辦公自動化綜述

辦公自動化OfficeAutomation講師：魏亞東電話：22682076（Office）744452（Mobile）QQ：498752931（HOT）MSN：China_wyd@為什么要選修？學(xué)分VS興趣選修史：邏輯學(xué)、音樂藝術(shù)與欣賞、電影藝術(shù)與欣賞、裝飾藝術(shù)與欣賞、21世紀(jì)信息技術(shù)……邏輯課上學(xué)到的“泡妞/仔”必殺技你能不能只用能或者不能來回答我的問題？如果我第三個問題是“你周末能否跟我一起去看電影”的話，你第二個問題的答案能不能和第三個問題一樣？Q3：你周末能否跟我一起去看電影？辦公自動化綜述一、什么是“辦公”？辦公是處理人群集體事務(wù)的一種活動，是信息處理的重要組成部份。二、辦公活動辦公活動是以處理信息流為主要業(yè)務(wù)特征，并與社會伴生的一種重要活動。

轉(zhuǎn)換（處理）

輸入輸出反饋、修正目標(biāo)辦公活動三、辦公手段的變化純樸的語言和手勢繪圖文字（象形文字）筆、墨、紙、硯18世紀(jì)——機(jī)械打字機(jī)19世紀(jì)——機(jī)械式計算機(jī)、電報、電話20世紀(jì)——多媒體計算機(jī)21世紀(jì)——各種移動設(shè)備&FutureInformationTechnologies四、信息與信息社會1、信息的概念信息指人們所說的消息，或者是通信的內(nèi)容。

信息——有意義的消息是繼農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后的新的社會形態(tài)。2、信息社會的特點信息社會的特點：

