雙11淘寶活動方案舉例（3篇）

雙11淘寶活動方案舉例一、店鋪?簡介___時裝?店,由___時裝?店服飾有限公司全?資經(jīng)營。___時?裝店品牌創(chuàng)立于_?__年,___時?裝店是國內(nèi)知名的?互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌?,截止____年?___月,___?時裝店下設(shè)___?個業(yè)務(wù)部門,員工?人數(shù)超過____?__人,有超過_?_____萬的會?員,是___電子?商務(wù)的代表企業(yè).?二、品牌故事?___時裝店是韓?風(fēng)快時尚第一品牌?，旗下有四大品牌?，女裝___，男?裝___，童裝_?__，設(shè)計師品牌?：___。各個?品牌的定位：_?__時裝店___?-韓風(fēng)快時尚女裝?第一品牌___?時裝店___-韓?風(fēng)快時尚男裝第一?品牌___時裝?店___--韓風(fēng)?快時尚童裝第一品?牌___--東?方復(fù)古設(shè)計師品牌?___時裝店的?目標(biāo)銷售對象為都?市時尚人群，公司?旗下?lián)碛邪儆辔粚?業(yè)的時尚選款師和?設(shè)計師，并在韓國?擁有分公司，同_?__余家韓國時尚?品牌保持緊密的、?全方位的合作關(guān)系?。以產(chǎn)品"款式多?，更新快，性價比?高"而迅速贏得都?市時尚人群信賴。?___時裝店致?力于打造"韓風(fēng)快?時尚"的都市時尚?人群服飾品牌，秉?承"韓國時尚專家?"這一品牌理念，?將韓國最新的時尚?元素第一時間引入?國內(nèi)，在引入韓國?設(shè)計的同時與中國?的審美相結(jié)合，將?演繹的淋漓盡致，?目前，___時裝?店已經(jīng)成為國內(nèi)知?名時尚品牌。__?__年___時裝?店評為"全國十大?網(wǎng)貨品牌"、"最?佳全球化實踐網(wǎng)商?"、"全球網(wǎng)商三?十強(qiáng)"。三、促?銷的目的一、促?銷的最終目的是以?任何手段將商品銷?售出去。網(wǎng)店促銷?也是相同的道理，?但是不是隨便做做?就有效果。淘寶商?城的光棍節(jié)半價促?銷活動是最近熱到?發(fā)燙的一種促銷方?式。二、促銷的?過程：1、確定?促銷的商品、并備?好充足的貨。2?、要確定顧客人群?。(1)確定促?銷的商品、并備好?充足的貨。不同的?商品采取不同的促?銷方式，不同的季?節(jié)促銷不同的商品?。促銷期間，貨品?銷售會比平時快，?因此，充足的備貨?就是保障，如果經(jīng)?常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，?不僅影響銷售，也?會影響買主對感官?與好評，如果遇到?不好說話的買主，?給你一個差評，那?可真是夠嗆，即使?能取消，也得白白?耗費掉不少的時間?與精力。(2)?要確定顧客人群：?確定商品之后最重?要的就是要找到促?銷的對象。促銷對?象是你的目標(biāo)消費?群，這些人才是你?的受眾，所以促銷?一定要針對你的目?標(biāo)人群開展促銷信?息的傳播，找到了?你的目標(biāo)消費群，?促銷才會有成效，?如果對著自己促銷?，促銷方法制定得?再適當(dāng)也只是對牛?彈琴。四、活動?時間和方式:活?動時間：___年?___月___日?0點___分__?_秒到___月_?__號23點__?_分___秒活?動方式：淘金幣：?挑選___款產(chǎn)品?(顧家支持)上淘?金幣活聚劃算：挑?選___款產(chǎn)品(?顧家支持)上聚劃?算活動顧家商品，?