網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷01.05（修改版）.中職課件電子教案

1．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)流程■

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過程

■網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程■

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程

你知道開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)該從何處入手嗎？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境【做一做】：將班上同學(xué)分成兩部分，一部分負(fù)責(zé)完成“列舉屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境的條件或要素有哪些？”；另一部分負(fù)責(zé)完成“列舉屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境的條件或要素有哪些？”【要求】：不僅僅限于教材，列舉的條件或要素越多越好！限時(shí)3分鐘。【方法】：采用“滾雪球”的合作學(xué)習(xí)方法進(jìn)行小組活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平；合適的專業(yè)人員；

對(duì)網(wǎng)站推廣的方法和力度；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源；供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客或用戶、競(jìng)爭(zhēng)者等因素。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人口、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。交易前交易后交易中

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過程交易前交易中交易后

交易前包括：1在網(wǎng)上尋找交易機(jī)會(huì)。2交換信息，比較價(jià)格和條件。3了解各方貿(mào)易政策。4選擇交易對(duì)象等。●

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過程交易前交易中交易后

交易中包括：

1交易談判。

2簽訂合同。

3辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)等?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過程交易前交易中交易后

交易后包括：1交易合同的履行。

2服務(wù)。

3索賠等活動(dòng)。●

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過程成千上萬的供應(yīng)商供應(yīng)商解決問題，配送中心要使用網(wǎng)絡(luò)配送中心瞬息萬變市場(chǎng)，眾多顧客的配送要求顧客1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程Internet1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)商品直銷是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者，或需求方和供應(yīng)方直接利用網(wǎng)絡(luò)形式開展的交易活動(dòng)。BtoC（企業(yè)與消費(fèi)者）交易模式基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。

網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程●1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)

這種交易方式的主要優(yōu)點(diǎn)：減少交易環(huán)節(jié)，大幅度降低交易成本，從而降低商品的最終價(jià)格，而且可以減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用，以及為消費(fèi)者提供更快更方便的服務(wù)。●網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)

這種交易方式的主要缺點(diǎn)：1購(gòu)買者只能從網(wǎng)絡(luò)廣告上判斷商品的型號(hào)、性能、樣式和質(zhì)量，對(duì)實(shí)物沒有直接的接觸，容易被廠商利用虛假?gòu)V告誤導(dǎo)。2購(gòu)買者利用信用卡或電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己的密碼輸入計(jì)算機(jī)，這就使一些犯罪分子有機(jī)可乘，竊取密碼，進(jìn)而盜取用戶的錢財(cái)?！窬W(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程信用卡公司消費(fèi)者銀行

訂貨發(fā)貨轉(zhuǎn)賬通知回執(zhí)

轉(zhuǎn)賬清單支付網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易流程

認(rèn)證中心商家1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。BtoB（企業(yè)與企業(yè)）交易模式基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的范疇。●網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)采用這種交易方式：1可以降低買方和賣方的風(fēng)險(xiǎn)。2網(wǎng)絡(luò)商品交易中心可以解決“拿錢不給貨”或者“拿貨不給錢”的問題。3統(tǒng)一結(jié)算采用，可加快交易速度。4為雙方提供了很大的交易市場(chǎng)，增加了許多交易機(jī)會(huì)。

●網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程1含義2優(yōu)點(diǎn)3缺點(diǎn)采用這種交易方式：1會(huì)增加一定的交易成本。2存在一定的商品“假冒偽劣”等安全問題●網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程買方銀行賣方認(rèn)證中心網(wǎng)絡(luò)商品交易中心信息傳遞信息傳遞撮合轉(zhuǎn)賬結(jié)算結(jié)算匯款用戶信用信息撮合信息商品配送網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程拓展練習(xí)【目的】

：進(jìn)一步了解中國(guó)B2B第三方電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r?！緝?nèi)容】

：通過網(wǎng)上搜索，找出“近期”中國(guó)B2B第三方電子商務(wù)排名前五位的營(yíng)運(yùn)商?！疽蟆?/p>

：請(qǐng)您將網(wǎng)上搜索的“近期”中國(guó)B2B第三方電子商務(wù)排名前五位的營(yíng)運(yùn)商企業(yè)名字，排名指標(biāo)、主要特點(diǎn)等，填寫在表中。

名次中國(guó)B2B第三方電子商務(wù)企業(yè)排名的具體內(nèi)容第一名第二名第三名

第四名第五名資料來源（發(fā)布單位和發(fā)布時(shí)間）：課堂小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程B2C網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程B2B按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易過程分為三個(gè)階段按網(wǎng)絡(luò)商品交易的特點(diǎn)分交易前交易中