傳統(tǒng)企業(yè)如何啟動網(wǎng)絡營銷陽谷縣

傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型電商

好品山東：吳萍手機：

目錄傳統(tǒng)企業(yè)啟動電商的困惑傳統(tǒng)企業(yè)電商團隊建設我們能為企業(yè)做什么不知招聘什么人，如何管理有企業(yè)網(wǎng)站，沒有什么效果AddYourTextAddYourText老板非常重視，不知從哪入手開了店鋪，沒有什么銷量外包還是自建團隊一、傳統(tǒng)企業(yè)啟動電商的困惑如何解決傳統(tǒng)營銷團隊與電商團隊的關系41、老板非常重視，不知從哪入手？明確企業(yè)啟動電商業(yè)務目標運營行業(yè)電商平臺？銷售本企業(yè)產品？運營電子商務平臺電子商務平臺:是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。分類:B2C平臺：天貓、京東、當當、一號店、酒仙網(wǎng)……B2B:阿里巴巴、中國制造、慧聰、馬可波羅、世界工廠C2C:

淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、百度有啊O2O:各類團購網(wǎng)（線上下單，線下服務）

會員費廣告費競價排名增值服務按效果付費運營電子商務平臺團隊主要職責：搭建平臺；進行招商；為企業(yè)、商家提供平臺服務。讓企業(yè)、商家可充分利用平臺提供的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。盈利模式：

銷售本企業(yè)產品

直接進駐第三方平臺搭建企業(yè)自己獨立商城企業(yè)網(wǎng)站宣傳推廣搜索引擎營銷團隊主要職責：在互聯(lián)網(wǎng)上推廣或發(fā)布自己企業(yè)的產品或促進產品銷售相關的信息，吸引網(wǎng)絡客戶，獲取訂單，達成交易并贏得好評，獲取下次購買。盈利模式：增加產品訂單，獲取利潤。

