專題制作流程及主題選擇

專題製作流程及主題選擇簡報人：黃元直

德明財經(jīng)科技大學

企管系講師簡報日期：98年10月23日簡報流程壹從研究撰寫流程談起貳問題界定(主題界定)叁理論基礎(文獻探討)肆研究設計、衡量工具(研究方法)伍資料分析及結論與建議陸再談主題選擇簡報時間分配15:00-15:40專題製作流程

15:40-15:50休息時間15:50-16:30專題製作主題選擇16:30-17:00Q&A

時間壹、從研究撰寫流程談起界定問題社會科學研究基本作業(yè)流程研究設計收集資料資料分析提出報告(文獻探討)(緒論)(研究方法)(資料分析)(結論與建議)貳、問題界定(主題界定)

一、主題要創(chuàng)新，要有吸引力二、針對有興趣的方向搜尋最近五年內(nèi)的相關研究三、以學生有興趣的研究方向主導主題設定(歡喜做、甘願受)貳、問題界定(主題界定)

歷年帶實務專題題目一覽表學年度專題題目名稱部別92顧客關係管理RFM的市場區(qū)隔研究及實例驗證日間部93中長程國道客運顧客滿意度與忠誠度之分析日間部94大臺北地區(qū)百貨公司服務品質研究日間部94大臺北地區(qū)筆記型電腦消費者購買行為研究日間部95以EKB模型探討大臺北地區(qū)國產(chǎn)休旅車消費者行為日間部96消費購買行為、顧客滿意度及顧客忠誠度之關聯(lián)性研究--以甜橘牛排餐廳為例日間部96實體通路與虛擬通路衝動性購買行為探討日間部97臺北市東西區(qū)電影院周邊商圈氣氛與認知價值及消費行為之比較研究進修部97快樂麗康新產(chǎn)品上市企劃案製作臺德班98自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例

日間部98RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為研究日間部貳、問題界定(主題界定)9個月前他們只告訴我…老師我們要做有關自行車(第一組)…老師我們要做有關線上遊戲(第二組)…還好沒告訴我,他們要做手機…9個月後他們畢業(yè)專題的題目變成…自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例(第一組)…RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為研究(第二組)…參、理論基礎(文獻探討)不只引用(抄)，經(jīng)整理後要顯現(xiàn)價值依照時間演進、不同學者、不同理論派別等，整理出有意義的參考文獻(別忘了多用表及圖的表現(xiàn)方式/運用網(wǎng)路搜尋資料)收集有關自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為有關的文獻(第一組)…收集有關RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為有關的文獻(第二組)…肆、研究設計、衡量工具(研究方法)社會科學研究方法(衡量工具)一、訪問法/調(diào)查法(問卷)—蠻適合描述性研究二、觀察法(觀察紀錄表)三、實驗法(實驗設計模型)—通常適合因果性研究別忘了還有次級資料收集的方式…設計研究架構…H6肆、研究設計、衡量工具第一組研究架構圖H1H3H2H1H5H4休憩環(huán)境選擇使用者特徵人格特質參與行為H1H3H2肆、研究設計、衡量工具H1H5H4產(chǎn)品屬性玩家特徵參與動機消費特性第二組研究架構圖伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵資料分析…表前/表後說明…實際資料…伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵性別:男性為主(56.7%)年齡:43歲以上為主(24.3%)教育程度:大專為主(64.0%)…………..如何給建議…伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者參與行為資料分析…表前/表後說明…實際資料…伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者參與行為騎乘頻率:每個月4次以上居多(47.5%)到大佳幾次:3次以上居多(78.3%)騎乘時間:週末及例假日居多(56.3%)…………..如何給建議…伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵(性別)與參與行為(騎乘車型)交叉分析…交叉分析卡方檢定值(自由度)P值(顯著﹡;α=0.05)購買動機-工作需要╳性別3.109(1)0.078購買動機-工作需要╳年齡2.318(2)0.314購買動機-工作需要╳教育程度2.541(2)0.281購買動機-工作需要╳職業(yè)0.000(1)0.985購買動機-工作需要╳婚姻狀況0.313(2)0.855購買動機-工作需要╳家庭狀況2.124(2)0.346購買動機-工作需要╳平均月收入4.762(2)0.092購買動機-工作需要╳居住地7.742(2)0.021(﹡)伍、資料分析及結論與建議例一:自行車使用者人格特質、休憩環(huán)境選擇與參與行為研究-以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵(性別)與參與行為(騎乘車型)男性偏向騎乘公路車(73.3%)及登山車(74.5%)女性偏向騎乘小摺(53.9%)及淑女車(86.5%)…………..顯著…如何給建議…伍、資料分析及結論與建議例二:RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為研究RPG線上遊戲玩家特徵性別:男性為主(56.4%)年齡:18-22歲為主(76.7%)教育程度:大專為主(80.7%)…………..如何給建議…伍、資料分析及結論與建議例二:RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為研究如何給建議…RPG線上遊戲玩家消費特性最常玩的RPG

