會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段

1會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)。2會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)。3會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)。

介紹1會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)是指收集準(zhǔn)顧客名單，然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)等等（電訪，上門(mén)拜訪，邀請(qǐng)）會(huì)前部分是產(chǎn)品進(jìn)行一系列吸引顧客，親近顧客，使其關(guān)注你并對(duì)你的為人，你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過(guò)程。聯(lián)誼會(huì)上是否購(gòu)買(mǎi)80%的因素取決于會(huì)前溝通工作是否扎實(shí)和到位。2會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)主要是指在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用各種促銷(xiāo)手法，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，促成會(huì)中銷(xiāo)售。3會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)是指會(huì)后將到會(huì)準(zhǔn)顧客進(jìn)行帥選選，確定顧客名單的有效性，做好會(huì)后顧客回訪，售后服務(wù)，重復(fù)銷(xiāo)售等工作。如何利用電話營(yíng)銷(xiāo)1，電話邀請(qǐng)的托詞：（活動(dòng)）1）我是高壽康養(yǎng)生中心的，受中國(guó)老年協(xié)會(huì)的委托開(kāi)展科普推廣活動(dòng)，特舉辦一個(gè)健康聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，本次邀請(qǐng)到湖南醫(yī)學(xué)院的教授，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)心腦血管疾病指標(biāo)，骨關(guān)節(jié)炎，骨密度，還可以免費(fèi)咨詢(xún)專(zhuān)家教授等等。2）最前沿的科學(xué)養(yǎng)生知識(shí)，會(huì)讓你受益匪淺的。專(zhuān)家難得來(lái)一次不要錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。2上門(mén)拜訪的托詞：1新顧客：我是高壽康養(yǎng)生中心的，受中國(guó)老年協(xié)會(huì)的委托開(kāi)展科普推廣活動(dòng)，簡(jiǎn)單問(wèn)候身體情況，送一些健康養(yǎng)生資料為上門(mén)理由。2老顧客：以回訪，看望為理由。3邀約時(shí)要確定上門(mén)時(shí)間和地點(diǎn)。拜訪方法與步驟1家訪的十分鐘法則開(kāi)始十分鐘：主要是以消除陌生感而進(jìn)行的一種溝通。重點(diǎn)十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過(guò)渡到談話重點(diǎn)，主要是以情感溝通了解是否是我們的目標(biāo)顧客。離開(kāi)十分鐘：避免家訪失敗最好重點(diǎn)交談十分鐘內(nèi)離開(kāi)顧客家，留下懸念，使其對(duì)活動(dòng)感性趣。拜訪要了解的情況(MON)M：是否有保健意識(shí)O：經(jīng)濟(jì)能力（購(gòu)買(mǎi)能力）N：做主權(quán)M：是否有保健意識(shí)

1，是否有健康的需求、多病、怕死，重視保養(yǎng)。2是否經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或服用保健品，醫(yī)療保健儀器。3是否態(tài)度很好，認(rèn)可保健，認(rèn)可你的服務(wù)，以及信任你。O：經(jīng)濟(jì)能力（購(gòu)買(mǎi)能力）

1什么單位，收入如何，有無(wú)負(fù)擔(dān)。2是離休還是退休。3是否有消費(fèi)觀念。N：做主權(quán)權(quán)1家人是否否支持。2平時(shí)買(mǎi)高高消費(fèi)的東東西由誰(shuí)做做主。3保健品是是自己買(mǎi)還還是老伴買(mǎi)買(mǎi)。家訪中會(huì)遇遇到形形色色色的顧客客群，每個(gè)個(gè)顧客的認(rèn)認(rèn)知觀和教教育程度不不同的沒(méi)有不接受受產(chǎn)品和服服務(wù)的顧客客，只有不不接受（推推銷(xiāo)產(chǎn)品和和服務(wù)）的的營(yíng)銷(xiāo)人員員的顧客顧客都是有有需求的，，區(qū)別在于于只是選擇哪哪一種品牌牌的產(chǎn)品或或服務(wù)而已已。家訪的七個(gè)個(gè)步驟第一步———進(jìn)門(mén)準(zhǔn)備備敲門(mén)：三下下為宜話術(shù)：××叔叔/阿姨在家家嗎？我是是高壽××康養(yǎng)生中心心的小×！主動(dòng)、熱熱情、親切切是順利打打開(kāi)顧客家家門(mén)的鑰匙匙。