銷售本企業(yè)產品

93、如果是銷售產品，選擇第三方外包?還是自建團隊?第三方外包優(yōu)勢：快速將品切入網(wǎng)絡市場，最短的時間內產生銷量.淘拍檔、京拍檔弊端：1）是第三方服務商與傳統(tǒng)企業(yè)在文化融合和業(yè)務銜接上容易出現(xiàn)問題。2）是規(guī)模擴張后，可能出現(xiàn)的利益糾葛，不利于品牌商對戰(zhàn)略布局的把控。自建團隊：從長遠來看，自建團隊發(fā)展業(yè)務屬于“邊探路，邊鋪路”，一旦挺過困難期，磨練出來的團隊和積淀下來的管理經驗會是企業(yè)最大的財富。113、如如何何解解傳傳統(tǒng)統(tǒng)營營銷銷團團隊隊和和電電商商團隊隊的的關關系系？？團隊隊初初期期實實施施““一一體體把把控控，，三三個個獨獨立立””“一一體體把把控控””指電電商商團團隊隊的的管管控控權權發(fā)發(fā)展展初初期期建建議議劃劃歸歸營營銷銷總總監(jiān)監(jiān)(或其其他他分分管管營營銷銷業(yè)業(yè)務務的的高高管管)?！叭齻€個獨獨立立””：：指管理獨立，，成立獨立的的事業(yè)部或子子公司開展電電商業(yè)務，專專項預算，獨獨立考核;業(yè)務獨立，主主要是電商供供應鏈后端的的采購業(yè)務和和前端的分銷銷渠道拓展業(yè)業(yè)務獨立開展展;辦公場所獨立立，電商團隊隊需要更加靈靈活多變的組組織管理文化化，獨立的辦辦公場所更利利于電商團隊隊的發(fā)揮。二、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)電商團隊建建設13執(zhí)行期規(guī)范期磨合期形成期識別成員角色色確立共同目標標成員相互了解解對團隊充滿期期望成員個性突出出意見產生分歧歧目標更加一致致成員形成默契契行動趨向協(xié)調調為實現(xiàn)團隊目目標而努力成員相互支持持，獲得成就就感成員得到成長長，執(zhí)行力強強銷售型電商團團隊搭建14電商負責人電商團隊必須須有一個核心心管理層來領領導并指導其其運作，這個個核心管理層的能力直直接決定了這這個團隊的整整體執(zhí)行能力力，“兵隨將領草隨隨風”。電商負責人必必須要有計劃劃能力、分析析能力、執(zhí)行行能力、控制制能力，這四四個能力缺一不不可。此外還還需要了解企企業(yè)產品銷售售、一定的網(wǎng)網(wǎng)絡推廣技能，電商平臺臺等，能夠駕駕馭整個電商商隊伍；能夠夠有效制定企企業(yè)電商發(fā)展展進程、團隊激激勵及考核機機制。外部招聘？內內部員工轉崗崗？銷售型電商團團隊搭建基礎崗位配置置營銷推廣：負負責產品及及活動在網(wǎng)絡絡上的推廣。。熟悉網(wǎng)絡及及搜索工具，，掌握部分搜搜索引擎或電電商平臺推廣廣技能。美工：掌握一一定的圖片處處理技術甚至至是視頻處理理技術文案（策劃））：產品描述述，活動策劃劃。要求理解解能力強、具具備一定寫作作能力?？头呵捌诳涂蛻艚忧?、推推銷，后期維維護、獲得好好評，投訴處處理及意見反反饋。要求溝溝通能力強，，熟練掌握產產品性能，打打字速度快。。企業(yè)電商團隊隊組織架構演演變運營部銷售部市場部店長美工文案客服推廣專員客服2店長企業(yè)電商團隊隊組織架構演演變設計助理首席設計師媒介部店鋪店長策劃部設計部資深策劃客服組長高級客服企業(yè)對接第三方平臺對對接美工文案客服數(shù)據(jù)部數(shù)據(jù)分析師推廣部推廣專員客服2客服3運營總監(jiān)企業(yè)電商團隊隊組織架構演演變推廣中心運營客服中心客服物流部商品策劃部活動策劃媒體公關數(shù)據(jù)分析渠道發(fā)展機構合作電商合作電子商務事業(yè)部外聯(lián)中心由運營客服中中心、推廣中中心對接在項項目運營第三三階段，根據(jù)據(jù)業(yè)務運營發(fā)發(fā)展情況建立立”商城維護中心心“，配置