供應(yīng)鏈管理的基本概念 2

供應(yīng)鏈管理第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院前言歷史進入20世紀90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加。“3C”是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術(shù)和管理方法。前言全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個典型代表?，F(xiàn)在人們認識到，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢互補，才能共同增強競爭實力。因此，國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設(shè)計、制造直到銷售都自己負責的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4．理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6．敘述如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

20世紀90年代以來，由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭加劇，再有政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化，使得市場競爭的不確定性大大增加，顧客需求也日益多樣化。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，要求企業(yè)能對不斷變化的市場做出快速反應(yīng)，不斷地開發(fā)出符合用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭。第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式對市場劇變的響應(yīng)顯得越來越遲緩和被動。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進的單項制造技術(shù)和管理方法，如計算機輔助設(shè)計、柔性制造系統(tǒng)、準時生產(chǎn)制、制造資源計劃（MRPⅡ）等，雖然這些方法取得了一定的實效，但在經(jīng)營的靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實質(zhì)性突破。第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營模式第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展在工業(yè)化時代，各企業(yè)和企業(yè)部門之間強調(diào)的是效率與分工的重要性，因此每個企業(yè)都追求效率化及高度單純化，人們普遍認為只要本企業(yè)可以達到效率最大化，整體必因此而獲利。但由于過分強調(diào)工作切割及局部最佳化的結(jié)果，整體觀念有所削弱。第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟時代第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展國際化、動態(tài)化市場競爭日益激烈，供應(yīng)鏈用戶需求的不確定性增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，大型的生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復(fù)雜，其復(fù)雜程度可從其復(fù)雜的產(chǎn)品物流看到。不同的供應(yīng)商以其不同的方式將原料、零部件送至生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)過復(fù)雜的生產(chǎn)過程生產(chǎn)出各種零部件和最終產(chǎn)品，再將零部件和產(chǎn)品送至客戶。第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)第一節(jié)企企業(yè)業(yè)管理模模式的演演變及其其發(fā)展第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念第三節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理概述第四節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的戰(zhàn)略略選擇案例：寶寶潔（中中國）公公司的供供應(yīng)鏈管管理學(xué)習(xí)目標標學(xué)習(xí)完本本章后，，你將能能夠：1．了解解供企業(yè)業(yè)管理模模式的演演變歷史史和供應(yīng)應(yīng)鏈管理理產(chǎn)生的的背景；；2．理解解供應(yīng)鏈鏈的基本本概念、、結(jié)構(gòu)、、類型和和特征；；3．理解解供應(yīng)鏈鏈管理的的涵義、、內(nèi)容和和目標；；4．理解解供應(yīng)鏈鏈運營的的機制和和主要驅(qū)驅(qū)動因素素；5．解釋釋供應(yīng)鏈鏈管理決決策對企企業(yè)成功功與失敗敗的影響響；6．敘述述如何實實現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略之間間的匹配配；第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念一、供應(yīng)應(yīng)鏈的定定義國家標準準《物流流術(shù)語》》：生生產(chǎn)及流流通過程程中，涉涉及將產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)提供供給最終終用戶的的上游與與下游企企業(yè)，所所形成的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。