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———企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(4篇)【導(dǎo)語】企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫受歡迎?本為整理了4篇優(yōu)秀的企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇2022年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告第2篇2022年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告第3篇xxxx年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文第4篇xxxx年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
【第1篇】2022年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,熬煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了熬煉自己的社會(huì)交際力量,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青布滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里,我主要是熟識(shí)產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有"心有余而力不足'的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)潔就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)'."跑業(yè)務(wù)'關(guān)鍵是要"跑',要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理--武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅"帶'的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最終的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的閱歷,但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的"老丁家'酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件,由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家明顯是有備而來,應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn),隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,我最終迎來了我的第一個(gè)春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的?,F(xiàn)在我去"老丁家',那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對(duì)我也是無話可說了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)寶,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人稱贊過,也受過污辱,但我最終是勝利的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光,由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆公平心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力氣是有限的,在集體中,112的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,"我為人人,人人為我'的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?'時(shí),得這樣回答:"免貴姓*';還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是敬重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順當(dāng)?shù)亻_展下去。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說過:"活到老,學(xué)到老',我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的學(xué)問分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)覺不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
【第2篇】2022年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一是通過直接參加企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了預(yù)備。
四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間,卻讓我受益匪淺,如此感慨萬分!。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人,盼望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
【第3篇】xxxx年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,熬煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了熬煉自己的社會(huì)交際力量,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青布滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里,我主要是熟識(shí)產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有"心有余而力不足'的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)潔就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)'."跑業(yè)務(wù)'關(guān)鍵是要"跑',要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理--武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅"帶'的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最終的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的閱歷,但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的"老丁家'酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件,由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家明顯是有備而來,應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn),隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,我最終迎來了我的第一個(gè)春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的?,F(xiàn)在我去"老丁家',那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對(duì)我也是無話可說了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)寶,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人稱贊過,也受過污辱,但我最終是勝利的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光,由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆公平心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力氣是有限的,在集體中,112的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,"我為人人,人人為我'的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?'時(shí),得這樣回答:"免貴姓*';還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是敬重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順當(dāng)?shù)亻_展下去。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說過:"活到老,學(xué)到老',我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的學(xué)問分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)覺不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于嫻熟的把握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司特地從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著"創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信'的經(jīng)營理念,與"以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球'的宗旨,與國內(nèi)、外客戶真誠地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,詳細(xì)職責(zé)如下:
1、準(zhǔn)時(shí)支配好打樣。入庫前應(yīng)認(rèn)真審核樣品,必需拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握"核價(jià)單',精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般狀況下,核價(jià)單是由方案部供應(yīng)的。業(yè)務(wù)員在向方案部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到方案部供應(yīng)的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特殊要有力量看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)覺,應(yīng)馬上通知方案部,要求方案部馬上改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到方案部未能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)核價(jià)單,客戶又要立刻供應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出精確?????的核價(jià)單。
3、樂觀主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)馬上發(fā)信給客戶,特別客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到"分析反饋溝通',"建議'和"守諾'的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是仔細(xì)閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶盼望得到哪些方面的信息。
5、始終堅(jiān)固樹立"訂單就是命令'的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并馬上下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞"貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法'四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最終確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)馬上發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,馬上打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。假如期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上做兩件事:第一,打電話給客戶,督促客戶盡快書面回復(fù);其次,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明狀況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,馬上按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全擔(dān)當(dāng)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)學(xué)問,我的實(shí)習(xí)工作就開頭了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本力量第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素養(yǎng)記住該記住的,遺忘該遺忘的。轉(zhuǎn)變能轉(zhuǎn)變的,接受不能轉(zhuǎn)變的。由于一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟識(shí)產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能由于臨時(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)受;人生也只是一種經(jīng)受。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
