Fabia汽車試駕巡展會晶銳駕乘經(jīng)銷商溝通課件

Fabia晶銳“相信生活”駕乘挑戰(zhàn)之旅

(內(nèi)部溝通版）

Preparedfor：SKODA

Preparedby：SMSDate：2009.021手冊內(nèi)容此手冊目的為協(xié)助區(qū)域、經(jīng)銷商，配合此次活動的各種可行配合方式，期望能借由此次活動，在推廣Fabia品牌的同時，更協(xié)助經(jīng)銷商與消費者互動，并促成銷售此份手冊內(nèi)容包含：活動概述活動前期宣傳活動接待活動需配合事宜（S*O;PR;E-marketing;SS;RBO;Dealer)活動設(shè)計物品2活動概述3背景及目的背景Background

Fabia晶銳已于2008年12月22日全面上市，各地經(jīng)銷商已全面展開銷售工作；面對斯柯達(dá)品牌旗下新產(chǎn)品的問世，該產(chǎn)品的各方面性能及特性急待向消費者全面展示。目的Purpose利用Fabia晶銳新近問世的契機，與消費者深度互動、拉近距離；通過試乘試駕及城市路演，全面展示汽車性能及特點，提升品牌形象及知名度，促進銷售；通過有趣、精彩且與自我挑戰(zhàn)結(jié)合的差異化試駕體驗，深入傳播產(chǎn)品溝通主張。45試駕體驗TestDrive城市路演CityRoadShow活動形式：Form活動關(guān)鍵點：Keyelement

活動時間及地點：Timeandcities生活、自如、歡樂、暢快、趣味Life，F(xiàn)reefeel，happy，cool，fun區(qū)域消費者及媒體ConsumerandMedia活動對象：TargetGroup2009/04/05~06成都Chengdu

活動主信息活動主題：ThemeFabia晶銳“相信生活”駕乘挑戰(zhàn)之旅—實車Drive-in駕乘體驗樂園56各城市活動場地規(guī)劃6活動內(nèi)容

試駕體驗TestDrive游藝挑戰(zhàn)區(qū)舞臺活動區(qū)車展拍照主持人現(xiàn)場互動主題表演游藝機體驗人生挑戰(zhàn)體驗培訓(xùn)發(fā)車區(qū)休息區(qū)培訓(xùn)、發(fā)車集合點試乘試駕區(qū)

道路試駕體驗試乘試駕體驗城市路演CityRoadShow現(xiàn)場活動區(qū)