是指產(chǎn)品品在達到到消費者者手中之之前所涉涉及的原原材料供供應(yīng)商、、生產(chǎn)商商、批發(fā)發(fā)商、零零售商以以及最終終消費者者組成的的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，即即由物料料獲取、、物料加加工，并并將成品品送到用用戶手中中這一過過程所涉涉及的企企業(yè)和部部門組成成的一個個網(wǎng)絡(luò)。。第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念一、供應(yīng)應(yīng)鏈的定定義馬士華：：供應(yīng)鏈是是圍繞核核心企業(yè)業(yè)，通過過對信息息流、物物流、資資金流的的控制，，從采購購原材料料開始，，制成中中間產(chǎn)品品以及最最終產(chǎn)品品，最后后由銷售售網(wǎng)絡(luò)把把產(chǎn)品送送到消費費者手中中的將供供應(yīng)商、、制造商商、分銷銷商、零零售商、、直到最最終用戶戶連成一一個整體體的功能能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型二、供應(yīng)應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模型型供應(yīng)商制造裝配分銷零售用戶信息流資金流物流知識流供應(yīng)源需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商制造商分銷商零售商用戶第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型二、供應(yīng)應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模型型供應(yīng)鏈由由所有加加盟的節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)組成，，其中一一般有一一個核心心企業(yè)，，節(jié)點企企業(yè)在需需求信息息的驅(qū)動動下，通通過供應(yīng)應(yīng)鏈的職職能分工工與合作作（生產(chǎn)產(chǎn)、分銷銷、零售售等），，以資金金流、物物流、信信息流等等為媒介介實現(xiàn)整整個供應(yīng)應(yīng)鏈的不不斷增值值。第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念二、供應(yīng)應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模型型二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型第一章供供應(yīng)鏈鏈管理基基礎(chǔ)1．內(nèi)部部供應(yīng)鏈鏈和外部部供應(yīng)鏈鏈從結(jié)構(gòu)上上講,內(nèi)內(nèi)部供供應(yīng)鏈是是指企業(yè)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和流通通過程中中所涉及及的采購購部門、、生產(chǎn)部部門、倉倉儲部門門、銷售售部門等等組成的的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。最初的供供應(yīng)鏈概概念局限限于企業(yè)業(yè)的內(nèi)部部操作，，注重企企業(yè)內(nèi)部部各部門門的協(xié)調(diào)調(diào)，通過過團隊精精神和運運行機制制，以爭爭取更滿滿意的企企業(yè)利益益目標。。第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈基本本概念從制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看分第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)應(yīng)鏈的含含義與特特點外部供應(yīng)應(yīng)鏈是新新的供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念，它它注重與與外部資資源、與與其他企企業(yè)的聯(lián)聯(lián)系，注注重供應(yīng)應(yīng)鏈的外外部環(huán)境境，它偏偏向于供供應(yīng)鏈中中不同企企業(yè)的制制造、組組裝、分分銷、零零售等過過程，即即將原材材料轉(zhuǎn)換換成產(chǎn)品品到最終終用戶的的轉(zhuǎn)換過過程，它它是更大大范圍、、更為系系統(tǒng)的概概念。1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈的類型從制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看分外部供應(yīng)應(yīng)鏈則是是指涵蓋蓋企業(yè)的的與企業(yè)業(yè)相關(guān)的的產(chǎn)品生生產(chǎn)和流流通過程程中所涉涉及的供供應(yīng)商、、生產(chǎn)商商、儲運運商、零零售商以以及最終終消費者者組成的的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念基于相對對穩(wěn)定、、單一的的市場需需求而組組成的供供應(yīng)鏈穩(wěn)穩(wěn)定性較較強根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性分：2．穩(wěn)定定的供應(yīng)應(yīng)鏈和動動態(tài)的供供應(yīng)鏈基于相對對頻繁變變化、復(fù)復(fù)雜的需需求而組組成的供供應(yīng)鏈動動態(tài)性較較高在實際管管理運作作中，需需要根據(jù)據(jù)不斷變變化的需需求，相相應(yīng)地改改變供應(yīng)應(yīng)鏈的組組成。二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念用戶需求求處于不不斷變化的的過程中中當供應(yīng)鏈鏈的容量量能滿足足用戶需需求時，，供應(yīng)鏈鏈處于平平衡狀態(tài)態(tài)根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以分為：3．