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文檔簡介

2.

人人網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀與趨勢社交網(wǎng)絡(luò)用戶現(xiàn)狀與趨勢>60%中國網(wǎng)民:&,2012社交1/4上網(wǎng)時間社交網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)運(yùn)作中的滲透率Source:SocialMediaResearch2012(N=153)Whichdepartmentswithinyourbusinessororganizationcurrentlyusesocialmedia?已滲透到企業(yè)運(yùn)作的每個環(huán)節(jié)公關(guān)宣傳46%銷售/市場營銷90% 客戶服務(wù) 34% 其他 3%13%產(chǎn)品研發(fā)25%企業(yè)招聘25%滿足企業(yè)不同營銷策略1用戶口碑傳播,低成本營銷2實(shí)現(xiàn)針對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷3掌控消費(fèi)者反饋的有效途徑4社交網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不可錯過的營銷機(jī)會!人人網(wǎng)是什么中國領(lǐng)先的實(shí)名制社交網(wǎng)站真實(shí)的人,真實(shí)的關(guān)系,真實(shí)的生活內(nèi)容人人網(wǎng)注冊用戶2.5億,月活躍用戶超過1億女性男性45%55%核心用戶年齡18-35歲70’:80’:90’=2:6:2<1812%18-2215%23-3051%30-4014%>408%白領(lǐng)及學(xué)生占主導(dǎo)高學(xué)歷人群占主導(dǎo)白領(lǐng)69%大學(xué)生+高中生19%其他12%大學(xué)84%高中13%其他3%2.3億1400萬15分鐘日均PV日均UV人均單日瀏覽時間人人網(wǎng),對用戶來說——是記錄生活、與朋友分享樂趣的平臺記錄生活足跡分享美食問候祝福用日志記錄點(diǎn)滴上傳照片定位置簽到討論熱點(diǎn)話題分享各種有趣的活動嘗試各種新鮮事物吃貨火車票失戀33天美劇微電影旅行人民幣Apple國安地球一小時雅思K歌同學(xué)聚會新鮮事論文星座失戀Linsanity回家宅新手機(jī)光棍節(jié)文化找人電影四六級簽到畢業(yè)幸福吃喝玩樂面試出國在路上趴體韓寒奧運(yùn)演唱會想你生日快樂踏青朋友記錄分享不僅是真實(shí)的生活,更有真實(shí)的!社交關(guān)系彭博孫棟張怡琳人人網(wǎng)網(wǎng)用戶戶優(yōu)勢勢人人用戶實(shí)名信息注冊輕松找到同學(xué)/同事/家人/朋友構(gòu)建真實(shí)的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)每個名字背后都是真實(shí)用戶顏春燕董恩澤陳晨實(shí)名制制強(qiáng)關(guān)系系人人網(wǎng)網(wǎng)用戶戶優(yōu)勢勢利于信信息的的主動動擴(kuò)散散傳播播人人網(wǎng)網(wǎng)好友友間存存在雙雙向關(guān)關(guān)注關(guān)關(guān)系增加信信息的的可信信度與與多次次傳播播幾率率分享互互動在在信賴賴的環(huán)環(huán)境中中發(fā)生生人人網(wǎng)網(wǎng)的營營銷價價值———信信任影影響購購買人人用戶

的人均真實(shí)好友190位:2012/的用戶會被好友新鮮事影響購買81%的用戶會被企業(yè)新鮮事影響購買78%企業(yè)如如何利利用人人人網(wǎng)網(wǎng)的營營銷價價值人人網(wǎng)網(wǎng)社會會化營營銷如如何有有效轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為企業(yè)業(yè)利益益企業(yè)在在人人人網(wǎng)如如何進(jìn)進(jìn)行社社會化化營銷銷企業(yè)好好友影響更更多好好友利用好好友客戶獲獲取無無限免免費(fèi)流流量人人網(wǎng)網(wǎng)社會會化營營銷如如何有有效轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為企業(yè)業(yè)利益益客戶付費(fèi)流量客戶得到的免費(fèi)流量最終導(dǎo)向最終導(dǎo)向企業(yè)商務(wù)艙客戶自有流量——沉淀所有企業(yè)好友社會化廣告/置頂新鮮事如何實(shí)實(shí)現(xiàn)??