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文檔簡介

五種營銷觀念1、社會營銷觀念案例2、市場營銷觀念案例3、生產(chǎn)觀念案例4、產(chǎn)品觀念案例5、推銷觀念案例精選課件一、社會營銷觀念案例

百事可樂最早的名字叫做“希拉德飲料”,出售于北卡羅米納洲紐約伯恩藥店,當一個名叫希拉姆漢的美國人在1893年將它改名為“百事可樂”,就意味著它將走上一條充滿風險與挑戰(zhàn)的路。

百事可樂沒有一夜竄紅的好運,從1989年公司剛一成立,它就面對著強大的被稱為美國“國飲”的可口可樂,曾先后兩次宣告破產(chǎn),甚至主動提出將公司賣給可口可樂公司,但被斷然拒絕了。對于百事可樂來說,這次拒絕并非是壞事,不然,今天與可口可樂對決的強勢品牌就可能是別的飲料了。

第二次世界大戰(zhàn)之前,美國的軟飲料行業(yè)可以說是可口可樂的天下,無人可敵,最重要的是可口可樂的口味、品牌等在人們的印象中已先人為主,特別它紅色的包裝,給人以溫暖貼心的感覺,從而奪取了大多數(shù)成年人的喜愛。而百事可樂是一種新型飲料,生產(chǎn)成本較低,一般認為它的風味比可口可樂略遜一籌。特別是它那外包裝平淡無奇,瓶子上貼的標簽經(jīng)常在搬運中弄得臟兮兮的,給人們留下的印象是:這是一種二流軟飲料。

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50年代中期,美國迎來了戰(zhàn)后第一個生育高峰,百事以“新一代的美國人”為營銷理念,展開了“百事時代”的營銷宣傳。這也正是阿弗雷德·斯蒂爾任職期間,這次營銷理念定位是他對百事可樂最大的貢獻之一,就是提出了百事可樂市場定位——愛社交,喝百事,它的主題就是激進,活力,挑戰(zhàn)。百事可樂以此營銷理念展開一系列促銷活動,借用強大的廣告效應,成功的將百事精神、百事個性傳遞給消費者。

這時,百事可樂首先打出了“百事新生代”的營銷理念,之后,在這個營銷理念的引導下,一個接一個的創(chuàng)意將可樂雙雄大戰(zhàn)帶人高潮。

百事可樂在營銷中喊出了“自認年輕的消費者,百事是你的最佳選擇?!薄皧^起吧!你是生龍活虎的百事新生代?!钡鹊瓤谔?,這樣的營銷理念準確而旗幟鮮明地表明百事可樂已將自己定位為給年輕人的飲料,而且與可口可樂傳統(tǒng)的概念針鋒相對,企圖借助這個概念,將可口可樂重新定位為“老舊、落伍、跟不上時代”。這是廣告界第一次將營銷理念定位于消費者而不是產(chǎn)品本身。“百事時代”成為美國歷史上最受歡迎的營銷活動之一。

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事實證明,百事可樂的大膽創(chuàng)新這一步走得非常正確,1976年,百事可樂成功的運作為美國超市中單一銷量最大的軟飲料品牌。

在阿弗雷德·斯蒂爾之后接任百事公司總裁的羅杰·恩里克,繼續(xù)大力宣揚百事可樂是獻給年輕一代的飲料這一營銷理念,并更加明確地將其消費群體定位為“年輕新一代”。這時候,這一理念的推出,不僅僅是一種營銷方向,也融人了百事可樂品牌和企業(yè)文化,同時,為了宣傳百事可樂的消費群體定位,隨之展開的營銷活動和廣告?zhèn)鞑?,都在努力塑造百事可樂的個性精選課件二、市場營銷觀念案例

2002年7月,紐約市一個體重272磅的大胖子狀告美國四大快餐連鎖店,因為這些快餐店提供的食品讓他吃成了一個行動不便的人,他要求巨額賠償;一本旨在揭露美國快餐業(yè)黑幕的書《快餐國》也在美國成為暢銷書。快餐業(yè)帶來的健康問題正日益受到關注,快餐業(yè)面臨來自多方的壓力。

美國是名副其實的快餐王國,2001年美國人的快餐消費超過1100億美元,遠遠高于教育、購買電腦以及購車方面的投資。美國同時還是一個“肥胖大國”。美國疾病防治中心的數(shù)據(jù)顯示,美國成人中“癡肥”者多達60%,青少年發(fā)胖的比率也在逐年上升;美國衛(wèi)生局2001年12月份發(fā)表的一份報告稱,每年有30萬美國人死于肥胖癥,花在治療與肥胖有關的疾病上的金錢多達1170億美元。難怪有人驚呼,肥胖癥已經(jīng)成了時代流行病。