平衡衡的供應(yīng)應(yīng)鏈和傾傾斜的供供應(yīng)鏈而當市場場變化加加劇，造成成供應(yīng)鏈鏈成本增增加、庫庫存增加加、浪費費增加等等現(xiàn)象時時，企業(yè)業(yè)不是在在最優(yōu)狀狀態(tài)下運運作，供供應(yīng)鏈則則處于傾傾斜狀態(tài)態(tài)。一個供應(yīng)應(yīng)鏈具有有一定的的、相對對穩(wěn)定的的設(shè)備容容量和生生產(chǎn)能力力（所有節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)能力的的綜合，，包括供供應(yīng)商、、制造商商、運輸輸商、分分銷商、、零售商商等）用戶需求供應(yīng)鏈的容量用戶需求供應(yīng)鏈的容量二、供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型4．盟主主型供應(yīng)應(yīng)鏈和非非盟主型型供應(yīng)鏈鏈第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念所謂盟主主型供應(yīng)應(yīng)鏈，即即某一成成員在供供應(yīng)鏈中中占有主主導(dǎo)地位位，對其其他成員員具有很很強的輻輻射能力力和吸引引能力，，通常稱稱該企業(yè)業(yè)為核心心企業(yè)或或主導(dǎo)企企業(yè)。按供應(yīng)鏈的主導(dǎo)主體控制能力分：盟主型供供應(yīng)鏈相相對于非非盟主型型供應(yīng)鏈鏈，是比比較典型型的一種種供應(yīng)鏈鏈類型。。從供應(yīng)應(yīng)鏈的主主導(dǎo)主體體分析，，可以將將供應(yīng)鏈鏈劃分為為制造企企業(yè)主導(dǎo)導(dǎo)供應(yīng)鏈鏈、商業(yè)業(yè)企業(yè)主主導(dǎo)供應(yīng)應(yīng)鏈和第第三方物物流企業(yè)業(yè)主導(dǎo)供供應(yīng)鏈等等形式。。5．有效性供應(yīng)應(yīng)鏈和反應(yīng)性性供應(yīng)鏈第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)鏈的的含義與特點點有效性供應(yīng)鏈鏈（EfficientSupplyChain）二、供應(yīng)鏈的的類型按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分也稱物質(zhì)效率型供供應(yīng)鏈。是以最低的成成本將原材料料轉(zhuǎn)化成零部部件、半成品品、產(chǎn)品，并并以盡可能低低的價格有效效地實現(xiàn)以供供應(yīng)為基本目目標的供應(yīng)鏈鏈管理系統(tǒng)。。此類產(chǎn)品需需求一般是可可以預(yù)測的，，在整個供應(yīng)應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中中總是力爭存存貨最小化，，并通過高效效率物流過程程形成物資、、商品的高周周轉(zhuǎn)率，從而而在不增加成成本的前提下下盡可能縮短短導(dǎo)入期。選選擇供應(yīng)商時時著重考慮服服務(wù)、成本、、質(zhì)量和時間間因素。第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)鏈的的含義與特點點有效性供應(yīng)鏈鏈（EfficientSupplyChain）反應(yīng)性供應(yīng)鏈鏈（ResponsiveSupplyChain））靈敏反應(yīng)型供供應(yīng)鏈主要體體現(xiàn)供應(yīng)鏈的的市場中介的的功能，即把把產(chǎn)品分配到到滿足用戶需需求的市場，，對未預(yù)知的的需求做出快快速反應(yīng)的供供應(yīng)鏈管理系系統(tǒng)。此類產(chǎn)產(chǎn)品需求一般般是不可預(yù)見見的，需要做做到因商品脫脫銷、降價銷銷售和存貨過過時所造成的的損失最小化化，因而生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)需要準準備足夠的緩緩沖生產(chǎn)能力力，存貨需準準備有效的零零部件和成品品的緩沖存貨貨，同時，需需要以多種方方式投資以縮縮短市場導(dǎo)入入期。在選擇擇供應(yīng)商時主主要考慮速度度、靈活性和和質(zhì)量。1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈的類型5．有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)鏈的的含義與特點點在供應(yīng)鏈管理設(shè)計中，功能性產(chǎn)品強調(diào)有效實物供給，創(chuàng)新性產(chǎn)品強調(diào)市場靈敏反應(yīng)，無論是提高物質(zhì)效率過程或提高市場靈敏反應(yīng)過程都需要相應(yīng)投資。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品及市場戰(zhàn)略創(chuàng)建供應(yīng)鏈管理體系應(yīng)當能夠提高設(shè)計的針對性，強化信息流、物流同期化程度，重點提高供應(yīng)鏈實物效率過程或市場靈敏反應(yīng)過程，實現(xiàn)和增加供應(yīng)鏈給客戶帶來的附加價值。有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈的類型5．有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)鏈的的含義與特點點5．