有營營銷模模式嗎嗎?2、投放置頂新鮮事內(nèi)容性推廣,觸發(fā)用戶主動傳播3、投放社會化廣告精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶,持續(xù)高強(qiáng)度曝光4、線上活動快速聚集好友,讓好友影響更多好友1、建立企業(yè)商務(wù)艙企業(yè)與目標(biāo)人群互動溝通的社交平臺沉淀好好友沉淀好好友沉淀好好友2.企業(yè)商商務(wù)艙艙助力人人人網(wǎng)網(wǎng)社會會化營營銷什么是是企業(yè)業(yè)商務(wù)務(wù)艙企業(yè)在在人人人網(wǎng)開開設(shè)的的官方方主頁頁,也是與與人人人好友友的溝溝通互互動平平臺企業(yè)在在人人人平臺臺的官官網(wǎng),,允許許用戶戶單向向關(guān)注注企業(yè)的的工具具,與與潛在在客戶戶溝通通的平平臺企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)的宣宣傳陣陣地,,釋放放信息息的途途徑企業(yè)跟跟蹤目目標(biāo)受受眾的的捷徑徑,了了解客客戶群群體獲得更更多免免費(fèi)曝曝光的的源泉泉,引引發(fā)口口碑分分享哈佛精精英案案例人人網(wǎng)網(wǎng)最核核心的的營銷銷利器器已有超超過1萬家家企業(yè)業(yè)在這這里建建立企企業(yè)商商務(wù)艙艙知名品牌出國留學(xué)/教育培訓(xùn)網(wǎng)上購物生活服務(wù)企業(yè)商商務(wù)艙艙開啟啟社交交營銷銷之旅旅淘寶店鋪:米可兒全景展現(xiàn)出國留學(xué):哈佛精英1.尊尊貴貴身份份象征征2.獨(dú)獨(dú)特特視覺覺體驗(yàn)驗(yàn)3.美美食食娛樂樂盡享享4.綠綠色快快捷通通道5.貼貼心心禮遇遇6.更更多多入口口資源源樂享至至尊體體驗(yàn)企業(yè)官方身份認(rèn)證

建立企業(yè)良好形象,帶給用戶更多信任感與好感度{提提升企企業(yè)形形象,,增加加信譽(yù)譽(yù)度與與曝光光}尊貴身身份象象征二級域名自定義增強(qiáng)企業(yè)商務(wù)艙辨識度,便于用戶快速搜索,增加曝光企業(yè)活動推廣、站外傳播的免費(fèi)名片獨(dú)特視視覺體體驗(yàn)專屬廣告位展示引導(dǎo)好友進(jìn)入終端頁,加速轉(zhuǎn)化{充充分企企業(yè)呈呈現(xiàn),,加速速好友友轉(zhuǎn)化化}焦點(diǎn)大圖展示

企業(yè)活動/動態(tài)的展現(xiàn)窗口,可外鏈視頻展示

企業(yè)風(fēng)采呈現(xiàn),支持外鏈直觀有效個性的展示企業(yè)信息++美食娛娛樂盡盡享受受活動嵌入官網(wǎng)嵌入促銷商品嵌入{打打造企企業(yè)營營銷特特區(qū),,促進(jìn)進(jìn)購買買}綠色快快捷通通道商務(wù)艙開通/企業(yè)官方認(rèn)證1二級域名快速申請2開通站外瀏覽,快速導(dǎo)入站外用戶3非人人用戶也可輕松瀏覽快速導(dǎo)入好友的在線活動平臺企業(yè)可發(fā)起活動并與商務(wù)艙打通人人活動快速上線4{快快捷捷無憂憂,加加速商商務(wù)艙艙上線線及粉粉絲沉沉淀}貼心禮禮遇運(yùn)營手手冊指指導(dǎo)免費(fèi)獲獲取主主頁運(yùn)運(yùn)營指指南,,輕松松掌握握運(yùn)營營技巧巧,迅迅速積積累粉粉絲強(qiáng)大數(shù)數(shù)據(jù)平平臺深度分分析運(yùn)運(yùn)營效效果,,挖掘掘粉絲絲特質(zhì)質(zhì),為為運(yùn)營營策略略提供供數(shù)據(jù)據(jù)依據(jù)據(jù)專業(yè)運(yùn)運(yùn)營指指導(dǎo)專業(yè)運(yùn)運(yùn)營團(tuán)團(tuán)隊進(jìn)進(jìn)行運(yùn)運(yùn)營指指導(dǎo)、、內(nèi)容容優(yōu)化化服務(wù)務(wù){(diào)提提升運(yùn)運(yùn)營效效果,,加速速粉絲絲增長長與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化}流量分析用戶分析運(yùn)營分析更多入入口資資源::企業(yè)業(yè)商務(wù)務(wù)艙全全稱搜搜索優(yōu)優(yōu)先+簡