可口可樂供應(yīng)鏈管理

可口可樂供應(yīng)鏈管理淺析目錄一、可口可樂簡述

1、公司簡介2、企業(yè)文化3、產(chǎn)品展示二、可口可樂供應(yīng)鏈策略

1、可口可樂的價值鏈

2、可口可樂與裝瓶廠之間的供應(yīng)鏈管理

3、可口可樂與分銷商之間的供應(yīng)鏈管理---營銷4、可口可樂的內(nèi)部信息系統(tǒng)5、可口可樂的物流配送系統(tǒng)三、可口可樂在中國四、總結(jié)公司簡介可口可樂公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年，目前總部設(shè)在美國亞特蘭大，是全球最大的飲料公司?？煽诳蓸纺壳皳碛腥蝻嬃鲜袌?8%的市場占有率，以及全球前三大飲料的二項?？煽诳蓸吩?00個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運動飲料、乳類飲料、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商?？煽诳蓸?、雪碧、芬達、美之源果粒橙、醒目、酷兒、水森活等都是我們熟知的可口可樂公司的品牌?？蓸钒l(fā)明家約翰-彭伯頓1885美國亞特蘭大的彭伯頓醫(yī)生在試驗中把碳酸水和蘇打水按比例混合，制成了一種深色糖漿，他的同伴羅賓遜根據(jù)糖漿中的兩種成分將這種糖漿取名為Coca-Cola。

1886年，可口可樂糖漿在美國亞特蘭大藥房首賣。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

1888年大富豪阿薩-甘特拉有一天又發(fā)頭痛毛病，仆人拿來一杯熱可樂，喝下之后卻好了，從此他就開始大力投資可口可樂，從彭伯頓手里購買了三分之一可口可樂的股份，并于1892年成立了可口可樂有限公司?？蓸返募t色文化品牌理念：自由與平等年輕、健康歡樂的、美味的可口可樂是我的

眾多的可樂產(chǎn)品

可口可樂的供應(yīng)鏈管理可口可樂供應(yīng)鏈主要成員

在它的供應(yīng)鏈中有三個主要參與者:

