電影院實習(xí)總結(jié)3篇范文

電影院實習(xí)總結(jié)3篇范文總結(jié)是事后對某一時期、某一工程或某些工作進(jìn)行回憶和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。則你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的電影院實習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電影院實習(xí)總結(jié)1一、實習(xí)目的

在這段時間中，我以鍛煉自己的工作能力，提高自己的行動力、察看力以及溝通能力為目標(biāo)，并且對電影院這一娛樂公共場所的內(nèi)咳嗽憊鉤傘⒄逶俗饔辛順醪攪私猓捕緣鼻吧緇嶂杏槔址褚檔南腫春臀蠢醋呤樸興寤幔獯未蜆ぬ逖楦宋液芏喟鎦肫舴ⅲ夢銥吹階約何蠢吹墓ぷ韉纜返乃跤埃宰呷肷緇峁ぷ韃輝俑械澆粽嘔蟶衩亍

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。包括大型LED電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;

以五星級影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等;

以高檔商務(wù)會所為核心的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。包括五星級商務(wù)會所、高檔中西餐、臺球城等。

(3)實習(xí)崗位：

我在影院中從事場務(wù)一職

(4)負(fù)責(zé)事務(wù)

主要負(fù)責(zé)檢票、巡場、安頓觀眾出場入場以及3D電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心、認(rèn)真仔細(xì)而且有原那么，要有良好的溝通能力和自制力。每位場務(wù)員工均代表那么公司的形象，所以要做到自覺維護(hù)形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè)，是效勞業(yè)中的典型，要求內(nèi)被效勞人員能迅速，準(zhǔn)確，熱情，耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的效勞工作;作為場內(nèi)行動范圍最大的職位，場務(wù)人員要與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機(jī)器不利于火災(zāi)逃生，因此場務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的平安消防檢查工作。

三、具體實踐過程

8月1日---8月3日：因為剛到影院工作，了解不多，我大局部時間都站在總檢票口，主要通過察看模仿來了解場務(wù)人員的檢票過程，在此過程中我要按時報幕，要求口齒清晰。此外我要及時準(zhǔn)確地答復(fù)顧客提出的問題，為他們提供幫忙。隨時關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。

8月4日---8月8日：主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉出入場時相關(guān)流程和

工作技巧，提高工作效率，做好與同事間的溝通合作，維持場務(wù)有序的秩序，并與其他部門的人員相互配合。此外3D電影的需要配眼鏡觀看，因此常務(wù)人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛，做好保留、發(fā)放和收回工作。因為3D眼鏡價格昂貴，因此在發(fā)放收回時要十分小心謹(jǐn)慎。

8月9日---8月25日：已經(jīng)完全適應(yīng)工作，能做到報幕、檢票及時，散廳時能仔細(xì)收3D眼鏡。注意及時的火災(zāi)防護(hù)，對火災(zāi)的“四個要求〞爛熟于心。對觀眾熱情細(xì)心。

四、實踐總結(jié)與倡議

將近一個月的實習(xí)時間里，我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下，慢慢深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，由最根底的報幕、檢票到配合同事對場務(wù)一些工作進(jìn)行探討和改良，使我對電影院的運作有了深入地了解，防治火災(zāi)相關(guān)知識更加熟悉。現(xiàn)在簡單談?wù)勎业男牡茫?/p>

(1)電影院競爭如林，電影院價格偏低，更加吸引學(xué)生和中低層消費者。又傳內(nèi)又要開一家以3D電影放映為主的高檔潮流電影院，因此華面臨的競爭十分劇烈。效勞行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的情況里，越來越需要通過效勞態(tài)度和表面氣質(zhì)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。

在實習(xí)過程中，我感到場務(wù)人員的效勞態(tài)度非常重要。

第一，我們是直接與觀眾交流的，我們的形象就代表著公司的形象。比方，有一天工作時我很耐心地為一位顧客講解會員的好處，并且彬彬有禮，博得了他的信任，于是他辦一張500元的會員卡，為影城爭取到了一位長期客戶;

第二，場務(wù)人員要有原那么，對觀眾提出的要求不能照搬全收，要嚴(yán)格按照制度來進(jìn)行。并且還要耐心地為觀眾解釋，滿足大多數(shù)人的需求，權(quán)衡利弊。另外，影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費進(jìn)入看電影;

第三，常務(wù)人員要反饋迅速，比方在看3D電影時，我們要及時發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡，要求顧客賠償。

總之，場務(wù)人員要提高自我要求，在自己的言行舉止上多多注意，為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。

(2)電影院共有3個部門，分別是票房部(負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供給小吃飲料等)和場務(wù)部;各個部門之間分工明確，協(xié)調(diào)工作，以為觀眾們提供一個高質(zhì)量效勞和完美的觀影體驗為目標(biāo)。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比方，在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票，既保障觀眾的利益又減輕了場務(wù)的負(fù)擔(dān);人們常常喜歡在觀影時食用爆米花，它也為賣品部提供大局部利潤，但爆米花容易散落，特別是兒童經(jīng)常把爆米花散落一地，破壞了電影院內(nèi)整潔優(yōu)雅的環(huán)境，給場務(wù)帶來了不必要的麻煩，所以倡議爆米花桶上加一個蓋子，或者用紙袋包裝方便攜帶。