有效性供應(yīng)應(yīng)鏈和反應(yīng)性性供應(yīng)鏈的比比較二、供應(yīng)鏈的的類型按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈物理有效性供應(yīng)鏈基本目標盡可能快地對不可預(yù)測的需求作出反應(yīng)，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測的需求制造的核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略安排好零部件和成品的緩沖庫存創(chuàng)造高收益而使整個供應(yīng)鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期盡可能縮短的提前期供應(yīng)商的標準速度、質(zhì)量、柔性成本、質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計策略采用模塊化設(shè)計，盡可能差異化績效最大化、成本最小化第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)鏈基本概概念四、供應(yīng)鏈的的特征1．復(fù)雜性供應(yīng)鏈節(jié)點企企業(yè)涉及的跨跨度（層次））不同，供應(yīng)應(yīng)鏈往往由多多個不同類型型甚至多國企企業(yè)構(gòu)成，所所以供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式比一一般單個企業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)模式式更為復(fù)雜。。第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)鏈基本概概念四、供應(yīng)鏈的的特征1．復(fù)雜性為了企業(yè)戰(zhàn)略略和適應(yīng)市場場需求變化的的需要，節(jié)點點企業(yè)需要動動態(tài)地更新，，這就使得供供應(yīng)鏈具有明明顯的動態(tài)性性。2．動態(tài)性第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)鏈基本概概念四、供應(yīng)鏈的的特征1．復(fù)雜性3．面向用戶戶需求供應(yīng)鏈鏈的形成、存存在、重構(gòu)，，都是基于一一定的市場需需求而發(fā)生，，并且在供應(yīng)應(yīng)鏈的運作過過程中，用戶戶的需求變動動是供應(yīng)鏈中中信息流、產(chǎn)產(chǎn)品／服務(wù)流流、資金流運運作的驅(qū)動源源。2．動態(tài)性3．面向用戶戶需求第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第二節(jié)供供應(yīng)鏈基本概概念四、供應(yīng)鏈的的特征1．復(fù)雜性節(jié)點企業(yè)可以以是這個供應(yīng)應(yīng)鏈的成員，，同時又是另另一個供應(yīng)鏈鏈的成員，眾眾多的供應(yīng)鏈鏈形成交叉結(jié)結(jié)構(gòu)，增加了了協(xié)調(diào)管理的的難度。2．動態(tài)性3．面向用戶戶需求4．交叉性第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第一節(jié)企企業(yè)管理模式式的演變及其其發(fā)展第二節(jié)供供應(yīng)鏈基本概概念第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述第四節(jié)供供應(yīng)鏈管理的的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（（中國）公司司的供應(yīng)鏈管管理學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)完本章后后，你將能夠夠：1．了解供企企業(yè)管理模式式的演變歷史史和供應(yīng)鏈管管理產(chǎn)生的背背景；2．理解供應(yīng)應(yīng)鏈的基本概概念、結(jié)構(gòu)、、類型和特征征；3．理解供應(yīng)應(yīng)鏈管理的涵涵義、內(nèi)容和和目標；4．理解供應(yīng)應(yīng)鏈運營的機機制和主要驅(qū)驅(qū)動因素；5．解釋供應(yīng)應(yīng)鏈管理決策策對企業(yè)成功功與失敗的影影響；6．敘述如何何實現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)略之之間的匹配；；第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述對于供應(yīng)鏈管管理，曾有許許多不同的定定義和稱呼，，如：快速反應(yīng)（QuickResponse，，QR）虛擬物流（VirtualLogistics，VL）連續(xù)補充（ContinuousReplenishment）有效用戶反應(yīng)應(yīng)（EfficientConsumerResponse，ECR），，等等。這些稱呼考慮慮的層次、角角度不同，但但都通過計劃劃和控制實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和和外部之間的的合作，實質(zhì)質(zhì)上它們一定定程度上都集集成了供應(yīng)鏈鏈和增值鏈兩兩個方面的內(nèi)內(nèi)容。一、供應(yīng)鏈管管理的涵義供應(yīng)商制造裝配分銷零售用戶信息流資金流物流知識流供應(yīng)源需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商制造商分銷商零售商用戶從供應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)成分析，在在供應(yīng)鏈管理理中僅強調(diào)對對單個部門的的物流活動進進行控制是不不夠的，必須須要對整條供供應(yīng)鏈的所有有環(huán)節(jié)或關(guān)系系較近的幾個個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的物流活動進進行協(xié)同運作作，實施一體體化管理。供供應(yīng)鏈管理是是一種集成的的管理思想和和方法，它執(zhí)執(zhí)行供應(yīng)鏈中中從供應(yīng)商到到最終用戶的的物流的計劃劃和控制等職職能。第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述供應(yīng)鏈管理的的結(jié)構(gòu)伊文斯（Evens）：：供應(yīng)鏈管理是是通過前饋的的信息流和反反饋的物料流流及信息流，，將供應(yīng)商、、制造商、分分銷商、零售售商，直到最最終用戶連成成一個整體的的管理模式。。