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成都大衛(wèi)營(yíng)國(guó)際俱樂(lè)部CampDavidInternationalClub,Chengdu整合營(yíng)銷(xiāo)傳播培訓(xùn)成都阿佩克思廣告有限公司APEX-IMC2001-1-51本次培訓(xùn)的主題什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)?大衛(wèi)營(yíng)為何產(chǎn)生(whoamIfor)?大衛(wèi)營(yíng)是誰(shuí)?(whoami)?消費(fèi)者為什么會(huì)來(lái)大衛(wèi)營(yíng)(whybuyme)?(利益點(diǎn)/支持點(diǎn))為什么說(shuō)大衛(wèi)營(yíng)需要IMC?壹什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)?IMC------Integratedmarketingcommunications背景、歷史和發(fā)展(由大眾傳播—分眾傳播—整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)手段、方式、資源——“一個(gè)聲音,一個(gè)動(dòng)作”達(dá)成的效果貳大衛(wèi)營(yíng)為何而生(whoamIfor)?背景、市場(chǎng)研究和考察(定位的變遷)消費(fèi)者的形態(tài)變化(行業(yè)現(xiàn)狀)消費(fèi)者需要什么樣的休閑方式?叁大衛(wèi)營(yíng)是誰(shuí)?(whoami)我們做什么(桑拿、餐飲、娛樂(lè)、休閑)?什么是我們的主打產(chǎn)品(吃、喝、玩、樂(lè),還是水)?“有水休閑”的提出……肆消費(fèi)者為什么會(huì)來(lái)大衛(wèi)營(yíng)

(whybuyme)?(利益點(diǎn)/支持點(diǎn))

我們的產(chǎn)品(桑拿、餐飲、娛樂(lè)、休閑——硬件)?我們的服務(wù)(專(zhuān)業(yè)、細(xì)致還是其他——軟件)?從“有水休閑”到“輕松無(wú)限”的過(guò)程伍為什么說(shuō)大衛(wèi)營(yíng)需要IMC?我們的市場(chǎng)(發(fā)生什么變化,空缺在何處)?我們的產(chǎn)品(是否具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力)?我們的服務(wù)(是否具備吸引力)?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(是否對(duì)我們構(gòu)成威脅)?伍(續(xù))我們的傳播(有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群?是否抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是否引起目標(biāo)消費(fèi)群的注意?是否統(tǒng)一?是否有效?與行銷(xiāo)的配合是一體化的嗎?)過(guò)程實(shí)踐證明:“有水休閑”這一項(xiàng)目定位/傳播概念有力地確立了大衛(wèi)營(yíng)在本地市場(chǎng)乃至整個(gè)西南地區(qū)以水為主題的康體休閑行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。同樣,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,大衛(wèi)營(yíng)也獲取了市場(chǎng)領(lǐng)先者應(yīng)有的利潤(rùn)。現(xiàn)狀然而,由于大衛(wèi)營(yíng)在經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)上與阿佩克思在初期設(shè)定的重點(diǎn)(尤其是產(chǎn)品定位和傳播定位)上有所分歧,故實(shí)際經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)并未與傳播導(dǎo)向真正結(jié)合。我們看到,由于經(jīng)營(yíng)與傳播的分歧,實(shí)際上已經(jīng)導(dǎo)致了整體利潤(rùn)的下降。同時(shí),市場(chǎng)中已經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯模仿大衛(wèi)營(yíng)的概念及產(chǎn)品模式,并在服務(wù)方式方面已經(jīng)超前,搶占了較大的市場(chǎng)份額。課題面對(duì)前期期經(jīng)營(yíng)與與傳播的的分歧,,我們將將如何整整合現(xiàn)有有條件,,以“一種聲聲音、一一個(gè)動(dòng)作作”(IMC)),形成最最有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的賣(mài)賣(mài)點(diǎn),是是我們必必須認(rèn)真真思考和和決策的的問(wèn)題。。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的挑戰(zhàn),,我們應(yīng)應(yīng)當(dāng)找到到大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)真正的的產(chǎn)品和和傳播利利益點(diǎn),,用恰當(dāng)當(dāng)?shù)姆绞绞脚c目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群溝通,,穩(wěn)定市市場(chǎng)份額額,同時(shí)時(shí)通過(guò)產(chǎn)產(chǎn)品改造造制造新新的市場(chǎng)場(chǎng)興奮點(diǎn)點(diǎn),繼續(xù)續(xù)走在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的前面面。