介介展示示商務(wù)艙艙全稱稱搜索索搜索企企業(yè)商商務(wù)艙艙全稱稱,內(nèi)內(nèi)容搜搜索頁頁商務(wù)務(wù)艙優(yōu)優(yōu)先展展示,,優(yōu)先先向用用戶推推薦商務(wù)艙艙簡介介展示示搜索結(jié)結(jié)果頁頁企業(yè)業(yè)簡介介,用用特殊殊話語語權(quán)介介紹自自己,,搶奪奪潛在在用戶戶,增增加曝曝光{優(yōu)優(yōu)先展展示,,優(yōu)先先推薦薦,搶搶奪潛潛在用用戶}更多入入口資資源::關(guān)鍵鍵詞搜搜索優(yōu)優(yōu)先關(guān)鍵詞詞搜索索搜索與與企業(yè)業(yè)商務(wù)務(wù)艙匹匹配的的相關(guān)關(guān)關(guān)鍵鍵詞,,內(nèi)容容搜索索頁企企業(yè)商商務(wù)艙艙優(yōu)先先展示示,優(yōu)優(yōu)先向向用戶戶推薦薦企業(yè)可可選擇擇行業(yè)業(yè)匹配配熱門門關(guān)鍵鍵詞一個關(guān)關(guān)鍵詞詞只對對應(yīng)一一個企企業(yè),,先到到先得得{鎖鎖定潛潛在目目標(biāo)用用戶,,推送送更有有效}迅速提提升企企業(yè)形形象加速目目標(biāo)用用戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化促進(jìn)銷銷售完完成訂訂單推動產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)的推推廣傳傳播跟蹤用用戶需需求獲取反反饋,,改進(jìn)進(jìn)客戶戶服務(wù)務(wù)中小企企業(yè)低成本本營銷銷利器器企業(yè)商商務(wù)艙艙營銷銷價值值企業(yè)商商務(wù)艙艙如何何推廣廣與人人人網(wǎng)精精準(zhǔn)廣廣告打打通,,為商商務(wù)艙艙輸送送有效效好友友{精精準(zhǔn)網(wǎng)網(wǎng)羅目目標(biāo)用用戶,,沉淀淀好友友,促促進(jìn)購購買}節(jié)假日日銷售旺旺季促銷階階段雙11等特特殊時時間置頂新新鮮事事:人人人頭頭版頭頭條,,有效效的加加關(guān)注注手段段發(fā)送置頂新鮮事被用戶分享/喜歡商務(wù)艙粉絲增加內(nèi)容化化推廣廣手段段觸發(fā)分分享、、喜歡歡等社社交傳傳播讓每個個用戶戶成為為傳播播者企業(yè)商商務(wù)艙艙置頂新新鮮事事+社交營營銷黃黃金金搭檔檔=社會化化廣告告:增增加商商務(wù)艙艙曝光光的有有效途途徑精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶投放社會化廣告推送商務(wù)艙商務(wù)艙曝光粉絲增加企業(yè)商商務(wù)艙艙掀起起社交交營銷銷新模模式用戶沉沉淀通過廣廣告、、置頂頂新鮮鮮事等等整合合營銷銷手段段,增增加企企業(yè)商商務(wù)艙艙曝光光,將將目標(biāo)標(biāo)用戶戶吸引引聚集集到這這里,,開展展進(jìn)一一步營營銷內(nèi)容增增值公共主主頁的的內(nèi)容容運(yùn)營營、新新鮮事事發(fā)布布影響響好友友的同同時,,借助助好友友的力力量擴(kuò)擴(kuò)散產(chǎn)產(chǎn)生長長尾效效應(yīng),,影響響覆蓋蓋更多多目標(biāo)標(biāo)用戶戶營銷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化利用營營銷分分析工工具分分析好好友人人群,,并針針對好好友實(shí)實(shí)施開開展?fàn)I營銷活活動,,影響響好友友消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣慣與行行為,,最終終獲得得高效效轉(zhuǎn)化化案例例分分享享名稱稱::類型型::((手手機(jī)機(jī)導(dǎo)導(dǎo)游游軟軟件件))運(yùn)營營時時間間::2012年年11月月好友友數(shù)數(shù)::5,747人人/14天天下載載裝裝機(jī)機(jī)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化::1425人人企業(yè)業(yè)商商務(wù)務(wù)艙艙概概況況統(tǒng)計計數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)截截至目標(biāo)標(biāo)1、、帶帶來來1000個個企企業(yè)業(yè)商商務(wù)務(wù)艙艙好好友友2、、增增加加廣廣告告曝曝光光量量策