如何編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

Chapter3如何編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)2023/1/131凡事豫則立，不豫則廢。言前定，則不跲(jia)；事前定，則不困；行前定，則不疚；道前定，則不窮。－－子思《中庸》治國(guó)篇2023/1/132在全球市場(chǎng)企業(yè)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？創(chuàng)造和維持滿意的顧客清楚如何適應(yīng)不斷變化的環(huán)境2023/1/133戰(zhàn)略計(jì)劃

市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與維持一種切實(shí)可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過(guò)程。

戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是確定和調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以期獲得目標(biāo)利潤(rùn)和企業(yè)成長(zhǎng)。2023/1/134市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)Objectives技能Skills資源Resources機(jī)會(huì)Opportunities2023/1/135市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)Objectives技能Skills資源Resources機(jī)會(huì)Opportunities利潤(rùn)與發(fā)展ProfitandGrowth2023/1/136規(guī)劃

Planning預(yù)測(cè)未來(lái)事件，確定戰(zhàn)略以達(dá)到未來(lái)目的的過(guò)程稱(chēng)為規(guī)劃Theprocessofanticipatingfutureeventsanddeterminingstrategiestoachieveorganizationalobjectivesinthefuture.2023/1/137營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃TheMarketingPlan一種書(shū)面文件，作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件Awrittendocumentthatactsasaguidebookofmarketingactivitiesforthemarketingmanager.2023/1/138為什么要寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃對(duì)實(shí)際與期望提供比較的基礎(chǔ)

為達(dá)到目的清楚地提供描述活動(dòng)

