京東鄉(xiāng)村合作點培訓(xùn)

京東鄉(xiāng)村合作點培訓(xùn)目錄關(guān)于京東合作點的工作內(nèi)容合作點的收入第二頁，共25頁。1、關(guān)于京東京東集團介紹京東物流京東優(yōu)勢服務(wù)中心第三頁，共25頁。京東集團簡介京東提供13大類超過四千萬種的豐富商品，品類包括：計算機、手機及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品〔如：手提包、手表與珠寶〕、家居與家庭用品、化裝品與其它個人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品〔如：國內(nèi)機票、酒店預(yù)訂等〕。第四頁，共25頁。京東優(yōu)勢“客戶選擇我們的原因，是看重我們是正品行貨、誠信經(jīng)營以及有最好的消費者體驗，這也是京東的優(yōu)勢。未來京東會在這三方面繼續(xù)加強。〞——劉強東銷售模式自營+第三方商家銷售全供應(yīng)鏈管理物流+售后價格優(yōu)勢每年6月號稱“史上最強店慶月”,品類齊全超低價格強大的手機移動端2014年與騰訊達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，獲得騰訊的微信和手機QQ入口第五頁，共25頁。京東物流數(shù)據(jù)來源：京東2021年第四季度財報，數(shù)據(jù)截至2021年12月31日全國電商行業(yè)中最大的倉儲設(shè)施7個一級物流中心134個區(qū)縣提供211服務(wù)866個區(qū)縣提供次日送達(dá)服務(wù)在40座城市運營123個倉庫3210個配送站、自提點和自提柜覆蓋全國1862個區(qū)縣覆蓋全國的物流體系和最后一公里解決方案超一流的訂單執(zhí)行能力物流配送覆蓋全國1862個區(qū)縣第六頁，共25頁。京東集團農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略〔FactorytoCountry〕是指京東將通過提升面向農(nóng)村的物流體系，讓農(nóng)民方便購置到化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品及手機、家電、日用百貨等工業(yè)商品。F農(nóng)村金融戰(zhàn)略〔FinancetoCountry〕京東方案通過京東白條、小額信貸等金融產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決借錢難、貸款難、本錢高等難題。F生鮮電商戰(zhàn)略〔FarmtoTable〕通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)，京東可將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品種植與城市消費者的農(nóng)產(chǎn)品需求進(jìn)展對接，將農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直接送到城里人的餐桌上。F第七頁，共25頁。京東鄉(xiāng)村效勞中心京東效勞中心，是京東在致力開展鄉(xiāng)村合作點的三、四線城市所設(shè)立的實體效勞網(wǎng)點以下圖為效勞中心及各實體旗艦店的效勞功能：第八頁，共25頁。京東鄉(xiāng)村效勞中心工作內(nèi)容照片代客下單：教導(dǎo)顧客下單流程，提升用戶購置體驗合作點〔推廣員〕招募：效勞中心能使推廣員的招募工作更加具有可信度，有利于推廣員的招募與京東物流渠道的擴建市場推廣：通過效勞中心的設(shè)立和產(chǎn)品的展示，加深當(dāng)深居民對于京東的印象合作點培訓(xùn)、訂單配送……第九頁，共25頁。1、合作點的工作內(nèi)容合作點必做兩件事合作點推廣方法合作點工作內(nèi)容合作點推廣流程推廣鏈接的使用第十頁，共25頁。重要本卷須知：成為京東鄉(xiāng)村合作點，一定要做的兩件事：

關(guān)注“JD鄉(xiāng)村〞微信公眾號和下載鄉(xiāng)村管家APP?！癑D鄉(xiāng)村”微信公眾號鄉(xiāng)村管家安卓版鄉(xiāng)村管家ios版第十一頁，共25頁。合作點的工作內(nèi)容收集當(dāng)?shù)匦畔⑿麄骶〇|品牌推廣京東商品指導(dǎo)村民注冊京東賬戶引導(dǎo)村民下單協(xié)助京東物流(暫未開放）解決農(nóng)民下單難、支付難、不懂網(wǎng)購的難題；把網(wǎng)購的便利和消費的公平送到農(nóng)村消費者的家門口鄉(xiāng)村合作點第十二頁，共25頁。合作點〔推廣員〕工作指引1.客戶需求分類信息調(diào)查和整理2.建立客戶微信群，發(fā)布促銷信息3.產(chǎn)品信息及時分享，提升購物體驗4.主導(dǎo)或協(xié)助地推活動執(zhí)行5.坐商店面宣傳資源的布置6.主動解決代客下單后的到貨問題網(wǎng)購下單區(qū)第十三頁，共25頁。