車輛展示區(qū)報名咨詢區(qū)主持人現(xiàn)場互動歌手演出新車、車模展示拍照留念提供咨詢服務(wù)專業(yè)人員講解答疑試駕接駁登記試駕報名、接待以游樂園旁大型空地為主的試駕規(guī)劃場地，提供消費者充分體驗品牌魅力與動靜態(tài)產(chǎn)品表現(xiàn)與生活樂趣的Fabia生活挑戰(zhàn)之旅在都會熱鬧中心，靜態(tài)展示Fabia外型與性能，并與消費者熱切互動的，挑戰(zhàn)自我聚集中心7試駕體驗Tourofchallengearea89試駕體驗——試駕活動流程9試駕體驗——舞臺區(qū)活動流程1011注：每站周周六下午第第一場活動動（13：00－14：10）定為媒體體專場試駕體驗——媒體專場流流程(僅成都站)11來賓報到后后在培訓(xùn)區(qū)區(qū)由專業(yè)講講師進行試試駕路線講講解、產(chǎn)品品性能介紹紹、填寫安安全協(xié)議、、分組、領(lǐng)領(lǐng)取試駕號號碼牌培訓(xùn)完畢后后，在陪駕駕人員指導(dǎo)導(dǎo)下進行：：系安全帶帶、調(diào)整座座位及方向向盤、發(fā)動動引擎等專專業(yè)的駕前前準(zhǔn)備試駕前測試試,為確保試駕駕過程中來來賓的安全全,在發(fā)車區(qū),將用三角錐錐擺放一條條剛好過一一輛車的車車道,如碰倒三個個以上三角角錐的測試試者,在過山車與與蹺蹺板環(huán)環(huán)節(jié)由陪駕駕人員駕駛駛車輛試駕體驗時時間約為6分鐘，試駕每輛為為3位來賓，每每次分6部車同時進行行,發(fā)車間隔時時間為1分鐘等待試駕和和已經(jīng)試駕駕完畢的來來賓，也可可以在游戲戲區(qū)體驗大大頭貼、遙遙控賽車等等游藝設(shè)施施；參加人人生挑戰(zhàn)的的各項游戲戲；并且能能夠欣賞到到精彩的舞舞臺表演由于部分關(guān)關(guān)卡有安全全考量，在在每一關(guān)卡卡都有工作作人員作為為引導(dǎo)與安安全控制城市挑戰(zhàn)區(qū)區(qū)的來賓由由大巴接駁駁，往返于于兩個活動動地點車上播放由由信為Fabia專屬打造的的<Takemetothestar>CD活動方式12現(xiàn)場區(qū)域規(guī)規(guī)劃入口試乘試駕區(qū)區(qū)游藝區(qū)舞臺活動區(qū)區(qū)培訓(xùn)發(fā)車區(qū)區(qū)人生挑戰(zhàn)區(qū)區(qū)車輛維修區(qū)區(qū)工作區(qū)13試駕路線規(guī)規(guī)劃從“投”開開始人生轉(zhuǎn)變起始點終止點有起有落跌宕人生生活目標(biāo)迂回人生U型過彎S型繞樁14試駕路線說說明生活目標(biāo)(射擊區(qū))試駕車輛進進入?yún)^(qū)域后后，駕駛者者將車?？靠吭诘缆纷笞髠?cè)，由后后座來賓拿拿到氣槍，，在車內(nèi)使使用氣槍射射破氣球每人限定打打6發(fā)子彈,30”內(nèi)完成射擊擊15試駕路線說說明跌宕人生(過山車)制作U型彎坡道和和12米的長大型型起伏路面面，駕駛者者勻速駛過過垂直起伏伏路面,同時體驗行行駛中車輛輛的穩(wěn)定性性，在過彎彎或煞車時時會適當(dāng)改改變后輪的的前束角度度，借以維維持車身之之穩(wěn)定性16試駕路線說說明人生轉(zhuǎn)變(暗房)車輛進入一一個封閉的的區(qū)域，兩兩側(cè)畫面會會隨著駕駛駛者視角轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變而變化化，使參與與者感受各種不同生生活畫面體驗17試駕路線說說明從“投”開始(投籃區(qū))試駕車輛進進入?yún)^(qū)域后后，駕駛者者將車?？靠吭诘缆酚矣覀?cè)，由后后座來賓拿拿到籃球，，在車內(nèi)將將籃球投入入籃框內(nèi)，，使每位來來賓參與活活動，為試試駕增添游游戲趣味每人限定6個籃球，在在30”投入籃框內(nèi)18迂回人生（（旋轉(zhuǎn)木馬馬）制作一個旋旋轉(zhuǎn)底盤，，車開上底底盤后轉(zhuǎn)；；使參與者者回味兒時時的童趣,同時在試駕駕中體驗特特殊的乘坐坐感覺試駕路線說說明19試駕路線說說明有起有落(翹翹板)駕車車穿穿過過一一個個大大型型的的蹺蹺蹺蹺板板裝裝置置，，體體驗驗上上、、下下坡坡，，前前后后晃晃動動的的試試駕駕感感覺覺，，凸凸現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品靈靈活活機機敏敏的的