市場(chǎng)分析析(發(fā)生了了什么變變化)以桑拿為為主的中中高檔營(yíng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所基本未未發(fā)生經(jīng)經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)質(zhì)變化,,在傳播播上依舊舊采用線(xiàn)線(xiàn)下推廣廣,對(duì)大大衛(wèi)營(yíng)不不構(gòu)成威威脅;以各類(lèi)游游泳池為為代表的的低檔消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)容量不不斷增加加,但由由于產(chǎn)品品單一,,只在季季節(jié)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上對(duì)大大衛(wèi)營(yíng)構(gòu)構(gòu)成一定定程度的的威脅;;以大浴場(chǎng)場(chǎng)為主題題的產(chǎn)品品已經(jīng)涌涌現(xiàn):如如海蘭云云天、海海龍王、、海洋之之星,在在概念和和服務(wù)設(shè)設(shè)置上完完全模仿仿上海模模式,同同時(shí)也是是在大衛(wèi)衛(wèi)營(yíng)前期期概念市市場(chǎng)推廣廣基礎(chǔ)上上順利產(chǎn)產(chǎn)生(市市場(chǎng)跟隨隨者)。。市場(chǎng)分析析(結(jié)論))市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)已經(jīng)明明顯集中中在以水水為主題題的產(chǎn)品品多樣化化上;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手在主題題上更明明確,服服務(wù)流程程設(shè)置也也較專(zhuān)業(yè)業(yè)、價(jià)格格更低、、交通更更便利。。高消費(fèi)者者:數(shù)量有有限,追追求高附附加值消消費(fèi)方式式、對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)質(zhì)量要要求高,,非大衛(wèi)衛(wèi)營(yíng)的主主要目標(biāo)標(biāo)群;中檔消費(fèi)費(fèi)者:數(shù)量較較多,追追求新穎穎時(shí)尚的的生活方方式、消消費(fèi)潛力力大,對(duì)對(duì)產(chǎn)品服服務(wù)質(zhì)量量要求一一般;市市場(chǎng)爭(zhēng)奪奪較為激激烈,品品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度高,,是大衛(wèi)衛(wèi)營(yíng)的主主要目標(biāo)標(biāo)群;低檔消費(fèi)費(fèi)者:數(shù)量最最多,消消費(fèi)能力力及潛力力低,比比較沒(méi)有有品牌忠忠誠(chéng)度。。消費(fèi)者分分析(有什么么變化))從整體上上講:消費(fèi)者已已經(jīng)基本本認(rèn)可以以水為主主題的健健康休閑閑消費(fèi)方方式,且且大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)的“有有水休閑閑”也已已在消費(fèi)費(fèi)者心中中有較高高知名度度;從根本上上講:消費(fèi)者對(duì)對(duì)大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)的“有有水休閑閑”的期期望值高高于現(xiàn)有有產(chǎn)品及及服務(wù)的的水平,,因而一一旦有更更新的市市場(chǎng)滿(mǎn)足足出現(xiàn),,極易離離開(kāi)。如何通過(guò)過(guò)改善產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)和公公眾形象象留住已已有顧客客,增加加新的顧顧客群,,是我們們必須立立即著手手的工作作。消費(fèi)者分分析(結(jié)論))目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群描述述年齡在25-55歲,,以市區(qū)區(qū)常住人人口為主主中檔收入入家庭為為主(3口之家家月收入入在2000元元以上))消費(fèi)時(shí)間間保持在在4-5小時(shí)左左右,周周末消費(fèi)費(fèi)為主個(gè)人消費(fèi)費(fèi)以白領(lǐng)領(lǐng)階層為為主,消消費(fèi)能力力略高于于家庭消消費(fèi)群從眾心理理強(qiáng),追追求潮流流消費(fèi)比較在乎乎專(zhuān)業(yè)性性服務(wù)的的商務(wù)消消費(fèi)項(xiàng)目SWOT((1)優(yōu)勢(shì)(Strengths)*檔次次高、規(guī)規(guī)模大,,項(xiàng)目本本身綜合合優(yōu)勢(shì)明明顯(市市郊、游游泳池))*可擴(kuò)擴(kuò)展的項(xiàng)項(xiàng)目和空空間大,,容易制制造新的的興奮點(diǎn)點(diǎn)劣勢(shì)(Weaknesses)地理位置置較遠(yuǎn)、、交通成成本偏高高前期經(jīng)營(yíng)營(yíng)定位不不明確服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)降低((水質(zhì)控控制、飲飲用水供供應(yīng)、客客人服裝裝、人員員配備、、蒸氣開(kāi)開(kāi)放、加加餐、服服務(wù)熱情情、工作作人員混混用客人人用品)),導(dǎo)致致顧客流流失經(jīng)營(yíng)與傳傳播脫節(jié)節(jié),導(dǎo)致致市場(chǎng)認(rèn)認(rèn)知度有有所下滑滑,品牌牌維持欠欠缺力度度,缺少少統(tǒng)一性性(IMC程度度)賣(mài)場(chǎng)冷清清、缺少少活化裝裝飾和標(biāo)標(biāo)識(shí)項(xiàng)目SWOT((2)機(jī)會(huì)(Opportunities)*以中檔檔消費(fèi)能能力的家家庭/商商務(wù)消費(fèi)費(fèi)消費(fèi)市市場(chǎng)尚