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文檔簡介
中國銀行實習(xí)報告范文合集7篇實習(xí)之后始終感受很深,現(xiàn)在閑下來了,寫下自己的感受,也為自己能夠到中國進出口銀行實習(xí)、遇到友好的同事、學(xué)到許多東西表示感謝。
學(xué)校規(guī)定的實習(xí)期是十月份到十一月份,這樣對于我來說,就得在九月先去學(xué)校,再回來實習(xí),然后再回學(xué)校,實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學(xué)校。原以為會很難,心里做好了被拒絕的預(yù)備,沒想到學(xué)校還是很鼓舞學(xué)生出去熬煉的,尤其是我這樣的乖學(xué)生,嘿嘿,于是一切順當?shù)霓k好了,快樂的一晚上沒睡好。
六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長的時間由我支配,就想著先回家休息一兩個月再實習(xí)。沒想到時間會那么緊。一放假,帶了三個湖南的同學(xué)來我家玩。這個期間,北京的實習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了,讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫助,聯(lián)系到一個小賓館,包了一個小房間,一個月1200,在北京這個價還算可以了。最大的好處是,這個賓館離實習(xí)的地方只有三站路,特別的便利。后來發(fā)覺,我住的地方比同事們還近,真是特別幸運。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個星期,一把她們送走,我就開頭整理行李,其次天早晨就和爸爸媽媽動身來了北京。高速大路真好,4個多小時我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。其次天一早他們就動身回家了,我開頭了第一天的實習(xí)。
我實習(xí)的單位是中國進出口銀行,是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街,各種銀行、證券、投資機構(gòu)都聚攏與此。工作的環(huán)境很好,一切都是在學(xué)校無法體會到的,所以實習(xí)是很重要的,它是學(xué)校向社會過渡的重要一步。這次實習(xí)帶給我太多的收獲和感受,現(xiàn)總結(jié)如下。
1.克制孤獨心理。盡管以前來過北京屢次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實習(xí)的第一天起,我開頭單獨生活,上班,一開頭的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺,眼淚就流了下來。固然,這樣的狀況漸漸會改善,一切都有一個習(xí)慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人,不到一個星期,我就把租的住處當成了自己的小家,雖然簡潔,卻也很舒適,一個人睡覺也不可怕了
2.端正實習(xí)心態(tài)。我深知,自己只是一名實習(xí)生,任務(wù)是學(xué)習(xí)。所以時刻要多向同事們學(xué)習(xí)請教。剛?cè)サ臅r候,感覺特別無聊,不知道做什么好。還好處長很能理解,就讓大家有空的時候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍舊很感謝處長和幾位同事,他們一有時機就帶我熟識業(yè)務(wù),教開立保函,信用證,發(fā)國際傳真,發(fā)報文,寫傳票,看外國銀行的面函。說實話,一開頭我連怎么雙面復(fù)印,怎么發(fā)室內(nèi)郵件,國際郵件都不會。不過我都硬著頭皮請教同事,最終熟識了這些日常小事。到后來,處長把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,賜予我極大的信任。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個問題,還是出了錯。這個國際金融中心有許多外資銀行,每天接觸許多外國人,得體的服裝是特別重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個位子,又恰逢當日領(lǐng)導(dǎo)巡察,一眼就看到了我。不過領(lǐng)導(dǎo)沒有當面指出來,他讓我的同事私下告知我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以任憑一點。這樣的方式很簡單讓人承受,從今我穿衣服更加當心翼翼。
4.盡快融入集體。我實習(xí)的部門是總行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,該處有十個人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的溝通和溝通。碰巧的是,剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠芸炀投己屯聜兪煜ち?。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會啊,一年也沒幾次,都讓你遇上了?!北本┑纳习鄷r間一般都是朝九晚五,中午只有一個半小時吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個和同事們溝通溝通的好時機。
5.多和同事溝通。處長并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實習(xí)生,但是我也要多找時機和處長溝通,讓她知道我的努力和進步,也讓她知道同事們對我的幫忙。這樣也增進了處長對我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會準時匯報,漸漸的,大家對我的工作賜予了確定。
6.不怕不懂,不怕出錯。實習(xí)的前幾天,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個傳真??墒俏腋静粫l(fā)啊。于是對那位姐姐說,能不能教我一下啊,下次就會啦。果真,發(fā)傳真其實是很簡潔的,只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個處發(fā)國際傳真。我以為和國內(nèi)傳真是一樣的,結(jié)果沒發(fā)勝利。我就問旁邊一個姐姐,國際傳真怎么發(fā)啊,剛剛沒有發(fā)出去。她告知我這個機器是自動的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了。所以,千萬不要怕不懂,怕出錯。哪怕錯的再多,一名實習(xí)生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯,性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是討論生,要不就是專業(yè)學(xué)問很強工作多年閱歷豐富的前輩,我和人家一比,學(xué)歷不夠,閱歷缺乏,專業(yè)不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學(xué)的在實際工作中不肯定用的上。雖然我金融學(xué)問缺乏,但英語很好,加上大學(xué)里參與活動積存的力量,我對自己很有信念,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優(yōu)勢,比方我已經(jīng)是黨員了,而大局部人參與了工作才開頭入黨,還有我在英語口語,當干部積存的組織領(lǐng)導(dǎo)力量等等。
8.正確處理問題。平常除了自己負責的事務(wù)之外,也常常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,由于不了解狀況,主任還是不愿蓋,而且她還很生氣,說誰的事就讓誰來辦,怎么總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著,同事們都挺忙的。主任仍舊很生氣,說讓他自己來辦,你不許再來了。其實從我個人來講,覺得有時機到不同的部門辦辦事,可以熟悉不同的人,而且老坐著挺難過的,處處走走我求之不得呢。主任很好心,說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我時機熬煉。所以什么狀況都會發(fā)生,沒有誰是錯的,自己肯定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,充實專業(yè)學(xué)問。沒有任務(wù)的時候,我就找書看。剛開頭看了同事給的進出口銀行業(yè)務(wù)介紹,和銀行內(nèi)部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰(zhàn)斗》(推舉給大家,很好看的一本書),保函業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),銀行內(nèi)部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看,這樣過的充實一些。雖然我不確定今后是否會進入銀行業(yè),但多了解相關(guān)的經(jīng)濟學(xué)問還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人,中午要是不睡覺,下午就肯定沒有精神??墒菍嵙?xí)期間哪有時間給我睡覺啊,真是要命。于是就想方法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清晰這樣對身體不好。要不就看看好玩的電影什么的,喝杯咖啡,固然這也對身體不好?;蛘咛幪幾咦撸犅牳枋裁吹?,也不能亂逛,省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒,實在是太苦痛了,唉,往事不堪回首?,F(xiàn)在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時表達感謝。無論是請教了別人,還是由于自己耽擱了人家的時間,我們都要準時真誠的表示感謝,即使到后來大家都很熟了,也要這樣。這是根本的禮貌,也可以給對方留下一個好印象。在實習(xí)快完畢的那幾天,我都分別找處長和同事表達了我的感謝,感謝大家在我實習(xí)期間對我的鼓舞和幫忙,讓我有了這么大的進步。這必需是發(fā)自內(nèi)心的感謝,絕不是可以假裝出來的。