營養(yǎng)學家和醫(yī)生認為,美國肥胖率的上升,即使不能全怪快餐業(yè),至少快餐業(yè)也該承擔一部分責任。研究表明,快餐中富含脂肪、鹽、糖和膽固醇的食品與肥胖、糖尿病、冠心病、高血壓、高膽固醇和癌癥有密切的關系,而快餐業(yè)以及食品工業(yè)每年都要花數(shù)十億甚至上百億美元做精選課件廣告向人們推銷快餐垃圾食品和含糖飲料,對人們進行有意誤導,扮演了人類健康殺手的角色美國作家艾瑞克·施羅瑟(EricSchlosser)用了3年時間,深入調查了美國的快餐業(yè)。他走訪了屠宰廠、包裝廠、生產(chǎn)快餐附贈的廉價玩具的制造商、快餐連鎖店以及電視廣告商,還有許多工人和管理人員,最后寫成了《快餐國》(FastFoodNation)一書。在書里,施羅瑟對漢堡包的衛(wèi)生狀況捉出了質疑,他通過調查發(fā)現(xiàn),漢堡包并不像人想象的那樣衛(wèi)生。漢堡包主要原料之一。牛肉餅所用的啐牛肉有1/4來自于不能再產(chǎn)奶的乳牛,這些牛很可能是病牛或攜帶抗生素殘余。炸薯條也有嚴重的問題,因為使用動物油炸的薯條含有極高的脂肪和膽固醇,容易引發(fā)肥胖和心血管疾病。

在積極防御的同時,快餐業(yè)也主動出擊,針對人們的擔憂推出相應的產(chǎn)品。麥當勞在增加蔬菜色拉和健康可樂等更為“健康”的選擇的同時,還宣布將把其油炸食品中的轉脂肪酸減少48%,飽和脂肪減少16%,將多重不飽和脂肪的含量提高167%。這樣的調整之后,卡路里總量或許不會減少太多,但是通過減少飽和脂肪含量,麥當勞希望洗刷自己“故意誘導顧客走向心臟病”的惡名。與此同時,越來越多的民族食品開始加入美國快餐連鎖的行列,精選課件市場上各種帶有不同民族文化風味的快餐食品層出不窮。紅花日本料理是亞洲食品在美國快餐化的先行者。1964年在紐約開業(yè)的時候,它是一家鐵板燒餐廳,在美國它現(xiàn)已有61家分店。此外還有經(jīng)營中國菜的“張中國小酒館股份有限公司”,它是一家經(jīng)營非常成功的高級中國餐廳,旗下的“培威亞洲餐廳”主營中式快餐。精選課件三、生產(chǎn)觀念案例美國皮爾斯堡面粉公司,于是1869年成立,從成立到20世紀20年代以前,這家公司提出:“本公司旨在制造面粉“的口號,因為在那個時代,人們的消費水平較低,面粉公司認為不需做大量宣傳,只需保持面粉的質量,大批量生產(chǎn),降低成本和售價,銷量就自然大增,利潤了繼而增加,而不發(fā)講究市場需求特點和推銷方法。精選課件四、產(chǎn)品觀念案例日本泡泡糖市場年銷售額約為740億日元,其中大部分為“勞特”所壟斷??芍^江山唯“勞特”獨坐,其余企業(yè)再想擠進泡泡糖市場談何容易。但江崎糖業(yè)公司對此卻并不畏懼。公司成立了市場開發(fā)班子,專門研究霸主“勞特”的四點不足:第一,以成年人為對象的泡泡糖市場正在擴大,而“勞特”卻仍把重點放在兒童泡泡糖市場上;第二,“勞特”的產(chǎn)品主要是果味型泡泡糖,而現(xiàn)在消費者的需求正在多樣化;第三,“勞特”多年來一直生產(chǎn)單調的條板狀泡泡糖,缺乏新型式樣;第四;“勞特”產(chǎn)品價格是110日元,顧客購買時需要10日元的硬幣,往往感到不便。通過分析,江崎糖業(yè)公司決定以成人泡泡糖市場為目標市場,并制定了相應的市場營銷策略。不久便推出功能性泡泡糖四大產(chǎn)品:司機用泡泡糖,使用了高濃度薄荷和天然牛黃,以強烈的刺激消除司機的困倦;交際用泡泡糖,可清潔口腔,祛除口臭;體育用泡泡糖,內含多種維生素,有利于消除疲勞;輕松性泡泡糖,通過添加葉綠素,可以改變人的不良心情并設計了產(chǎn)品的包裝和造型,價格定為50日元和100日元兩種,避免了找錢的麻煩。功能性泡泡糖問世后,像颶風一樣席卷日本。江崎糖業(yè)公司不僅擠進由“勞特”獨占的泡泡糖市場,而且占領了一定的市場份額,從零猛升至25%,當年銷售額達175億日元。

精選課件五、推銷觀念案例“耐克”運動鞋運動鞋剛問世時,西方人認為它比布鞋更為舒服、耐用,因此需求量很大。廠家認為不需要作什么宣傳,只要保證質量和控制成本及價格,即能獲取大量利潤。由于產(chǎn)品好銷,競爭者紛紛參與,競爭日鄒激烈,從而使產(chǎn)品供

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