,也促使我更加喜歡上了我如今的工作,由原來的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡,這需要一個(gè)過程,但在這個(gè)過程里,只要你用心去付出,你就會(huì)收獲多多,即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_場的時(shí)候,會(huì)有挫折,但我們一定要堅(jiān)信,美妙的生活在等待我們,只要我們肯努力和堅(jiān)持,就如馬云所說的,今天是痛苦的,明天也是痛苦的,但后天是美妙的,但大局部人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。最后,還是想說,感謝xx!在學(xué)習(xí)上,給予我支持和最大鼓勵(lì)的,在您身上,我看到了書香的氣息,運(yùn)動(dòng)的激情。您總把這一切分享給我們了,讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您,欣賞您,感謝您!道路管理工作總結(jié)XX年,在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢下,圍繞打造“xx第一路”的總體目的,以xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)理論開展觀,堅(jiān)持以人為本、和諧開展的管理理念,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí),把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使得各項(xiàng)工作和諧有序的開展?,F(xiàn)將XX年工作做以下簡要匯報(bào):一、真抓實(shí)干,強(qiáng)根底,重管理,全力打造“xx第一路”?!惨弧辰⒔∪墓竟芾碇贫龋瑥母字?,保障打造“xx第一路”工作的開展。建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“xx第一路”打下堅(jiān)實(shí)的根底。3月開場對(duì)《公司內(nèi)部管理制度》、《平安消費(fèi)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)那么》等進(jìn)展修訂完善,同時(shí),新匯編《機(jī)場路管理管理細(xì)那么》、《機(jī)場路管理應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無誤差個(gè)人、崗位能手、微笑效勞之星、紅旗班組”評(píng)選施行細(xì)那么》,形成一整套涵蓋全面、實(shí)在可行的指導(dǎo)性文件。〔二〕加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理,促收費(fèi)工作良性開展。1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,處理突發(fā)事件效率明顯進(jìn)步。收費(fèi)站作為公司一個(gè)基層部門,地處偏遠(yuǎn),全天候工作,而現(xiàn)場管理人員少。為保證員工人身平安和公司財(cái)產(chǎn)平安,及時(shí)處理突發(fā)事件,針對(duì)收費(fèi)行業(yè)的特殊性,公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長24小時(shí)值班制,為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。2.改革收費(fèi)站管理體制,實(shí)行“兩分開”管理。在同一管理制度下,將xx站、機(jī)場口站分開管理,實(shí)行24小時(shí)站長值班制,使兩站形成互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的良性競爭體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開管理,大幅度進(jìn)步了對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)視力度,更好地行使監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)工作監(jiān)視職責(zé)。3.機(jī)場口收費(fèi)站和xx收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。機(jī)場口收費(fèi)站和xx收費(fèi)站采用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),由車道計(jì)算機(jī)對(duì)各種車型進(jìn)展準(zhǔn)確判斷,自動(dòng)驗(yàn)票。兩站之間效勞器以光纖連通,實(shí)時(shí)傳送兩個(gè)站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),可以在xx收費(fèi)站對(duì)兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理?,F(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境,減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度,而且加大了查收逃票的力度,同時(shí)也方便了過往司乘人員。4.實(shí)行主動(dòng)聯(lián)絡(luò)制,整治收費(fèi)環(huán)境獲得明顯效果。兩站啟用伊始,由于局部過往司乘人員和周邊局部村民對(duì)收費(fèi)工作的不理解,收費(fèi)工作中遇到很多的困難,經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員平安,防止國家財(cái)產(chǎn)損失,公司主動(dòng)與轄區(qū)派出所、機(jī)場路交警部門、機(jī)場公安部門聯(lián)絡(luò),得到了公安部門的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件,協(xié)查____照,同時(shí)主動(dòng)與周邊村委溝通,通過村委會(huì)做村民的思想工作,獲得了村民的理解,從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛,使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。5.加派收費(fèi)站工作人員,加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作,對(duì)逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解,有效的堵入了收費(fèi)破綻,確保不流失。截止XX年10月底,機(jī)場路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元〔比去年同期增長x萬元〕,迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元〔比去年同期下降x萬元〕,公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬元,比去年同期增長x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底,公司費(fèi)收入可達(dá)x萬元?!踩匙龊玫缆饭茏o(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)“打造xx第一路”。