2022年終總結(jié)計(jì)劃范本2000字

第2022年終總結(jié)計(jì)劃范本2000字小編專題“年終總結(jié)范本”為你推薦以下內(nèi)容。

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇1

過(guò)去的一年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)的有力指導(dǎo)下，在區(qū)殘工委成員單位和社會(huì)各界的大力支持下，區(qū)殘聯(lián)和各級(jí)殘疾人組織深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于殘疾人工作的重要論述，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)廣大殘疾人和殘疾人工作者，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，履職盡責(zé)，主動(dòng)作為，在殘疾人康復(fù)、就業(yè)、托養(yǎng)、教育、文化體育、維權(quán)保障等方面做了大量卓有成效的工作。區(qū)殘聯(lián)貫徹落實(shí)區(qū)委第四次黨代會(huì)報(bào)告和政府工作報(bào)告分解目標(biāo)任務(wù)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作。

一、__年工作回顧

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政，貫徹“三重一大”議事決策更加嚴(yán)格。區(qū)殘聯(lián)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話及考察安徽重要講話指示精神，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。強(qiáng)化班子主體責(zé)任，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)維護(hù)殘疾人的利益。貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制，有效落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制，做到一切廉潔為公正，一切服務(wù)為人民。嚴(yán)格實(shí)行理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，通過(guò)區(qū)殘聯(lián)工作例會(huì)民主評(píng)議決策的重大事項(xiàng)，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)工作人員參與集體決策，__年，凡是涉及本單位改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系職工切身利益的重大事項(xiàng)、重要人事安排及大額度資金的使用，在廣泛調(diào)查研究、充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、深入進(jìn)行論證和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“三重一大”議事決策的要求開(kāi)展集體民主決策。

（二）著力政策落實(shí)，殘疾人民生保障更加有力。持續(xù)加大民生工程實(shí)施力度，一是完成困難精神病患者藥費(fèi)補(bǔ)助項(xiàng)目187人，超目標(biāo)任務(wù)2人。在省級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)提標(biāo)擴(kuò)面，由原標(biāo)準(zhǔn)每人每年1000元，提高到每人每年1500元，資金由區(qū)財(cái)政全額兜底，共計(jì)發(fā)放補(bǔ)助資金22.2萬(wàn)元。二是殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目，現(xiàn)已全部按計(jì)劃完成殘疾兒童康復(fù)39人（其中：康復(fù)訓(xùn)練35人，輔具適配2人，矯形器適配2人）。在省級(jí)項(xiàng)目每人每年12000元的基礎(chǔ)上，上調(diào)至每人每年15000元。三是持續(xù)開(kāi)展對(duì)白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，完成16人申報(bào)工作，超額1人，手術(shù)在第二人民醫(yī)院陸續(xù)展開(kāi)。四是完成殘疾人兩項(xiàng)生活救助申報(bào)審核工作，對(duì)“一戶多殘”家庭實(shí)施生活補(bǔ)助68戶，對(duì)困難老年殘疾人實(shí)施生活救助155人，五是探索智慧托養(yǎng)，通過(guò)政府招標(biāo)采購(gòu)為187名殘疾人提供便捷、快速、全方位的服務(wù)，在疫情和防汛期間發(fā)揮了很大作用，得到殘疾人家屬一致好評(píng)。

（三）堅(jiān)持需求導(dǎo)向，殘疾人康復(fù)服務(wù)更加精準(zhǔn)。全面推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，為全區(qū)殘疾人提供零距離個(gè)性化、多方位精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)，殘疾人基本康復(fù)服務(wù)率達(dá)到84％；積極做好殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，將持證殘疾人3723人納入全區(qū)基層責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)范圍，醫(yī)生簽約數(shù)3126人，殘疾人履約數(shù)（康復(fù)服務(wù)）3104人，完成有康復(fù)需求的殘疾人數(shù)1441人，康復(fù)服務(wù)率100%。完成有需求輔助器具適配696人，輔具適配率100%。相關(guān)服務(wù)費(fèi)由區(qū)殘聯(lián)承擔(dān)。在各殘疾人之家（工作站）專設(shè)康復(fù)治療室，康復(fù)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員定期為殘疾人進(jìn)行康復(fù)服務(wù)和開(kāi)展殘疾預(yù)防工作。讓殘疾人能享受到更適合自己的個(gè)性化康復(fù)服務(wù)，殘疾人之家（工作站）建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。著力將其建設(shè)作為加快提升基層殘疾人服務(wù)規(guī)范化水平的切入點(diǎn)。