菲利浦（Phillip）：供應(yīng)鏈管理不不是供應(yīng)商管管理的別稱，，而是一種新新的管理策略略，它把不同同企業(yè)集成起起來以增加整整個供應(yīng)鏈的的效率，注重重企業(yè)之間的的合作。供應(yīng)鏈管理（（supplyChainManagement，SCM）第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述一、供應(yīng)鏈管管理的涵義供應(yīng)鏈管理的的理解美國物流協(xié)會會：以提高企業(yè)個個體和供應(yīng)鏈鏈整體的長期期績效為目標標，對特定企企業(yè)內(nèi)部跨職職能部門邊界界的運作和在在供應(yīng)鏈成員員中跨企業(yè)邊邊界的運作進進行戰(zhàn)術(shù)控制制的問題。國家標準《物物流術(shù)語》：：GB/T18354-2001利用計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面面規(guī)劃供應(yīng)鏈鏈中的商流、、物流、信息息流、資金流流等并進行計計劃、組織、、協(xié)調(diào)與控制制。供應(yīng)鏈管理（（supplyChainManagement，SCM）第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述一、供應(yīng)鏈管管理的涵義供應(yīng)鏈管理的的理解（1）供應(yīng)鏈鏈管理的范圍圍包括由供應(yīng)應(yīng)商的供應(yīng)商商、客戶的客戶所構(gòu)成成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)及所涉及的的資源范疇。。（2）供應(yīng)鏈鏈管理的目的的是追求整個個系統(tǒng)的效率率和費用的有效性，使使系統(tǒng)效益最最大、總成本本最低。（3）管理內(nèi)內(nèi)容是圍繞網(wǎng)網(wǎng)鏈各方經(jīng)營營主體、設(shè)施施資源、功能服務(wù)等的的一體化與集集成管理，資資源有效利用、資源整合合將貫穿于企企業(yè)戰(zhàn)略層、、戰(zhàn)術(shù)層直到到作業(yè)層的決策策、經(jīng)營和作作業(yè)管理活動動之中。第一章供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理概概述一、供應(yīng)鏈管管理的涵義供應(yīng)鏈管理的的理解要要點是指購買者、、供應(yīng)商和顧顧客的聯(lián)盟以以及他們共同同努力達到一一個更具有競競爭力的先進進組織的過程程。第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述一、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的涵涵義義集成成化化供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理（（ISCM））與與集集成成化化供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈產(chǎn)品及過程設(shè)計生產(chǎn)/制造供應(yīng)商分銷訂貨生產(chǎn)計劃及控制客戶①②③二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）各種種技技術(shù)術(shù)支支持持(一一)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要領(lǐng)領(lǐng)域域供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述戰(zhàn)略略性性供供應(yīng)應(yīng)商商和和用用戶戶伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系管管理理；；供應(yīng)應(yīng)鏈鏈產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求預(yù)預(yù)測測和和計計劃劃；；全球球節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)的的定定位位、、設(shè)設(shè)備備和和生生產(chǎn)產(chǎn)的的集集成成化化計計劃劃、、跟跟蹤蹤和和控控制制；；企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部與與企企業(yè)業(yè)之之間間物物料料供供應(yīng)應(yīng)與與需需求求管管理理；；基于于供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計與與制制造造管管理理；；基于于供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的用用戶戶服服務(wù)務(wù)和和運運輸輸、、庫庫存存、、包包裝裝等等管管理理；；企業(yè)業(yè)間間資資金金流流管管理理（（匯匯率率、、成成本本等等問問題題））；；基于于Internet/Intranet的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈交交互互信信息息原原理理。。(一一)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要領(lǐng)領(lǐng)域域管理理的的內(nèi)內(nèi)容容還還有有!二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述1．．隨隨機機性性問問題題(二二)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要問問題題2．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問問題題3．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈全全球球化化問問題題4．．