公關(guān)系活動宣傳策劃

公關(guān)宣傳近代公關(guān)發(fā)展歷程

——中國古代的類公共關(guān)系——美國公共關(guān)系發(fā)展歷程：（1）巴納姆時期——19世紀(jì)中葉（2）艾維?李時期——20世紀(jì)初期（3）伯內(nèi)斯時期—20世紀(jì)20年代后巴納姆時期——19世紀(jì)中葉巴納姆由于出色的宣傳而使馬戲團經(jīng)營異?；鸨Ｒ话阋?guī)避媒體，同時不把民眾放在眼里扒糞運動艾維?李時期——20世紀(jì)初期成功處理三件案例：1、無煙煤礦罷工案2、賓夕法尼亞州人員傷亡事故—廣發(fā)新聞稿3、洛克菲勒家族科羅拉多州大屠殺事件貢獻——單向宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)殡[含雙向意味的溝通提升了公關(guān)地位信條——公眾應(yīng)該被告知被譽為公共關(guān)系之父伯內(nèi)斯時期—20世紀(jì)20年代后三項力作：1、發(fā)網(wǎng)產(chǎn)品策劃2、美國煙草公司公關(guān)策劃3、啤酒公司整體策劃信條：公眾應(yīng)該被了解使公共關(guān)系職業(yè)化、科學(xué)化被譽為公關(guān)大師現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的基本條件公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會經(jīng)濟條件——市場經(jīng)濟的出現(xiàn)公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會政治條件——社會政治生活的民主化公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的物質(zhì)技術(shù)條件——傳播手段和通訊技術(shù)的進步公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會文化心理因素——公眾地位的提升公共關(guān)系的概念公共關(guān)系是組織為塑造良好形象,運用傳播手段改善與公眾之間聯(lián)系狀態(tài)的活動公共關(guān)系三要素組織公眾