操操控控底底盤盤，，同同時時讓讓駕駕駛駛能能真真正正感感受受到到人人車車合合而而為為一一的的極極致致樂樂趣趣20試駕駕路路線線說說明明U型過過彎彎、、S型繞繞樁樁U型過彎彎：：通過過三角角錐體體擺放放而而成成得得彎彎道道進進行行高高速速度度過過彎,借以以得得知知底底盤盤設(shè)設(shè)計計的鋼鋼性性S型繞繞樁樁：：在以以50kmh之速速度度下下，，通通過過設(shè)有有間距距三角角錐體體，，借借以以得得知知底底盤盤設(shè)設(shè)計計之之良良及及操操控控之之精精準(zhǔn)準(zhǔn)度度21體驗驗形形式式：由專專業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)銷銷商商陪陪同同消消費費者者，，在在試試駕駕區(qū)區(qū)周周邊邊進進行行道道路路試試駕駕活活動動，，并并在在試試駕駕過過程程中中，，進進行行產(chǎn)產(chǎn)品品說說明明除了了更更好好的的讓讓消消費費者者體體驗驗Fabia實實實際際駕駕駛駛狀狀況況外外，，更更可可適適時時調(diào)調(diào)配配或或紓紓解解試試駕駕區(qū)區(qū)的的人人潮潮試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃道路路試試駕駕體體驗驗(僅杭杭州州站站、、北北京京站站)22人生生挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)區(qū)區(qū)放置置5個人人生生挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目設(shè)設(shè)施施,供消消費費者者體體驗驗12345大聲聲說說出出““我我愛愛你你””力劈劈山山河河飛針針走走線線一鼓鼓作作氣氣義無無反反顧顧12345試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃2324挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目：：大大聲聲說說出出““我我愛愛你你””挑戰(zhàn)戰(zhàn)內(nèi)內(nèi)容容：：請請您您在在擴擴音音狀狀態(tài)態(tài)下下，，撥撥打打電電話話給給您您的的親親朋朋好好友友，，大聲聲對對他他說說：：““我我愛愛你你！！””讓讓您您借借此此機機會會表表達(dá)達(dá)您您的的熱熱情情操作作方方法法：：分分發(fā)發(fā)手手機機排排隊隊等等候候；；工工作作人人員員依依次次語語言言互互動動，，啟啟發(fā)發(fā)來來賓賓通通內(nèi)內(nèi)容容用用寫寫字字板板寫寫下下通通話話內(nèi)內(nèi)容容，，來來賓賓必必須須照照念念；；工工作作人人員員與與排排隊隊等等候候者者溝溝通通預(yù)預(yù)熱熱。。試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃24挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目：：力力劈劈山山河河挑戰(zhàn)戰(zhàn)內(nèi)內(nèi)容容：：請請您您用用拳拳將將已已架架構(gòu)構(gòu)好好的的木木板板擊擊破破，，挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)自自己己的的力力量量和和膽膽量量。。操作作方方法法：：工工作作人人員員講講解解動動作作要要領(lǐng)領(lǐng)，，擺擺放放木木板板；；分分發(fā)發(fā)防防護護眼眼鏡鏡和和防防護護手手套套；；擊破破木木板板者者挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)成成功功，，來來賓賓將將看看到到底底座座““相相信信生生活活””的的字字樣樣；；試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃25挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目：：飛飛針針走走線線挑戰(zhàn)戰(zhàn)內(nèi)內(nèi)容容：：您您可可在在布布料料的的指指定定區(qū)區(qū)域域縫縫1?？劭圩幼?