為未來(lái)的活動(dòng)成功提供參考營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃2023/1/139營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要素營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略ProductPromotionDistributionPrice營(yíng)銷(xiāo)組合公司使命企業(yè)目標(biāo)形勢(shì)或SWOT分析目標(biāo)市場(chǎng)Strategy執(zhí)行評(píng)價(jià)控制2023/1/1310戰(zhàn)略計(jì)劃劃、執(zhí)行行和控制制過(guò)程Strategic-Planning,Implementation,andControlProcess測(cè)定結(jié)果Measuringresults診斷結(jié)果Diagnosingresults修正行動(dòng)Takingcorrectiveaction執(zhí)行Implementation計(jì)劃Planning公司CorporateplanningDivisionplanningBusinessplanningProductplanning組織Organizing執(zhí)行Implementing控制Control2022/12/3111Case頂新國(guó)際集團(tuán)團(tuán)為進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大食品市場(chǎng)場(chǎng)份額，欲在在方便面的基基礎(chǔ)上拓展糕糕餅事業(yè)。經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分分后，認(rèn)為膨膨化食品發(fā)展展空間較大。。經(jīng)過(guò)董事會(huì)討討論，決定投投產(chǎn)雪餅，特特委托企劃總總部蕭經(jīng)理制制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃。問(wèn)：蕭經(jīng)理需要在在其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃中完成哪些些內(nèi)容？作一一些什么工作作？糕餅營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃書(shū)2022/12/3112本章目的3.1確定公司使命命3.2確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位3.3制定目標(biāo)3.4形勢(shì)分析3.5營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.6營(yíng)銷(xiāo)控制2022/12/31133.1確定定公司使命回答：企業(yè)存存在的目的是是什么？我們的業(yè)務(wù)是是什么？將是是什么？應(yīng)該該是什么？誰(shuí)是我們的顧顧客？我們提供給顧顧客的價(jià)值是是什么？我們的經(jīng)營(yíng)政政策和價(jià)值觀觀是什么？2022/12/3114使命說(shuō)明書(shū)的的三個(gè)特點(diǎn)集中在有限的目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)公司想要遵守的政策和價(jià)值觀明確公司參與的競(jìng)爭(zhēng)范圍2022/12/3115RubbermaidCommercialProductsInc.公司的的目標(biāo)是在公公司所所服務(wù)務(wù)的每一個(gè)個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)中成為為全球球范圍圍內(nèi)所所占市市場(chǎng)份份額最最多的的公司司。我我們將將通過(guò)過(guò)向我我們的的分銷(xiāo)銷(xiāo)商和和最終終顧客客提供供不斷斷創(chuàng)新新、高高質(zhì)量量、成成本有有效并并且保保護(hù)環(huán)環(huán)境的的產(chǎn)品品來(lái)贏贏得這這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)位位置。。我們們將通通過(guò)我我們的的“對(duì)對(duì)顧客客滿意意永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不變變的承承諾““，向向傳奇奇的顧顧客提提供服服務(wù)從從而增增加我我們產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)值值。2022/12/3116摩托羅羅拉的的目標(biāo)標(biāo)是為為社會(huì)會(huì)的需需要提提供好好的服服務(wù)公公司以以公平平合理理的價(jià)價(jià)格為為顧客客提供供優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品品和服服務(wù)；；為了了企業(yè)業(yè)的整整體發(fā)發(fā)展，，公司司必須須做到到這一一點(diǎn)并并獲得得適當(dāng)當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。。公司司也為為員工工和股股東提提供機(jī)機(jī)會(huì)以以達(dá)到到他們們個(gè)人人合理理的目目標(biāo)。摩托羅羅拉2022/12/31173.2建立戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單單位根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品Definethebusinessintermofproduct根據(jù)市市場(chǎng)Definethebusinessintermofmarket一個(gè)企企業(yè)需需要將將自己己看成成是一一個(gè)顧顧客滿滿意的的過(guò)程程而不不是一一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程產(chǎn)品是是短暫暫的，，但基基本需需求和和顧客客則是是永遠(yuǎn)遠(yuǎn)2022/12/3118對(duì)產(chǎn)品品導(dǎo)向向和市市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向不不同的的業(yè)務(wù)務(wù)定義義比較較公司司市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向太平洋洋鐵路路公司司施樂(lè)樂(lè)公司司標(biāo)準(zhǔn)石石油公公司哥倫比比亞電電影公公司不列顛顛百科科全書(shū)書(shū)開(kāi)利公公司我們經(jīng)經(jīng)營(yíng)鐵鐵路我們生生產(chǎn)復(fù)復(fù)印機(jī)機(jī)我們出出售汽汽油我們制制作電電影我們出出售百百科全全書(shū)我們生生產(chǎn)空空調(diào)器器和暖暖爐我們是是人與與貨物物的運(yùn)運(yùn)送者者我們幫幫助改改進(jìn)辦辦公設(shè)設(shè)備我們提提供能能源我們經(jīng)經(jīng)營(yíng)娛娛樂(lè)我們從從事信信息生生產(chǎn)和和傳播播事業(yè)業(yè)我們?yōu)闉榧彝ネヌ峁┕┦孢m適的氣氣氛2022/12/3119DerekAbell(1980)在論論文文““DefiningtheBusiness:theStartingPointofStrategicPlanning””中提提出出了了從從顧顧客客群群，，顧顧客客需需要要和和技技術(shù)術(shù)三三個(gè)個(gè)方方面面來(lái)來(lái)定定義義業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。技術(shù)顧客群顧客需要空調(diào)通風(fēng)供暖照明蠟燭白熾燈日光燈電視制作室家庭工廠辦公室2022/12/3120Trytodoproductmarket學(xué)人人書(shū)書(shū)店店金士士百百啤啤酒酒公公司司一汽汽大大眾眾JLUMBA2022/12/31213.3.制定定目目標(biāo)標(biāo)Objective描述述營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃劃的的準(zhǔn)準(zhǔn)則則Describethecriteriaforstatinggoodmarketingobjectives.2022/12/3122營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)標(biāo)闡述通過(guò)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)所完完成的內(nèi)內(nèi)容Astatementofwhatistobeaccomplishedthroughmarketingactivities.2022/12/3123營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須:現(xiàn)實(shí)Realistic可測(cè)性Measurable具體時(shí)間間Timespecific公司各項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)調(diào)一致“Ourobjectiveistoincreasemarketshareby40%andtoobtaincustomersatisfactionratingsofatleast90%in2001.”2022/12/3124營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的的目的交流營(yíng)銷(xiāo)管管理思想提供方向營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力清晰思路為營(yíng)銷(xiāo)控制制提供基礎(chǔ)礎(chǔ)2022/12/31253.4形形勢(shì)分析SWOTAnalysis識(shí)別內(nèi)部的的強(qiáng)弱strengths(S)andweaknesses(W)檢查外部的的機(jī)會(huì)與威威脅opportunities(O)andthreats(T)2022/12/3126SWOT分析?South-WesternCollegePublishingSWOT公司作得好的方面公司做得不好的方面外部環(huán)境中的有利因素外部環(huán)境中的不利因素內(nèi)部外部2022/12/3127企業(yè)必須監(jiān)監(jiān)視那些影影響它發(fā)展展和盈利的的關(guān)鍵性的的宏觀力量量（人口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)濟(jì)濟(jì)，技術(shù)，，政治法律律，社會(huì)文文化〕和重重要的微觀觀因素（顧顧客，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，分銷(xiāo)銷(xiāo)商，供應(yīng)應(yīng)商等〕。。