（四）強(qiáng)化各方聯(lián)動(dòng)，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)更加充分。強(qiáng)化殘疾人就業(yè)扶持力度。一是摸清需求底數(shù)，做到精準(zhǔn)幫扶。全區(qū)就業(yè)年齡段殘疾人2120人，失業(yè)求職殘疾人43人。二是開(kāi)展針對(duì)性援助。通過(guò)就業(yè)援助月、專場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介等共幫助21名就業(yè)困難的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是加大按比例安置力度。落實(shí)就業(yè)政策，鼓勵(lì)用工單位超比例安置殘疾人，對(duì)安置比例不達(dá)標(biāo)的用工單位征收殘疾人保障金，強(qiáng)化征管手段。四是扶持自主創(chuàng)業(yè)。全年已全面完成10名殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目，幫助其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。五是加強(qiáng)技能培訓(xùn)力度。殘疾人就業(yè)技能相對(duì)偏低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終處于劣勢(shì)，為提高他們的就業(yè)能力，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合市場(chǎng)化需求和針對(duì)廣大殘疾人實(shí)際，全年已培訓(xùn)殘疾人170人。六是加強(qiáng)輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。我區(qū)兩家輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)安置智力、精神和重度肢體殘疾人共計(jì)11人就業(yè)。七是做好殘疾人社保資金補(bǔ)貼發(fā)放，已完成對(duì)32名符合條件殘疾人發(fā)放社保補(bǔ)貼3.2萬(wàn)元。

（五）推動(dòng)平安建設(shè)，殘疾人權(quán)益保障更加全面。區(qū)殘聯(lián)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于人民信訪工作的重要指示精神，積極踐行以殘疾人為中心的發(fā)展思想，一手抓信訪事項(xiàng)解決，一手抓源頭性基礎(chǔ)性工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，勇破難題，信訪工作取得了顯著成效，在信訪工作改革實(shí)踐中，探索建立了“傾聽(tīng)民聲實(shí)登記、精準(zhǔn)甄別細(xì)分流、受理與否均告知、交辦轉(zhuǎn)辦依法行、跟蹤督辦抓時(shí)效、辦結(jié)回訪慰民心”的六步工作法，信訪調(diào)處率、案件辦結(jié)率、群眾滿意率分別穩(wěn)定在98%、95％和100％，切實(shí)維護(hù)了殘疾人合法利益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了重要的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，共處理來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信反映或咨詢事項(xiàng)共68批352人次，辦結(jié)率達(dá)95％；包案處理疑難信訪問(wèn)題6件。建立了區(qū)、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）信訪信息快速反應(yīng)機(jī)制，搜集和捕捉相關(guān)信息，在第一時(shí)間上報(bào)并靠前處理，使信訪問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置，最大限度減少越級(jí)上訪事件的發(fā)生，形成解決疑難信訪問(wèn)題的合力，高位推進(jìn)信訪工作。