傳播思考：公共關(guān)系的主體中國郵政集團公司—省公司—地市局—縣局—支局—每個人公共關(guān)系傳播的類型人際傳播組織傳播大眾傳播……公共共關(guān)關(guān)系系傳傳播播工工具具開放放參參觀觀展覽覽展展銷銷新聞聞發(fā)發(fā)布布會會討論論會會、、聯(lián)聯(lián)誼誼會會對體體育育、、文文化化、、社社會會福福利利等等事事業(yè)業(yè)提提供供資資助助周年年紀(jì)紀(jì)念念、、慶慶典典活活動動競賽賽和和比比賽賽演說說新聞聞危機機宣宣傳傳………..公眾眾的的含含義義所謂謂公公眾眾，，即即與與特特定定的的社社會會組組織織發(fā)發(fā)生生聯(lián)聯(lián)系系，，并并對對其其生生存存發(fā)發(fā)展展具具有有影影響響的的個個人人、、群群體體或或組組織織的的總總和和，，是是公公共共關(guān)關(guān)系系傳傳播播溝溝通通對對象象的的總總稱稱。。公眾眾分分類類公眾內(nèi)部公眾外部公眾消費者新聞媒體政府社區(qū)員工股東開展展內(nèi)內(nèi)部部公公共共關(guān)關(guān)系系的的目目的的減少少內(nèi)內(nèi)耗耗增加加內(nèi)內(nèi)聚聚力力保持持組組織織活活力力………高效效內(nèi)內(nèi)部部公公共共關(guān)關(guān)系系處處理理技技巧巧滿足足組組織織成成員員的的合合理理需需要要積極極的的引引導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)員員工工的的思思想想和和行行為為暢通通組組織織的的信信息息溝溝通通渠渠道道協(xié)調(diào)調(diào)好好正正式式組組織織與與非非正正式式組組織織的的關(guān)關(guān)系系對員員工工進進行行多多種種能能力力培培訓(xùn)訓(xùn)，，開開發(fā)發(fā)潛潛力力資資源源高效效消消費費者者關(guān)關(guān)系系處處理理技技巧巧樹立立““消消費費者者是是親親人人””的的觀觀念念向消消費費者者提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品和和優(yōu)優(yōu)良良服服務(wù)務(wù)收集消費者信信息，了解消消費者心理傳達組織信息息，進行消費費教育妥善處理投訴訴，做好售后后服務(wù)工作新聞媒體與公公關(guān)宣傳新聞媒體是專門掌握和和運用大眾傳傳播媒介的社社會組織和機機構(gòu)。它能影影響甚至操縱縱社會輿論，，是影響引導(dǎo)導(dǎo)民意的主要要力量。公關(guān)宣傳的重重要性：——公關(guān)宣傳多數(shù)數(shù)情況下需要要媒介的配合合和支持以擴擴大宣傳效果果——新聞界也樂于于報道社會的的“熱點”——好的公關(guān)活動動本身就能吸吸引大量的公公眾關(guān)注高效新聞媒體體關(guān)系處理技技巧四要一要以禮相待待二要以誠相待待三要平等相待待四要迫不及待待四不要一不要一廂情情愿二不要以利相相交三不要變相交交換四不要臨渴掘掘井高效政府關(guān)系系處理技巧遵守政府的法法律、法規(guī)和和政策和各項項規(guī)章條例及時向政府通通報有關(guān)情況況熟悉政府機關(guān)關(guān)的內(nèi)部層次次、工作范圍圍和辦事程序序正確處理與政政府的利益關(guān)關(guān)系公共關(guān)系活動動宣傳策劃按郵政企業(yè)與與公眾對象聯(lián)聯(lián)系方式的特特點來劃分，，公關(guān)活動包包括：輿論性性、交際型、、服務(wù)型、社社會型、征詢詢型。按郵政企業(yè)的的發(fā)展階段和和社會環(huán)境狀狀況的不同劃劃分，公關(guān)活活動包括：建建設(shè)型、維系系型、防御型型、進攻型、、矯正型。公共關(guān)系活動動宣傳策劃輿論型公共關(guān)關(guān)系——利用各種傳播播媒介，以對對外宣傳為主主的公關(guān)活動動模式。交際型公共關(guān)關(guān)系——以無傳播媒介介的人際交往往為主的公關(guān)關(guān)活動模式。。例如社會交往往、個人交往往以及各種聚聚餐、宴請、、茶話會、直直接的談心與與接觸等公共關(guān)系活動動宣傳策劃服務(wù)型公共關(guān)關(guān)系——以提供各種實實惠服務(wù)為主主的公關(guān)活動動模式。社會型公共關(guān)關(guān)系——以各種有組織織的社會性活活動為主的公公關(guān)活動模式式。例如公益性、、贊助性的紀(jì)紀(jì)念會、慶祝祝會、有獎?wù)髡魑?、評選最最佳等活動。。公共關(guān)系活動動宣傳策劃征詢型公共關(guān)關(guān)系——以搜集、整理理信息，反饋饋社情民意為為主要內(nèi)容的的公關(guān)活動模模式。例如輿輿論調(diào)查、民民意測驗等。。公共關(guān)系活動動宣傳策劃建設(shè)型公共關(guān)關(guān)系——適用于企業(yè)開開創(chuàng)局面、揚揚名立譽的公公關(guān)活動模式式。比如開展隆重重的慶典活動動、新業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)布會等，旨旨在利用“首首因效應(yīng)”與與公眾建立良良好的關(guān)系，，提高知名度度。維系型公共關(guān)關(guān)系——適用于企業(yè)處處于平穩(wěn)發(fā)展展時期的公關(guān)關(guān)活動模式。。它以相對低姿姿態(tài)的活動為為特色，通過過各種傳播媒媒介，不斷向向公眾傳遞有有關(guān)企業(yè)的信信息，使公眾眾在不知不覺覺中對企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生一種良好好印象。公共關(guān)系活動動宣傳策劃防御型公共關(guān)關(guān)系——適用于企業(yè)公公共關(guān)系可能能出現(xiàn)失敗苗苗頭時，公共共關(guān)系采取的的一種以防為為主的對策。。進攻型公共關(guān)關(guān)系——適用于外部環(huán)環(huán)境發(fā)生變化化時，企業(yè)抓抓住有利時機機和條件，積積極開展工作作，創(chuàng)造新局局面。公共關(guān)系活動動宣傳策劃矯正型公共關(guān)關(guān)系——適用于由于企企業(yè)自身或外外在原因使企企業(yè)形象受到到嚴(yán)重損害時時，通過采取取一系列有效效措施，挽回回聲譽的公關(guān)關(guān)模式。公共關(guān)系宣傳傳理念提升（1）關(guān)系是客觀觀的，關(guān)系又又是主觀的（2）關(guān)系的維系系需要管理，，更需要策劃劃（3）公關(guān)策劃的的邏輯起點——絕對公眾主導(dǎo)導(dǎo)論（4）在利他過程程中實現(xiàn)利己己（5）得理也讓人人謝謝大家!謝謝12月-2203:45:4303:4503:4512月-2212月-2203:4503:4503:45:4312月-2212月-2203:45:432022/12/313:45:439、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:45:4303:45:4303:4512/31/20223:45:43AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2203:45:4303:45Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:45:4303:45:4303:45Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:45:4303:45:43December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20223:45:43上上午03:45:4312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:45上上午12月-2203:45December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/313:45:4303:45:4331December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:45:43上午3:45上上午03:45:4312月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:45:4303:45:4303:4512/31/20223:45:43AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:45:4303:45Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:45:4303:45:4303:45Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:45:4303:45:43December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:45:43上上午03:45:4312月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:45上午午12月-2203:45December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/313:45:4303:45:4331December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:45:44上上午3:45上上午03:45:4412月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:45:4403:45:4403:4512/31/20223:45:44AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2203:45:4403:45Dec-2231-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。03:45:4403:45:4403:45Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-22