技術工程程師、攝影師師、網(wǎng)站設計計師來全面對對接外包公司司，以及完成成簡單的技術術維護、商品品拍照和圖片片處理、專題題制作等工作作品類管理部Step1Step2Step3完善的崗位培培訓清晰地崗位描描述落地的績效考考核step4積極的團隊文文化銷售型電商團團隊管理員工交流學習習跟崗學習專業(yè)崗位班企業(yè)內訓在線學習參加專業(yè)的課課程班實訓，，是讓員工最最快掌握崗位位要求基本技技能完善的崗位培培訓21完善的崗位培培訓清晰的崗位描描述除了銷售額還還有哪些數(shù)據(jù)據(jù)化考核目標標銷售額GMVPV/UV會員數(shù)量活躍會員SKU利潤利潤率動銷比成本成本結構落地的績效考考核一、營銷推廣UV：即獨立訪客客數(shù)（以一臺臺終端電腦訪訪問為基準，，不以IP為基準），可可最直接反映映通過網(wǎng)絡推推廣幫助商城城獲取顧客數(shù)數(shù)量。（對SEO/SEM人員則對應多少UV是通過搜索流流量獲得）到達率：頁面面到達次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù)數(shù)；可以直接接反映廣告投投放的獲取用用戶效果（此此用戶為廣義義用戶），從從而反映廣告告投放曝光水水平、投放渠渠道準確性；；還可側面反反映廣告內容容合理性。跳出率：即進進入單頁面后后并未做二次次跳轉動作UV訪客占單頁面面總UV訪客的數(shù)量比比例。跳出率率高通常表示示進入商城的的訪問者對于于商城不具針針對性，推廣廣路徑不準確確，訪客質量量不高。該值值是考核推廣廣人員對于能能否獲取有效效UV的關鍵評定值值。（對SEO/SEM人員則對應關鍵詞設定與與推廣）UV平均獲取成本本：單位費用用投入結構/單位UV量，即即獲取取一個個UV所投入入的費費用成成本。。該值值可以以評定定推廣廣費用用投入入水平平。新增UV量：即即單位位時間間內新新增加加顧客客比例例，新新用戶戶比例例越高高對于于訂單單量增增加及及成交交額增增加越越有利利。落地的的績效效考核核二、活活動策策劃平均點點擊率率（點點擊次次數(shù)/UV量）:即每單單位UV點擊活活動頁頁面的的次數(shù)數(shù)，點點擊率率越高高，說說明活活動的的受歡歡迎度度越高高，該該值可可以考考評活活動的的整體體策劃劃水平平及活活動關關鍵點點表現(xiàn)現(xiàn)水平平?；顒佑営唵伪缺壤海夯顒悠谄陂g內內，日日均促促銷活活動訂訂單占占日均均總訂訂單數(shù)數(shù)量的的比例例，該該值可可以反反映出出促銷銷活動動對于于增加加訂單單量的的貢獻獻作用用?；顒映沙山活~額比例例：活動期期間內內，日日均活活動訂訂單成成交額額占日日均訂訂單成成交額額的比比例，，該比比例若若低于于B活動訂訂單比比例，，則說說明活活動訂訂單的的客單單價低低，活活動對對銷售售額及及利潤潤的貢貢獻偏偏低。。該值值可以以評估估策劃劃人員員促銷銷策略略的核核心貢貢獻度度。活動訂訂單轉轉換率率:即活動動期間間內的的促銷銷活動動成交交人數(shù)數(shù)/訪問活活動頁頁面UV量；在在活動動期內內該比比例若若高于于商城城的日日均訂訂單轉轉換率率，則則說明明該活活動對對于商商城運運營有有積極極的推推動作作用。。ROI（成交交額/活動投投入成成本））：ROI系數(shù)越越高，，說明明費用用利用用率越越高，，該值值考核核對于于活動動費用用的控控制情情況。。落地的的績效效考核核三、運運營PV量：即一個個獨立立訪問問IP在24小時內內訪問問商城城頁面面的數(shù)數(shù)量，，一個個獨立立訪客客重復復訪問問一個個頁面面只計計算一一次PV；該數(shù)數(shù)值可可以反反映商商城的的整體體表現(xiàn)現(xiàn)水平平，包包括頁頁面視視覺體體驗、、頁面面間關關聯(lián)度度水平平、商商品吸吸引度度等，，是提提升下下單轉轉換率率、成成交額額、客客單價價的重重要基基礎量量化指指標。。