（六）突出文化引領(lǐng)，殘疾人文體生活更豐富。創(chuàng)新載體展示殘疾人風(fēng)采，積極開(kāi)展“最美助殘志愿者”系列評(píng)比推薦工作，殘疾人文化生活豐富多彩，依托區(qū)圖書(shū)館和殘疾人之家（站）開(kāi)展朗讀、演唱會(huì)和文藝匯演融入到更多生活場(chǎng)景。積極推進(jìn)文化助殘“五個(gè)一”工程，殘疾人社區(qū)文體活動(dòng)參與率達(dá)90％。做好信息宣傳報(bào)道工作，在各級(jí)各類宣傳媒體發(fā)表工作信息652條。其中：省市殘聯(lián)49條，區(qū)殘聯(lián)微信公眾號(hào)78條，區(qū)政務(wù)平臺(tái)517條，__信息4條，__日?qǐng)?bào)4篇。

（七）完善自身建設(shè)，殘聯(lián)干部隊(duì)伍更加有為。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)班子與全體干部分組聯(lián)系街道，以“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作為抓手，深入殘疾人家庭了解掌握殘疾人需求，__年走訪慰問(wèn)殘疾人368人，發(fā)放慰問(wèn)金17萬(wàn)余元。積極探索“選好配強(qiáng)全覆蓋、抓好培訓(xùn)強(qiáng)能力、搞好保障增動(dòng)力”舉措，抓好殘疾人專職委員隊(duì)伍建設(shè)，變“殘疾人跑路”為“殘疾人工作者跑腿”，完善區(qū)殘聯(lián)工作人員、鄉(xiāng)（街道）殘聯(lián)專職委員、村（社區(qū)）殘疾人助理員三級(jí)代辦服務(wù)隊(duì)伍，讓殘疾人辦事“最多跑一次”甚至“不用跑”服務(wù)模式，切實(shí)提升殘疾群眾的滿意度和獲得感。

二、存在的問(wèn)題

我區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展成績(jī)是顯著的，進(jìn)一步增強(qiáng)了全區(qū)廣大殘疾人獲得感、幸福感、安全感。但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，殘疾人工作還存在不少困難和問(wèn)題，與殘疾人期盼還存在一定差距，主要是：一是殘疾人整體生活狀況仍落后于全區(qū)社會(huì)發(fā)展的平均水平，困難殘疾人返貧風(fēng)險(xiǎn)較大，保持穩(wěn)定就業(yè)增收能力不強(qiáng)，殘疾人事業(yè)發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題較為突出。二是殘疾人發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步改善，殘疾人就業(yè)和教育等方面受歧視現(xiàn)象仍然存在。三是殘疾人工作者隊(duì)伍的素質(zhì)和能力需進(jìn)一步提高，特別是村（社區(qū)）基層力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將認(rèn)真研究逐步加以解決。

三、__年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)實(shí)施貧困殘疾人康復(fù)民生工程項(xiàng)目，按照動(dòng)態(tài)救助預(yù)計(jì)完成精神病患者藥費(fèi)補(bǔ)助185人；預(yù)計(jì)完成0-14歲殘疾兒童康復(fù)救助39名；完成中央彩金及市級(jí)兒童康復(fù)項(xiàng)目下達(dá)指標(biāo)任務(wù)數(shù)；繼續(xù)實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明工程，做到應(yīng)助盡助；持續(xù)實(shí)施殘疾人兩項(xiàng)生活救助工作，預(yù)計(jì)對(duì)50戶“一戶多殘”家庭實(shí)施生活補(bǔ)助，對(duì)120人困難老年殘疾人實(shí)施生活救助。

2、強(qiáng)化各方聯(lián)動(dòng)，加大殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度。預(yù)計(jì)扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)7人，按比例安置殘疾人55人，培訓(xùn)殘疾人70人，通過(guò)輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)安置6人，對(duì)符合條件殘疾人發(fā)放社保補(bǔ)貼。

3、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，全面推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，為全區(qū)殘疾人提供零距離個(gè)性化、多方位精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)，殘疾人基本康復(fù)服務(wù)率逐步提升；積極做好殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，將持證殘疾人逐步納入全區(qū)基層責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)范圍，完成有需求輔助器具適配率達(dá)100%。