1.濃縮液廠。2.裝瓶廠。3.分銷商。包裝物供應(yīng)商和甜味劑生產(chǎn)公司是這個行業(yè)的主要供應(yīng)商。形成由可口可樂控制濃縮液制造，其它鏈節(jié)根據(jù)市場進行調(diào)控的供應(yīng)鏈管理策略?？煽诳蓸返膬r值鏈原料供應(yīng)商可口可樂公司裝瓶廠配銷系統(tǒng)客戶消費者可口可樂樂裝瓶商商可口可樂樂濃縮液液廣告商經(jīng)銷商、、零零售商商消費者瓶子回收收商配方材料料供應(yīng)商商包裝材材料供應(yīng)應(yīng)商快餐店、、麥麥當(dāng)當(dāng)勞自動售售貨機機、各各大大超市市即沖濃濃縮液液信息流流物流可口可可樂與與裝瓶瓶廠之之間的的供應(yīng)應(yīng)鏈管管理模式特許合合同方方式的的管理理供應(yīng)應(yīng)鏈策策略特許經(jīng)經(jīng)營即即以經(jīng)經(jīng)營權(quán)權(quán)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓為為核心心的連連鎖經(jīng)經(jīng)營可口可可樂屬屬于商商品商商標(biāo)型型特許許經(jīng)營營：通通過合合作伙伙伴與與當(dāng)?shù)氐貎?yōu)秀秀飲料料企業(yè)業(yè)合資資，簽簽訂一一定年年限的的特許許生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營營合同同，由由其在在限定定區(qū)域域內(nèi)生生產(chǎn)銷銷售可可口可可樂系系列產(chǎn)產(chǎn)品，，協(xié)同同進行行品牌牌維護護和發(fā)發(fā)展，，這是是特許許裝瓶瓶系統(tǒng)統(tǒng)的主主要運運作模模式。。其次，，可口口可樂樂還屬屬于制制造商商-批發(fā)商商特許許系統(tǒng)統(tǒng)。通過特特許合合同的的方式式，以以固定定的濃濃縮液液供貨貨價格格和區(qū)區(qū)域獨獨家經(jīng)經(jīng)營的的方式式，將將銷售售的權(quán)權(quán)限授授予裝裝瓶商商控股經(jīng)經(jīng)營供供應(yīng)鏈鏈策略略可口可可樂公公司成成立了了裝瓶瓶商控控股股股份公公司，，由裝裝瓶商商控股股公司控控制裝裝瓶商商的經(jīng)經(jīng)營活活動。。通過裝裝瓶商商控股股公司司，可可樂可可以實實現(xiàn)對對整個個供應(yīng)應(yīng)鏈的的戰(zhàn)略略調(diào)控控，這這只是是可樂樂剝離離絕對對控股股權(quán)的的第一一步戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃。。在成立立裝瓶瓶商控控股公公司后后，可可樂根根據(jù)資資本市市場發(fā)發(fā)展情情況，，審時時度勢勢，讓讓裝瓶瓶商控控股公公司上上市。。利用資資本市市場，，最終終實現(xiàn)現(xiàn)公司司資本本結(jié)構(gòu)構(gòu)改善善，資資本密密集程程度下下降。?？煽诳蓸放c與分銷商之之間的供應(yīng)應(yīng)鏈管理3p分銷3P分銷策略Pervasive(無處不在)Pricerelalivetovalue(物超所值)Preferred(情有獨鐘)直銷、批發(fā)發(fā)KA渠道、101項目強大分銷渠渠道⑴1.5倍安全庫存存：建立在在客戶上期期銷量基礎(chǔ)礎(chǔ)上而建議議的本期訂貨貨依據(jù)。⑵業(yè)務(wù)代表表（銷售業(yè)業(yè)務(wù)代表））職責(zé)：◆針對客戶:a.提高鋪貨率率；b.控制存貨周周轉(zhuǎn)，執(zhí)行行1.5倍庫存原則則。安全庫存=實際銷量X1.5◆針對消費者者：a.做促銷；b.投放廣告用用品，執(zhí)行行生動化；；c.投放冷飲設(shè)設(shè)備◆針對公司：：a.保持完整整的客戶戶資料；；b.寫好周報報，及時時向銷售售管理部部門反映映市場狀狀況；c.按照公司司的信用用制度有有效地控控制客戶戶的賒銷銷賬款。。直銷直銷渠道道大型的超超市；大賣場；；預(yù)銷制：可口可樂樂系統(tǒng)在在中國所所推行的的一種由由銷售代代表定期期、按一一定區(qū)域域和路線線拜訪客客戶（批批發(fā)客戶戶和零售售），先先訂貨后后送貨的的一種銷銷售機制制批發(fā)渠道道零售商批發(fā)商可口可樂樂裝瓶廠廠運作過程程：（1）可口可可樂利用用批發(fā)商商的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源，，交通資資源，渠渠道資源源以最快快的速度度把產(chǎn)品品送到各各個售點點。（2）可口可可樂對批批發(fā)商進進行培訓(xùn)訓(xùn)，幫助助他們認認識到競競爭的關(guān)關(guān)鍵是為為客戶提提供及時時、完善善的服務(wù)務(wù)而不是是依靠價價格。KA渠道KA渠道大型的超超市；大賣場；；可口可樂樂KA客戶運作過程程：（1）通過提提供全面面的顧問問式服務(wù)務(wù)，與KA客戶建立立長期合合作關(guān)系系，實現(xiàn)現(xiàn)雙贏。。（2）公司專專門設(shè)立立了談判判經(jīng)理，，進行如如沃爾瑪瑪之類國國際大客客戶的合合同談判判，以實實現(xiàn)長期期穩(wěn)定合合作。（3）可口可可樂積極極挖掘并并充分利利用客戶戶所能提提供的一一切條件件，創(chuàng)造造并滿足足顧客的的需要。。