導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)使命與職責(zé)

爭(zhēng)取最大銷量——導(dǎo)購(gòu)代表的使命、職責(zé)目錄我們的職業(yè)生涯我們的角色如何爭(zhēng)取最大銷量導(dǎo)購(gòu)代表的使命、職責(zé)我們的職業(yè)生涯不成功的導(dǎo)購(gòu)代表只是單一的銷售沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展的目標(biāo)我們的職業(yè)生涯成功的導(dǎo)購(gòu)代表具有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃（5年）為了目標(biāo)不斷努力不斷完善自我、不斷發(fā)展我們的角色形象大使：大家接觸多少顧客？1個(gè)月呢？1年呢？如果我們整個(gè)區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)代表都算上，一年可以講解多少顧客？我們的角色客戶服務(wù)者大家是否每天都在處理顧客的異議？機(jī)器不會(huì)操作顧客會(huì)向誰(shuí)詢問(wèn)？機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題顧客先想到誰(shuí)？我們的價(jià)值誰(shuí)是企業(yè)的形象大使？公司哪個(gè)群體面對(duì)的消費(fèi)者最多？公司的利潤(rùn)來(lái)源于哪里？我們的價(jià)值一個(gè)終端戰(zhàn)斗力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)代表團(tuán)隊(duì)是公司的巨大資源如何做到售點(diǎn)銷量第一一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、四項(xiàng)基本原則銷量第一第一組注目率第一位置陳列助銷、POP最優(yōu)秀的人主推會(huì)推領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手N倍溝通使命、職職責(zé)的目的銷售人員形象代言人客戶服務(wù)顧問(wèn)銷量第一使命、職責(zé)的的關(guān)系使命道方向、核心，，保證作正確確的事職責(zé)術(shù)圍繞核心所具具備的力量，，保證把事情情作正確導(dǎo)購(gòu)代表的使使命產(chǎn)生銷量建立良好客商商關(guān)系，使售售點(diǎn)產(chǎn)生持續(xù)續(xù)實(shí)銷客戶服務(wù)導(dǎo)購(gòu)代表的職職責(zé)銷售陳列助銷營(yíng)業(yè)主推價(jià)格促銷反饋客戶服務(wù)導(dǎo)購(gòu)代表的的使命告訴訴我們我們的一切切工作都是是為了實(shí)銷銷、持續(xù)實(shí)實(shí)銷展開(kāi)在開(kāi)始之前前，我們一一起來(lái)了解解一下銷量量的來(lái)源通過(guò)銷量的的來(lái)源我們們來(lái)一步步步分析我們們導(dǎo)購(gòu)代表表的職責(zé)。。導(dǎo)購(gòu)代表銷銷量的來(lái)源源可控因素不可控因素素陳列助銷主推促銷價(jià)格基本素質(zhì)銷售禮儀銷售技巧客戶服務(wù)銷售激情、、欲望反饋天氣狀況分銷廣度產(chǎn)品外觀上柜型號(hào)功能質(zhì)量品牌廣告導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———銷售按照日常工工作規(guī)范進(jìn)進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)工作通過(guò)向消費(fèi)費(fèi)者介紹、、推薦產(chǎn)品品知識(shí)功能能，促使消消費(fèi)者行成成購(gòu)買行為為在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)能完成成每天、每每周、每月月對(duì)各種產(chǎn)產(chǎn)品的銷售售任務(wù)導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———陳列產(chǎn)品的擺放放展示整齊，干凈凈，注意細(xì)細(xì)節(jié)突出重點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)品（高度度、位置））安全性案例——優(yōu)優(yōu)秀的陳列列案例——問(wèn)問(wèn)題的陳列列導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———助銷（形形象）形象是給顧顧客的一個(gè)個(gè)整體感覺(jué)覺(jué)也是給顧客客的第一印印象也是是企企業(yè)業(yè)宣宣傳傳的的窗窗口口，，宣宣傳傳企企業(yè)業(yè)的的一一種種方方式式導(dǎo)購(gòu)購(gòu)代代表表的的職職責(zé)責(zé)————助助銷銷（（形形象象））保證證陳陳列列與與POP使使用用達(dá)達(dá)到到公公司司的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在陳陳列列、、展展示示和和POP符符合合商商場(chǎng)場(chǎng)要要求求的的前前提提下下，，保保持持注注目目率率強(qiáng)強(qiáng)于于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手案例例————您您愿愿意意在在哪哪里里購(gòu)購(gòu)物物導(dǎo)購(gòu)購(gòu)代代表表的的職職責(zé)責(zé)————助助銷銷（（形形象象））好的的形形象象幫幫助助顧顧客客建建立立良良好好的的消消費(fèi)費(fèi)感感受受良好好的的終終端端形形象象有有助助于于提提高高銷銷售售導(dǎo)購(gòu)購(gòu)代代表表的的職職責(zé)責(zé)————助助銷銷（（形形象象））終端端形形象象是是企企業(yè)業(yè)宣宣傳傳窗窗口口聯(lián)想想一一下下著著名名品品牌牌的的形形象象米其其林林輪輪胎胎人人法拉拉利利的的紅紅SONY的時(shí)時(shí)尚尚OPPO的綠綠導(dǎo)購(gòu)購(gòu)代代表表的的職職責(zé)責(zé)————助助銷銷————助助銷銷品品導(dǎo)購(gòu)購(gòu)代代表表的的職職責(zé)責(zé)————助助銷銷————助助銷銷品品我們們的的軍軍火火庫(kù)庫(kù)海報(bào)報(bào)彩頁(yè)頁(yè)臺(tái)卡卡貨柜貼爆炸貼資料架壓紙吊旗KT板堆頭免檢證書書、A標(biāo)、3C認(rèn)證廣告演示示碟贈(zèng)品條幅展臺(tái)、展展柜、燈燈箱展板精品托托架游戲———沒(méi)沒(méi)有想想不到到，只只有做做不到到我們的的工作作臺(tái)里里面有有我們們的““杰作作”嗎嗎？各種助助銷品品和助助銷手手段的的使用用會(huì)讓讓你的的售點(diǎn)點(diǎn)變得得栩栩栩如生生大家拿拿起手手中的的白紙紙，做做出一一個(gè)助助銷品品可以以裝飾飾柜臺(tái)臺(tái)的東東東結(jié)論大家做做的助助銷品品都很很好看看但是什什么樣樣的助助銷品品能夠夠起到到作用用呢？？大家是是否考考慮過(guò)過(guò)用手手中的的紙和和筆做做一個(gè)個(gè)特價(jià)價(jià)帖、、贈(zèng)品品貼呢呢？導(dǎo)購(gòu)代代表的的職責(zé)責(zé)———主推推主推就就是商商品在在銷售售過(guò)程程中被被優(yōu)先先或者者主要要推薦薦的過(guò)過(guò)程討論為什要要主推推？