協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)機機制制問問題題什么么問問題題？？二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述1．．隨隨機機性性問問題題(二二)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要問問題題什么么問問題題？？供應(yīng)應(yīng)商商可可靠靠性性運輸輸渠渠道道可可靠靠性性需求求不不確確定定性性價格格波波動動影影響響匯率率變變動動影影響響隨機機固固定定成成本本提前前期期的的確確定定顧客客滿滿意意度度的的確確定定二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述1．．隨隨機機性性問問題題(二二)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要問問題題2．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問問題題什么么問問題題？？規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟濟性性選址址決決策策生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)選選擇擇產(chǎn)品品決決策策聯(lián)盟盟網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)確確定定二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述1．．隨隨機機性性問問題題(二二)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要問問題題2．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問問題題3．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈全全球球化化問問題題什么么問問題題？？貿(mào)易易壁壁壘壘稅收收政治治環(huán)環(huán)境境產(chǎn)品品差差異異性性二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述1．．隨隨機機性性問問題題(二二)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及的的主主要要問問題題2．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問問題題3．．供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈全全球球化化問問題題4．．協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)機機制制問問題題什么么問問題題？？供應(yīng)應(yīng)——生生產(chǎn)產(chǎn)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)——銷銷售售協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)庫存存——銷銷售售協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的理理念念與與目目標標1．．供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的理念念1．．面面向向顧顧客客理理念念2．．雙雙贏贏和和多多贏贏理理念念3．．管管理理手手段段、、技技術(shù)術(shù)現(xiàn)現(xiàn)代代化化第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的理理念念與與目目標標2．．供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的目標標根據(jù)據(jù)市市場場需需求求的的擴擴大大，，提提供供完完整整的的產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合；；根據(jù)據(jù)市市場場需需求求的的多多樣樣化化，，縮縮短短從從生生產(chǎn)產(chǎn)到到消消費費的的周周期期；；根據(jù)據(jù)市市場場需需求求的的不不確確定定性性，，縮縮短短供供給給與與需需求求的的距距離離；；降低低供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈整整體體的的物物流流成成本本和和費費用用，，提提高高供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈整整體體的運運作作效效率率，，增增強強整整體體供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的競競爭爭力力。。四、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式的的區(qū)區(qū)別別（1））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理把把供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中所所有有節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)看看作作一一個個整整體體，，供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涵涵蓋蓋整整個個物物流流的的、、從從供供應(yīng)應(yīng)商商到到最最終終用用戶戶的的采采購購、、制制造造、、分分銷銷、、零零售售等等職職能能領(lǐng)領(lǐng)域域過過程程。。第一一章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)第三三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理概概述述庫存供應(yīng)商最終用戶消費原材料在制品分銷銷售點分銷制造采購供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理范范圍圍!