略略-發(fā)發(fā)起起互互動動抽抽獎獎活活動動,,嵌嵌入入企企業(yè)業(yè)商商務(wù)務(wù)艙艙,,迅迅速速沉沉淀淀好好友友-置置頂頂新新鮮鮮事事+社社會會化化廣廣告告,,通通過過優(yōu)優(yōu)化化手手段段提提升升曝曝光光,,推推送送活活動動互動動活活動動————關(guān)關(guān)注注企企業(yè)業(yè)商商務(wù)務(wù)艙艙,,贏贏千千元元旅旅游游基基金金活動動時時間間活動動內(nèi)內(nèi)容容::點(diǎn)擊擊““我我要要參參加加””加加為為好好友友;;在在活活動動評評論論區(qū)區(qū)@3位位好好友友說說出出最最想想去去哪哪旅旅行行獎品設(shè)置置:分享達(dá)人人(50名)-50元元旅游基基金(話話費(fèi))分享幸運(yùn)運(yùn)星(1名)4一一臺評獎方式式:人人網(wǎng)活活動系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行隨隨機(jī)抽獎獎,以站站內(nèi)信形形式通知知到獲獎獎?wù)呖焖倬蹟n人氣活動頁采采樣參與/喜喜歡活動動分享活動動/邀請請好友活動介紹紹活動獎品品參與用戶戶列表上傳活動動圖片用戶留言言區(qū)大尺幅曝曝光,吸吸引用戶戶點(diǎn)擊參參與人人活動是什么?推動企業(yè)商務(wù)艙運(yùn)營的在線活動平臺,每個企業(yè)商務(wù)艙賬號均可在人人活動平臺發(fā)起活動活動入口口:企業(yè)業(yè)商務(wù)艙艙焦點(diǎn)圖圖進(jìn)入活動動終端頁頁面點(diǎn)擊導(dǎo)航航欄進(jìn)入入活動集集合頁,,選擇對對應(yīng)活動動進(jìn)入活動動終端頁頁面活動入口口:企業(yè)業(yè)商務(wù)艙艙導(dǎo)航欄欄活動入口口:人人人活動首首頁人人活動動首頁””一周熱熱門活動動”推薦薦進(jìn)入活動動終端頁頁面在線活動動加速商商務(wù)艙好好友增長長,并帶帶來后續(xù)續(xù)持久增增長參與活動好友增長長4,794點(diǎn)擊“我我要參加加”自動動成為企企業(yè)商務(wù)務(wù)艙好友友自動生成成新鮮事事,讓更更多用戶戶好友看看到活動的互互動性::參加/喜歡/分享,,自動生生成新鮮鮮事參加或喜歡分享活動活動的互互動性::用戶的的分享與與自傳播播邀請好友好友收到活動邀請自傳播覆覆蓋用戶戶83,661統(tǒng)計數(shù)據(jù)觸發(fā)好友參與活動活動的互互動性::@好友友說出想想去的地地方活動評論論留言數(shù)數(shù)2,622活動評論論留言活動照片片活動照片片123活動推廣廣:置頂頂新鮮事事內(nèi)容性性傳播,,加速用用戶到好好友的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化活動推廣廣:社會會化廣告告實(shí)現(xiàn)活活動強(qiáng)曝曝光,精精準(zhǔn)覆蓋蓋目標(biāo)用用戶活動推廣廣:開通通站外瀏瀏覽,聚聚集站外外用戶企業(yè)商務(wù)務(wù)艙綠色色通道,,開通站站外瀏覽覽引入站外外用戶參參與活動動,成為為好友活動后續(xù)續(xù):二次次傳播與與互動,,觸發(fā)好好友的持持續(xù)關(guān)注注發(fā)布獎品品延續(xù)活活動余熱熱,激發(fā)發(fā)好友討討論觸發(fā)好友友對活動動及商務(wù)務(wù)艙的后后續(xù)持久久關(guān)注運(yùn)營維護(hù)護(hù):加速速好友轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化,提提升軟件件下載量量焦點(diǎn)圖專屬廣告位焦點(diǎn)圖、、廣告位位引導(dǎo)+內(nèi)容運(yùn)運(yùn)營加速好友友轉(zhuǎn)化,,軟件下下載量增增長下載裝機(jī)機(jī)量1425人人統(tǒng)計數(shù)據(jù)活動期總好友數(shù)自傳播覆蓋用戶數(shù)后續(xù)下載量迅速自傳播覆蓋用戶83,661好友迅速增長了4,795活動結(jié)束后續(xù)行為發(fā)力下載量1,425好友持續(xù)增長至5,747自傳播持續(xù)企業(yè)商務(wù)務(wù)艙+活活動效果分析析好友迅速速增長,,促進(jìn)后后續(xù)轉(zhuǎn)化化,并為為商務(wù)艙艙好友沉沉淀奠定定基礎(chǔ)企業(yè)商務(wù)務(wù)艙+活活動數(shù)據(jù)據(jù)分析活動活動周期自傳播覆蓋用戶參與人數(shù)參與率新增好友下載裝機(jī)量關(guān)注企業(yè)商務(wù)艙贏旅游基金8天83,6612,62931%4,7951,425活動推廣推廣周期活動曝光發(fā)送總?cè)藬?shù)置頂新鮮事8天17,618,0501.65%1.5-90,799社會化廣告0.038%10.38-費(fèi)用合計19244好友成本4下載裝機(jī)成本13.5隨著好友友影響更更多好友友,后續(xù)續(xù)好友持持久增加加,好友友成本及及轉(zhuǎn)化成成本持續(xù)續(xù)降低案例小結(jié)結(jié)線上活動動 