ER 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)析李冰申

企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)分析制作:李冰申引言

為什么在國(guó)外行得通,而在國(guó)內(nèi)行不通?國(guó)外是工業(yè)革命帶動(dòng)信息化,國(guó)內(nèi)是企圖讓信息化來(lái)帶動(dòng)工業(yè)革命.20世紀(jì)30年代初,庫(kù)存訂貨點(diǎn)理論.20世紀(jì)60年代,IBM公司的約瑟夫.奧利佛博士提出把對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求,建立了基本的MRP理論.20世紀(jì)70年代末,日本豐田汽車(chē)提出準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制造理念,即JIT理論(JustInTime).20世紀(jì)80年代初,閉環(huán)MRP理論形成.1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠率先引進(jìn)德國(guó)MRP-II系統(tǒng).請(qǐng)思考實(shí)施ERP有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)因素1.期望過(guò)高2.錯(cuò)誤觀念3.選型失誤4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確5.計(jì)劃不合理6.執(zhí)行力不夠期望過(guò)高

a.上了ERP系統(tǒng),能夠解決企業(yè)所有的管理問(wèn)題,ERP是萬(wàn)能的正確理解:ERP系統(tǒng)是一套先進(jìn)企業(yè)的管理軟件,它可以幫助企業(yè)改善和加強(qiáng)管理,反映企業(yè)管理的現(xiàn)狀.但它遠(yuǎn)不是企業(yè)管理的全部.

b.ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的全部正確理解:ERP系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,還需要與其它系統(tǒng)的配合來(lái)完成整個(gè)企業(yè)的信息化.ERP/CRM/PDM/EC/BI/KM/OAERP只是企業(yè)信息化的一部分.

c.認(rèn)為ERP可以完全代替手工,將現(xiàn)行手工作業(yè)方式全盤(pán)搬進(jìn)信息化作業(yè)中實(shí)施了ERP還是免不了手工作業(yè).手工作業(yè)方式肯定不同于信息化作業(yè)方式.錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)一:

沒(méi)有明確的系統(tǒng)目標(biāo).希望ERP幫你做什么?多數(shù)企業(yè)在上ERP時(shí)沒(méi)有認(rèn)真考慮此問(wèn)題錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)二

項(xiàng)目是從啟動(dòng)大會(huì)開(kāi)始的.

從決定要上ERP的那一刻開(kāi)始,ERP項(xiàng)目就已經(jīng)開(kāi)始了.是否制定了明確的系統(tǒng)目標(biāo)?是否有選型經(jīng)驗(yàn)?是否存在管理漏洞?ERP能否解決?

錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)三:

項(xiàng)目的主導(dǎo)者是軟件公司顧問(wèn).企業(yè)自己才是真正的項(xiàng)目主導(dǎo)者

錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)四:基礎(chǔ)不好是主要原因.而沒(méi)有良好的系統(tǒng)導(dǎo)入觀念才是項(xiàng)目失敗的主要原因.錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)五:

ERP必須符合手工作業(yè)流程.用現(xiàn)有流程要求ERP.項(xiàng)目選型時(shí),企業(yè)往往要求ERP模擬手工(現(xiàn)有)作業(yè)流程.舉例:自行車(chē)與驕車(chē)的例子

錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)六:沒(méi)有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)意識(shí).很多企業(yè)認(rèn)為為導(dǎo)ERP與與導(dǎo)ISO一一樣,而ISO與ERP有著本質(zhì)區(qū)區(qū)別,前者幾幾乎100%成功,后者者卻是一個(gè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)很大的項(xiàng)項(xiàng)目.錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)七:認(rèn)為ERP就就是電腦化.ERP不僅僅僅是電腦化，，更是一個(gè)信信息化管理項(xiàng)項(xiàng)目,是一項(xiàng)項(xiàng)系統(tǒng)工程。。ERP完成成了企業(yè)資源源的整合。單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信信息孤島。錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)八:認(rèn)為ERP可可以減少日常常工作量，甚甚至減少工作作步驟.信息化與手工工作業(yè)只是方方式不同，ERP系統(tǒng)不不會(huì)減少日常常工作，甚至至在上線前期期，還會(huì)增加加人力物料的的投入。只是是會(huì)大大減少少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的的工作量。ERP不減少少工作步驟，，只是對(duì)現(xiàn)有有業(yè)務(wù)流程進(jìn)進(jìn)行重組與再再造，優(yōu)化了了現(xiàn)有業(yè)務(wù)流流程。從總體或長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)角度看還是是提高了工作作效率，使管管理更科學(xué)。。錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)九:ERP可以降降低成本。ERP只是反反映企業(yè)管理理現(xiàn)狀，反映映現(xiàn)有成本結(jié)結(jié)構(gòu)，降低成成本的任務(wù)或或決策，是需需要管理者完完成的。錯(cuò)誤的觀念誤區(qū)十:ERP可以代代替手工排產(chǎn)產(chǎn)。目前為止，無(wú)無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外外的ERP產(chǎn)產(chǎn)品都不能完完全代替手工工排產(chǎn)！生產(chǎn)產(chǎn)排程的過(guò)程程變數(shù)很大，，ERP系統(tǒng)統(tǒng)中的APS（高級(jí)生產(chǎn)產(chǎn)排程）只是是根據(jù)某時(shí)刻刻相對(duì)穩(wěn)定的的基本數(shù)據(jù)運(yùn)運(yùn)算的結(jié)果，，為合理化生生產(chǎn)提供了第第一手的建議議，仍需要生生管的經(jīng)驗(yàn)或或臨時(shí)變動(dòng)的的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。價(jià)格111功能服質(zhì)務(wù)量信息來(lái)源:企業(yè)大轉(zhuǎn)型Shapingthefuture軟司件商公譽(yù)212首次選擇ERP重新選擇ERP選型失誤計(jì)劃不合理沒(méi)有明確的系系統(tǒng)目標(biāo)可行性分析不不足項(xiàng)目規(guī)劃不符符實(shí)際項(xiàng)目準(zhǔn)備不充充足舉例例手工工賬賬本本一一定定要要集集中中管管理理!手工工帳帳本本沒(méi)沒(méi)有有集集中中管管理理的的后后果果于是是沒(méi)沒(méi)有有人人相相信信電電腦腦許多多人人都都松松了了口口氣氣終于于宣宣布布ERP失敗敗電腦腦帳帳永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不會(huì)會(huì)正正確確數(shù)據(jù)據(jù)錄錄入入永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不會(huì)會(huì)實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)執(zhí)行行力力不不夠夠高層層不不參參與與.第一一,認(rèn)認(rèn)為為不不需需要要參參與與；；第第二二,認(rèn)認(rèn)為為自自己己不不懂懂,參參與與也也沒(méi)沒(méi)用用主管管不不重重視視.ERP不不是是我我的的事事情情,ERP幫幫不不上上我我什什么么忙忙.員工工不不支支持持沒(méi)有有完完善善的的考考核核制制度度員工工為什么不支支持持ERP?擔(dān)心心能能力力不不足足跟跟不不上上信信息息化化腳腳步步擔(dān)心心權(quán)權(quán)力力重重新新分分配配而而對(duì)對(duì)自自身身不不利利擔(dān)心心工工作作被被電電腦腦取取代代而而遭遭到到裁裁員員擔(dān)心心工工作作被被公公式式化化而而降降低低重重要要性性擔(dān)心心工工作作上上的的無(wú)無(wú)效效率率將將無(wú)無(wú)所所遁遁形形擔(dān)心心信信息息化化前前期期準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作的的繁繁重重?fù)?dān)心心信信息息化化后后作作業(yè)業(yè)比比原原來(lái)來(lái)更更麻麻煩煩不覺(jué)覺(jué)得得信信息息化化可可以以幫幫的的上上什什么么忙忙基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確如果果告告訴訴電電腦腦一一句句假假話(huà)話(huà),得得到到的的回回答答只只能能是是廢廢話(huà)話(huà)GarbageInERPGarbageout請(qǐng)思思考考怎么么樣樣才才算算成成功功?ERP效效益益評(píng)評(píng)估估等等級(jí)級(jí)理理論論80年年代代美美國(guó)國(guó)最最有有名名的的MRP顧顧問(wèn)問(wèn)公公司司（（OliverWrightCompany））曾曾經(jīng)經(jīng)將將使使用用MRP的的用用戶(hù)戶(hù)依依產(chǎn)產(chǎn)生生的的效效益益分分成成ABCD四四個(gè)個(gè)等等級(jí)級(jí)A級(jí)公司各職職能單位位均使用用MRP這套系系統(tǒng)來(lái)正正式地協(xié)協(xié)調(diào)，并并在MRP閉環(huán)環(huán)特性下下穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)作；高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)定期參參與并核核準(zhǔn)銷(xiāo)售售與生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，，并關(guān)心心和監(jiān)督督數(shù)據(jù)的的精確度度、計(jì)劃劃的達(dá)成成率。財(cái)財(cái)務(wù)面數(shù)數(shù)據(jù)與作作業(yè)面數(shù)數(shù)據(jù)是統(tǒng)統(tǒng)合的，，且能提提供模擬擬的功能能。所收收管理效效益極大大。B級(jí)主要將MRP用用為生管管和物管管系統(tǒng)，，采購(gòu)的的獲益不不高，因因?yàn)楦邔訉宇I(lǐng)導(dǎo)并并未直接接參與MRP系系統(tǒng)。庫(kù)庫(kù)存已降降低，出出貨準(zhǔn)時(shí)時(shí)率也見(jiàn)見(jiàn)提高，，但車(chē)間間趕工和和緊急采采購(gòu)仍多多，而庫(kù)庫(kù)存水平平仍比實(shí)實(shí)際所需需為高。。MRP投資效效益仍劃劃算。C級(jí)僅將MRP作為為庫(kù)存管管理工具具，生產(chǎn)產(chǎn)主計(jì)劃劃則未納納入，且且通常超超載。MRP運(yùn)運(yùn)作未達(dá)達(dá)閉環(huán)性性，僅可可收降低低部分庫(kù)庫(kù)存的效效益，MRP投投資僅能能回收成成本。D級(jí)只有數(shù)據(jù)據(jù)處理單單位在用用MRP，庫(kù)存存數(shù)據(jù)不不準(zhǔn)確，，生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃未有有效管理理且常超超載，MRP投投資效益益差，或或無(wú)。調(diào)查結(jié)果果調(diào)查結(jié)果果顯示：：達(dá)到A級(jí)的用用戶(hù)數(shù)不不到一成成，而達(dá)達(dá)到B級(jí)級(jí)的用戶(hù)戶(hù)數(shù)也不不到四成成!請(qǐng)思考如何才能能成功實(shí)實(shí)施ERP?成功實(shí)施施ERP的基本本