從細(xì)節(jié)入手,制定相關(guān)管護(hù)措施,定人定崗定責(zé),把“打造xx第一路”從目的落實(shí)到行動(dòng)中。在接收機(jī)場路管護(hù)工作前,我們已對(duì)沿線路燈情況進(jìn)展了摸底,通過對(duì)井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練,掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。公司內(nèi)年投入x多萬元新采購設(shè)施搶修車2輛,18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛,專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用,極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理才能,形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò),使保潔、維修處理更快捷有效,使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造xx第一路”的精良武器。今年我公司共清理機(jī)場路道路垃圾x噸,搶修高護(hù)欄x多米,修復(fù)路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機(jī)場路路燈亮燈率在x%以上。對(duì)xx至機(jī)場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)展了整治;為美化機(jī)場高速、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)政治任務(wù),在機(jī)場路xx路段,中隱路口、沙塘站、xx站、機(jī)場口站擺放花卉共計(jì)24萬盆。由于管理手段到位,我公司完美的完成了各個(gè)節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)國家生態(tài)園林城、第三屆xx山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會(huì)等10屢次政治任務(wù)的迎檢工作。在重路面管護(hù)的根底上,加強(qiáng)市政____聯(lián)開工作,嚴(yán)格按照市政____的要求及時(shí)處理案卷,今年以來處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作,年內(nèi)將啟用xx管理區(qū)。今年,受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲,以及勞務(wù)用工本錢增加等因素制約,再加上上半年雨季頻繁,工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)工程管理,推進(jìn)工程建立,現(xiàn)場指揮部堅(jiān)持每周例會(huì)制和不定期檢查,指揮長經(jīng)常帶隊(duì)深化工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問題,公司全力支持工程建立,在確保工程質(zhì)量和施工平安的前提下,催促加快施工進(jìn)度,促使機(jī)場口收費(fèi)站和xx收費(fèi)站分別于XX年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。xx收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通,封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持,使工程得以提早6天完工。遷建工程總投資x萬元,XX年已完成投資x萬元,主要建立xx收費(fèi)站和機(jī)場口收費(fèi)站,包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建立,以及綜合管理區(qū)建立工程征地等前期工作。XX年,遷建工程方案完成投資x萬元。主要完成xx綜合管理區(qū)及機(jī)場口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建立。至今年十月中旬,已實(shí)際完成投資x多萬元,綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉庫、機(jī)房等建筑已根本建成,目前正加快管理區(qū)綜合場地施工,綠化工程的招標(biāo)工作也正在進(jìn)展,爭取年底前完成建立任務(wù)。另外,公司今年還新增道路監(jiān)控工程,投資約x萬元,也爭取年底前建成。四季度,公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)工程建立。一方面加快xx站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建立和驗(yàn)收工作,正式啟用xx站綜合管理區(qū);另一方面,抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)工程建立。三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)歷,對(duì)我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)工程〔包括新建成的路橋收費(fèi)工程〕進(jìn)展了詳細(xì)的調(diào)查理解,并將相關(guān)資料報(bào)上級(jí)主管部門,經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析^p研究,草擬出《xx市城市路橋收費(fèi)體制改革工作施行方案》報(bào)市政府。經(jīng)過屢次論證、優(yōu)化后,5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會(huì)議原那么上同意了《施行方案》,6月上旬,市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)展了現(xiàn)場踏勘,形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見,新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過市開展和改革委員會(huì)審批。四、加大平安消費(fèi)投入,狠抓好平安教育,平安工作深化人心。今年,在抓平安消費(fèi)工作中,全面貫徹施行市安委會(huì)及局安委辦關(guān)于平安消費(fèi)工作的有關(guān)指示、部署,加大平安消費(fèi)資金投入,全年投入平安消費(fèi)專項(xiàng)資金xx元。結(jié)合公司工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真扎實(shí)地按照公司XX年制定的平安消費(fèi)工作方案,與部門簽訂平安消費(fèi)綜合目的管理責(zé)任書,層層分解落實(shí)平安責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了平安管理,做到了責(zé)任落實(shí),共組織平安檢查及自查x次,共發(fā)現(xiàn)平安隱患x處,整改完成x處。同時(shí),組織員工進(jìn)展防汛、消防救援演練和防搶防盜演練,通過演練進(jìn)步了公司職工的通過演練進(jìn)步了員工的平安意識(shí),掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的才能。五、加強(qiáng)黨組織建立,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,全面進(jìn)步人員科學(xué)文化程度,打造積極向上的良好企業(yè)文化。