四、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式的的區(qū)區(qū)別別（2））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理強強調(diào)調(diào)和和依依賴賴戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理。?！肮┕?yīng)應(yīng)””是是整整個個供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)之之間間事事實實上上共共享享的的一一個個概概念念（（任任兩兩節(jié)節(jié)點點之之間間都都是是供供應(yīng)應(yīng)與與需需求求關(guān)關(guān)系系）），，同同時時它它又又是是一一個個有有重重要要戰(zhàn)戰(zhàn)略略意意義義的的概概念念，，因因為為它它影影響響或或者者可可以以認認為為它它決決定定了了整整個個供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的成成本本和和市市場場占占有有份份額額第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述四、供供應(yīng)鏈鏈管理理與傳傳統(tǒng)管管理模模式的的區(qū)別別（3））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理最最關(guān)鍵鍵的是是需要要采用用集成成的思思想和和方法法，而而不僅僅僅是是節(jié)點點企業(yè)業(yè)、技技術(shù)方方法等等資源源簡單單的連連接。。第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述（4））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理具具有更更高的的目標標，通通過管管理庫庫存和和合作作關(guān)系系去達達到高高水平平的服服務(wù)，，而不不是僅僅僅完完成一一定的的市場場目標標。四、供供應(yīng)鏈鏈管理理與傳傳統(tǒng)管管理模模式的的區(qū)別別第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述五、供供應(yīng)鏈鏈管理理的驅(qū)驅(qū)動要要素供應(yīng)鏈管理者必須對影響供應(yīng)鏈運營的相對獨立的主要驅(qū)動要素—庫存、運輸、設(shè)施和信息，在反應(yīng)能力和盈利水平之間進行平衡1.庫存2.運輸3.設(shè)施4.信息第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述五、供供應(yīng)鏈鏈管理理的驅(qū)驅(qū)動要要素1.庫存2.運輸3.設(shè)施4.信息庫存的的改變變會在在很大大程度度上影影響整整個供供應(yīng)鏈鏈的反反應(yīng)能能力和和盈利利水平平。廠商可可以通通過提提高庫庫存水水平來來增強強反應(yīng)應(yīng)能力力，然然而，，庫存存量的的增大大將增增加廠廠商的的成本本，從從而降降低盈盈利水水平。。反之，，減少少庫存存會提提高廠廠商的的盈利利能力力，卻卻又降降低了了反應(yīng)應(yīng)能力力。第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述五、供供應(yīng)鏈鏈管理理的驅(qū)驅(qū)動要要素1.庫存2.運輸3.設(shè)施4.信息運輸有有多種種方式式與多多種路路徑的的組合合可供供決策策與選選擇，，不同同組合合有各各自不不同的的運營營特點點。選擇更更為快快捷的的運輸輸方式式，提提高供供應(yīng)鏈鏈的反反應(yīng)能能力，，意味味著要要支付付更高高的運運輸成成本，，降低低了盈盈利能能力。。選擇速速度較較慢的的運輸輸方式式，降降低運運輸成成本，，提高高盈利利能力力，但但意味味著必必須以以降低低反應(yīng)應(yīng)能力力為代代價。。第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述五、供供應(yīng)鏈鏈管理理的驅(qū)驅(qū)動要要素1.庫存2.運輸3.設(shè)施4.信息設(shè)施無無論是是生產(chǎn)產(chǎn)場所所還是是儲存存場所所，有有關(guān)設(shè)設(shè)施的的選址址、功功能和和靈活活性決決策對對供應(yīng)應(yīng)鏈的的績效效有著著決定定性的的作用用。一家汽汽車零零配件件分銷銷商為為了提提高自自己的的反應(yīng)應(yīng)能力力，可可以選選擇在在靠近近消費費者的的地方方建設(shè)設(shè)許多多倉儲儲設(shè)施施，但但這樣樣做會會降低低盈利利水平平。若若為了了追求求利盈盈利，，它可可能會會減少少倉庫庫數(shù)量量，這這樣做做又會會降低低反應(yīng)應(yīng)能力力。第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述五、供供應(yīng)鏈鏈管理理的驅(qū)驅(qū)動要要素1.庫存2.運輸3.設(shè)施4.信息信息包包括整整條供供應(yīng)鏈鏈中有有關(guān)庫庫存、、運輸輸、設(shè)設(shè)施、、顧客客等的的數(shù)據(jù)據(jù)資料料和分分析。。信息為為管理理者提提供決決策依依據(jù)，，從而而使供供應(yīng)鏈鏈更具具反應(yīng)應(yīng)能力力和盈盈利水水平。。在顧客客需求求拉動動模式式中，，廠商商利用用及時時、有有效、、豐富富的顧顧客訂訂單信信息和和供應(yīng)應(yīng)信息息，在在訂單單履行行時間間內(nèi)，，快速速合理理地組組織供供應(yīng)、、生產(chǎn)產(chǎn)和分分銷配配送等等活動動，既既提高高了整整個供供應(yīng)鏈鏈的反反應(yīng)能能力，，也提提高了了供應(yīng)應(yīng)鏈的的盈利利能力力。