（1）戰(zhàn)略資源是信息，誰掌握得信息越多，誰的財富就越多。

（2）眼光轉(zhuǎn)向未來。2012雅居樂海南清水灣胡潤百富榜五、信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與“三三C”，””四A”1、信息息產(chǎn)業(yè)的分分類（（1）硬件工工業(yè)（（2）信息服服務(wù)行業(yè)（（以軟件工工業(yè)為主））2、信息化化社會的標(biāo)標(biāo)志可用““三C”、、”四A””來概括（1）“三三C”通通信信化（Communication））計計算機(jī)化化（Computerization）自自動控控制化（Control）（2）“四四A”工廠自動化化（FactoryAutomation））辦公自動化化（OfficeAutomation）家庭自動化化（HomeAutomation）農(nóng)業(yè)自動化化（AgricultureAutomation））“三C”是是實現(xiàn)”四四A”的基基礎(chǔ)和條件件?！啊八乃腁”是建建設(shè)“三C”的目的的。六、辦公自自動化的發(fā)發(fā)展美國的OA發(fā)展歷程程：第一階段（（初期）：６０年代~７００年代中期期技術(shù)特征：：單臺計算算機(jī)、單個個電話機(jī)、、單獨的復(fù)復(fù)印機(jī)等能力：僅能能完成單項項業(yè)務(wù)第二階段（（發(fā)展期））：７０年代~８００年代中期期技術(shù)特征：：局部計算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能能力：自自動化管理理方式的辦辦公業(yè)務(wù)逐逐漸形成并并開始運行行第三階段（（成熟期））：８０年代中中期~今今天技術(shù)特征：：綜合設(shè)備備、跨區(qū)域域的計算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多多媒體計算算機(jī)、全球球通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)逐漸建立立起來能能力：系統(tǒng)統(tǒng)智能化、、范圍更大大的信息系系統(tǒng)中國的OA發(fā)展歷程程：第一階段：：（啟蒙和和準(zhǔn)備階段段）８１年~８５年年特點：學(xué)習(xí)習(xí)準(zhǔn)備階段段，在試點點上開發(fā)ＯＯＡ系統(tǒng)、、探討中國國模式、制制定辦公自自動化發(fā)展展規(guī)劃等。。業(yè)務(wù)：舉辦辦展覽會，，研討會，，引進(jìn)局域網(wǎng)網(wǎng)第二階段：：（開創(chuàng)和和見效階段段）８６年~９０年年特點：在全全國建立一一批國家級級的ＯＡ系系統(tǒng)，并對對全國通信信網(wǎng)絡(luò)著手手大規(guī)模的的改進(jìn)，開開始做好標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工作作。第三階段：：(由發(fā)展展走向成熟熟階段)９１年~今天特點：走向向成熟，建建立起點網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)自上上而下的ＯＯＡ系統(tǒng)。。業(yè)務(wù)：國家家投資建立立多個信息息管理系統(tǒng)統(tǒng)，包括：：經(jīng)濟(jì)、科科技、銀行行、郵電、、交通、電電子、能源源、氣象、、軍事、公公安和國家家層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)關(guān)。我國最大的的辦公自動動化系統(tǒng)是是全國經(jīng)濟(jì)信信息自動化化管理系統(tǒng)統(tǒng)。該系統(tǒng)由國國家計委主主持建設(shè)的的，涉及國國務(wù)院各部部、委、局局，各省、、自治區(qū)、、直轄市，，各重點廠廠礦企業(yè)等等，是一個個全國性的的大系統(tǒng)。。辦公設(shè)備向向高性能、、多功能、、復(fù)合化和和系統(tǒng)化發(fā)發(fā)展；辦公自動化化系統(tǒng)將向向著數(shù)字化化、智能化化、無紙化化、綜合化化等方面發(fā)發(fā)展；采用計算機(jī)機(jī)的辦公工工作站將向向同時能處處理文字、、數(shù)據(jù)、圖圖形、圖像像、聲音的的多功能發(fā)發(fā)展。通信在辦公公自動化系系統(tǒng)中的地地位將進(jìn)一一步增強(qiáng)，，可以充分分利用多種種通信媒質(zhì)質(zhì)的連接，，建立全球球性的通信信網(wǎng)絡(luò)體系系。自動化發(fā)展展趨勢七、辦公自自動化的模模式1.事務(wù)型型辦公自動動化系統(tǒng)又又稱基礎(chǔ)礎(chǔ)級辦公自自動化，功功能包括基基本的辦公公事務(wù)處理理和機(jī)關(guān)行行政事務(wù)處處理。2.管理型型辦公自動動化系統(tǒng)又又稱管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)，功能包包括事務(wù)型型辦公自動動化系統(tǒng)的的功能和具具備硬件和和軟件及信信息資源共共享等管理理信息的能能力。3.決策型型辦公自動動化系統(tǒng)又又稱決策策支持系統(tǒng)統(tǒng)，服務(wù)對對象是面向向某種決策策問題的管管理人員。。八、辦公自自動化的概概念由由于辦公自自動化發(fā)展展的時間不不長，目前前，還沒有有一個公認(rèn)認(rèn)的關(guān)于辦辦公自動化化的定義（（或者說概概念）。目前國內(nèi)的的專家把辦辦公自動化化一般定義義為：辦公自動化化是指利用用先進(jìn)的科科學(xué)技術(shù)，，不斷使人人的一部分分辦公活動動轉(zhuǎn)化于人人以外的各各種設(shè)備中中，并由這這些設(shè)備與與辦公室人人員構(gòu)成服服務(wù)于某種種目標(biāo)的人人機(jī)信息處處理系統(tǒng)。?；蛘撸恨k公自動化化是利用先先進(jìn)的技術(shù)術(shù)，使人的的各種辦公公業(yè)務(wù)活動動逐步由各各種設(shè)備、、各種人機(jī)機(jī)信息系統(tǒng)統(tǒng)來協(xié)助完完成，達(dá)到到充分利用用信息，提提高工作效效率和工作作質(zhì)量，提提高生產(chǎn)率率的目的。。A、利用先先進(jìn)的科學(xué)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)現(xiàn)代辦公設(shè)設(shè)備支支持持理論：行行為科學(xué)、、系統(tǒng)科學(xué)學(xué)利利用技技術(shù)：計算算機(jī)技術(shù)、、通訊技術(shù)術(shù)其中均強(qiáng)調(diào)調(diào)了三點：：B、辦公人人員和辦公公設(shè)備構(gòu)成成的人、機(jī)機(jī)、信息處處理系統(tǒng)信息：被加加工的對象象機(jī)機(jī)器：：加工的手手段人人：：加工過程程的設(shè)計者者、指揮者者、成果的的享用者C、提高效效率和改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量是ＯＯＡ的目的的OA要素：人、設(shè)備、、信息、制度、環(huán)環(huán)境、機(jī)構(gòu)構(gòu)1、人（決決定因素））

A.高層決策策人員B.中層層辦公人員員

C.基層辦公公人員D.輔助助人員各類辦公人人員的素質(zhì)質(zhì)，各類辦辦公人員之之間的關(guān)系系、行為狀狀態(tài)將直接接影響到辦辦公的水平平。2、技術(shù)設(shè)備（必要條件）