主推是否等等于會(huì)推結(jié)論主推≠會(huì)推推會(huì)推需要堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品知識(shí)會(huì)推需要靈靈活的銷售售技巧導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———促銷完成包括銷銷量提升在在內(nèi)所有促促銷活動(dòng)目目標(biāo)遵守促銷活活動(dòng)各項(xiàng)要要求和規(guī)范范，維持促促銷活動(dòng)的的正常，有有序進(jìn)行。。保證和保持持現(xiàn)場(chǎng)物品品、促銷用用具的管理理和維護(hù)，，防止遺失失、損壞針對(duì)特殊的的促銷活動(dòng)動(dòng)，結(jié)合現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況做做相應(yīng)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)陳列展展示、POP規(guī)范導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———促銷促銷就是通通過(guò)各種手手段把顧客客拉到我們們柜臺(tái)前的的過(guò)程案例——促促銷也有不不同導(dǎo)購(gòu)代表的的職責(zé)———價(jià)格遵守公司司的零售售價(jià)格政政策保證在公公司限定定價(jià)格范范圍內(nèi)銷銷售對(duì)于商場(chǎng)場(chǎng)的特價(jià)價(jià)促銷活活動(dòng)，要要及時(shí)向向上級(jí)主主管匯報(bào)報(bào)和反應(yīng)應(yīng)導(dǎo)購(gòu)代表表的職責(zé)責(zé)——客客戶服務(wù)務(wù)處理顧客客疑議服務(wù)是無(wú)無(wú)形的資資產(chǎn)向消費(fèi)者者解釋公公司售后后服務(wù)政政策，并并指出當(dāng)當(dāng)?shù)毓舅臼酆蠓?wù)地點(diǎn)點(diǎn)如產(chǎn)品有有問(wèn)題，，應(yīng)積極極主動(dòng)、、熱情地地接待消消費(fèi)者，，并及時(shí)時(shí)解決導(dǎo)購(gòu)代表表的職責(zé)責(zé)——反反饋定期報(bào)告告顧客投投訴及信信息反饋饋情況遇重大問(wèn)問(wèn)題或隱隱患，立立即報(bào)告告上級(jí)主主管及時(shí)反饋饋現(xiàn)場(chǎng)的的突發(fā)事事情及其其解決方方法導(dǎo)購(gòu)代表表的職責(zé)責(zé)——反反饋掌握、記記錄、反反饋競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的進(jìn)銷存存、價(jià)格格、機(jī)型型等變化化情況關(guān)注和了了解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的陳列展展示、促促銷助銷銷、新品品上市等等信息定期對(duì)促促銷現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的進(jìn)銷銷存、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備備的使用用維護(hù)情情況、促促銷、助助銷等情情況回顧———導(dǎo)購(gòu)代代表的使使命、職職責(zé)產(chǎn)生銷量量建立良好好客商關(guān)關(guān)系，使使售點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)生持續(xù)續(xù)實(shí)銷客戶服務(wù)務(wù)導(dǎo)購(gòu)代表表的職責(zé)責(zé)銷售陳列助銷營(yíng)業(yè)主推推價(jià)格促銷反饋客戶服務(wù)務(wù)共同努力力牢記使命命、職責(zé)責(zé)創(chuàng)造美好好未來(lái)9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。07:03:4707:03:4707:0312/31/20227:03:47AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2207:03:4707:03Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。07:03:4707:03:4707:03Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2207:03:4707:03:47December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20227:03:47上上午07:03:4712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:03上上午午12月月-2207:03December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/317:03:4707:03:4731December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。7:03:47上上午午7:03上上午午07:03:4712月月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。07:03:4707:03:4707:0312/31/20227:03:47AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2207:03:4707:03Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。07:03:4707:03:4707:03Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2207:03:4707:03:47December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20227:03:47上午07:03:4712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月227:03上上午午12月月-2207:03December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/317:03:4707:03:4731December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。7:03:47上上午7:03上上午午07:03:4712月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。07:03:4707:03:4707:0312/31/20227:03:47AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2207:03:4707:03Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。07:03:4707:03:4707:03Saturday,December31,202213、知知人人者者智