參與與活動自自動成為為好友,,迅速導(dǎo)導(dǎo)入大量量好友關(guān)關(guān)注置頂新鮮鮮事內(nèi)內(nèi)容化傳傳播推送送活動,,加速用用戶到好好友的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化社會化廣廣告實(shí)實(shí)現(xiàn)活動動強(qiáng)曝光光,精準(zhǔn)準(zhǔn)覆蓋目目標(biāo)用戶戶企業(yè)商務(wù)務(wù)艙好好友影響響更多好好友,針針對好友友挖掘商商業(yè)機(jī)會會,提升升軟件下下載量促銷政策策年終放價價,火熱熱訂購中中1簽簽約即可可贈送含含1000元話話費(fèi)的400充充值卡一一張參加新鮮鮮事贈送送抽獎最最高10w條條2簽約約兩年可可參加抽抽獎,2,3,中獎獎率100%3簽約約即送關(guān)關(guān)鍵詞搜搜索排名名開開“頁””大禮期待您的搭乘謝謝謝12月-2202:13:5802:1302:1312月-2212月-2202:1302:1302:13:5812月-2212月-2202:13:582022/12/312:13:589、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。02:13:5802:13:5802:1312/31/20222:13:58AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2202:13:5802:13Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。02:13:5802:13:5802:13Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2202:13:5802:13:58December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20222:13:58上午02:13:5812月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:13上上午午12月月-2202:13December31,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/312:13:5802:13:5831December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:13:58上上午午2:13上上午午02:13:5812月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:13:5802:13:5802:1312/31/20222:13:58AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2202:13:5802:13Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。02:13:5802:13:5802:13Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:13:5802:13:58December31,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:13:58上午02:13:5812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:13上上午午12月月-2202:13December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312:13:5802:13:5831December2022

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