〔一〕謀大局、講和諧,班子團(tuán)結(jié)樹典范。公司把班子建立始終當(dāng)作重要工作來抓,實(shí)在改變班子作風(fēng),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力,促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā),弘揚(yáng)正氣,互相配合,珍惜友情,集體參與公司各種有益活動(dòng),目前的班子形成了在思想上合心、行動(dòng)上合拍、工作上合力的共事場面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建立,有效推動(dòng)各項(xiàng)工作,共同營造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀開展的良好氣氛?!捕臣訌?qiáng)黨風(fēng)廉政建立,實(shí)在做好反____工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建立的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反____工作方案,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建立,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建立工作目的?!踩辰Y(jié)合公司各項(xiàng)工作,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。為了深化開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),公司將創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為支部建立的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的創(chuàng)立機(jī)構(gòu),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),將“打造xx第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合,讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)延伸到公司工作各各角落,營造良好氣氛,使全體干部職工自覺投入到活動(dòng)中來?!菜摹成罨_展各種活動(dòng),打造企業(yè)文化。1.加強(qiáng)企業(yè)文化建立,豐富職工文化生活。以創(chuàng)立“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”活動(dòng)為主體,組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。為豐富廣闊職工生活,今年上半年工會(huì)組織公司職工參加3.8國際婦女節(jié)資考察活動(dòng);由于公司受場地限制,根據(jù)公司詳細(xì)情況,分五批進(jìn)展開展5.1勞動(dòng)節(jié)娛樂套圈活動(dòng);公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識(shí)問答競賽活動(dòng);組建公司氣排球隊(duì),參加XX年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動(dòng)深受職工的歡送,在參與過程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力,推進(jìn)了精神文明建立。2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化,宣傳公司的最新工作動(dòng)態(tài),樹立良好企業(yè)形象,公司積極籌備出版簡報(bào)。公司第一期簡報(bào)于5月8日正式出版,日前為止共出版3版簡報(bào),選用報(bào)道及文章共x篇,圖片x幅。通過簡報(bào)的形式,為公司的文化氣氛、學(xué)習(xí)氣氛帶來新的考慮、啟發(fā)和鼓勵(lì),營造了有利于公司開展的言論氣氛,從而更好地為公司管理工作效勞。六、當(dāng)前存在困難。〔一〕環(huán)路收費(fèi)方面:XX年6月10日,五部委結(jié)合發(fā)布通知,對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)展專項(xiàng)整治,該通知對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳,咨詢有關(guān)政策法規(guī),并形成文字材料向市有關(guān)部門匯報(bào),需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。〔二〕收費(fèi)站遷建方面:機(jī)場口監(jiān)控樓概算投資約118萬元,因機(jī)場口收費(fèi)站位置調(diào)整,該工程規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于XX年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場路總體規(guī)劃方案尚未出臺(tái)影響,該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào),今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見,要求縮小建立規(guī)模,調(diào)整規(guī)劃方案,并重新申報(bào)審批。因此該工程今年無法施行建立。〔三〕道路管護(hù)方面:1.機(jī)場路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收工作中,我公司對(duì)機(jī)場路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問題,以書面的形式告知機(jī)場路改造工程建立指揮部,要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場路改造工作建立指揮承諾由其催促各施工單位在1個(gè)月內(nèi)完成整改?,F(xiàn)仍有未整改的問題如:不符合要求的電纜仍未更換,多處路燈尚未修復(fù),多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)催促機(jī)場路改造工程建立指揮部,盡早完成各項(xiàng)整改工作。2.機(jī)場路綠化管護(hù)工作移交園林局后,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著穿插管理的問題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)視管理,促使機(jī)場路全線保潔工作達(dá)標(biāo)?!菜摹呈召M(fèi)站方面:1.機(jī)場路收費(fèi)站問題因收費(fèi)工作的特殊性,與效勞對(duì)象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通,現(xiàn)機(jī)場路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到xx及機(jī)場口,由原來的一個(gè)站建立為兩個(gè)站,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來了一定的困難。2.