PV量/UV量：即人均均訪問問頁面面量；；該比比例數(shù)數(shù)值可可以更更直觀觀的反反映出出商城城的顧顧客粘粘度，，商品品款式式是否否吸引引人，，價格格合理理程度度、商商品類類別可可選性性強、、商品品的頁頁面表表現(xiàn)是是否細細致到到位。。成交人人數(shù)：：即實際際發(fā)生生購買買的人人數(shù)。。訂單轉轉換率率：即成交交人數(shù)數(shù)/UV；該數(shù)數(shù)值是是雙向向考核核指標標，一一方面面可以以考核核運營營人員員對于于商城城運營營的整整體水水平，，一方方面可可以側側面佐佐證推推廣部部門通通過網(wǎng)網(wǎng)絡推推廣所所帶來來的獨獨立訪訪客的的質量量水平平。落地的的績效效考核核三、運運營成交額額GMV：商城單單位時時間內內的銷銷售額額，以以客戶戶最終終付款款為定定義標標準。。是目目標管管理的的最核核心KPI指標。。平均停停留時時長：：反映顧顧客粘粘度的的重要要指標標，該該數(shù)值值可以以反映映商城城的頁頁面布布局、、內容容、商商品豐豐富度度、欄欄目導導航等等方面面的狀狀況。?？蛦蝺r價：即每獨獨立訪訪客在在一次次購物物時的的成交交額，，平均均客單單價計計算公公式為為：成成交金金額/成交人人數(shù)；；商品品組合合狀況況、商商品詳詳情頁頁關聯(lián)聯(lián)狀況況、促促銷活活動、、商品品價格格對該該指標標有直直接影影響。。重復購購買率率：即購買買過一一次的的客戶戶再次次購買買的時時間和和次數(shù)數(shù)，重重復購購買率率公式式為：：按交交易計計算法法指在在單位位時間間內，，重復復購買買交易易次數(shù)數(shù)/總交易易次數(shù)數(shù)，及及重復復購買買的總總次數(shù)數(shù)占比比。比如在在某個個季度度中。。一共共產生生了100筆交易易，其其中有有20個人有有了二二次購購買，，這20人中的的10個人又又有了了三次次購買買，則則重復復購買買次數(shù)數(shù)為30次，重重復購購買率率為30%。（單單位時時間是是關鍵鍵考核核參數(shù)數(shù)）落地的的績效效考核核四、客客服及時響響應時時間：：顧客咨咨詢時時，客客服人人員的的響應應時間間，原原則上上不超超過30秒。回回復客客人的的UV數(shù)不超超過5個；該該值考考核客客服人人員的的反應應速度度及服服務質質量。。服務態(tài)態(tài)度：：主要針針對違違規(guī)用用語進進行考考核。。原則則上每每月出出現(xiàn)的的違規(guī)規(guī)用語語不能能超過過5次。投訴次次數(shù)：：由于服服務態(tài)態(tài)度問問題，，而造造成的的顧客客投訴訴。咨詢轉轉換率率：當月成成功付付款的的UV數(shù)/當月接接待的的總UV數(shù)X100%；轉換換率越越高，，說明明客服服人員員對于于訂單單轉換換率的的貢獻獻越大大。落地的的績效效考核核四、客客服成交額額轉換換率：：當月個個人成成交金金額/當月客客服部部平均均成交交金額額X100%；轉換換率越越高，，客服服人員員對于于成交交額貢貢獻越越大。。退貨率率：退單量量/咨詢轉轉換單單量；；產品品及服服務描描述不不清而而造成成的顧顧客收收貨后后退單單情況況。（（以顧顧客接接貨后后開始始計算算）換貨率率：換單量量/咨詢轉轉換單單量；；由于于客服服人員員在解解答咨咨詢問問題時時，對對產品品及服服務描描述不不清而而造成成的顧顧客收收貨后后要求求換單單情況況。（（以顧顧客接接貨后后開始始計算算）退款率率：退款UV量/接待的的付款款UV總量；；由于于客服服人員員未能能準確確的向向顧客客傳遞遞缺貨貨、斷斷碼、、物流流等硬硬性信信息，，而造造成的的顧客客在付付款后后要求求退款款的情情況。。落地的的績效效考核核五、頁頁面設設計師師設計及及時率率：以設計計項目目分配配設計計時間間為基基準，，考核核設計計人員員工作作效率率。