第八章領(lǐng)導(dǎo)行為

第八章領(lǐng)導(dǎo)行為

李劍鋒中國人民大學(xué)商學(xué)院

《組織行為管理》(第三版）中國人民大學(xué)出版社

2006、111/11/20231

第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（1）

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體運(yùn)用非強(qiáng)迫性手段影響其他人自愿努力去完成群體或組織目標(biāo)的過程。1、領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，而不是某一個(gè)體；2、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響，即改變其他群體成員的態(tài)度或行為；3、領(lǐng)導(dǎo)的目的是群體或組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

1/11/20232

第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（2）

二、路徑—目標(biāo)理論

路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的作用在于促進(jìn)努力與績效、績效與報(bào)酬之間的聯(lián)系，進(jìn)而達(dá)到滿足員工需求、激發(fā)員工動(dòng)機(jī)、增加工作滿意、提高工作績效的目的。

1、指導(dǎo)(direction)；

2、支持(supportive)；

3、參與(participative)4、成就導(dǎo)向

路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇依賴于下屬的特征和工作環(huán)境特征兩類權(quán)變因素。1/11/20233第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（3）三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

1、俄亥俄州立大學(xué)的研究

體貼(consideration)

主動(dòng)結(jié)構(gòu)(initiativestructure)2、密歇根大學(xué)的研究生產(chǎn)中心(production－centered)

員工中心(employee－centered)1/11/20234第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（4）三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

3、管理方格

羅伯特·布萊克(RobertBlake)和簡·莫頓(JaneMonton)根據(jù)關(guān)心生產(chǎn)(concernforproduction)和關(guān)心人(concernforpeople)兩個(gè)維度構(gòu)建了管理方格。

4、情景領(lǐng)導(dǎo)理論

保羅·赫西(PaulHersey)和肯尼思·布蘭查德(KennethBlanchard)提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論(situationalleadershiptheory)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系行為(relationshipbehavior)和任務(wù)行為(taskbehavior)的水平要適應(yīng)跟隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)(readiness)或成熟度(maturity)。1/11/20235第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（5）四、LPC理論

1、弗雷德·費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征與情景控制

(situationalcontrol)的匹配。

2、費(fèi)德勒把領(lǐng)導(dǎo)者的人格分成任務(wù)激勵(lì)(taskmotivation)和關(guān)系激勵(lì)

(relationshipmotivation)兩類，認(rèn)為任務(wù)激勵(lì)和關(guān)系激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征，不易改變。

3、任務(wù)激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者和關(guān)系激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)有效性如何，取決于他們對情景的控制度。

4、情景控制度有高、中、低三種水平，與下述三種情景因素的狀況有關(guān)：（1）、領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系；（2）、任務(wù)結(jié)構(gòu)；（3）、職位權(quán)力。1/11/20236第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（6）五、標(biāo)準(zhǔn)決策理論

1、維克托·弗魯姆(VictorVroom)指出下屬參與決策的假設(shè)要和各種情景相適應(yīng)。2、員工參與決策的水平有五種：

（1）決定(decide)，是指領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自作出決策，不管下屬是否提供信息；2、（2）個(gè)體咨詢(consultindividually)，是指征求個(gè)別群體成員的意見與建議，然后領(lǐng)導(dǎo)者作出決策，不管決策是否反映下屬的影響；3、（3）群體咨詢(consultgroup)，是指和群體所有成員通過會(huì)議討論問題，獲得他們的意見和建議，然后領(lǐng)導(dǎo)者作出決策，不管決策是否反映下屬的影響；4、（4）促進(jìn)(facilitate)，是指和所有群體成員一起解決問題，鼓勵(lì)大家多提方案，控制與協(xié)調(diào)討論過程，最后達(dá)成一致意見；5、（5）授權(quán)(delegate)，是指把問題交給群體解決。1/11/20237第一節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（7）五、標(biāo)準(zhǔn)決策理論

五種領(lǐng)導(dǎo)方式何者為優(yōu)，取決于問題的性質(zhì)。弗魯姆等人認(rèn)為需考慮下列七種因素：

1、決策重要性(decisionsignificance)，是指決策質(zhì)量的高低是否重要；2、承諾重要性(importanceofcommitment)，是指下屬接受決策對于決策者執(zhí)行是否關(guān)鍵；3、領(lǐng)導(dǎo)者專長(leaderexpertise)，是指領(lǐng)導(dǎo)者有無解決問題的知識、經(jīng)驗(yàn)與技能；4、承諾可能性(likelihoodofcommitment)，是指下屬接受決策、執(zhí)行決策的概率有多大；5、群體支持(groupsupport)，是指群體是否支持領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人決策；6、群體專長(groupexpertise)，是指群體是否具備解決問題的專門知識與技能；7、團(tuán)隊(duì)能力(teamcompetence)，是指團(tuán)隊(duì)能否勝任問題的解決。1/11/20238

第二節(jié)

最新領(lǐng)導(dǎo)模型（1）

一、LMX模型

1、該模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和不同下屬的個(gè)人關(guān)系有所差異，那些和領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切的下屬被稱作圈內(nèi)人員，其他人則屬于圈外。

2、圈內(nèi)下屬會(huì)比圈外下屬得到更多的信息、注意、信任、關(guān)心、支持以及晉升機(jī)會(huì)。作為交換，圈內(nèi)下屬將會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)者忠心耿耿，支持領(lǐng)導(dǎo)者的決策，工作也更加賣力，因此績效和滿意也會(huì)比圈外下屬高。

3、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬關(guān)系的建立經(jīng)過三個(gè)階段：陌生階段、熟悉階段、成熟伙伴階段。1/11/20239

第二節(jié)

最新領(lǐng)導(dǎo)模型（2）

二、領(lǐng)導(dǎo)替代模型

1、史蒂文·科爾杰邁爾認(rèn)為，在有些情景下，領(lǐng)導(dǎo)過程可能對下屬?zèng)]有產(chǎn)生影響，或者被其他因素所替代。

2、科爾等人發(fā)現(xiàn)，許多替代因素將使領(lǐng)導(dǎo)變得可有可無。例如，如果員工的能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)多、知識多，根本不需要任何人告訴他們?nèi)绾喂ぷ鳎蝗绻ぷ魅蝿?wù)明確、工作內(nèi)容有趣并具有挑戰(zhàn)性，領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)與鼓勵(lì)便成了畫蛇添足；如果工作團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)、組織結(jié)構(gòu)明晰(如標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化水平高)，領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)成為多余人員。

1/11/202310

第二節(jié)

最新領(lǐng)導(dǎo)模型（3）

三、轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)

1、巴斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)有兩類：交換型領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)。所謂交換型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者以下屬所需要的報(bào)酬來換取自己所期望的下屬的努力與績效。所謂轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者通過改變下屬的動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀(如提升需要層次、超越自我興趣等)來促進(jìn)績效的提高和整個(gè)組織的變革。

2、交換型領(lǐng)導(dǎo)包括隨機(jī)報(bào)酬、例外管理兩個(gè)維度；

3、

轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)涉及以下四個(gè)維度：（1）領(lǐng)袖魅力；（2）鼓舞動(dòng)機(jī)；

（3）個(gè)別體貼；（4）智力刺激。1/11/202311第二節(jié)

最新領(lǐng)導(dǎo)模型（4）四、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)

1、人格特征

諾荷凡蒂和馬萊澤岱根據(jù)尋求挑戰(zhàn)(challengeseeking)和控制需要(needforcontrol)兩個(gè)維度把戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)分成四種類型

（1）高控創(chuàng)新者

（2）現(xiàn)