按辦公信息流轉(zhuǎn)過程的主要功能劃分：

A.信息處理設(shè)備——計算機(jī)類設(shè)備

B.信息傳輸設(shè)備——通信類設(shè)備

C.信息復(fù)制設(shè)備

D.信息儲存設(shè)備

E.其他輔助設(shè)備辦公用機(jī)電類設(shè)備

3、信息（（被加工的的對象）通通常使用用的信息以以五種形式式存在：A.文字字B.語言言C.數(shù)據(jù)據(jù)D.圖圖象E.圖圖形技術(shù)角度的的定義：辦公自動化化是將計算算機(jī)技術(shù)，，通信技術(shù)術(shù)、系統(tǒng)科科學(xué)及行為為科學(xué)綜合合地用于公公務(wù)事務(wù)，，處理傳統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)處處理技術(shù)難難以處理的的包括非數(shù)數(shù)值型信息息在內(nèi)的，，結(jié)構(gòu)不明明確的龐大大信息數(shù)據(jù)據(jù)。辦公自動化化與工廠里里的生產(chǎn)自自動化是否否一回事？？如果不是是，區(qū)別在在哪里？辦公自動化化與工廠里里的生產(chǎn)自自動化有明明顯的區(qū)別別。辦公自自動化不意意味著會出出現(xiàn)“無人人辦公室””。辦公自自動化的目目的是要把把機(jī)關(guān)的辦辦公人員從從繁重的事事務(wù)性工作作中解脫出出來，力求求實現(xiàn)無紙紙辦公，使使他們能夠夠準(zhǔn)確、高高效地處理理工作中的的各種信息息，以準(zhǔn)確確地作出判判斷與決策策。九、辦公自自動化技術(shù)術(shù)主要有6種種技術(shù)：（1）數(shù)據(jù)據(jù)處理:最最初是指在在計算機(jī)上上加工商業(yè)業(yè)、企業(yè)的的信息和數(shù)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在在常用來泛泛指非科技技工程方面面的所有計計算、管理理和操縱任任何形式的的數(shù)據(jù)資料料。（2）文字字處理：具具有文件輸輸入、輸出出、排版、、存儲和編編輯等功能能。（3）語音音處理：用用計算機(jī)對對語言信息息進(jìn)行處理理的技術(shù)。。要給計算算機(jī)以講話話的能力，，必須實現(xiàn)現(xiàn)語音合成成技術(shù)；要要給計算機(jī)機(jī)以聆聽的的能力，必必須實現(xiàn)語語音識別技技術(shù)。偉大的數(shù)學(xué)學(xué)物理學(xué)家家霍金金；科幻幻片片：《奪奪面面雙雙雄雄》》，，《《碟碟中中諜諜III》》（4））圖圖象象處處理理：：以以計計算算機(jī)機(jī)為為主主要要工工具具，，把把圖圖象象以以數(shù)數(shù)字字形形式式輸輸入入計計算算機(jī)機(jī)，，進(jìn)進(jìn)行行處處理理后后再再把把數(shù)數(shù)字字輸輸出出恢恢復(fù)復(fù)為為圖圖象象。。（5））網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通通信信技技術(shù)術(shù)：：辦辦公公自自動動化化系系統(tǒng)統(tǒng)要要成成為為現(xiàn)現(xiàn)實實，，關(guān)關(guān)鍵鍵的的技技術(shù)術(shù)是是把把各各種種信信息息處處理理設(shè)設(shè)備備連連成成網(wǎng)網(wǎng)，，使使它它們們能能互互相相通通信信和和共共享享資資源源。。（6））人人機(jī)機(jī)工工程程：：主主要要目目的的是是使使工工藝藝技技術(shù)術(shù)最最適適合合于于提提高高人人的的工工作作效效率率。。人人機(jī)機(jī)工工程程必必須須研研究究人人與與機(jī)機(jī)器器的的相相互互關(guān)關(guān)系系，，研研究究辦辦公公自自動動化化技技術(shù)術(shù)對對于于人人的的生生理理、、行行為為、、心心理理和和社社會會影影響響，，充充分分考考慮慮辦辦公公人人員員對對機(jī)機(jī)器器操操作作的的方方便便與與舒舒適適。。