2023醫(yī)院服務(wù)工作計劃5篇

10/102023醫(yī)院效勞工作方案5篇醫(yī)院的工作方案要緊密圍繞建成更高級更近民的醫(yī)院這一目標(biāo)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)療效勞，加強科室建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院各個科室開展的新突破。為幫助大家學(xué)習(xí)方便，小編收集整理了醫(yī)院效勞工作方案5篇，希望可以幫助您，歡送借鑒學(xué)習(xí)!醫(yī)院效勞工作方案1一、注重學(xué)習(xí)，努力提高總務(wù)科工作水平。加強后勤人員的政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)和貫徹精神，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識。帶著全體后勤工作人員強化“效勞〞意識，明確各自的工作職責(zé)，樹立總務(wù)科的工作形象。二、加強平安防范意識，細(xì)化防范范圍。樹立平安責(zé)任高于一切的思想，重點做好以下工作：1、財務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行上級財政部門的工作要求，做到帳目清楚，程序標(biāo)準(zhǔn)。不出平安事故。2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強對校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修，杜絕各類平安隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。3、嚴(yán)把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定，確保全校教職工和學(xué)生的飲食平安。4、槍庫平安。樹立憂患意識，杜絕麻痹大意思想，按照出入庫程序運行，定期排查隱患。5、車輛行駛平安。做到遵守交通法規(guī)，平安行駛，車輛定期檢修，注意節(jié)油防滴漏。6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機制，對學(xué)生定期體檢，防疫檢查與宣傳教育并重。嚴(yán)防各類傳染病的蔓延。三、增強責(zé)任意識，提高效勞質(zhì)量。組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任，以我校通過ISO9000認(rèn)證為契機，修正舊有的管理模式，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，細(xì)化分工，明確職責(zé)。樹立大局觀念，倡導(dǎo)團隊精神，切實有效的做好我校的后勤保障工作。四、抓好財務(wù)管理。按照上級財政部門的工作要求，結(jié)合支付制度改革，完善各項制度建設(shè)，做到帳目清楚，程序標(biāo)準(zhǔn)。五、節(jié)約學(xué)校資金，營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制，對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表，根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單，對各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督?；厥崭黝愞k公廢品及廢舊報紙等。六、為省十二運會效勞，做好后勤保障工作。省十x運會在20_年還有半年的賽事，我科會繼續(xù)為省十x運會提供高質(zhì)量的效勞，做好后勤保障工作，以確保比賽工作正常運行。七、重新安裝空調(diào)，改善辦公環(huán)境。在新的一年，我科方案撤除原有舊的中央空調(diào)，安裝新的空調(diào)設(shè)備，為廣闊教職工創(chuàng)立更好的辦公環(huán)境。八、開拓創(chuàng)新，不斷加大改革力度。1、食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營，在確保飲食平安的前提下，著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配，積極為我校運發(fā)動做好飲食效勞，全力備戰(zhàn)省十二運會。每月根據(jù)食堂運營情況，組織召開學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會，無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》，聽取學(xué)生意見，改善學(xué)生就餐供給。創(chuàng)立教工食堂，改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量，從而增加教職工的福利。2、醫(yī)務(wù)室謀劃市場化經(jīng)營，為學(xué)校創(chuàng)收。建立效勞機制，真正做到效勞教職工和學(xué)生，做到價格合理，效勞到位。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開放，組織成立各類醫(yī)學(xué)保健小組，宣傳衛(wèi)生保健常識。3、衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營，面向社會全面招標(biāo)，我們相信，專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。4、采購與維修。在保證品質(zhì)和價格的前提下，制定科室辦公用品申請制度，按照ISO9000認(rèn)證要求，在每年年初填寫《年度采購方案表》，報經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后，我科統(tǒng)一采購，并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質(zhì)量保證，建立維修檔案，按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》，并與平安隱患排查同步進(jìn)行。5、德育教育。為做好效勞育人、管理育人，我科將與有關(guān)科(室)配合，做好德育教育工作。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。遵守校規(guī)校紀(jì)，保護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境。醫(yī)院效勞工作方案2回憶20_年的工作，本人有太多的遺憾，那是因為很多的因素影響和自身能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的缺乏，使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù)，20_年我們還有很多目標(biāo)去實現(xiàn)，我們辦公室的總體工作思路是，深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)〞活動，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強財務(wù)管理工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地開展。辦公室20_年工作方案如下：一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴(yán)格落實藥品零差率銷售政策，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療平安。認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療平安責(zé)任意識。嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強根本理論、根本知識、根本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。不斷改善醫(yī)療效勞，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。認(rèn)真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制均住院費用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)運行。四、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善效勞態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，防止因效勞不周而引起的醫(yī)患糾紛。五、加強醫(yī)院財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、公開透明。重點做好醫(yī)療效勞工程、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好平安生產(chǎn)工作，防止發(fā)生平安責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。20_年對我院來說，將是一個深化改革之年、事業(yè)開展之年、促進(jìn)和諧之年，同時還是一個希望之年，奮斗之年，前進(jìn)之年。讓我們站在新起點，肩負(fù)新使命，面對開展機遇，面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)開展觀，團結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，加快開展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及開展做出我們應(yīng)有的努力!20_年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到，只要去努力了，我們就一定會成功，為病人做出更大的奉獻(xiàn)!醫(yī)院效勞工作方案3一、加強護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及_外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念提高效勞質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心〞的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑效勞，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞，全面加強臨床護(hù)理工作，強化根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，為護(hù)理學(xué)科的開展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心〞的效勞理念落到實處。三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。四、合理利用科室人力資源_外科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在20_年里，爭取在根底護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達(dá)100%。六、加強法律意識標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20_年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。醫(yī)院效勞工作方案4新年度，醫(yī)院方面將財務(wù)工作要求十分嚴(yán)格，而財務(wù)部門也將從財務(wù)會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。一、醫(yī)院財務(wù)工作方案與目標(biāo)管理1、在財務(wù)會計核算上a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。b、完善利潤預(yù)測，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財務(wù)運作及分析體系。2、在管理會計核算上a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資平安庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立平安庫存量預(yù)警提示。b、加強進(jìn)貨本錢的監(jiān)督，完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。c、加強各項售價(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預(yù)警提示。d、加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系，配合營銷籌劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。e、細(xì)化收入與本錢的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與本錢對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。3、稅收籌劃上a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預(yù)算及核算工作。b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。二、醫(yī)院財務(wù)人員方案在收入與本錢的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。本錢上按收入的配比原那么進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。三、價格管理1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。2、營銷籌劃部實現(xiàn)大小開支工程在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行，按工程開支明細(xì)核定價格進(jìn)行報銷核算。3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療工程的收費價格按照部門提議，財務(wù)測算本錢后報批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。四、信息與統(tǒng)計目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計分析2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接，但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn)，同時制約了收入與本錢配比進(jìn)行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統(tǒng)的平安性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下很多隱患4、本套系統(tǒng)在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度，建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。假體假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的平安庫存量設(shè)置，目前庫存量已大局部超出平安庫存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原那么逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。醫(yī)用物資及藥品目前藥品已實現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗，如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原那么，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行平安庫存量的設(shè)置。醫(yī)院效勞工作方案5一、工作思路_年總務(wù)后勤工作的根本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個效勞。圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個效勞，一是搞好為臨床工作的效勞，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活效勞，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充分的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供給及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供給;確保醫(yī)院車輛平安正常運行;確保醫(yī)院食堂的平安、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支本錢。三、工作措施1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。1)根據(jù)_年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。2)從_年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反應(yīng)的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將