原價699，淘金?幣價39910?0淘金幣，數(shù)量_?__份，折扣5-?7折，附送一些?小禮品等，例如禮?品杯，環(huán)保袋，鼠?標(biāo)墊。五、物料?準(zhǔn)備(1)包裝?材料準(zhǔn)備，對大促?活動銷售的商品牽?涉到的各類包裝袋?、包裝盒做好庫存?保障，并可提前對?一些特定包裝進(jìn)行?初步整理，到時候?只要放入商品就可?以。也可以提前將?商品直接打包好，?只等打好快遞單后?就直接張貼單據(jù)并?發(fā)貨;(2)快?遞面單、發(fā)貨單紙?張貯備，打印機(jī)調(diào)?試、打印耗材(色?帶、墨盒)準(zhǔn)備，?為提升打單環(huán)節(jié)的?速度，不建議雙1?1大促活動期間使?用普通針式打印機(jī)?打印發(fā)貨單，而是?建議采用激光打印?機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印?機(jī)打印發(fā)貨單。對?需要打印配貨匯總?單或分單匯總單配?貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)?備高速噴墨或激光?打印機(jī)及其耗材。?(3)本次雙十?一活動提出的要求?更多的是對商家的?服務(wù)方面的要求，?特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)?的要求，要求在_?__天內(nèi)將所有北?、上、廣、深、杭?的客戶優(yōu)先發(fā)貨。?所以建議在包裝或?面單上有明顯的文?字標(biāo)示或顏色標(biāo)示?等方式。以便快速?分揀。六、總結(jié)?促銷的效果和經(jīng)驗?教訓(xùn)組織促銷也?是一種經(jīng)歷，促銷?結(jié)束之后，店長應(yīng)?該對促銷的結(jié)果做?一個分析，包括對?流量、銷售量、點?擊率，這一次針對?的消費人群是不是?對制定的產(chǎn)品感興?趣還是更感興趣網(wǎng)?站上其他的商品。?同時，也要對競爭?對手的促銷活動進(jìn)?行分析和比較，找?到可以學(xué)習(xí)的地方?，競爭對手比自己?銷量好，肯定就說?明自己的促銷計劃?沒有別人的吸引人?，分析的過程也是?一個學(xué)習(xí)的過程。?對促銷活動進(jìn)行總?結(jié)可以有效的幫助?店長提高自己的促?銷水平，在這一次?的總結(jié)中找到本次?促銷活動哪里比較?不足，在下一次的?活動中進(jìn)行調(diào)整。?促銷雖然是一種增?加銷售量的好方法?，但是也需要不斷?的摸索和總結(jié)才能?夠取得預(yù)想的效果?。雙11淘寶活動方案舉例（二）第一部?分是打基礎(chǔ)。增銷?部分，時間節(jié)點是?在___月___?日至___月__?_日，這部分主要?活動是聚劃算活動?和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活?動，當(dāng)然這段時間?也不局限于只是聚?劃算的商品團(tuán)和品?牌團(tuán)，無論是什么?樣的第三方活動只?要是一切能上的店?鋪活動，都可以申?請參加，盡可能的?提高店鋪的銷量，?提高店鋪的人氣。?第二部分是預(yù)熱?。預(yù)熱活動也是直?接影響到雙十一當(dāng)?天業(yè)績的關(guān)鍵部分?，預(yù)熱是雙十一的?前奏，預(yù)熱的時間?節(jié)點是___月_?__日至___月?___日，活動內(nèi)?容主要包括雙十一?當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)?