十、、安安全全用用電電1、、辦辦公公室室電電源源（1））電電源源插插座座連連線線（2））電電源源布布線線2、、電電氣氣事事故故與與防防護(hù)護(hù)（1））電電氣氣事事故故的的種種類類a、、電電氣氣事事故故對對人人體體的的傷傷害害b、、常常見見的的觸觸電電形形式式（2））電電流流對對人人體體的的影影響響a、、通通過過人人體體的的電電流流大大小小b、、電電流流通通過過人人體體的的時時間間（3））安安全全用用電電的的基基本本方方法法與與原原則則a、、隔隔離離b、、絕絕緣緣c、、接接地地保保護(hù)護(hù)d、、保保護(hù)護(hù)接接零零e、、安安全全電電壓壓f、、切切斷斷保保護(hù)護(hù)g、、使使用用電電器器十十忌忌c、、電電流流通通過過人人體體的的部部位位d、、通通過過人人體體電電流流的的頻頻率率e、、觸觸電電者者的的身身體體狀狀況況3、、靜靜電電防防護(hù)護(hù)（1））靜靜電電的的產(chǎn)產(chǎn)生生（2））靜靜電電的的危危害害（3））靜靜電電的的防防護(hù)護(hù)（4））用用電電設(shè)設(shè)備備使使用用安安全全保保護(hù)護(hù)措措施施a、、一一般般措措施施b、、常常用用電電氣氣設(shè)設(shè)備備的的安安全全使使用用要要點點（5））電電氣氣事事故故的的緊緊急急處處理理措措施施a、、處處理理方方法法b、、緊緊急急救救護(hù)護(hù)c、、人人工工呼呼吸吸與與體體外外心心臟臟按按摩摩第一一章章主主要要內(nèi)內(nèi)容容1.了了解解辦辦公公和和辦辦公公活活動動。。2.熟熟悉悉信信息息社社會會的的特特點點和和標(biāo)標(biāo)志志。。3.熟熟悉悉辦辦公公自自動動化化發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢。。4.了了解我我國辦辦公自自動化化的模模式。。5.掌掌握辦辦公自自動化化的““定義義”、、要素素。6.了了解當(dāng)當(dāng)今辦辦公自自動化化的6種技技術(shù)。。結(jié)束斯蒂芬芬·霍霍金(StephenHawking)，國國際著著名數(shù)數(shù)學(xué)家家、理理論物物理學(xué)學(xué)家，，英國國劍橋橋大學(xué)學(xué)應(yīng)用用數(shù)學(xué)學(xué)和理理論物物理系系終身身教授授。被被稱為為在世世的最最偉大大的科科學(xué)家家之一一?；艚鹣认群螽叜厴I(yè)于于牛津津大學(xué)學(xué)和劍劍橋大大學(xué)三三一學(xué)學(xué)院，，并獲獲劍橋橋大學(xué)學(xué)哲學(xué)學(xué)博士士學(xué)位位。在在大學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)后期期，開開始患患“肌肌肉萎萎縮性性脊髓髓側(cè)索索硬化化癥””（運運動神神經(jīng)元元疾病?。?，，半身身不遂遂。他他克服服身患患?xì)埣布驳姆N種種困困難１１９９８５５年霍霍金喪喪失語語言能能力，，表達(dá)達(dá)思想想唯一一的工工具是是一臺臺電腦腦聲音音合成成器。。他用用僅能能活動動的幾幾個手手指操操縱一一個特特制的的鼠標(biāo)標(biāo)器在在電腦腦屏幕幕上選選擇字字母、、單詞詞來造造句，，然后后通過過電腦腦播放放聲音音，通通常制制造一一個句句子要要５、、６分分鐘，，為了了合成成一個個小時時的錄錄音演演講要要準(zhǔn)備備１００天。。返回導(dǎo)演：：吳宇森森主演：：尼古拉拉斯··凱奇奇吉娜··葛森森約翰··特拉拉沃爾爾塔瓊·艾艾倫多米尼尼克··斯溫溫劇情介介紹：無惡不不作的的恐怖怖份子子凱斯斯特洛洛伊刺刺殺FBI的高高級探探員尚尚·亞亞瑟，，卻誤誤殺其其瑟獨獨生子子，讓讓尚··亞瑟瑟發(fā)誓誓要親親手抓抓凱斯斯特洛洛伊入入獄。。在線線人的的密告告之下下，尚尚·亞亞瑟終終于有有機(jī)會會親自自逮捕捕他到到案，，趁著著凱斯斯·特特洛伊伊與他他弟弟弟搭機(jī)機(jī)逃亡亡之前前將他他們繩繩之以以法，，槍戰(zhàn)戰(zhàn)之后后，凱凱斯··特洛洛伊因因負(fù)傷傷過重重而昏昏迷不不醒。。亞瑟原原本以以為一