企業(yè)應(yīng)該建建立營(yíng)銷(xiāo)信信息系統(tǒng)來(lái)來(lái)跟蹤環(huán)境境的主要發(fā)發(fā)展趨勢(shì)并并辨別這些些發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)所包含的的機(jī)會(huì)和威威脅。外部環(huán)境分分析（機(jī)會(huì)與威威脅分析））2022/12/3128營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)(marketingopportunity)：指一個(gè)公司司通過(guò)工作作能夠盈利利的需求領(lǐng)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)＝＝機(jī)會(huì)的吸吸引力(attractiveness)×機(jī)會(huì)成功的的可能性4321高低大小成功概率吸引力機(jī)會(huì)來(lái)源1公司開(kāi)開(kāi)發(fā)更強(qiáng)的的照明系統(tǒng)統(tǒng)2開(kāi)發(fā)一一個(gè)測(cè)量照照明系統(tǒng)利利用能源效效率的裝置置3開(kāi)發(fā)一一種測(cè)量照照明水平的的設(shè)備4開(kāi)發(fā)向向電視演播播室人員傳傳授基本操操作的軟件件2022/12/3129市場(chǎng)吸引力力所含的各各要素市場(chǎng)吸吸引力力權(quán)數(shù)數(shù)評(píng)分等級(jí)(1-5)價(jià)值整體市場(chǎng)規(guī)規(guī)模年市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率歷史毛利率率竟?fàn)帍?qiáng)度技術(shù)要求受通貨膨脹脹危害的程程度能源要求環(huán)境影響社會(huì)/政政治/法法律0.200.200.150.150.150.050.050.05必須可以接接受1.004.005.004.002.004.003.002.003.00___2022/12/3130威脅來(lái)源1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手開(kāi)發(fā)更更好的照明明系統(tǒng)2長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)濟(jì)蕭條3更高的的成本4立法要要求減少開(kāi)開(kāi)辦電視演演播室的數(shù)數(shù)量高低低嚴(yán)重性4321大小發(fā)生概率環(huán)境威脅(environmentthreat)：指一種不利的的環(huán)境發(fā)展趨趨勢(shì)所帶來(lái)的的挑戰(zhàn)。如果果企業(yè)缺乏果果斷的營(yíng)銷(xiāo)行行動(dòng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)應(yīng)，這種不利利趨勢(shì)將會(huì)侵侵蝕公司的銷(xiāo)銷(xiāo)售或利潤(rùn)。。環(huán)境威脅＝威威脅的嚴(yán)重性性(seriousness)×發(fā)生的可能性性2022/12/3131四種結(jié)果麻煩企業(yè)Troublebusiness前景企業(yè)Speculativebusiness成熟企業(yè)Maturebusiness理想企業(yè)Ideabusiness機(jī)會(huì)低Low高h(yuǎn)igh威脅高低2022/12/3132內(nèi)部環(huán)境分析析（優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)分分析）每個(gè)企業(yè)應(yīng)該該從營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)財(cái)務(wù)、研發(fā)，，制造和組織織能力等方面面定期檢查評(píng)評(píng)價(jià)自己在各各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的優(yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)。（采用用定點(diǎn)超越法法〕目的：揚(yáng)其所所長(zhǎng)，避期所所短。2022/12/3133營(yíng)銷(xiāo)1，企業(yè)聲譽(yù)2，市場(chǎng)份額3，顧客滿意4，顧客維持5，產(chǎn)品質(zhì)量6，服務(wù)質(zhì)量7，定價(jià)有效性8，分銷(xiāo)有效性9，促銷(xiāo)有效性10，銷(xiāo)售人員有效性11，創(chuàng)新效果12，地理覆蓋范圍項(xiàng)目績(jī)效特強(qiáng)稍強(qiáng)中間稍弱特弱重要性高中低（續(xù)〕優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分分析檢查表2022/12/3134財(cái)務(wù)13，資金成本或有效性14，現(xiàn)金流15，財(cái)務(wù)穩(wěn)健性制造16，設(shè)備17，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性18，生產(chǎn)能力19，技能和奉獻(xiàn)型工人20，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)交貨能力21，技術(shù)和制造工藝組織22，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)23，能奉獻(xiàn)的員工24，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向25，柔性或反應(yīng)能力項(xiàng)目績(jī)效特強(qiáng)稍強(qiáng)中間稍弱特弱重要性高中低2022/12/3135環(huán)境提供的機(jī)會(huì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是否匹配潛在的機(jī)會(huì)是是否足夠促使企業(yè)業(yè)增強(qiáng)其在該領(lǐng)域的實(shí)實(shí)力企業(yè)是否只應(yīng)應(yīng)該在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)2022/12/3136銷(xiāo)售產(chǎn)品3.5營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略制造產(chǎn)品ProcureDesignproductMakePriceSellAdvertise/promoteDistributeService選擇價(jià)值提供價(jià)值傳播價(jià)值(a)Traditionalphysicalprocesssequence(b)Valuecreation&deliverysequence戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)Strategicmarketing戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)Tacticalmarketing2022/12/3137選擇價(jià)值提供價(jià)值傳播價(jià)值制造產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇價(jià)值定位顧客細(xì)分產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)開(kāi)發(fā)定價(jià)產(chǎn)品制造分銷(xiāo)服務(wù)人員推銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)廣告設(shè)計(jì)產(chǎn)品采購(gòu)制造定價(jià)銷(xiāo)售廣告促銷(xiāo)分銷(xiāo)服務(wù)傳統(tǒng)銷(xiāo)售過(guò)程程順序戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)造和讓讓度的順序2022/12/3138安索夫矩陣AnsoffThiswellknownmarketingtoolwasfirstpublishedintheHarvardBusinessReview(1957)inanarticlecalled‘‘StrategiesforDiversification’.Itisusedbymarketerswhohaveobjectivesforgrowth.Ansoff’smatrixoffersstrategicchoicestoachievetheobjectives.Therearefourmaincategoriesforselection.2022/12/3139三種種密密集集型型成成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略4.多多樣樣化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略新市場(chǎng)1.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略當(dāng)前市場(chǎng)當(dāng)前產(chǎn)品3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品2022/12/3140SelectingaStrategicAlternativeCommonToolsPhilosophy