:魔獸世界居多(10.4%)同時玩幾個RPG:

1個居多(64.0%)玩RPG

地點:家裡居多(84.1%)…………..伍、資料分析及結論與建議例二:RPG線上遊戲玩家參與動機、產(chǎn)品屬性選擇與消費行為研究不顯著…如何給建議…RPG玩家特徵(性別)與消費特性(上線時間)男性偏向上線12小時以上(72.2%)及9–12小時(64.3%)女性偏向上線3小時以下(47.9%)及3–6小時(39.8%)…………..陸、

再談主題選擇從行銷的方向如何選擇可探討的主題…

行銷三要素…

產(chǎn)品

市場消費者陸、

再談主題選擇從[行銷-產(chǎn)品]的方向如何選擇可探討的主題…

產(chǎn)品本身

產(chǎn)品定價

產(chǎn)品通路

產(chǎn)品推廣品質水準基本定價涵蓋地區(qū)人員銷售功能特色折扣與折讓營業(yè)據(jù)點廣告尺寸規(guī)格賒銷條件運輸促銷品牌付款時間儲存直銷包裝與標示差別取價庫存管理公共關係相關服務

陸、

再談主題選擇從[行銷-市場]的方向如何選擇可探討的主題…

市場特性(產(chǎn)業(yè)特性)與行銷策略市場區(qū)隔(S)

目標市場(T)

市場定位/產(chǎn)品定位(P)

陸、

再談主題選擇從[行銷-消費者]的方向如何選擇可探討的主題…問題察覺資訊蒐集方案評估購後行為購買消費者購買決策程序個人因素人口統(tǒng)計變數(shù)生活型態(tài)情境因素心理因素動機;知覺態(tài)度;人格社會因素角色與家庭參考群體社會階層文化與次級文化可能影響消費者購買程序的因素陸、

再談主題選擇從[行銷-產(chǎn)品]的方向如何選擇可探討的主題…(範例一)[產(chǎn)品設計-產(chǎn)品定位]

市場調(diào)查與產(chǎn)品定位分析-以花王魔術靈為例產(chǎn)品定位魔術靈泡沫狀白博士泡沫狀泡沫附著力強刺鼻程度高魔術靈液體狀泡沫附著力弱刺鼻程度低陸、

再談主題選擇從[行銷-產(chǎn)品]的方向如何選擇可探討的主題…(範例二)[產(chǎn)品通路]

加盟連鎖型態(tài)及其發(fā)展趨勢分析零售商店加盟方式加盟方式加盟特點代表企業(yè)國內(nèi)委託加盟委託契約統(tǒng)一超商特許加盟盈虧分配自願加盟自負盈虧統(tǒng)一麵包國外一般商業(yè)加盟連鎖類似特許加盟麥當勞商品及商標加盟連鎖特許製造/特許銷售/技術授權可口可樂陸、

再談主題選擇從[行銷-市場]的方向如何選擇可探討的主題…(範例一)[市場分析(產(chǎn)業(yè)特性分析)]

市場分析-咖啡連鎖體系介紹(下頁)市場分析-咖啡連鎖體系介紹方式特色品牌備註手工濾泡保留咖啡本身的甜甘苦酸醇羅多倫

真鍋

客喜康日式文化影響電腦自動化維持品質也方便加盟丹堤

怡客

IScoffee漸受影響轉型虹吸式?jīng)_泡精選咖啡豆並快速留住咖啡原味星巴克

西雅圖星巴克暫居領導者日系連鎖義系連鎖歐美連鎖本土連鎖依各家手法進口咖啡豆平價也有好咖啡訴求85度C

壹咖啡平價威脅星巴克陸、

再談主題選擇從[行銷-市場]的方向如何選擇可探討的主題…(範例二)[市場定位]

臺灣速食業(yè)市場定位分析

麥當勞

頂呱呱薯條

米飯

炸雞

市場定位

肯德基摩斯?jié)h堡

漢堡王漢堡陸、

再談主題選擇從[行銷-消費者]的方向如何選擇可探討的主題…(範例一)[目標市場-顧客特徵]

咖啡連鎖店目標市場及顧客分析(職業(yè)別)(性別)(年齡別)上班族為主要對象25-45歲為主力客層女性比例偏高中度飲用者陸、

再談主題選擇從[行銷-消費者]的方向如何選擇可探討的主題…(範例二)[消費特性]

不同消費族群消費特性及行銷運用分析特定族群蘇活族(SmallOfficeHomeOffice)