4、推動(dòng)平安建設(shè)，信訪維穩(wěn)工作繼續(xù)推行“六步工作法”制度，確保信訪調(diào)處率、案件辦結(jié)率、群眾滿意率分別穩(wěn)定在95%、90％和100％，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

5、突出文化引領(lǐng)，開(kāi)展形式多樣文化體育活動(dòng)，積極推進(jìn)文化助殘“五個(gè)一”活動(dòng)，提高殘疾人社區(qū)文體活動(dòng)參與率。抓好信息宣傳報(bào)道工作，做好各級(jí)各類宣傳媒體的政務(wù)信息和新聞報(bào)道。

6、加快推進(jìn)龍子湖區(qū)殘疾人智能康復(fù)托養(yǎng)中心項(xiàng)目建設(shè)。按照序時(shí)進(jìn)度，做好托養(yǎng)中心功能配套設(shè)施規(guī)劃工作。

7、認(rèn)真做好殘疾人事業(yè)專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目，落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)困難殘疾人學(xué)生資助政策。

8、完成區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)殘聯(lián)交辦的其他工作。

殘疾人對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，我們將在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，拉高標(biāo)桿，提質(zhì)增效，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為推進(jìn)全區(qū)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇2

計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是一龐大的系統(tǒng)工程，社會(huì)各界都有責(zé)任行動(dòng)起來(lái)，形成關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好風(fēng)氣?？h供銷社服務(wù)于“三農(nóng)”，與農(nóng)民有最直接的聯(lián)系，按照縣計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組要求，我社積極參與計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作，突出幫扶重點(diǎn)，積極幫扶計(jì)劃生育戶發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，取得了明顯成效。現(xiàn)將20__年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作總結(jié)如下：

一、組織保障

為加強(qiáng)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了以縣聯(lián)社主任為組長(zhǎng)的計(jì)劃生育“三結(jié)合”領(lǐng)導(dǎo)小組，科技股具體承辦，負(fù)責(zé)日常工作，各股室相互配合，通力協(xié)作，從組織領(lǐng)導(dǎo)上予以保障。

二、工作目標(biāo)明確

1、完善成片幫扶基地。選擇了聯(lián)系鄉(xiāng)__鎮(zhèn)的村為縣供銷社成片幫扶基地。落實(shí)了新增戶_戶，幫扶戶__戶。一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系新增戶，相關(guān)股室成員聯(lián)系__戶幫帶戶；二是制作了醒目的幫扶基地標(biāo)志牌；三是對(duì)新增戶、幫扶戶實(shí)行掛牌、建檔管理。

2、制定了幫扶措施和辦法，一是結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助幫扶戶因地制宜地選擇了投資的項(xiàng)目；二是為幫扶戶對(duì)象提供技術(shù)、信息等服務(wù)；三是對(duì)新增戶、聯(lián)系戶給予技術(shù)或物資扶持，今年_月以縣供銷聯(lián)社黨政領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到鎮(zhèn)的村開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“三結(jié)合”政策宣傳和種、養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，簽訂幫扶目標(biāo)責(zé)任書(shū)，為“三結(jié)合”幫扶基地的新增戶和聯(lián)系戶和貧困低收入戶送去了___余元現(xiàn)金，鼓勵(lì)他們搞好生產(chǎn)發(fā)展，努力致富創(chuàng)收提高家庭生活水平；四是對(duì)幫扶戶進(jìn)行了跟蹤了解，及時(shí)提供相關(guān)致富信息，幫基地內(nèi)幫扶戶早日發(fā)家致富奔小康。

三、幫扶項(xiàng)目、物資、資金落實(shí)，切實(shí)做到真幫實(shí)扶

我社以供銷

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇3

轉(zhuǎn)眼間來(lái)__快三年了，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價(jià)值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠(yuǎn)、看的__年即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為_(kāi)_財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。__是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在張姨的帶領(lǐng)、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺(jué)悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問(wèn)題?，F(xiàn)將總結(jié)