迎賓路口收費(fèi)站問題迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順,歷史遺留問題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾互相交織,與相關(guān)部門還無法達(dá)成共識(shí),處理不好,將影響公司的穩(wěn)定。七、下一步工作方案:〔一〕由五部委結(jié)合發(fā)布的對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)展專項(xiàng)整治通知,對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對(duì)收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)展深化研究,根據(jù)我國收費(fèi)環(huán)境,針對(duì)機(jī)場路現(xiàn)階段情況,找出公司今后的開展方向及出路?!捕臣哟髾M向縱向交流,三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)歷,促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)效勞工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法,促進(jìn)本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊典范行為,促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)效勞程度不斷進(jìn)步?!踩臣訌?qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作,制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案,針對(duì)公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個(gè)主營業(yè)務(wù),通過不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)收費(fèi)站員工進(jìn)展點(diǎn)鈔找零、車型識(shí)別、道路指引、微笑效勞、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對(duì)監(jiān)控員進(jìn)展收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備根底維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),對(duì)物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)展演習(xí)練兵。形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的員工培訓(xùn)體制,為打造xx第一路奠定堅(jiān)實(shí)的根底?!菜摹匙龊寐毠に枷敕€(wěn)定工作,特別是XX年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期,協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門,盡早啟動(dòng)迎賓路口收費(fèi)站善后工作,組織現(xiàn)狀調(diào)研,力爭在年底前與相關(guān)部門形成意見,供政府決策?!参濉硨⒓哟髮?duì)機(jī)場路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理,成立道路巡防隊(duì),對(duì)機(jī)場路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏,最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生?!擦忱^續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化,改變企業(yè)氣氛,活潑職工的文化生活。以開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)為載體,把生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)與企業(yè)文化建立嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來。年內(nèi)公司將有方案性的安排一系列文體活動(dòng),繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開展勞動(dòng)競賽等技術(shù)比武活動(dòng),使企業(yè)文化建立與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建立有機(jī)結(jié)合,形成有機(jī)場路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。〔七〕繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場口監(jiān)控樓及交警樓的建立,工程建立XX年全面開工。八、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議?!惨弧尺M(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講,并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)展宣傳教育?!捕臣訌?qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)展橫向交流,組織召開基層單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),多溝通多交心。飯店管理公司的工作總結(jié)范文2023年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將2023年上半年的工作作工作總結(jié)如下:一、上半年的工作回憶1、全心全意為業(yè)主效勞,讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持讓業(yè)主滿意的效勞宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,用心極至為業(yè)主效勞,提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理程度,以及效勞質(zhì)量和效勞品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托工程,提升飯店管理公司的知名度為了進(jìn)步飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和開展的需要。目前,我們飯店管理公司委托工程有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托工程,提升現(xiàn)有工程知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托工程精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托工程奠定良好的根底。3、做好工程的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率飯店管理公司

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