設計通通過率率：以設計計項目目的通通過比比例為為基準準，考考核設設計人人員的的工作作質量量。設計日日志：：每天設設計的的頁面面及圖圖片，，整理理成日日志備備份，，附加加設計計文檔檔，作作為考考核設設計人人員工工作量量的重重要指指標。。計劃達達成率率：以設計計人員員計劃劃設計計稿件件的實實際完完成情情況為為基準準，考考核設設計人人員的的實際際工作作飽和和度情情況。。平均點點擊率率（點點擊次次數(shù)/UV量）：即每單位位UV點擊活動動頁面的的次數(shù)，，點擊率率越高，，說明活活動的受受歡迎度度越高，，該值可可以考評評活動的的整體策策劃水平平及活動動關鍵點點表現(xiàn)水水平。落地的績績效考核核六、訂單單人員配單準確確率：（丟單量量+錯單單量）/總訂單單量；考考核訂單單專員從從客服部部接單開開始，對對于訂單單數(shù)量準準確度的的把握；；發(fā)票匹配配準確度度：考核發(fā)票票與訂單單的匹配配精確度度，限制制發(fā)票與與貨物匹匹配的出出錯率；；殘次品流流出率：：以顧客投投訴為原原始依據(jù)據(jù)，計算算公式為為：月殘殘次品流流出件數(shù)數(shù)/月總總成交件件數(shù)，貨貨品出庫庫前，訂訂單員需需對貨物物質量進進行二次次核查；；貨品包裝裝合格率率：定期對包包裝產品品進行抽抽檢，保保證貨品品包裝嚴嚴格按標標準執(zhí)行行；訂單延時時率：非第三方方物流原原因造成成的訂單單延時發(fā)發(fā)送。月月訂單延延時發(fā)送送次數(shù)/月總訂訂單發(fā)送送次數(shù)；；快遞單匹匹配錯誤誤率：以顧客投投入為原原始依據(jù)據(jù)，考核核訂單員員錯發(fā)貨貨物的情情況。發(fā)貨信息息反饋及及時率（（對客服服）:第三方物物流收單單后，訂訂單員需需及時向向客服部部通報發(fā)發(fā)單數(shù)據(jù)據(jù)。底單存根根完整率率：考核第三三方物流流底單的的存儲完完整情況況；落地的績績效考核核崗位KPI指標權重客服人員銷售完成率100%60%支付寶使用增長率5%20%利潤產品占比35%20%服務態(tài)度4.750%差評次數(shù)5次/月30%訂單跳出率0.3%20%推廣人員UV完成率100%50%活動UV占比45%30%活動訂單比例55%20%活動訂單轉化率10%60%新活動資源UV增量比例10%40%落地的績績效考核核崗位KPI指標權重設計師銷售完成率100%60%新店銷售占比80%20%老店銷售增長200-400%20%活動平均點擊率130-180%50%核心產品轉換率6-13%30%平均停留時長450秒20%設計及時率100%50%設計通過率100%50%商品采購銷售完成率100%60%利潤完成率100%40%貨源滿足率99%40%新品SKU占比20%20%庫存周轉次數(shù)3.5次/月40%頁面描述執(zhí)行3hr50%店鋪活動執(zhí)行1hr50%落地的績績效考核核如何獲得得考核數(shù)數(shù)據(jù)？快速全面訪客數(shù)據(jù)據(jù)、銷售售數(shù)據(jù)、、行業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)等，，全方位的的店鋪統(tǒng)統(tǒng)計支持持。穩(wěn)定強大的服服務器支支持，優(yōu)優(yōu)越的架架構設計計，提供供最穩(wěn)定定、最高高效、最最豐富的的數(shù)據(jù)服服務。準確淘寶網(wǎng)推推出的唯唯一統(tǒng)計計工具，，直接獲獲取淘寶寶數(shù)據(jù)，，提供最最精準最最專業(yè)的的數(shù)據(jù)分分析。每分鐘更更新訪問問數(shù)據(jù)，，實時跟跟蹤在線線訪客，為用用戶提供供最及時時的數(shù)據(jù)據(jù)結果。。落地的績績效考核核量子恒道道七大功能能