惠推送丶提醒消費?者提前加入購物車?、參加官方預(yù)熱活?動、SNS推廣。?對于賣家來說，?預(yù)熱這十天除了通?過合作預(yù)熱活動拉?新會員之外，對于?用戶群基數(shù)較大大?大賣家，預(yù)熱期間?最最重要的事情是?CRM維護(hù)和營銷?。具體分成幾步，?每一步采用什么樣?的手段來激活丶維?護(hù)已有的老會員，?吸引老會員領(lǐng)取雙?十一優(yōu)惠，提前把?目標(biāo)商品加進(jìn)購物?車，雙十一當(dāng)天能?回來下單購買，是?值得各位賣家要深?思的問題，所以這?幾天不僅僅是增加?新用戶的時期，更?是維護(hù)老客戶的重?要時間段，我們要?的是雙十一的爆發(fā)?，無論是通過優(yōu)惠?券還是各種的優(yōu)惠?方法，都是為了讓?更多的客戶知道雙?十一我們有著怎么?樣的優(yōu)惠力度，有?著什么樣的產(chǎn)品將?在雙十一上大放異?彩。第三部分就?是雙十一當(dāng)天。雙?十一當(dāng)天的營銷活?動主要是根據(jù)當(dāng)天?官方賽馬時間點和?規(guī)則來定，不同時?間段有不同時間段?的玩法，當(dāng)然全場?1-5折是必須要?有，滿就減也是不?可缺少的。但是除?了這些常規(guī)款外，?我們是不是可以進(jìn)?行一些玩法的創(chuàng)新?呢?只要是讓消費?者滿意的優(yōu)惠活動?，盡管咋上來吧!?!!店鋪首頁的?原則1)首頁促?銷活動簡單明確，?讓消費者一目了然?，主推貨品圖，要?能吸引眼球，不管?是優(yōu)惠力度還是商?品的賣點抓住眼球?才是第一步，優(yōu)化?首頁入口圖的導(dǎo)航?，流量的分流以及?回流。2)清晰?羅列主銷的品類結(jié)?構(gòu)，合理規(guī)劃導(dǎo)航?：盡量以“品類”?、“價格區(qū)間”、?“折扣模塊”實現(xiàn)?首頁分類因為雙_?__家就是圖便宜?，這樣更能方便用?戶的選購體驗。?3)商品陳列原則?：商品盡量按熱銷?、主推和折扣在首?頁進(jìn)行堆砌，比平?時要更“扁平化”?。4)選定__?_款的主推寶貝，?暢銷帶滯銷，注重?大類占比。5)?準(zhǔn)備好___套的?店鋪主推頁面模板?，以備當(dāng)日的更新?輪換之用。6)?制作文字、ban?ner、圖片，突?出以下賣點，制造?“搶購”氛圍，但?是廣告語也要有一?定的感染力，不要?那么的生硬。7?)新手幫助專區(qū)?：當(dāng)天流量巨大，?且新客很多，建議?在醒目位置放上自?助購物流程(附上?以下幫助文檔，但?必須重新人性化制?作后，再在店內(nèi)使?用。)8)導(dǎo)購?頁面設(shè)計中請注重?并突出對消費者的?導(dǎo)購，以便活動當(dāng)?天盡量將進(jìn)店流量?疏通。在店鋪的?各個頁面請注重相?互的跳轉(zhuǎn)和流量回?流。9)客服減?壓與“咨詢前有效?分流”,事先開起?店鋪“留言交流專?區(qū)”，讓聯(lián)系不上?旺旺的買家可以發(fā)?貼咨詢(注意：商?家需安排專職客服?，專人處理留言專?區(qū))。對于活動?當(dāng)天的寶貝描述頁?面有以下幾點提醒?各位店主：1)?突出賣點：雙十一?/限時5折/僅限?___天/2)?突出自助購物頁面?，幫助新手購物。?3)提醒在__?_時間內(nèi)付款，否?則不能保證有貨。?4)突出商品尺?碼介紹，商品材質(zhì)?描述，模特試穿體?驗等。5)寶貝?的詳情頁要縮短，?尺碼靠前，要展示?個性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品?