態(tài)度：進(jìn)門(mén)門(mén)之前一定定要讓自己己顯示誠(chéng)實(shí)實(shí)大方的態(tài)態(tài)度！同時(shí)時(shí)避免傲慢慢，慌亂，，卑屈，冷冷漠，隨便便等不良態(tài)態(tài)度。注意：嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)纳钭髯黠L(fēng)能代表表公司與個(gè)個(gè)人的整體體水準(zhǔn)，進(jìn)進(jìn)門(mén)要脫鞋鞋等小細(xì)節(jié)節(jié)。觀察6要素素：1門(mén)前的清清掃程度。。2進(jìn)門(mén)鞋子子擺放情況況。3家具擺放放及裝飾狀狀況，4家庭成員員及氣氛明明朗程度，，5寵物花花，，鳥(niǎo)書(shū)書(shū)畫(huà)等愛(ài)好好狀況。6屋中雜物物擺放情況況。注意：贊美不能夸夸張，否則則適得其反反。觀察：舉例1（如如果家庭裝裝飾精美，，房子面積積很大，干干凈還有保保姆等營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員可以以充分與其其溝通。2如果裝飾飾普通，房房子又小，，不干凈，，幾個(gè)子女女與其住，，說(shuō)明不是是一個(gè)有錢(qián)錢(qián)人，適當(dāng)當(dāng)圍堯重點(diǎn)點(diǎn)溝通。3如果房屋屋裝飾是以以古代文化化為裝飾的的，說(shuō)明顧顧客是有修修養(yǎng)，素質(zhì)質(zhì)高，文化化底蘊(yùn)豐富富的，要充充分溝通。。第三步：交交流學(xué)學(xué)會(huì)用贊美美的語(yǔ)言人人都喜歡歡聽(tīng)好話被被奉承，這這叫標(biāo)簽效效應(yīng)。善用用贊美是最最后的銷(xiāo)售售武器。話術(shù)：你家真干凈凈！你今天天的氣色真真好！房間間干凈———房間布局局——房間間布置、氣氣色、氣質(zhì)質(zhì)——穿著著等層次：贊美分直接接贊美（阿阿姨你看上上去真年輕輕）和間接接贊美（阿阿姨墻上那那照片是你你兒子吧，，看上去真真英俊，一一定是個(gè)知知識(shí)分子，，相信阿姨姨你是個(gè)教教育有方的的好媽媽。。深層贊美：：（阿姨你看看上去真和和藹，像我我媽媽一樣樣善良，溫溫和）注意要發(fā)自自?xún)?nèi)心，要要真誠(chéng)。第三步———有效提問(wèn)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)人員是是靠嘴巴來(lái)來(lái)賺錢(qián)的，，凡是優(yōu)秀秀的營(yíng)銷(xiāo)人人員都擁有有一副伶牙牙俐齒，但但“顧客不不開(kāi)口，神神仙難下手手”目的讓顧顧客主動(dòng)和和我們講話話進(jìn)行有效效的溝通，，因此有效效的提問(wèn)很很重要。提問(wèn)注意：：1、確實(shí)掌掌握談話目目的，熟悉悉自己談話話內(nèi)容，交交涉時(shí)才有有信心。2、預(yù)測(cè)對(duì)對(duì)方的面談?wù)劆顩r，談?wù)勗挼闹黝}題及內(nèi)容。。3、努力給給對(duì)方留下下良好的第第一印象，，即努力準(zhǔn)準(zhǔn)備見(jiàn)面最最初15———45秒秒的開(kāi)場(chǎng)白白提問(wèn)。尋找話題的的7種技巧巧1儀表服服裝：阿阿姨這件衣衣服料子真真好…2鄉(xiāng)土老老家：聽(tīng)你的口口音是湖北北人吧，我我也是…拉近關(guān)系系3氣候季季節(jié)：這幾天很很熱…4家庭子子女：你們平時(shí)時(shí)需要幫小小孩做飯嗎嗎5住宅擺擺設(shè)鄰鄰居：我覺(jué)得你你這布置很很有品位，，你是搞這這個(gè)專(zhuān)業(yè)的的嗎？6興趣愛(ài)好：你的歌唱唱得這么好好，真想和和你學(xué)一學(xué)學(xué)。推銷(xiāo)公公司的文化化，增加顧顧客對(duì)企業(yè)業(yè)的信任。。7線索偵察：從蛛絲馬馬跡中就可可以了解到到顧客喜歡歡的一些話話題。、4第二次拜訪訪營(yíng)銷(xiāo)工作要要提高到新新的層次，，單憑一次次拜訪時(shí)不不夠的。再訪的七條條理由：1）資料：：第一次拜拜訪不成功功，留下的的任何資料料會(huì)被扔進(jìn)進(jìn)垃圾桶，，所以精明明的營(yíng)銷(xiāo)人人員會(huì)故意意少留下一一些資料。。2）信息：：當(dāng)一位資資料收集員員3）設(shè)計(jì)：：重要書(shū)籍籍可借給顧顧客，約定定下次取回回時(shí)間，切切忌下次見(jiàn)見(jiàn)面時(shí)間間間隔不要過(guò)過(guò)長(zhǎng)4）借口：：借口路過(guò)過(guò)此地，說(shuō)說(shuō)是來(lái)拜訪訪顧客不要說(shuō)是順順道過(guò)來(lái)的的，也不要要刻意找借借口5）尊重：：了解顧客客的專(zhuān)長(zhǎng)，，找一個(gè)顧顧客力所能能及的問(wèn)題題來(lái)請(qǐng)教顧顧客，千萬(wàn)萬(wàn)不要太難難6）禮物，，也可以是是公司新的的促銷(xiāo)工具具，書(shū)刊資資料等。7）活動(dòng)：：提供新的的活動(dòng)或產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)惠信信息，信息息要具有吸吸引力，讓讓顧客產(chǎn)生生強(qiáng)烈的參參與感。