其次步:做到正規(guī),注意細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注意細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,由于地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些學(xué)問和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注意細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來說,全部與客戶有接觸的文件都必需符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式
3.努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語言。
4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以便利客戶閱讀7.敬重客戶,使用禮貌用語。勿消失商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟識(shí)產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟識(shí)的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟識(shí)產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問。
2.假如你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會(huì)讓你了解很多有關(guān)產(chǎn)品方面的學(xué)問。
3.不懂肯定要問。由于客戶既然敢下訂單,說明他對(duì)產(chǎn)品還是有肯定了解的,甚至說特別了解。而你要做的就是比他更專業(yè),由于你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4.假如還有其他業(yè)務(wù)人員,制造機(jī)會(huì)讓你們成為伴侶。假如他情愿幫你,你可以省許多時(shí)間和精力。
5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品學(xué)問見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的狀況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍?;貜?fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)潔介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司供應(yīng)的服務(wù)。
2.產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推舉一些產(chǎn)品給客戶并協(xié)作客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。由于要推舉產(chǎn)品,所以必不行少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,辨別率72-100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清楚,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很便利。假如多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24cm為好,辨別率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)潔圖片處理的學(xué)問了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜尋或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2)單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣便利客戶接收郵件。假如超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必需給客戶直接印象并讓客戶清晰了解產(chǎn)品全部細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必需有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必需清晰,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不行缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135.一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本掌握方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,詳細(xì)請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了詳細(xì)的產(chǎn)品上。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了
許多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參與了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一個(gè)階段是剛開頭公司給我們支配了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要關(guān)心客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理支配我們?cè)囍蛞恍╇娫?,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,假如客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
假如客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我信任這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了許多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽該店的狀況,總結(jié)了前幾次的失敗緣由等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的事把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了阿里巴巴許多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴進(jìn)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信任和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)高校生畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫。最終誠心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文四
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是特別必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,熬煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)學(xué)問,還能進(jìn)一步提升完善學(xué)問框架;最終,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評(píng)估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的狀況做具體記錄,并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站平安,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)覺其中問題,準(zhǔn)時(shí)做修改及閱歷溝通
針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
對(duì)已患病黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行平安漏洞修補(bǔ)宣揚(yáng),以及防止被黑的措施宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
第一周:開頭進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)平安總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)也許的了解。了解完公司的也許狀況后,就開頭培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)學(xué)問了。給我們介紹技術(shù)學(xué)問的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量掌握,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)平安與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁平安及支付系統(tǒng)平安的掌握技術(shù),但還有許多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)潔的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)平安方面的技術(shù)學(xué)問。
其次天,就開頭進(jìn)入電話營銷的學(xué)問培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟識(shí)了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們把握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的狀況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)閱歷。
其次周:第一個(gè)任務(wù)針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開頭正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的平安檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,依據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否連續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
許多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立即遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清晰支付系統(tǒng)平安方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,有意推脫。剛開頭的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信念很受打擊。
每天下班前都要把今日所撥打的電話的訪問狀況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今日的電訪狀況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行溝通,并想出應(yīng)付方法。
第三周:開頭其次個(gè)任務(wù)針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁平安宣揚(yáng)。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤會(huì)糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣揚(yáng)我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開頭第三個(gè)任務(wù)針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)同學(xué)家長也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄用狀況。因此,許多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取同學(xué)以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有平安意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東全部高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
同學(xué)與老師的溝通自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要簡(jiǎn)單多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到許多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,許多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
【第4篇】xxxx年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
一是通過直接參加企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了預(yù)備。
四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間,卻讓我受益匪淺,如此感慨萬分!。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人,盼望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
