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文檔簡介
導購員培訓管理及考核激勵目錄·導購隊伍現(xiàn)存問題剖析
·“放單飛”前的專項訓練·導購隊伍的管理控制
·導購隊伍的有效激勵
導購隊伍現(xiàn)存問題剖析
一、導購人員懶散疲憊
二、導購人員動作混亂
三、導購隊伍“雞肋充斥”四、銷售業(yè)績動蕩難測
一、導購人員懶散疲憊
現(xiàn)象:1、門市幽靈;2、商場雕塑。原因:1、缺乏相應的管理制度2、缺乏有效的考核激勵
二、導購人員動作混亂
現(xiàn)象:1、講解抓不住重點
(殺豬);2、銷售員還是解說員。
原因:1、缺乏細節(jié)固化(規(guī)范用語);2、缺乏有效的培訓(導購手冊)。三、導購隊伍“雞肋充斥”
現(xiàn)象:1、四種雞
(斗雞理論);2、好人招不來,能人留不住
。原因:1、缺乏競爭意識;2、注重挖人、不注重培養(yǎng)人。四、銷售業(yè)績動蕩難測
現(xiàn)象:業(yè)績時好時壞;原因:1、缺乏有效的目標制定;2、不能找出具體問題。
放單飛前的專項訓練一、導購隊伍培訓中常見的問題
二、培訓導購隊伍的四個步驟
一、導購隊伍培訓中常見的問題
1、無培訓系統(tǒng)作依托
2、管理者忙于事務,被動應付
3、不講究方式方法
4、采用師父帶徒弟的模式
5、忽視案例和文本化的積累
6、無視理念與行為之間的差距
1、無培訓系統(tǒng)作依托
A、草莽時代的訓練方式
B、誰提出培訓計劃?
一、導購隊伍培訓中常見的問題
2、管理者者忙于事事務,被被動應付付A、打根基基V.S救火B(yǎng)、不關心心培訓需需求一、導購購隊伍培培訓中常常見的問問題3、不講究方方式方法法A、單純授授課B、理論與與演練一、導購購隊伍培培訓中常常見的問問題4、采用師父父帶徒弟弟的模式式A、師父須須經過考考核(阿阿房宮))B、考核觀觀念C、考核技技能D、正式授授權一、導購購隊伍培培訓中常常見的問問題5、忽視案例例和文本本化的積積累A、退貨,換貨,客訴處處理報告告B、案例討討論一、導購購隊伍培培訓中常常見的問問題6、無視理念念與行為之之間的差距距A、聽不懂或或學不會知知識價值是是零《奔騰云南語語錄》B、問心無愧愧C、我以為他他們懂一、導購隊隊伍培訓中中常見的問問題二、系統(tǒng)培訓訓導購隊伍伍的四個步步驟1、入職強化化訓練2、專項銷售售訓練3、隨崗輔導導4、周期的集集訓、輪訓訓1、入職強化訓訓練A、企業(yè)文化化B、公司簡介C、工作制度度D、薪資制度度等二、系統(tǒng)培培訓導購隊隊伍的四個個步驟2、專項銷售訓訓練A、基本禮儀儀B、產品知識識C、導購技巧巧D、賣場實習習二、系統(tǒng)培培訓導購隊隊伍的四個個步驟3、隨崗輔導(下一講探探討)二、系統(tǒng)培培訓導購隊隊伍的四個個步驟4、周期的集訓訓、輪訓A、先調查培培訓需求;;B、新知識可可以刺激工工作熱情;;(同樣菜吃三十天天)C、充電,磨刀;D、可擴大一些人生生課程。二、系統(tǒng)培培訓導購隊隊伍的四個個步驟導購隊伍的管理控制一、第一把把“鋼鉤””——銷售售例會二、第二把把“鋼鉤””——隨崗崗輔導三、第三把把“鋼鉤””——管理理表單四、第四把把“鋼鉤””——工作作述職一、第一把““鋼鉤”———銷售例例會1、銷售例會會的目的2、銷售例會會的內容3、銷售例會會注意事項項1、銷售例會的的目的把握宏觀問題題(政策、文文化、戰(zhàn)略))進行群體激勵勵(避免三分鐘鐘的熱情)進行專題培訓訓一、第一把““鋼鉤”———銷售例會2、銷售例會的內內容探討商品賣點點個人工作報告告經驗互相交流流,互相指導導收集市場信息息一、第一把““鋼鉤”———銷售例會3、銷售例會注意意事項注意控制時間間進行充分準備備避免批評個體體不要展開大討討論形成會議紀要要一、第一把““鋼鉤”———銷售例會二、第二把“鋼鋼鉤”——隨隨崗輔導1、居其側2、不要急于指指點3、多看,多聽聽,多問,多多記(先褒后后貶)三、第三把“鋼鋼鉤”——管管理表單1、落落實實2、比比較較3、分分析析四、第第四四把把““鋼鋼鉤鉤””————工工作作述述職職1、目目標標的的完完成成狀狀況況和和原原因因2、下下月月的的詳詳細細工工作作目目標標3、困擾的的問題4、工作建建議導購隊伍的有效激勵一、必要要資源二、鼓動動性激勵勵1、薪資(合理、、及時、、具有可可比性))2、福利3、考核(公平、、公正、、公開))4、崗位安全5、工作支援援(人力,物力,財力的支支援、培訓、促銷)一、必要支支援1、溝通與與關懷懷(女生生分手手時最最好追追)2、團隊合合作氣氣氛3、領導者者個人人價值值觀(分享享你的的個人人理想想)4、個人與與團隊隊榮譽譽感5、工作成成就感感6、成長晉晉升空空間7、輪換調調崗(增加加新鮮鮮感和和工作作挑戰(zhàn)戰(zhàn))二、鼓鼓動性性激勵勵與奔騰騰共成成長!!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。07:01:5507:01:5507:0112/31/20227:01:55AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2207:01:5507:01Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。07:01:5507:01:5507:01Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2207:01:5507:01:55December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20227:01:55上午07:01:5512月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:01上上午午12月月-2207:01December31,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/317:01:5507:01:5531December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。7:01:55上上午7:01上上午07:01:5512月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。07:01:5507:01:5507:0112/31/20227:01:55AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2207:01:5507:01Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。07:01:5507:01:5507:01Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:01:5507:01:55December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20227:01:55上上午午07:01:5512月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月227:01上上午午12月月-2207:01December31,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/317:01:5507:01:5531December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。7:01:55上上午7:01上上午07:01:5512月-229、楊柳散和風風,青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。07:01:5507:01:5507:0112/31/20227:01:55AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2207:01:5507:01Dec-2231-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。07:01:5507:01:5507:01Saturday,December31,202213、知人人者智智,自自知者者明。。勝人人者有有力,,自勝勝者強強。12月月-2212月月-2207:01:5507:01:55December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20227:01:55上上午07:01:5512月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月227:01上午午12月-2207:01December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義,,不要越越軌。2022/12/317:01:5507:01:5531December202217、一個人人即使已
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