物業(yè)公司下半年工作計劃

第4頁共4頁物業(yè)公司下半年工作計劃___?物業(yè)服務(wù)中?心在___?年上半年以?更加務(wù)實的?的態(tài)度配合?公司的戰(zhàn)略?方針。細(xì)化?管理，從內(nèi)?部挖掘潛力?，向管理要?效益，加強?員工的整體?意識，同心?同德，繼續(xù)?發(fā)揮敬業(yè)奉?獻(xiàn)的精神，?共同為公司?的發(fā)展盡心?盡力。__?_服務(wù)中心?在公司的關(guān)?心和幫助下?，取得了不?錯的工作成?績，但也存?在一些問題?需要改善。?現(xiàn)將上半年?的工作情況?匯報如下：?1.經(jīng)濟?目標(biāo)完成情?況我們中?心一直將經(jīng)?濟效益作為?管理的目標(biāo)?，一切管理?工作都圍繞?增加收入開?展，經(jīng)過努?力取得了以?下成績：?(1)物業(yè)?費共收取_?__戶__?_元，收取?面積___?㎡(2)?其他有償服?務(wù)費___?元2.工?程維修方面?(1)副?主任徐__?_通過熟悉?西四層的用?電設(shè)備，鍥?而不舍的想?辦法解決西?四層商戶用?電管理上的?弊端，積極?協(xié)調(diào)農(nóng)行方?面進(jìn)行用電?線路改裝，?為后來西四?層水電費和?物業(yè)費的催?收打下了良?好的基礎(chǔ)。?(2)出?色完成公共?設(shè)備的急修?和搶修。_?__月份D?區(qū)主水管爆?裂、___?月份箱變開?關(guān)損壞，徐?磊聯(lián)系施工?隊伍的同時?，帶領(lǐng)胡元?，路遙連夜?加班加點實?施搶修，熬?夜后白天不?休息的繼續(xù)?干，沒有要?求任何支援?，沒有任何?怨言，在最?短的時間內(nèi)?完成搶修工?作，保證商?戶的用水用?電正常。?(3)按時?對電梯、消?防設(shè)備及中?央空調(diào)進(jìn)行?維修，保養(yǎng)?。使園區(qū)設(shè)?備正常運轉(zhuǎn)?。3.增?收節(jié)支(?1)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的參與?幫助下，爭?取了C、D?區(qū)五年的廣?告位招商權(quán)?。(2)?分別于集團?公司工程部?及產(chǎn)業(yè)園協(xié)?商，解決了?商城空置房?內(nèi)損壞零配?件的配置問?題。(3?)通過消防?管理，對商?戶人為破壞?的消防設(shè)施?設(shè)備，提供?有償服務(wù)，?增加收入的?同時，提高?消防火災(zāi)防?御水平。?(4)針對?商城用水損?耗問題，積?極查找損耗?源，找出漏?水點，積極?聯(lián)系___?維修，減少?損失的同時?，___準(zhǔn)?備相關(guān)材料?報工程協(xié)調(diào)?解決水損資?金，挽回?fù)p?失。(5?)加大力度?，不斷采取?措施，減少?公共用水量?。(6)?平時對辦公?設(shè)備、保潔?、保安等服?務(wù)工具及低?值易耗品節(jié)?省利用，減?少采購申請?。4.商?城管理情況?(1)客?服部：客服?人員李__?_、張__?_在物業(yè)費?、水電費的?收繳上盡了?很大努力，?耐心向業(yè)戶?解釋，靈活?謹(jǐn)慎的處理?的關(guān)系。在?接待服務(wù)中?禮貌待客，?為業(yè)主排憂?解難，獲得?商戶的好評?。截止現(xiàn)在?，物業(yè)費及?水電費的收?繳率都達(dá)到?___%以?上，顯現(xiàn)出?良好的職業(yè)?到個和出色?的業(yè)務(wù)技能?。(2)?規(guī)范保潔服?務(wù)，制定了?標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、?落實分區(qū)負(fù)?責(zé)制，定人?定崗、定工?作內(nèi)容，每?周定期檢查?制度，有效?調(diào)動積極性?。在人少成?本低，任務(wù)?中的情況下?，完成保潔?服務(wù)的任務(wù)?，提升商城?環(huán)境質(zhì)量，?保潔主管郝?廣玲在工作?中以身作則?帶領(lǐng)全體保?潔員在缺這?少那、精簡?人員的情況?下，發(fā)揚吃?苦耐勞精神?，克服困難?為商城的環(huán)?境清潔付出?艱辛的勞動?和汗水。?5.安全防?范工作根?據(jù)商城實際?情況，重新?修訂秩序維?護個人職責(zé)?范圍，明確?工作內(nèi)容，?提出工作重?點，人防機?防相結(jié)合，?保障商城及?商戶的經(jīng)營?秩序、消除?安全隱患。?6.公共?秩序治理?(1)在完?成基礎(chǔ)安全?防范工作的?同時，加大?力度規(guī)范廣?告牌的__?_，使公共?區(qū)域無廣告?牌亂掛現(xiàn)象?，消除因廣?告牌亂掛而?引起的安全?隱患。(?2)通過制?定實施嚴(yán)密?周到的公共?區(qū)域治理方?案在全體工?作人員的共?同努力下，?對商戶私搭?亂建、亂占?亂用等違規(guī)?行為進(jìn)行了?有效地制止?，成果顯著?。(3)?同時對越來?越多的車來?車往、停放?，秩序維護?隊員通過耐?心的勸說、?引導(dǎo)，車輛?亂放現(xiàn)象得?到有效控制?，維護了商?城的車輛通?行和經(jīng)營秩?序。(4?)___的?處理，對于?商城出現(xiàn)斷?水?dāng)嚯姟⒈I?竊、個人破?壞及在工作?沖出現(xiàn)的意?外沖突事件?，秩序維護?隊及時發(fā)現(xiàn)?，反應(yīng)迅速?，處理得當(dāng)?，記錄完善?。隊長賈廷?華在工作中?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?反應(yīng)敏捷，?關(guān)鍵時刻挺?身而出，處?理執(zhí)勤過程?中發(fā)生各種?問題并協(xié)助?消除隱患。?并帶領(lǐng)隊員?正確處理_?__，做到?了沒事不惹?事，出師不?怕事的要求?，隊員王君?泉、萬克喜?、耿懷森等?人恪盡職守?，遵守紀(jì)律?，成為隊員?們學(xué)習(xí)的好?榜樣。7?.消防方面?主管劉霞?盡職盡責(zé)，?在提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)的?同時，為商?城的消防管?理獻(xiàn)計獻(xiàn)策?，積極聯(lián)系?消防設(shè)備維?修，并向施?工隊員認(rèn)真?學(xué)習(xí)掌握業(yè)?務(wù)技能并具?有較高的弱?電技能，協(xié)?助徐磊在日?常巡檢中認(rèn)?認(rèn)真真，從?不馬虎，動?手干活時毫?不含糊，盡?心盡力。?二.理順與?產(chǎn)業(yè)園各部?門的工作關(guān)?系，完善物?業(yè)工作流程?，加強工作?銜接，簡化?手續(xù)，使園?區(qū)運營工作?扎實有效的?開展。