MarketShareProfitabilityGoalsPortfolioMatrix

$2022/12/3141波士士頓頓矩矩陣陣TheBostonMatrixTheBostonMatrixisawellknowntoolforthemarketingmanagerItwasdevelopedbyTheBostonConsultingGroup(BCG)ItisanapproachtoproductorbusinessportfolioplanningIthastwocontrollingaspectnamelyrelativemarketshare(meaningrelativetoyourcompetition)andmarketgrowth2022/12/314222％％20％％18％％16％％14％％12％％10％％8％％6％％4％％2％％065413278明星星(star)現(xiàn)金金流流(cashcow)瘦狗狗類(lèi)類(lèi)(dogs)問(wèn)號(hào)號(hào)(questionmark)市場(chǎng)場(chǎng)成成長(zhǎng)長(zhǎng)率率(marketgrowthrate)相對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額（（relativemarketshare)波士士頓頓模模型型10???圓圈圈的的大大小小比比例例反映映業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的規(guī)規(guī)模模定位位各各類(lèi)類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的位位置置分析析業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合的的健健康康狀狀況況找出出將將來(lái)來(lái)最最佳佳業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合企業(yè)不可可控指標(biāo)標(biāo)企業(yè)可控控指標(biāo)2022/12/3143波士頓模模型建議議的4種種戰(zhàn)略選選擇1發(fā)展展(build)：：目的是擴(kuò)擴(kuò)大戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位的市市場(chǎng)份額額，甚至至放棄近近期收入入來(lái)達(dá)到到這一目目標(biāo)。適適用于問(wèn)問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)，如如果它們們要成為為明星類(lèi)類(lèi)業(yè)務(wù)，，其市場(chǎng)場(chǎng)份額必必須有較較大的增增長(zhǎng)。2維持持(hold)：目的是保保持戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位的市市場(chǎng)份額額。適用用于強(qiáng)大大的現(xiàn)金金牛類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)，如如果它們們繼續(xù)產(chǎn)產(chǎn)生大量量的現(xiàn)金金流量。。3收割割(harvest)：目的在于于增加戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位短短期現(xiàn)金金流，而而不是考考慮長(zhǎng)期期影響。。這適用用于處境境不佳的的現(xiàn)金牛牛類(lèi)業(yè)務(wù)務(wù)和瘦狗狗類(lèi)業(yè)務(wù)務(wù)。4放棄棄(divest)：目的在于于出售或或清算業(yè)業(yè)務(wù)，以以便將資資源轉(zhuǎn)移移到更有有利的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域。適用用于瘦狗狗類(lèi)和問(wèn)問(wèn)題類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)。這這類(lèi)業(yè)務(wù)務(wù)常常拖拖公司盈盈利的后后腿。2022/12/3144BCGPortfolioMatrix相對(duì)市場(chǎng)份額高1低市場(chǎng)成長(zhǎng)率低10高HighgrowthMarketleadersRequirecashLowgrowthHighmarketshareHighcashflowLowgrowthLowmarketshareMinimalcashflowHighgrowthLowmarketshareNeedcashPoorprofitmargins$2022/12/3145PortfolioMatrixExample手提電腦