，，體體驗驗?zāi)改赣H親為為孩孩子子縫縫扣扣子子的的感感覺覺，，當(dāng)當(dāng)指指定定位位置置的的扣扣子子被被縫縫滿滿后后，，便便會會組組合合成成““FABIA相信信生生活活””的的字字樣樣操作作方方法法：：圍圍繞繞兩兩條條長長桌桌在在長長布布上上縫縫扣扣子子；；完成成者者舉舉手手示示意意工工作作人人員員，，工工作作人人員員采采訪訪互互動動；；試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃26挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目：：一一鼓鼓作作氣氣挑戰(zhàn)戰(zhàn)內(nèi)內(nèi)容容：：吹吹爆爆氣氣球球請您您將將印印有有““相相信信生生活活””字字樣樣的的氣氣球球吹吹破破操作作方方法法：：工工作作人人員員講講解解此此挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)的的安安全全性性和和操操作作程程序序；；分分發(fā)發(fā)防防護護眼眼鏡鏡和和手手套套；；試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃27挑戰(zhàn)戰(zhàn)項項目目：：義義無無反反顧顧挑戰(zhàn)戰(zhàn)內(nèi)內(nèi)容容：：自自我我與與膽膽量量的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)-相信信自自我我，，挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)自自我我在在1米高高臺臺雙雙手手抱抱住住前前胸胸，，背背后仰仰倒倒至安安全全墊墊上上即可可算算成成功功操作作方方法法：：工工作作人人員員講講解解正正確確動動作作要要領(lǐng)領(lǐng)；；來賓賓登登上上高高臺臺，，工工作作人人員員鼓鼓勵勵引引導(dǎo)導(dǎo)；；來賓賓背背對對軟軟墊墊倒倒下下；；挑戰(zhàn)戰(zhàn)道道具具：：充充氣氣軟軟墊墊、、高高臺臺試駕駕現(xiàn)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃28城市挑戰(zhàn)戰(zhàn)CitiesLifeexperience29城市市路路演演———流程程30城市市路路演演———流程程31新車車主主題題展展示示NewCarDisplay消費費者者互互動動，，展展現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品的的性性能能Consumerinteraction,showtheperformanceofproducts集客客至至試試駕駕場場地地Setofftotestdrivevenues城市市挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)區(qū)區(qū)規(guī)規(guī)劃劃3233戶外外防防雨雨設(shè)設(shè)計計材質(zhì)質(zhì):防雨雨布布高高度度:60cm3334試駕駕報報名名區(qū)區(qū)車輛輛展展示示區(qū)區(qū)咨詢詢洽洽談?wù)剠^(qū)區(qū)現(xiàn)場場活活動動區(qū)區(qū)現(xiàn)場場規(guī)規(guī)劃劃34試駕駕報報名名規(guī)規(guī)劃劃禮儀儀人人員員為為現(xiàn)現(xiàn)場場消消費費者者進進行行試試駕駕預(yù)預(yù)約約報報名名或或即即時時報報名名進行行駕駕照照查查驗驗、、填填寫寫資資料料為需需要要接接駁駁人人員員登登記記、、安安排排搭搭乘乘班班車車時時間間咨詢詢洽洽談?wù)勔?guī)規(guī)劃劃由銷售代表針針對潛在消費費者進行商品品介紹邀請參與試駕駕活動，并協(xié)協(xié)助安排相關(guān)關(guān)報名工作試駕接駁規(guī)劃劃現(xiàn)場報名試駕駕者在指定集集合點統(tǒng)一乘乘大巴，路演演、試駕現(xiàn)場場將安排兩輛輛大巴往返于于兩地進行接接駁（周六可可預(yù)約隔天試試駕）接駁時間安排排：發(fā)車時間為周六11:00、13：00、14：00、15：00、16：00周日11：00、13：00、14：00、15：00、16：00現(xiàn)場規(guī)劃35前期預(yù)熱宣傳傳以活動作為與與消費者接觸觸話題。利用用