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧顧客的邀約約四大原則：：一不到火候候不邀請(qǐng)二沒(méi)有把握握不邀請(qǐng)三按計(jì)劃邀邀請(qǐng)四上門(mén)邀請(qǐng)請(qǐng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)過(guò)過(guò)程中的情情感服務(wù)（1）拉近近距離，以以利推銷(xiāo)對(duì)顧客的工工作，生活活及性情愛(ài)愛(ài)好有較全全面的了解解找到溝通通的環(huán)節(jié)，，引發(fā)對(duì)方方的興趣，，從感情上上去接近他他（2）腿勤勤嘴勤，以以情動(dòng)人（3）用行行動(dòng)感化顧顧客（4）重視視服務(wù)態(tài)度度（2）腿勤勤嘴勤，以以情動(dòng)人顧客已經(jīng)有有了常與他他打交道的的營(yíng)銷(xiāo)員，，始終不接接受其他營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)員。這這種情況多多跑動(dòng)，一一回生，二二回熟。4）重視服服務(wù)態(tài)度應(yīng)該擁有端端莊的儀表表，爽朗的的性格，豐豐富的創(chuàng)造造力，耐性性，信心和和眼光，掌掌握所有產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)，，能舉一反反三，答復(fù)復(fù)顧客的疑疑問(wèn)。如何克服異異議1克服心理理上的異議議：學(xué)會(huì)面面對(duì)心理上上的異議，，使心理上上有所準(zhǔn)備備。2化異議為為動(dòng)力：頂頂尖的銷(xiāo)售售人員顧客客拒絕是應(yīng)應(yīng)該的反應(yīng)應(yīng)，并不是是不接受產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，而是有有短暫的猶猶豫。3顧客異議議是機(jī)會(huì)：：嫌貨人才才是買(mǎi)貨人人，是鍛煉煉的好機(jī)會(huì)會(huì)，借異議議來(lái)磨練自自己。4不讓顧客客說(shuō)出異議議：善于利利用感情，，控制交談?wù)剼夥?轉(zhuǎn)換話題題培訓(xùn)的收益益快速融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確確進(jìn)入角色色學(xué)會(huì)積極思思維，克服服工作困難難準(zhǔn)確了解組組織，對(duì)手手、產(chǎn)品、、顧客熟練掌握營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)務(wù)的基本技技能，快速速成為服務(wù)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)金牌牌營(yíng)銷(xiāo)員。。學(xué)習(xí)的注意意事項(xiàng)持續(xù)的過(guò)程程艱苦的過(guò)程程多種形式相相結(jié)合的過(guò)過(guò)程分享交流的的過(guò)程理論聯(lián)系實(shí)實(shí)際的過(guò)程程提升個(gè)人及及團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的過(guò)過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)規(guī)劃增加你的動(dòng)動(dòng)力完美你的個(gè)個(gè)性提升你的能能力認(rèn)識(shí)你的工工作夢(mèng)寐以求的的工作是是什么位高權(quán)重責(zé)責(zé)任輕錢(qián)多事少離離家近每天睡到自自然醒工資領(lǐng)到手手抽筋別人加班班你加薪薪為什么而而工作?——目目的金錢(qián)快樂(lè)（壞壞境）成長(zhǎng)和提提升授之以魚(yú)魚(yú)不不如授授之以漁漁選擇工作作的建議議選對(duì)行跟對(duì)人9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:39:2702:39:2702:39Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2202:39:2702:39:27December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20222:39:27上上午午02:39:2712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:39上午午12月-2202:39December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/312:39:2702:39:2731December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:39:27上上午2:39上上午02:39:2712月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。02:39:2702:39:2702:39Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:39:2702:39:27December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:39:27上午午02:39:2712月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/312:39:2702:39:2731December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。2:39:27上上午午2:39上上午午02:39:2712月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