流量分析1

銷售分析256百寶箱7裝修分析3來源分析4推廣效果55客戶分析6落地的績績效考核核如何獲得得考核數(shù)數(shù)據(jù)？落地的績績效考核核電商部成成本分析析電商成本本主要分分成以下下四個方方面，平平臺固定定成本、、運營成成本、貨貨品成本本和人員員成本，，如下圖圖，可以以簡寫為為ROPG。1、平臺固固定成本本（Rentalcost）對于天貓貓運營商商來講R指的是保保證金、、技術服服務年費費、實時時劃扣技技術服務務費。2、運營成成本（Operatingcost）（1）硬運營營成本：：在此所所謂的硬硬運營成成本指的的是電商商運營中中所需要要的一次次性或穩(wěn)穩(wěn)定固定定額度的的硬件或或后端軟軟件的成成本。如如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等軟軟件或打打印機、、掃碼槍槍等硬件件購置成成本。（2）軟運營營成本：：在此所所謂的軟軟運營成成本指的的是電商商運營所所需要做做的推廣廣投入?！，F(xiàn)今主主流的推推廣模式式有四種種：CPC(按點擊效效果付費費）、CPM（按展現(xiàn)現(xiàn)付費））、CPT（單位時時長付費費）、CPS（按效果果付費））。3、貨品品成本（（Goodscost）包含貨品品凈成本本、庫存存積壓成成本、倉倉庫管理理成本、、貨品殘殘損成本本等。4、人員員成本（（Personnelcost）包含員工工成本、、場地成成本、管管理成本本、辦公公設備成成本等。。電商部盈盈虧點分分析銷售方式負責部門人員配置推廣預算基本費用資源支持銷售目標ROI估算主站運營客服中心

推廣中心3+370萬技術維護費用、商品拍照費用等商品選擇

商品拍照

商品上下架

客服及顧客分析

商品采購700萬1:10淘寶商城運營客服中心320萬1萬保證金+6000元技術服務費+5%扣點+積分返還100萬1:5當當商城320萬0.5萬保證金+1000元/月租金+4%扣點200萬1:10QQ商城310萬暫不收取費用50萬1:5樂酷天商城320萬1.5萬保證金+4.5%扣點+積分返還100萬1:5C2C分銷外聯(lián)中心210萬不產生費用自主品牌商品100萬1:10B2C渠道25萬根據(jù)網(wǎng)站實際情況而定，多數(shù)僅是有賬期自主品牌商品50萬1:10B2B渠道2待定政府采購、線下團購為主，投入視項目而定行政資源、場地待定待定總計

21155萬10萬左右

1300萬

本文檔來來自于2011年東方方家園家家居建材材項目進進行的投投入測算算1、將公司司的目標標分解為為近期與與遠期目目標，建建立循序序漸進的的月度績績效考核核2、考核期期內目標標值要具具挑戰(zhàn)性性，同時時要關注注“跳一一跳，摸摸得到””，切忌忌盲目的的追求不不切實際際的高目目標。3、要實現(xiàn)現(xiàn)5-10%員工能夠夠完成目目標，讓讓一部分分員工感感受到工工作的成成就感，，起到標標桿作用用。落地的績績效考核核Step1Step2Step3專業(yè)的崗崗位培訓訓入駐好品品會員及及B2B\B2C商城營銷型網(wǎng)網(wǎng)站及電電商平臺臺建設我們能幫幫您做什什么？step4第三方專專業(yè)團隊隊運營托托管咨詢詢頂級講師師團—平均15年以上電電商從業(yè)業(yè)及管理理經驗依托好品品山東強強大資源源，目前前講師團團隊超過過100人，行業(yè)業(yè)專家超超過500人。其中中教練團團隊平均均工作年年限超過過15年，核心心教練均均有“傳傳統(tǒng)零售售+線上電商商”工作作背景培訓實施施情況入駐好品品會員及及B2B\B2C商城入駐好品品會員及及B2B\B2C商城謝謝??！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:42:4602:42:4602:4212/31/20222:42:46AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2202:42:4602:42Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:42:4602:42:4602:42Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:42:4602:42:46December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20222:42:46上午02:42:4612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:42上上午午12月月-2202:42December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/312:42:4602:42:4631December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:42:46上上午2:42上上午午02:42:4612月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:42:4602:42:4602:4212/31/20222:42:46AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:42:4602:42Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:42:4602:42:4602:42Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:42:4602:42:46Decem