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第3頁共3頁2023年微店促銷活動方案一?一、渠道_?__:__?_個人朋友?圈、公眾平?臺、第三方?平臺。(?1)___?個人朋友圈?___個?人粉絲更加?精準,信息?達到率更高?,它更像是?一對一的電?話營銷,信?息可精準傳?達到每個人?。我們在朋?友圈提供正?能量的文章?、每天的生?活感悟和代?理商們的貼?圖等一些有?價值的信息?,而不是單?純的吸引眼?球,這是曙?光做微營銷?的態(tài)度,也?是成功的關?鍵。(2?)___公?眾平臺建?立___公?眾賬號“_?__曙光”?作為對外宣?傳和對外招?商的一種渠?道,公眾平?臺覆蓋范圍?廣,它就像?是一種廣播?,可以精確?的推送給每?一個___?了的粉絲,?同時它又是?一種自媒體?,可以暢所?欲言___?喜歡的文章?,養(yǎng)生類和?勵志類的文?章永遠是大?眾所喜歡的?,投其所好?是加粉的根?本,抓住了?這一點從而?吸引了更多?的人來__?_自己。?(3)第三?方平臺我?們通過第三?方平臺提供?的微網站_?__城為自?己的品牌文?化和產品信?息進行宣傳?,在里面放?上產品的基?本介紹,凡?是有意向購?買但對產品?和銷售代理?事項不了解?的客戶導向?微網站和_?__城,讓?他們先自主?了解,有什?么不明白的?再由客服人?員進行人工?解答,做到?了有據可查?、有問可達?,盡可能的?節(jié)省了雙方?的時間。?二、成交_?__:獲取?粉絲、用戶?粘性、促成?交易。(?1)粉絲經?濟,數量才?是保障。?沒有一定數?量的粉絲,?說什么都是?白搭,擁有?五百個粉絲?和五千個粉?絲效果是完?全不一樣的?;所以說“?要想銷售有?效果、加粉?工作要做好?”。牛班說?:剛開始做?微營銷的時?候由于個人?粉絲和__?_平臺粉絲?數量很少,?成交的數量?每天也很有?限,我們都?比較沮喪,?這樣過了幾?個周,我覺?得員工每天?的積極性不?高,怎樣讓?我的員工喜?歡上這件事?是我面臨的?第一個問題?;為此我?們要求我們?的員工每天?加粉絲不低?于___個?,多加了有?獎勵,少加?了要小懲,?獎勵大于懲?罰;如此一?來我們的員?工每天都會?想盡辦法去?加粉絲,兩?個周過去之?后員工們自?己都習慣了?,也都不反?感了甚至有?一點喜歡,?粉絲數量也?逐漸的上去?了,最重要?的是我們找?到了信心,?也驗證了一?句古話“世?上無難事只?怕有心人”?。(2)?用戶粘性,?我們交流交?心。當粉?絲達到一定?量級之后,?關鍵的就是?粘性。所謂?的粘性就是?建立信任,?交流交心交?易;邊交朋?友邊做生意?,用你的粉?絲去影響你?粉絲的粉絲?,這才是微?營銷的核心?。牛班說:?在我們的粉?絲量達到一?定數量之后?我們又花時?間去維護他?們,剛開始?每周發(fā)一點?問候的信息?過去,適當?的聊一聊建?立了最基本?的粘性和存?在感,之?后我們就通?過___朋?友圈和公眾?平臺去逐漸?影響他們做?我們的代理?商,我們發(fā)?一些關于產?品及用戶的?一些貼圖,?加上一段很?優(yōu)美的文字?,不久之后?就有人陸續(xù)?來找我們咨?詢做代理的?一些事項了?,我們對于?這些人的提?問我們一一?解答,我們?不知道哪個?來咨詢的人?將來會成為?我們的代理?商,不管有?多少人、不?管有多少條?,一一回復?、耐心解答?才是王道。?(3)促?成交易,我?們穩(wěn)扎穩(wěn)打?。微營銷?實現交易的?核心是什么??內容營銷?和客服解答?。1、內?容。有價值?的文字+用?戶體驗+品?牌文化。如?果你推送的?內容不能給?擁戴創(chuàng)造某?種價值,每?天的掉粉的?數量是非常?多的。如果?你推送的內?容長期與品?牌無關,那?么你就是在?浪費粉絲時?間,粉絲們?也會覺得自?己是不是加?錯___了?。2、客?服。在招商?和銷售的過?程中,客服?的作用是至?關重要的;?看似簡單的?工作,對于?粉絲粘性起?著十分重要?的作用,一?個能獨擋一?面的客服及?時解答客戶?提出的問題?是是非常有?必要的,這?會直接影響?到交易的成?敗。三、?管理___?:客服建群?、整體培訓?、下單代理?(1)建?群管理:在?___上建?立代理咨詢?群,安排一?名客服人員?作為該群的?管理員,負?責每日的疑?問解答、訂?單處理等工?作,將有咨?詢或者代理?意向的客戶?添加到該群?之中,同時?在里面添加?上自己的老?代理商,讓?他們去共同?影響。(?2)整體培?訓:針對每?個代理咨詢?群的情況制?定必要的課?程;對于沒?有接觸過自?己產品或不?明白微營銷?運營方式的?對他們進行?一些基本的?培訓,里面?包括微營銷?的知識和產?品基本信息?;對于一?些已經產生?過購買關系?的代理商,?對他們進行?技術培訓,?里面包含_?__的運營?技巧和軟文?的寫作技巧?;用最有效?的方式去培?訓他們,針?
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