本次外出實(shí)習(xí),部里支配我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是幫助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)覺問題,提出審計(jì)看法,進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺收獲特殊大。第一:收集了許多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過程中,一旦我發(fā)覺有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我信任這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)供應(yīng)許多關(guān)心。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就常常順手拈來我外出審計(jì)中遇到的許多案例感覺教學(xué)效果很好。其次:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了許多學(xué)問,對(duì)于我在審計(jì)過程中遇到的各種問題,我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問,對(duì)于我提出的各種轟炸式提問,他們都很急躁地賜予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素養(yǎng)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有關(guān)心。本次發(fā)言,張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求,我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注意培育同學(xué)哪些方面學(xué)問.我以為主要有以下幾方面:
一,會(huì)計(jì)電算化學(xué)問
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)覺大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采納金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采納用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面學(xué)問講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到嫻熟運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件.既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有肯定要求,一般要求同學(xué)每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
二,稅務(wù)學(xué)問
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)覺許多公司由于規(guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)學(xué)問講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)同學(xué)如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三,出納方面學(xué)問
由于我們的同學(xué)學(xué)歷較低,許多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)當(dāng)出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓同學(xué)嫻熟把握。
四,財(cái)會(huì)法規(guī)學(xué)問
還有許多單位存在白條抵庫問題,我到一個(gè)單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬元,只有董事長一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時(shí)間已長達(dá)5年,嚴(yán)峻違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點(diǎn),許多出納人員對(duì)于我們提消失金盤點(diǎn),特別不協(xié)作,竟然說出"多了也是我自已的,少了也是我往里貼。'這樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴(yán)峻違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費(fèi)用7萬多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證明該費(fèi)用的真實(shí)性。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門課程講授,讓同學(xué)從現(xiàn)在起就樹立起法律意識(shí),嫻熟把握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
【導(dǎo)語】企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫受歡迎?本為整理了4篇優(yōu)秀的企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇2022年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告第2篇2022年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告第3篇xxxx年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文第4篇xxxx年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
【第1篇】2022年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,熬煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了熬煉自己的社會(huì)交際力量,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青布滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里,我主要是熟識(shí)產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有"心有余而力不足'的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)潔就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)'."跑業(yè)務(wù)'關(guān)鍵是要"跑',要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理--武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅"帶'的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最終的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的閱歷,但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的"老丁家'酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件,由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家明顯是有備而來,應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥恚瑳]有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn),隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,我最終迎來了我的第一個(gè)春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。現(xiàn)在我去"老丁家',那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對(duì)我也是無話可說了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)寶,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人稱贊過,也受過污辱,但我最終是勝利的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光,由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆公平心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力氣是有限的,在集體中,112的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,"我為人人,人人為我'的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?'時(shí),得這樣回答:"免貴姓*';還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是敬重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順當(dāng)?shù)亻_展下去。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說過:"活到老,學(xué)到老',我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的學(xué)問分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)覺不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
【第2篇】2022年9月企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一是通過直接參加企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了預(yù)備。
四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間,卻讓我受益匪淺,如此感慨萬分!。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人,盼望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
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【第3篇】xxxx年9月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,熬煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了熬煉自己的社會(huì)交際力量,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青布滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里,我主要是熟識(shí)產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有"心有余而力不足'的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)潔就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)'."跑業(yè)務(wù)'關(guān)鍵是要"跑',要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理--武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅"帶'的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最終的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的閱歷,但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的"老丁家'酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件,由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家明顯是有備而來,應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn),隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,我最終迎來了我的第一個(gè)春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。現(xiàn)在我去"老丁家',那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對(duì)我也是無話可說了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)寶,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人稱贊過,也受過污辱,但我最終是勝利的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光,由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆公平心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力氣是有限的,在集體中,112的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,"我為人人,人人為我'的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?'時(shí),得這樣回答:"免貴姓*';還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是敬重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順當(dāng)?shù)亻_展下去。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說過:"活到老,學(xué)到老',我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的學(xué)問分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)覺不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于嫻熟的把握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司特地從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著"創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信'的經(jīng)營理念,與"以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球'的宗旨,與國內(nèi)、外客戶真誠地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,詳細(xì)職責(zé)如下:
1、準(zhǔn)時(shí)支配好打樣。入庫前應(yīng)認(rèn)真審核樣品,必需拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握"核價(jià)單',精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般狀況下,核價(jià)單是由方案部供應(yīng)的。業(yè)務(wù)員在向方案部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到方案部供應(yīng)的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特殊要有力量看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)覺,應(yīng)馬上通知方案部,要求方案部馬上改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到方案部未能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)核價(jià)單,客戶又要立刻供應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出精確?????的核價(jià)單。
3、樂觀主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)馬上發(fā)信給客戶,特別客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到"分析反饋溝通',"建議'和"守諾'的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是仔細(xì)閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶盼望得到哪些方面的信息。
5、始終堅(jiān)固樹立"訂單就是命令'的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并馬上下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞"貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法'四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最終確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)馬上發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,馬上打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。假如期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上做兩件事:第一,打電話給客戶,督促客戶盡快書面回復(fù);其次,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明狀況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,馬上按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全擔(dān)當(dāng)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)學(xué)問,我的實(shí)習(xí)工作就開頭了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本力量第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素養(yǎng)記住該記住的,遺忘該遺忘的。轉(zhuǎn)變能轉(zhuǎn)變的,接受不能轉(zhuǎn)變的。由于一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟識(shí)產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能由于臨時(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)受;人生也只是一種經(jīng)受。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
其次步:做到正規(guī),注意細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注意細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,由于地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些學(xué)問和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注意細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來說,全部與客戶有接觸的文件都必需符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式
3.努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語言。
4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以便利客戶閱讀7.敬重客戶,使用禮貌用語。勿消失商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟識(shí)產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟識(shí)的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟識(shí)產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問。
2.假如你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會(huì)讓你了解很多有關(guān)產(chǎn)品方面的學(xué)問。
3.不懂肯定要問。由于客戶既然敢下訂單,說明他對(duì)產(chǎn)品還是有肯定了解的,甚至說特別了解。而你要做的就是比他更專業(yè),由于你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4.假如還有其他業(yè)務(wù)人員,制造機(jī)會(huì)讓你們成為伴侶。假如他情愿幫你,你可以省許多時(shí)間和精力。
5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品學(xué)問見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的狀況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)潔介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司供應(yīng)的服務(wù)。
2.產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推舉一些產(chǎn)品給客戶并協(xié)作客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。由于要推舉產(chǎn)品,所以必不行少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,辨別率72-100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清楚,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很便利。假如多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24cm為好,辨別率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)潔圖片處理的學(xué)問了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜尋或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2)單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣便利客戶接收郵件。假如超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必需給客戶直接印象并讓客戶清晰了解產(chǎn)品全部細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必需有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必需清晰,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不行缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135.一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本掌握方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,詳細(xì)請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了詳細(xì)的產(chǎn)品上。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了
許多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參與了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一個(gè)階段是剛開頭公司給我們支配了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要關(guān)心客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理支配我們?cè)囍蛞恍╇娫?,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,假如客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
假如客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我信任這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了許多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽該店的狀況,總結(jié)了前幾次的失敗緣由等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的事把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了阿里巴巴許多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴進(jìn)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信任和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)高校生畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫。最終誠心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文四
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是特別必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,熬煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)學(xué)問,還能進(jìn)一步提升完善學(xué)問框架;最終,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評(píng)估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的狀況做具體記錄,并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站平安,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)覺其中問題,準(zhǔn)時(shí)做修改及閱歷溝通
針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
對(duì)已患病黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行平安漏洞修補(bǔ)宣揚(yáng),以及防止被黑的措施宣揚(yáng),挖掘潛在客戶
第一周:開頭進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)平安總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)也許的了解。了解完公司的也許狀況后,就開頭培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)學(xué)問了。給我們介紹技術(shù)學(xué)問的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量掌握,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)平安與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁平安及支付系統(tǒng)平安的掌握技術(shù),但還有許多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)潔的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)平安方面的技術(shù)學(xué)問。
其次天,就開頭進(jìn)入電話營銷的學(xué)問培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟識(shí)了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們把握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作
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