有有巨大潛潛力(純純粹康體體休閑))*消費(fèi)者者通過(guò)市市場(chǎng)對(duì)比比更加趨趨于理性性,增加加了其對(duì)對(duì)大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)性?xún)r(jià)比比的充分分認(rèn)識(shí)*康體休休閑市場(chǎng)場(chǎng)本身的的發(fā)展威脅(Threats)*競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的模模仿*競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手目前在功功能、檔檔次、規(guī)規(guī)模上與與大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)形成直直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的對(duì)手手是:海蘭云天天(原西延延商城))海龍王(錦城苑苑綜合樓樓)海洋之星星(高速大大廈)其它:新新天地浴浴場(chǎng)………主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手狀狀況以海蘭云天天為例:優(yōu)勢(shì):定定位準(zhǔn)確確、價(jià)格格低、項(xiàng)項(xiàng)目豐富富、服務(wù)務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)細(xì)致、交交通方便便劣勢(shì):停停車(chē)不方方便(將將在近期期改善))、男女女分開(kāi)、、無(wú)游泳泳池、缺缺乏高檔檔消費(fèi)、、裝修有有明顯缺缺陷、空空間感不不夠綜述:更更吸引家家庭消費(fèi)費(fèi)、對(duì)大大衛(wèi)營(yíng)構(gòu)構(gòu)成明顯顯競(jìng)爭(zhēng)。?;静呗月运伎籍a(chǎn)品策略略(項(xiàng)目))一樓二樓三樓四樓游泳池、、冰水池池、沖浪浪浴、毛毛毛雨浴浴、脈沖沖浴、花花樣浴、、透明式式干蒸、、濕蒸、、餐廳、、健身區(qū)區(qū)、男女女淋浴更更衣區(qū)、、總臺(tái)及及換鞋區(qū)區(qū)保健按摩摩、棋牌牌室、影影院、睡睡眠區(qū)、、網(wǎng)吧、、藍(lán)色海海岸休閑閑演藝餐餐廳豪華套房房(商務(wù)務(wù)套房))茶吧、雪雪茄屋、、斯諾克克、棋牌牌室、會(huì)會(huì)談室新增項(xiàng)目目?jī)和螒驊騾^(qū)、健健身區(qū)、、室內(nèi)高高爾夫、、攀巖、、桌球、、射箭、、電玩、、夢(mèng)幻浴浴、韓國(guó)國(guó)藥蒸、、開(kāi)放式式花樣浴浴、客房房項(xiàng)目定位位/傳播播概念有水休休閑閑大衛(wèi)營(yíng)國(guó)國(guó)際俱樂(lè)樂(lè)部是一一個(gè)以提提供有水水休閑為為主要內(nèi)內(nèi)容的大大型健康康休閑娛娛樂(lè)場(chǎng)所所。傳播概念念表述有水休閑閑領(lǐng)先潮流流的有水水休閑互互動(dòng)娛樂(lè)樂(lè)世界,,為消費(fèi)費(fèi)者帶來(lái)來(lái)全面的的自由自自在的輕輕松享受受健康娛樂(lè)樂(lè)可進(jìn)行豐豐富的休休閑娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)多項(xiàng)目水水主題娛娛樂(lè)全室內(nèi)空間裝修高檔快樂(lè)新穎時(shí)尚服務(wù)好、價(jià)格格低值得信賴(lài)大衛(wèi)營(yíng)帶給消消費(fèi)者健康愉愉快有水休閑閑產(chǎn)品特點(diǎn)消費(fèi)者感受傳播概念核心心傳播概念特征征符合消費(fèi)者的的消費(fèi)形態(tài)和和消費(fèi)心理為消費(fèi)者提供供者明確的消消費(fèi)體驗(yàn)及時(shí)時(shí)空概念,以以喚起消費(fèi)者者潛在感知具備獨(dú)特性區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手易于傳播直接體現(xiàn)產(chǎn)品品的特征和鮮鮮明主張行銷(xiāo)建議經(jīng)營(yíng)方式以有水休閑和和互動(dòng)式休閑閑娛樂(lè)為主,,增加有水休休閑項(xiàng)目和互互動(dòng)式娛樂(lè)休休閑項(xiàng)目,以以定時(shí)演藝活活動(dòng)貫穿夜間間娛樂(lè)、帶動(dòng)動(dòng)消費(fèi)。服務(wù)方式以適量簡(jiǎn)約式式服務(wù)為主,,需有符合顧顧客需要的流流程和明確的的自助消費(fèi)的的標(biāo)識(shí),以顧顧客舒適為度度,切忌以降降低服務(wù)質(zhì)量量為代價(jià)降低低成本。行銷(xiāo)綜述保持健康、新新穎、前衛(wèi)、、時(shí)尚的康體體休閑典范項(xiàng)項(xiàng)目;形成最優(yōu)性?xún)r(jià)價(jià)比保持已有有顧客群,并并不斷創(chuàng)新吸吸引有消費(fèi)能能力的潛在消消費(fèi)群;不斷新增項(xiàng)目目和推出有特特色的的促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng),保持持獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)格。傳播策略繼續(xù)加強(qiáng)推廣廣“有水休閑閑”的傳播概概念,堅(jiān)持健健康、良好、、正面、積極極的公眾形象象,進(jìn)一步提提高知名度和和認(rèn)知度;針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群進(jìn)行的有有效大眾傳播播、SP、PR&EVENT活動(dòng)以以吸引消費(fèi)者者;建立常規(guī)地面面廣告形象、、保持一定程程度的媒體曝曝光率,維護(hù)護(hù)品牌形象的的鮮度。