(3)影城的運作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課。對一個企業(yè)的管理實際上就是對員工的管理。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運作，首先要嚴(yán)以律己，我們的劉經(jīng)理很少遲到，對觀眾也態(tài)度禮貌、和善可親，給我們做了很好的典范;其次，要有原那么，其中柏經(jīng)理做得最為出色，她是一個爽直的人，態(tài)度堅定，會第一時間指出和糾正我們的缺乏，讓我們對自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關(guān)心，這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司，他對每個人都友好平等，有時會給我們講自己從軍時的趣事，給平淡的工作增添了不少歡笑。賞罰清楚也是一個領(lǐng)導(dǎo)者不能無視的，我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣傳拼圖，就站了出來加以制止，這一行為后來得到了上級的獎勵;而相應(yīng)的上班遲到、接或是私自帶親朋進(jìn)場將會受到嚴(yán)格的懲辦。指導(dǎo)、激勵、糾正、關(guān)心，構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。

五、實踐的思考

在當(dāng)今社會娛樂消費占據(jù)著大局部的市場，電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、MP4、MP5的遍及給人們提供了更多觀影方式，這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊。因此，傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方，更要是一個休閑娛樂、放松自己的高檔場所。此外，3D電影作為一個新興產(chǎn)業(yè)，它只能在電影院內(nèi)欣賞，加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果，傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的。

全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了不少影響。當(dāng)前物價偏高，居民消費水平與物價不平衡導(dǎo)致了不少社會問題，電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費，因此華億影城在價格上做出了適當(dāng)讓步，通過各種會員積分打折卡、團(tuán)購、銀行刷卡活動、家庭套票、情侶套票、周二半價等等來吸引人們;另外，外界宣傳也十分重要，比方在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片，做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊，讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。同時，我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距。外國電影特別是美國電影永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇，像?變形金剛3》、?哈利波特與死亡圣器(下)》?藍(lán)精靈》能保持一兩個月的上映時間，這些電影內(nèi)容新奇、視角獨特充斥想象又不失溫情，給人們天馬行空的觀影感受，難怪上座率如此之高。而與此相比，中國的電影就遜色一些，主要以動漫作品為主，主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù)，卻因為劇情老套無法激起觀眾的興趣。不過中國電影還是有佼佼者的，比方新片?竊聽風(fēng)云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲，不斷嘗試突破，不要貪圖場景的華美而忽略了劇情和演技，畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼，也是不同人生經(jīng)歷的感觸和啟發(fā)。

六、收獲與體會

這次暑假實踐，讓我受益匪淺，也有了很多收獲和體會：

第一，我們經(jīng)過學(xué)校里的十多年書本教育，可以說對各個學(xué)科都有所涉足，但唯一缺乏的就是真正的社會實踐很少。大學(xué)生進(jìn)行社會實踐，一來可以勤工儉學(xué)，了解賺錢不易;二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識：從一個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青，到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人，需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);我們要有一切歸零的心態(tài)，從零開始，從身邊點滴開始。我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

第二，電影院的相關(guān)事物我從一無所知到熟悉掌握，都依靠個人的察看和思考獲得。在工作中，我認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和缺乏，也不斷地了解社會工作對一個人的要求。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識，擁有一技之長，為自己未來的工作生活鋪好藍(lán)圖。

第三，經(jīng)過這次實踐，我感到自身能力有所提升，如交際能力、行動力、適應(yīng)能力等等，我會以此為鼓勵，不斷提高完善自己，好好規(guī)劃自己的未來。

電影院實習(xí)總結(jié)2時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，突然回頭，發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。日子和每年一樣的經(jīng)歷著，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。

比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終于學(xué)會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人?？墒撬麄兒臀也灰粯樱麄兪侨タ措娪暗?。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一局部了。工作還是每天重復(fù)著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊。〞是啊，又是我。無論，售票，引位，或者檢票；因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然，在這里，我懂了很多。

首先是要感激吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不管她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲很多，會幸福很多，會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而快樂，很多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了高興與方便而自娛。對于一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送高興。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生；但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會是如此熾熱。電影不知道從什么時候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一局部。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來撫慰與填補(bǔ)吧?；蛘撸@就是電影。

不管電影史什么樣的？看完后，總會有些生活里體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系；生活里的那些為難的情感。

看著xxx里的災(zāi)難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存〔有錢的情況下〕而困擾，我們想的'無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不管演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好似不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。

最后，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。

跟著我一生。

電影院實習(xí)總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作二個月的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的和煦，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫忙下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了平安意識還有應(yīng)變和處事的能力。回憶一下工作，感觸頗多!在過去的兩個月工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：

在我們這個效勞行業(yè)里看重的就是效勞態(tài)度，效勞就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的效勞的欲望和意識。即自覺主動做好效勞工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自效勞人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，效勞客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的效勞，效勞意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有效勞意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人稱心，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

在場務(wù)崗，由于和每一個顧客都必須接觸，每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好效勞工作。如果有顧客進(jìn)場比擬晚，必要時拿手電筒照一下，幫忙顧客找到自己的座位，一個小的關(guān)懷將會帶來稱心的回報。比方一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務(wù)人員，只要給一個稱心的充斥熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話，必須按照規(guī)范的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高效勞規(guī)范。每次電影結(jié)束我還必須完成每個影廳的清掃工作，一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度，干好每一件自己份內(nèi)的事情。

在賣場崗，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑效勞很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的，對于這個崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必須核對貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。

對以上工作深入體會以后我決定從下列開始著手：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為基層效勞人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按方案進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)

用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和發(fā)明性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維辦法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努