101項目101項目：針針對指定的客客戶群或或者業(yè)務(wù)務(wù)區(qū)域，以及公公司選定定的批發(fā)發(fā)商建立立起來的的適合本地地市場狀狀況的客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)。簡言之就就是可口口可樂公公司銷售售代表直直接服務(wù)務(wù)于批發(fā)發(fā)商的零零售客戶戶。101分銷模式客戶發(fā)展生動化獲得訂單送貨倉庫可口可樂裝瓶瓶廠101合作伙伴101項目的好處：：（1）提高消費費者對可口可可樂產(chǎn)品的滿滿意度、忠誠誠度；（2）同批發(fā)商商形成良好的的合作關(guān)系，，以達到互利利互惠；（3）提高可口口可樂市場滲滲透率，制勝勝終端；（4）可以有效效地管理批發(fā)發(fā)商?？煽诳蓸穬?nèi)部部信息系統(tǒng)Basis系統(tǒng)basis主要是一套以以銷售為中心心的信息系統(tǒng)統(tǒng)。basis是專門為可口口可樂公司訂訂制的，但是是各個合作伙伙伴使用后，，可以根據(jù)自自身需求去開開發(fā)，增加功功能。可口可樂實行行的是以銷定定產(chǎn)，核心在在于利用basis系統(tǒng)充分挖掘掘銷售潛力和和指導(dǎo)物流配配送系統(tǒng)正常常運作，保證證物流全速順順暢運轉(zhuǎn)。Basis系統(tǒng)---實現(xiàn)以銷定產(chǎn)產(chǎn)Basis系統(tǒng)---實現(xiàn)以銷定產(chǎn)產(chǎn)可口可樂物流流配送系統(tǒng)物流配送可口可樂物流流配送分兩種種方式：(1)物流功能自備備企業(yè)業(yè)自自備備倉倉庫庫、、車車隊隊等等，，擁擁有有一一個個自自我我服服務(wù)務(wù)的的體體系系。。(2)物流流功功能能外外包包將有有關(guān)關(guān)的的物物流流服服務(wù)務(wù)委委托托給給物物流流企企業(yè)業(yè)去去做做，，即即從從市市場場上上購購買買物物流流服服務(wù)務(wù)。。物流流合合作作伙伙伴伴的的合合作作方方法法同物物流流服服務(wù)務(wù)合合作作伙伙伴伴是是單單純純的的運運輸輸、、存存儲儲和和配配送送的的合合作作關(guān)關(guān)系系。。只只負負責(zé)責(zé)公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品的的運運輸輸、、存存儲儲和和配配送送，，不不得得以以任任何何理理由由銷銷售售公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品。。這樣樣做做的的目目的的，，一一方方面面利利用用物物流流合合作作伙伙伴伴在在物物流流專專業(yè)業(yè)方方面面的的低低成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢來來提提高高公公司司的的運運輸輸和和配配送送服服務(wù)務(wù)水水平平，，同同時時保保持持公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運運作作的的獨獨立立性性。?？煽诳诳煽蓸窐吩谠谥兄袊鴩牡陌l(fā)發(fā)展展可口口可可樂樂在在中中國國的的發(fā)發(fā)展展概概況況可口口可可樂樂是是中中國國最最著著名名的的國國際際品品牌牌之之一一，，在在中中國國軟軟飲飲料料市場場上上占占主主導(dǎo)導(dǎo)地地位位，，系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品在在中中國國市市場場上上是是最最受受歡歡迎迎的的軟軟飲料料。。目目前前可可口口可可樂樂公公司司在在中中國國市市場場有有超超過過50種不不同同飲飲料料，，令消消費費者者在在各各種種場場合合都都有有豐豐富富選選擇擇可可以以怡怡神神解解渴渴。?？煽煽诳诳煽蓸窐贩e極極推推進進本本地地化化進進程程，，目目前前所所有有中中國國可可口口可可樂樂裝裝瓶瓶廠廠使使用用的的濃縮縮液液均均在在上上海海制制造造，，98％的的原原材材料料在在中中國國當(dāng)當(dāng)?shù)氐夭刹少徺?，，每每年年費用用達達8億美美元元。?？煽诳诳煽蓸窐废迪到y(tǒng)統(tǒng)自自1979年重重返返中中國國至至今今已已在在中中國國投投資資達達12億美美元。。到到2005年，在在中國國內(nèi)地地已建建有29家裝瓶瓶公司司及35家廠房房。目前前中國國每年年人均均飲用用可口口可樂樂公司司產(chǎn)品品數(shù)量量為20瓶(每瓶8盎司或或237毫升)。目前前可口口可樂樂中國國系統(tǒng)統(tǒng)員工工已超超過30，000人，99％的員員工為為中國國本地地員工工?？煽煽诳煽蓸分兄袊迪到y(tǒng)在中國國已經(jīng)經(jīng)捐資資超過過5，000萬人民民幣，，支持持了眾眾多全全國性性和地區(qū)性性社會會公益益事業(yè)業(yè)。可口可可樂網(wǎng)網(wǎng)點分分布可口可可樂在在中國國可口可樂中國歷程初嘗勝利成果二次進軍中國可口可可樂在在中國國1.初嘗勝勝利成成果1927年，可可口可可樂公公司在在上海海落戶戶，隨隨后在在天津津、青青島也相相繼成成立了了裝瓶瓶廠。。1948年，上上海裝裝瓶廠廠成了了美國國本土土以外外最大大的可可口可可樂裝瓶瓶廠，，同時時也是是美國國境外外第一一個年年銷售售量超超過100