主要廣告語(yǔ)Slogan有水休閑,輕輕松無(wú)限“天天夏威夷夷”冬季促銷(xiāo)廣告告語(yǔ):傳播組合品牌傳播NP廣告TV廣告促銷(xiāo)廣告周年慶、節(jié)假假日促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)SP告知知(POP/布布幅/招貼/DM)PR&EVENT事件行行銷(xiāo)作為重要促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)構(gòu)成(如電視片拍拍攝等)廣告策略整體廣告運(yùn)動(dòng)動(dòng)以大眾傳播播為主,傳播播內(nèi)容以促銷(xiāo)銷(xiāo)為主要內(nèi)容容。貫穿品牌形象象傳播。后期適量進(jìn)行行品牌提示性性廣告。表現(xiàn)企劃報(bào)紙廣告:以促銷(xiāo)為基基本信息,重重點(diǎn)在繼續(xù)深深入傳播“有有水休閑”概概念和與之相相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)設(shè)置,消費(fèi)者者關(guān)注的消費(fèi)費(fèi)體驗(yàn)描述和和良好的性?xún)r(jià)價(jià)比較。電視廣告:以品牌廣告告為主,起提提示作用,配配合促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)可作為簡(jiǎn)單單的促銷(xiāo)信息息傳播。電臺(tái)廣告:作促銷(xiāo)專(zhuān)題題及形象類(lèi)訴訴求,(低成成本常規(guī)工具具)。戶(hù)外:品牌形象表表現(xiàn),起提示示促銷(xiāo)作用。。說(shuō)明本次培訓(xùn)系根根據(jù)阿佩克思思為大衛(wèi)營(yíng)三三次提案和整整合營(yíng)銷(xiāo)傳播播執(zhí)行過(guò)程的的總結(jié)而成,,主要目的是是為了使雙方方以市場(chǎng)的觀(guān)觀(guān)點(diǎn)對(duì)大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)各方面表現(xiàn)現(xiàn)作出科學(xué)和和全面的評(píng)估估,更有效地地整合大衛(wèi)營(yíng)營(yíng)內(nèi)外資源,,在企業(yè)內(nèi)部部作到有效溝溝通,面對(duì)新新一輪市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。后期培訓(xùn)將針針對(duì)“大衛(wèi)營(yíng)品牌牌傳播”、““企業(yè)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)”、“廣廣告何時(shí)有效效傳播”、““如何面對(duì)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”等課題進(jìn)行。。本次培訓(xùn)結(jié)束束謝謝聆聽(tīng)!9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:33:3303:33:3303:3312/31/20223:33:33AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2203:33:3303:33Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:33:3303:33:3303:33Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2203:33:3303:33:33December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20223:33:33上上午午03:33:3312月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:33上上午12月-2203:33December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/313:33:3303:33:3331December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線(xiàn)向前前。。3:33:33上上午3:33上上午03:33:3312月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:33:3303:33:3303:3312/31/20223:33:33AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2203:33:3303:33Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn),,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。03:33:3303:33:3303:33Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:33:3403:33:34December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:33:34上上午03:33:3412月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門(mén)九九派通。。。。十二月223:33上午午12月-2203:33December31,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/313:33:3403:33:3431December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來(lái)秋。。。3:33:34上上午3:33上上午03:33:3412月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)

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