將用戶最關(guān)心的數(shù)?據(jù)展示在最前邊。?6)寶貝標(biāo)題，?增加類似[現(xiàn)價五?折吊牌價___?元]，以減少咨詢?。7)為避免誤?會，所有商品請拍?攝“吊牌”，以明?確五折的“基數(shù)”?為何。8)明確?退換貨信息。這?些信息的提供不僅?增加了消費者的購?物體驗，也同時減?少了一定的客服工?作，細(xì)節(jié)問題往往?會在重要的時候起?到自己的大作用。?雙11淘寶活動方案舉例（三）針對淘寶?的雙十一網(wǎng)購狂潮?，如果說要出一個?策劃方案，那么很?簡單，立刻就可以?搞定，比如說活動?策劃方案，針對產(chǎn)?品本身的爆款打造?方案等等，都可以?作為一個策劃案。?比如說，我們現(xiàn)?在要做一份活動策?劃方案，在接下來?的雙十一投入幾個?專展，或者上一個?聚劃算。那么目標(biāo)?明確了，接下來該?怎么辦?說白了，?就是一整套流程走?下來，那么什么算?是活動策劃的一整?套流程，下面，我?就在這里大致的介?紹下：第一，選?款。也就是說，用?哪個商品去上活動??在選款的時候，?要充分考慮到如果?活動上去了，它的?銷量會怎樣，這一?步算是活動評估，?因為你總不能拿店?里面一個銷量都沒?有的產(chǎn)品去上活動?吧，即便你想上，?淘寶也不答應(yīng)。所?以，一般情況下，?上活動的產(chǎn)品，都?是本店銷售最火爆?的產(chǎn)品，畢竟，銷?售最好的，說明用?戶接受度高，從本?質(zhì)上來講，是在說?明市場的反應(yīng)情況?。第二，活動價?格計算。淘寶上活?動，人家總是要求?打折的，你大致算?下，如果淘寶小二?答應(yīng)了，你可以上?活動，但前提是打?5折，那你那時候?就要計算了，如果?打5折再包郵，會?不會虧本，虧多少?，如果不虧，我可?以賺多少?大部分?情況下，你家的商?品要上活動，在價?格方面，被淘小二?擠出來的水分是非?常多的，也就是說?，人家見多識廣，?看著圖片就差不多?能估摸出你產(chǎn)品的?成本價，所以小二?同志會死命的壓價?。正是因為小二同?志有此嗜好，所以?，活動商品的最初?定價還是相當(dāng)重要?的。你對活動產(chǎn)品?的價格安排也就顯?得非常重要。第?三，店內(nèi)營銷策劃?。好歹上一次活動?，總不能浪費了這?個流量，那么是不?是還要在店里面做?一系列的營銷策劃?，諸如滿就送、搭?配套餐等等，這一?點的目的是為了提?高客單價。雖然這?一點對客戶來講，?有點不大情愿，為?什么，因為凡是通?過活動來購買的，?基本上都是奔著活?動產(chǎn)品來的。但是?，這里有一個問題?，顧客不買，不代?表不能沒有。第?四，調(diào)貨。既然要?上活動了，總要備?貨備在這，總不能?說賣完了再去進(jìn)，?那會就已經(jīng)晚了。?第五，活動上線?后的客服管理。搞?過活動的同學(xué)應(yīng)該?清楚，比較好的活?動上線了，那會你?的客服工作就非常?重要，你總不能一?直跟客戶神聊吧，?你這么一神聊，要?么讓其他客戶走人?，要么客戶收到貨?后在評價中說你幾?句，你要知道，他?說的話可是展示出?來的，這總不大好?。而且，即便你想?神聊，也沒這個機(jī)?會，你那電腦一直?彈對話，你自己也?扛不住吧。從我搞?活動的情況來看，?好活動開始，電腦?基本上就卡死了，?所以，提前寫好自?動回復(fù)很重要。在?這個自動回復(fù)里面?，你要把能想到的?都寫上去，不要怕?文字長。關(guān)鍵是，?盡可能的回復(fù)客戶?的疑問。第六，?發(fā)貨。根據(jù)活動大?小，提前準(zhǔn)備一