(STAR)Palmtop掌上型電腦

(PROBLEMCHILD)PC

(CASHCOW)Mainframe主機(jī)

Computer

(DOG)市場(chǎng)成長(zhǎng)率

LOWHIGH相對(duì)市場(chǎng)份額HIGHLOW2022/12/3146BCGPortfolioMatrix??20%-18%-16%-14%-12%-10%-8%-6%-4%-2%-0市場(chǎng)成長(zhǎng)率3?Questionmarks???21Cashcow6Dogs8710x4x2x1.5x1x相對(duì)市場(chǎng)份額.5x.4x.3x.2x.1xStars542022/12/3147Lifecycle2022/12/3148目標(biāo)市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略DevelopamarketingmixthatwillproducesatisfyingexchangeswithtargetmarketsProductPlacePrice2022/12/3149Auniqueblendofproduct,distribution,promotion,andpricingstrategiesdesignedtoproducemutuallysatisfyingexchangeswithatargetmarket.TheMarketingMix2022/12/3150產(chǎn)品產(chǎn)品種類(lèi)質(zhì)量設(shè)計(jì)性能品牌包裝規(guī)格服務(wù)保證退貨價(jià)格目錄價(jià)格折扣折讓付款期限信用條件促銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)人員推銷(xiāo)公共關(guān)系直接營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)渠道覆蓋區(qū)域商品分類(lèi)位置存貨運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)組合目標(biāo)市場(chǎng)4P2022/12/31514C4P的營(yíng)銷(xiāo)4C的營(yíng)銷(xiāo)4P代表了銷(xiāo)售者的觀點(diǎn)，即4P是賣(mài)方用于影響買(mǎi)方的有效的營(yíng)銷(xiāo)工具4C代表了從顧客出發(fā)的觀點(diǎn)，即每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具是用來(lái)為顧客提供利益的。產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)渠道(Place)促銷(xiāo)(promotion)顧客需要(Customerneedsandwants)對(duì)顧客的成本(Costtothecustomer)便利(Convenience)傳播(Communication)2022/12/3152PriceMarketingMix:The““FourPs””P(pán)romotionPlaceProduct2022/12/3153ProductStrategiesProductThestartingpointofthe“4Ps””Includesphysicalunit,package,warranty,service,brand,image,andvalue2022/12/3154Distribution(Place)StrategiesPlaceProductavailabilitywhereandwhencustomerswantthem.Involvesallactivitiesfromrawmaterialstofinishedproducts2022/12/3155PromotionStrategiesPromotionRoleistobringaboutexchangeswithtargetmarketsIncludesintegrationofpersonalselling,advertising,salespromotion,andpublicrelations2022/12/3156PricingStrategiesPriceThemostflexibleofthe““4Ps””P(pán)riceXUnitsSold=TotalRevenue2022/12/31573.6反饋與控制該階段的任務(wù)務(wù)是組織營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)所需資資源和執(zhí)行，，控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃。設(shè)計(jì)一個(gè)有效效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃的組織結(jié)結(jié)構(gòu)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的控制年度計(jì)劃控制制盈利能力控制制戰(zhàn)略控制2022/12/31582.當(dāng)前營(yíng)業(yè)狀況6.行動(dòng)方案8.控制節(jié)

名目

的1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)提出所建議計(jì)劃的簡(jiǎn)略概要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、竟?fàn)?、分配和?/p>

觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)3.機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析概括主要的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題4.目標(biāo)確定銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等目標(biāo)5.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方法回答應(yīng)該做什么？誰(shuí)來(lái)做它？什么時(shí)

做？它需要多少成本？7.預(yù)計(jì)的損益表計(jì)劃的預(yù)期財(cái)務(wù)收益狀況

說(shuō)明將如何控制該計(jì)劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃的內(nèi)容2022/12/3159Thankyouverymuch!謝謝??！2022/12/3160謝謝謝12月-2205:45:0505:4505:4512月-2212月-2205:4505:4505:45:0512月月-2212月月-2205:45:052022/12/315:45:059、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。05:45:0505:45:0505:4512/31/20225:45:05AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2205:45:0505:45Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。05:45:0505:45:0505:45Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2205:45:0505:45:05December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20225:45:05上午05:45:0512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:45上上午午12月月-2205:45December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/315:45:0505:45:0531December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:45:05上上午5:45上上午午05:45:0512月月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。05:45:0505:45:0505:4512/31/20225:45:05AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2205:45:0505:45Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。05:45:0505:45:0505:45Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2205:45:0505:45:05December31,2022