前期預(yù)熱熱宣傳機會創(chuàng)創(chuàng)造活動可見見度，

增加加活動參與人人數(shù)，并設(shè)法法吸引消費者者到試駕場地提高Fabia產(chǎn)品與品牌的的偏好度藉機宣傳相關(guān)關(guān)的，F(xiàn)abia促銷活動或展展廳優(yōu)惠吸引當(dāng)?shù)孛襟w體注意，創(chuàng)造造市場聲量36前期預(yù)熱宣傳傳建議門店宣傳促銷活動媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳平面媒體宣傳傳戶外廣告宣傳傳媒體邀約37借由活動接待，，讓消費者更更容易參與此次活動，，并且讓消費費者感受經(jīng)銷商誠意，更更容易拉近距距離，創(chuàng)造銷售機會活動接待38活動接待消費者接待建建議接駁點設(shè)置：建議在城市鬧鬧區(qū)，能?？看蟀偷牡氐胤健４钆湫涯康男麄魑镂?。接駁車輛：建議用40座的大巴，方便安排大大量消費者前前往活動場地地發(fā)車方式：建議人員坐滿滿即發(fā)車，需預(yù)計於活活動開始前半半小時抵達(dá)接駁點人員安安排：安排足夠接駁工作人員員（最好是邀約約的銷售人員員），協(xié)助安安排消費者分分配車輛在車上提供活活動內(nèi)容的講解，與適適量的Fabia產(chǎn)品解說39經(jīng)銷商配合事事宜40經(jīng)銷商安排事事宜總表41經(jīng)銷商活動配配合事宜：關(guān)于活動前準(zhǔn)準(zhǔn)備：意向客戶、VIP消費者通過發(fā)發(fā)放邀請函或或者短信邀約約等方式進行行邀請，通過過邀請函邀請請的意向客戶戶來到現(xiàn)場便便可獲得SKODA禮品。試駕車輛到達(dá)達(dá)上海后聯(lián)系系經(jīng)銷商代表表，車輛停入入經(jīng)銷商展廳廳停車場，并并進行車輛檢檢驗和簡單維維護。除此之之外，若無特特殊原因經(jīng)銷銷商無權(quán)移動動或使用兩輛輛展車。告知車輛移動動至活動場地地內(nèi)時間，由由經(jīng)銷商配合合車輛移動到到活動場地。。經(jīng)銷商需準(zhǔn)備備活動中使用用的相關(guān)表格格資料，如意意向客戶登記記表，訂車登登記表、試駕駕報名表等，，供經(jīng)銷商現(xiàn)現(xiàn)場使用。安排的陪駕人人員需有駕照照,并接受前期培培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容：包含安安全注意事項項及現(xiàn)場話素素、現(xiàn)場彩排排演練）及活活動日需全程程配合SMS活動內(nèi)容。42關(guān)于活動時注注意事項(陪駕人員)：每天活動開始始前30分鐘，所有人人員達(dá)到活動動場地集中。。需穿著統(tǒng)一服服裝，活動執(zhí)執(zhí)行方會提供供服裝與來賓交談時應(yīng)使用用文明語言，，口齒清晰，，思維清楚如如：您、請、、謝謝等在崗時勿接聽聽手機或發(fā)短短信每天活動結(jié)束束后離場，離離場前需由經(jīng)經(jīng)銷商人員總總控告知現(xiàn)場場活動總控確確認(rèn)后方可離離場陪駕全程手握握手剎車,遇緊急狀況及及時應(yīng)變車輛行經(jīng)試駕駕各關(guān)卡，隨隨時注意車身身與道具間距距,適時協(xié)助駕駛駛者調(diào)整方向向跌宕人生關(guān)卡卡具有陡峭的的上下坡，需需要精準(zhǔn)控制制油門與剎車車，以防造成成車輛暴沖試駕關(guān)卡中設(shè)設(shè)有停止點，，務(wù)必要求駕駕駛者完成停停車動作試駕過程中應(yīng)應(yīng)及時提醒駕駕駛者與攝像像人員保持安安全距離經(jīng)銷商活動配配合事宜：43應(yīng)該做什么？？不應(yīng)該這么做做對于場內(nèi)試駕駕需要陪駕人人員，應(yīng)挑選選有駕照并有有一定駕駛經(jīng)經(jīng)驗，選定的的陪駕人員不不得隨意更換換。挑選沒有駕照照的人員作為為陪駕人員。。陪駕人員在活活動現(xiàn)場不得得隨意離開，，如需離開現(xiàn)現(xiàn)場必須得到到經(jīng)銷商人員員總控和現(xiàn)場場活動總控的的同意方可離離開。不能在崗時接接聽電話、發(fā)發(fā)短信，人員員擅自離開崗崗位，影響試試駕活動進行行。DO&DON`TDO(陪駕人員)不能擅自與顧顧客調(diào)侃、沒沒有按照培訓(xùn)訓(xùn)時要求進行行陪駕工作，，沒有全程手手握手剎車。。