六、供供應(yīng)鏈鏈管理理的運運營機機制供應(yīng)鏈鏈成長長過程程體現(xiàn)現(xiàn)在企企業(yè)在在市場場競爭爭中的的成熟熟與發(fā)發(fā)展之之中，，通過過供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的合作機機制（（CooperationMechanism））、決策機機制（（DecisionMechanism）、、激勵機機制（（EncourageMechanism））自律機機制（（Benchmarking）等來實現(xiàn)現(xiàn)滿足足顧客客需求求、使使顧客客滿意意以及及留住住顧客客等功功能目目標，，從而而實現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的最終終目標標：社會目目標（（滿足足社會會就業(yè)業(yè)需求求）、、經(jīng)濟目目標（（創(chuàng)造造最佳佳利益益）、、環(huán)境目目標（（保持持生態(tài)態(tài)與環(huán)環(huán)境平平衡））的統(tǒng)統(tǒng)一。。第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述六、供供應(yīng)鏈鏈管理理的運運營機機制獨特性功能質(zhì)量價格交貨期品牌文化互利協(xié)作可靠響應(yīng)顧客滿意戰(zhàn)略目標：社會、經(jīng)濟、環(huán)境平衡顧客滿意顧客滿意產(chǎn)品/服務(wù)企業(yè)形象相互關(guān)系++供應(yīng)鏈管理目標實現(xiàn)過程第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述六、供供應(yīng)鏈鏈管理理的運運營機機制CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制供應(yīng)鏈鏈合作作機制制體現(xiàn)現(xiàn)了戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)關(guān)系和和企業(yè)業(yè)內(nèi)外外資源源的集集成與與優(yōu)化化利用用?；谶@這種企企業(yè)環(huán)環(huán)境的的產(chǎn)品品制造造過程程，從從產(chǎn)品品的研研究開開發(fā)到到投放放市場場，周周期大大大地地縮短短，而而且顧顧客導(dǎo)導(dǎo)向化化(Customization)程程度更更高，，模塊塊化、、簡單單化產(chǎn)產(chǎn)品、、標準準化組組件，，使企企業(yè)在在多變變的市市場中中柔性性和敏敏捷性性顯著著增強強，虛虛擬制制造與與動態(tài)態(tài)聯(lián)盟盟提高高了業(yè)業(yè)務(wù)外外包（（Outsourcing））策略略的利利用程程度。。企業(yè)業(yè)集成成的范范圍擴擴展了了，從從原來來的中中低層層次的的內(nèi)部部業(yè)務(wù)務(wù)流程程重組組上升升到企企業(yè)間間的協(xié)協(xié)作，，這是是一種種更高高級別別的企企業(yè)集集成模模式。。在這種種關(guān)系系中，，市場場競爭爭的策策略主主要是是基于于時間間的競競爭（（Time-based）和和價值值鏈（（ValueChain））及價價值讓讓渡系系統(tǒng)管管理或或基于于價值值的供供應(yīng)鏈鏈管理理。CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制由于供供應(yīng)鏈鏈企業(yè)業(yè)決策策信息息的來來源不不再僅僅限于于一個個企業(yè)業(yè)內(nèi)部部，而而是在在開放放的信信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境下下，不不斷進進行信信息交交換和和共享享，達達到供供應(yīng)鏈鏈企業(yè)業(yè)同步步化、、集成成化計計劃與與控制制的目目的，，而且且隨著著Internet/Intranet發(fā)展成成為新新的企企業(yè)決決策支支持系系統(tǒng)，，企業(yè)業(yè)的決決策模模式將將會產(chǎn)產(chǎn)生很很大的的變化化，因因此處處于供供應(yīng)鏈鏈中的的任何何企業(yè)業(yè)決策策模式式應(yīng)該該是基基于Internet/Intranet的開放放性信信息環(huán)環(huán)境下下的群群體決決策模模式。。六、供供應(yīng)鏈鏈管理理的運運營機機制第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制為了掌掌握供供應(yīng)鏈鏈管理理的技技術(shù)，，必須須建立立、健健全業(yè)業(yè)績評評價和和激勵勵機制制，使使我們們知道道供應(yīng)應(yīng)鏈管管理思思想在在哪些些方面面、多多大程程度上上給予予企業(yè)業(yè)改進進和提提高，，以推推動企企業(yè)管管理工工作不不斷完完善和和提高高，也也使得得供應(yīng)應(yīng)鏈管管理能能夠沿沿著正正確的的軌道道與方方向發(fā)發(fā)展，，真正正成為為能為為企業(yè)業(yè)管理理者樂樂于接接受和和實踐踐的新新的管管理模模式。。六、供供應(yīng)鏈鏈管理理的運運營機機制第一章章供供應(yīng)鏈鏈管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理概概述CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking1.合作機制2.決策機制3.激勵機制4.自律機制自律機機制要要求供供應(yīng)鏈鏈企業(yè)業(yè)向行行業(yè)的的領(lǐng)頭頭企業(yè)業(yè)或最最具競競爭力力的競競爭對對手看看齊，，不斷斷對產(chǎn)產(chǎn)品、、服務(wù)務(wù)和供供應(yīng)鏈鏈業(yè)績績進行行評價價，并并不斷斷地改改進，，以使使企業(yè)業(yè)能保保持自自己的的競爭爭力和和持續(xù)續(xù)發(fā)展展。自自律機機制主主要包包括企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的自律律、對對比競競爭對對手的的自律律、對對比同同行企企業(yè)的的自律律和比比較領(lǐng)領(lǐng)頭企企業(yè)的的自律律。企企業(yè)通通過推推行自自律機機制，，可以以降低低成