合作點推廣方式方法方法一：形象廣告牌的制作和裝飾作用：吸引村民、增加當(dāng)?shù)鼐用竦男刨嚩?、帶來潛在客戶〔讓客戶知道是代客下單的合作點〕方法二：名片制作作用：方便村民下單聯(lián)系推廣員、鏈接制作成二維碼，便于開展客戶，掃描注冊、更專業(yè)，更值得信賴方法三：QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)朋友圈進(jìn)行分享方法四：參加地面推廣活動作用：合作點〔推廣員〕可自己進(jìn)展地推活動或協(xié)助效勞中心舉行地推活動，可以在推廣現(xiàn)場代下單或促使客戶進(jìn)展注冊賬號。作用：通過朋友圈分享購物經(jīng)歷，引起關(guān)注；針對不同喜好客戶群，可單推品類商品；日常生活中向朋友、親屬介紹京東產(chǎn)品，價廉物美，并幫助下單或促使他注冊賬號。第十四頁，共25頁。合作點推廣流程第十五頁，共25頁。推廣鏈接–由來合作點〔推廣員〕合同簽訂后，由鄉(xiāng)村主管按照新建合作點流程上報新建信息，在系統(tǒng)中錄入、分配業(yè)務(wù)鏈接，并以短信的方式告知推廣人員鏈接分配完成后，即刻生效，合作點〔推廣員〕收到短信后，可隨時使用推廣人員進(jìn)展推廣時，將此鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，由客戶點擊進(jìn)入注冊頁面，進(jìn)展注冊京的京東賬戶，并在該賬戶進(jìn)展下單推廣鏈接使用方法：推廣員通過介紹有意愿成為京東客戶的當(dāng)?shù)鼐用?，可點擊推廣鏈接，進(jìn)入注冊頁面，注冊新的京東賬號，該客戶的新京東賬號在京東系統(tǒng)中，隸屬發(fā)送該鏈接的合作點〔推廣員〕，客戶通過注冊的賬號所下訂單，全部計入該鏈接綁定推廣人員業(yè)績，按比例計算傭金第十六頁，共25頁。推廣鏈接–查看方式一、成為京東鄉(xiāng)村合點〔推廣員〕之后會收到一條短信，附帶推廣鏈接二、合作點〔推廣員〕要下載鄉(xiāng)村管家APP，鄉(xiāng)村管家APP中就有推廣鏈接，包括PC〔電腦端〕推廣鏈接、M〔手機端〕推廣鏈接、鏈接二維碼可將該鏈接通過QQ、微信等發(fā)給好友，或者將它粘貼到別的軟件里可將該二維碼保存到手機相冊，推廣時打開該二維碼圖片，讓用戶掃描就可以了通過推廣鏈接注冊的用戶，使用該鏈接下單后續(xù)產(chǎn)生的銷售額，合作點都可以按比例獲得傭金第十七頁，共25頁。1、合作點的收入傭金結(jié)算區(qū)域獎勵集團獎勵第十八頁，共25頁。傭金–結(jié)算規(guī)那么合作點傭金=2%×訂單金額虛擬類產(chǎn)品：游戲點卡手機充值卡彩票或禮品卡……七天退貨訂單第十九頁，共25頁。傭金–獲取途徑推廣員使用按京東公司要求提供的代下單賬戶，代客戶下單，客戶成功收貨后，按規(guī)那么計算傭金推廣員將此推廣鏈接轉(zhuǎn)發(fā)客戶，客戶成功注冊，并使用該賬戶購置商品，成功收貨后，按規(guī)那么計算傭金客戶通過推廣鏈接注冊京東賬號，該京東賬戶下產(chǎn)生所有購置并成功收貨的訂單，全部按規(guī)那么計算推廣員傭金第二十頁，共25頁。區(qū)域獎勵以合作點為單位，針對每月/每季度/每年度合作點產(chǎn)生的單量&金額&拉新數(shù)量進(jìn)展排名，排名前三的合作點給予獎勵。第二十一頁，共25頁。區(qū)域獎勵月度金牌推廣員推廣員月度PK指標(biāo)排名第一獎勵推廣員800元現(xiàn)金或等值獎品月度銀牌推廣員推廣員月度PK指標(biāo)排名第二獎勵推廣員500元現(xiàn)金或等值獎品月度銅牌推廣員推廣員月度PK指標(biāo)排名第三獎勵推廣員300元現(xiàn)金或等值獎品季度金牌推廣員推廣員季度PK指標(biāo)排名第一獎勵推廣員2000元現(xiàn)金或等值獎品季度銀牌推廣員推廣員季度PK指標(biāo)排名第二獎勵推廣員1500元現(xiàn)金或等值獎品季度銅牌推廣員推廣員季度PK指標(biāo)排名第三獎勵推廣員1000元現(xiàn)金或等值獎品年度金牌推廣員推廣員年度PK指標(biāo)排名第一獎勵推廣員3000元現(xiàn)金或等值獎品年度銀牌推廣員推廣員年度PK指標(biāo)排名第二獎勵推廣員2500元現(xiàn)金或等值獎品年度銅牌推廣員推廣員年度PK指標(biāo)排名第三獎勵推廣員2000元現(xiàn)金或等值獎品第二十二頁，共25頁。集團獎勵獎項名稱參選區(qū)域評選內(nèi)容評選數(shù)量評選周期評選機構(gòu)獎勵兌現(xiàn)超級推廣員獎華北/華東/華南銷售額最高1全年總部頒發(fā)獎杯并獎勵現(xiàn)金20000元或等值物品金牌銷售區(qū)域銷售額最高1月度區(qū)域頒發(fā)獎牌并獎勵現(xiàn)金3000元或等值物品銀牌銷售區(qū)域銷售額最高1月度區(qū)域頒發(fā)獎牌并獎勵現(xiàn)金2000元或等值物品銅牌銷售區(qū)域銷售額最高1月度區(qū)域頒發(fā)獎牌并獎勵現(xiàn)金1000元或等值物品第二十三頁，共25頁。第二十四頁，共25頁。人有了