12.安排好空閑時間。每天回住的地方的路上,我會買好晚飯,水果和其次天的早點,晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時間多一些,我用來清掃房間,洗衣服,看電影,或者去四周一個大超市買一些日常用品。雖然我很厭煩一個人逛街,為了讓生活充實,自己也逛過。不過遇到很忙的時候,就什么也顧不上啦。幸運的是,表姐給了我兩張奧運會的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽,惋惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點那里,不然可以給他加油了。
13.熟識實習(xí)的城市。我總是覺得有時機去哪里,就要盡量熟識這個地方。在湖南上學(xué),現(xiàn)在對長沙就挺熟識的。在北京實習(xí),也盡量多去熟識它。北京很大,熟識它的確是一項巨大的工程?,F(xiàn)在有人問我說:“你現(xiàn)在應(yīng)當對北京挺熟識了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會答復(fù):“能啊,沒問題,坐地鐵哪兒都能去。”
有的人把實習(xí)當作一個無所謂的事情,或者找個單位蓋個章就好了,其實有許多東西都是我們想不到的,只有親身經(jīng)受才能有所收獲。我在實習(xí)中犯的錯在工作中確定不會再犯,在實習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個良好的環(huán)境中實習(xí)過,會給我更多奮斗的動力,為我將來努力工作,充實自己做好鋪墊。
中國銀行實習(xí)報告篇2
一、實習(xí)單位簡介
(一)總體狀況
交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。XX年6月23日,交通銀行在香港勝利上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金治理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展效勞。
XX年上半年,交通銀行實現(xiàn)稅后利潤億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的73位。
(二)實習(xí)所在支行狀況
交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號,地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國銀行、建立銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢,優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應(yīng)安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。
二、實習(xí)過程
由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓,實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的根本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位根本狀況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等、
(二)實習(xí)第一周、其次周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的根本業(yè)務(wù)流程、
(三)第三周在會計柜臺實習(xí)。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、托付收付款等的會計相關(guān)操作。
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,確??蛻裟軌蝽槷敽灱s、
(五)總牢固習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告、
三、詳細實習(xí)工作
到期間,我有幸進入交行蕭山支行實習(xí)。在這珍貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問,弄懂了許多銀行業(yè)內(nèi)的理論學(xué)問和實際操作,獲益匪淺。
(一)儲蓄業(yè)務(wù)
實習(xí)第一周、其次周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的根本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的學(xué)問。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作,但是我根本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營業(yè)前的預(yù)備工作以及營業(yè)完畢時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最根本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗等,忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
(二)會計業(yè)務(wù)
實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺,了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶,信息更新,銷戶等會計流程;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來帳,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳,其次人復(fù)核,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進展壓數(shù)。
一點小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改良。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比擬小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊,加大電腦驗證的難度,造成機器驗章不通過,要采納驗章機手工核對的方式,降低了工作效率。盼望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理,更加人性化。
(三)跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)
在實習(xí)的最終一周時間里,我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),維持大堂的排隊秩序、解答客戶的詢問及第三方存管(由于辦理第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂里)。
關(guān)于第三方存管協(xié)議:
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:依據(jù)新證券法的要求,證券公司負責投資者證券交易、股份治理以及依據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負責證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶治理,負責證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),負責為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過為每個辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“治理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進出和余額,并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進展總分平衡校驗,實現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)視。
"銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國證監(jiān)會要求,全部客戶必需在今年12月31日前進展第三方存管,否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進展第三方存管的客戶進展必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕??蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料,向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格,確??蛻裟軌蝽槷敽灱s、被一大堆人圍著問這個怎么填,那個怎么填,我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當?shù)?。在大堂工作要特殊注意禮儀,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要當心慎重。在大堂你要維護大堂秩序,解答客戶問題,還有營業(yè)中的分流客戶,不管多忙,你必需維持良好的形象,禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必需擁有豐富的學(xué)問面。
四、實習(xí)收獲與體會
第一天去實習(xí),心里不行避開的有些緊急:不知道怎么樣,應(yīng)當去怎么做啊,要去干些什么呢等等!
踏進儲蓄柜臺,只見幾個生疏的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們溝
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