活動現(xiàn)場需全全程手握手剎剎車，遇關(guān)卡卡剎車點提醒醒來賓停車，，注意與來賓賓交談時應(yīng)使用用文明語言。試駕過程中應(yīng)應(yīng)注意試駕車車輛與道具的的間距，適當(dāng)當(dāng)調(diào)整方向盤盤，避免碰撞撞；及時提醒醒駕駛者與工工作人員、攝攝像人員保持持安全距離。。車輛行行經(jīng)試試駕各各關(guān)卡卡，沒沒有注注意車車身與與道具具間距距的，，造成成車身身的擦擦傷與與碰撞撞。44試駕現(xiàn)現(xiàn)場站站位圖圖陪駕人人員12人6名陪駕駕人員員負(fù)責(zé)試駕場場地陪陪駕、、1名預(yù)備備5名陪駕駕人員員負(fù)責(zé)責(zé)陪駕駕人員員負(fù)責(zé)責(zé)道路路試駕駕陪駕駕對消費費者提提出的的問題題熱情情地給給予講講解場內(nèi)陪陪駕道路陪陪駕經(jīng)銷商商活動動配合合事宜宜：45////46關(guān)于活活動時時注意意事項項(銷售顧顧問)：每天活活動開開始前前30分鐘，，所有有人員員達(dá)到到活動動場地地集中中。銷售顧顧問需需穿著著統(tǒng)一一服裝裝經(jīng)銷商商人員員需做做好邀邀約客客戶的的接待待工作作，并并指導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)場場產(chǎn)生生的有有試駕駕意向向的消消費者者填寫寫《試駕報報名表表》。做好好回收收工作作。銷售顧顧問需需積極極、熱熱情的的向現(xiàn)現(xiàn)場消消費者者介紹紹Fabia晶銳，，可以以利用用現(xiàn)場場兩輛輛展車車讓消消費者者做深深度體體驗。。對于于深度度意向向客戶戶，可可帶領(lǐng)領(lǐng)至洽洽談區(qū)區(qū)詳談?wù)劇６〞r統(tǒng)統(tǒng)計活活動現(xiàn)現(xiàn)場訂訂車數(shù)數(shù)量，，活動動期間間會由由主持持人向向現(xiàn)場場人群群通報報。每天活活動結(jié)結(jié)束后后離場場，離離場前前需由由經(jīng)銷銷商人人員總總控告告知現(xiàn)現(xiàn)場活活動總總控確確認(rèn)后后方可可離場場安排接接駁車車輛，，建議議用40座的大大巴，方便便安排排大量量消費費者前前往活活動場場地，，需預(yù)預(yù)計於於活動動開始始前半半小時時抵達(dá)達(dá)，接駁駁工作作人員員最好是是邀約約的銷銷售人人員，，協(xié)助助安排排消費費者分分配車車輛，在車上上提供供活動動內(nèi)容的講解解，與與適量量的Fabia產(chǎn)品解解說經(jīng)銷商商活動動配合合事宜宜：47應(yīng)該做做什么么？不應(yīng)該該這么么做前期通通過發(fā)發(fā)放邀邀請函函或短短信、、郵件件邀約約等方方式邀邀請意意向客客戶、、VIP消費者者。不能守守株待待兔，，只依依靠活活動現(xiàn)現(xiàn)場產(chǎn)產(chǎn)生的的意向向客戶戶。對展示示車輛輛PDI檢驗和和簡單單維護護，并并清洗洗車輛輛，保保證車車輛光光亮如如新。。處理理完畢畢后，，開上上運輸輸卡車車備用用。不能隨隨意的的移動動車輛輛或用用于其其他用用途。。DO&DON`TDO（銷售售顧問問）不能過過于集集中在在一輛輛展車車進行行車輛輛講解解與體體驗。。分散銷銷售顧顧問到到兩輛輛展車車旁邊邊，可可主動動將消消費者者引領(lǐng)領(lǐng)到人人員較較少展展車旁旁邊，，保證證消費費者能能充分分的體體驗Fabia展車。。銷售顧顧問的的挑選選應(yīng)選選擇對對產(chǎn)品品性能能非常常了解解的銷銷售代代表，，并積積極、、熱情情的向向來賓賓介紹紹產(chǎn)品品。活動現(xiàn)現(xiàn)場不不能使使用售售后人人員作作為銷銷售顧顧問，，避免免對產(chǎn)產(chǎn)品介介紹不不熟悉悉的狀狀況發(fā)發(fā)生。。48應(yīng)該做做什么么？不應(yīng)該該這么么做DO&DON`TDO（銷售售顧問問）不能及及時統(tǒng)統(tǒng)計現(xiàn)現(xiàn)場預(yù)預(yù)定數(shù)數(shù)量定時統(tǒng)統(tǒng)計現(xiàn)現(xiàn)場預(yù)預(yù)定數(shù)數(shù)量，，并上上報經(jīng)經(jīng)銷商商總控控。提前準(zhǔn)準(zhǔn)備客客戶登登記表表、訂訂車登登記表表、試試駕報報名表表等，，并預(yù)預(yù)估每每天的的表格格用量量。不能隨隨意準(zhǔn)準(zhǔn)備表表格，，攜帶帶表格格較少少導(dǎo)致致現(xiàn)場