__年工作能力有了進(jìn)一步提高，能認(rèn)真、獨(dú)立完成本職工作。__年比__年進(jìn)步地是學(xué)會(huì)了操心，學(xué)會(huì)了全面思考問(wèn)題，多方位的想問(wèn)題。以前工作經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)知識(shí)底子薄思考問(wèn)題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上，遇到難題不能舉一反三，而今年經(jīng)過(guò)張姨的悉心帶領(lǐng)、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力，思考問(wèn)題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一條線而且能全面的思考問(wèn)題。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依賴性，依賴師傅，今年值得高興的是一些業(yè)務(wù)能獨(dú)立處理，而且經(jīng)常地跑跑國(guó)、地稅增強(qiáng)了自己的對(duì)外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進(jìn)行了調(diào)動(dòng)，由原來(lái)的處理集團(tuán)公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_(dá)、運(yùn)輸隊(duì)、新材料、百利通、風(fēng)機(jī)、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù)，當(dāng)時(shí)壓力就來(lái)了，害怕自己不能做好，而后來(lái)在周老師的談話與鼓勵(lì)下我接下了此項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，在這些歲月里我時(shí)刻提醒自己千萬(wàn)不要因?yàn)檫@些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問(wèn)題，時(shí)刻銘記所有公司賬務(wù)的重要性。雖然在工作中有過(guò)壓力、汗水、遇到過(guò)難題、由于自己粗心犯過(guò)錯(cuò)誤、挨過(guò)訓(xùn)但我覺(jué)得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問(wèn)題的銜接能力、時(shí)間分配能力、顧全局的能力，意味著自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯對(duì)自己充滿信心。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的做賬，對(duì)各個(gè)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，尤其今年會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌，使我們的賬務(wù)更上一層樓，由以前的閉門(mén)造車、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實(shí)基本相符，一切圍繞實(shí)際。各個(gè)公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實(shí)際相符，六大往來(lái)也得到了進(jìn)一步的解決。百利達(dá)公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但相信在事務(wù)所與領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下該賬務(wù)的往來(lái)、銀行問(wèn)題會(huì)解決的。__招待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注，今年總感覺(jué)自己是有時(shí)間才處理招待所的業(yè)務(wù)，而不是按照一定的流程的操作，以致開(kāi)票不及時(shí)、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個(gè)公司的需要結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)票。

在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)、提高。

首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對(duì)，不能情緒化工作高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步，反而給以后的工作埋下的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心了許多，工作熱情提高了許多，但情緒化工作還有待于加強(qiáng)，有時(shí)會(huì)胡思亂想，明明知道想那些是沒(méi)用的。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。12下一頁(yè)

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇4

本年度__費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年__費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是__服務(wù)水平的體現(xiàn)，__服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高_(dá)_收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因__無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇5

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束，自入職__項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞__收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了__服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度__收費(fèi)1220000元（截止到__年12月15日），收繳率80%，清繳上年度__費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型__保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門(mén)面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。

一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面

年終總結(jié)計(jì)劃范本篇6

__年在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)精心指導(dǎo)下，在市有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界大力支持下，市殘聯(lián)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于殘疾人事業(yè)的重要論述，在認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控前提下，不斷鞏固提高殘疾人保障水平，提升殘疾人康復(fù)服務(wù)質(zhì)量，健全殘疾人幫扶制度，殘疾人事業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。

一、注重從嚴(yán)治黨，殘疾人工作政治生態(tài)不斷優(yōu)化

一是強(qiáng)化政治責(zé)任。充分發(fā)揮黨組政治核心作用，堅(jiān)持黨組會(huì)議制度和“三重一大”事項(xiàng)及重難點(diǎn)工作推進(jìn)集體研究決策制度，進(jìn)一步完善了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。

二是強(qiáng)化政治能力。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話指示精神，結(jié)合市委市政府和省殘聯(lián)有關(guān)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，引領(lǐng)機(jī)關(guān)黨建和黨員干部聚焦中心發(fā)力，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。認(rèn)真開(kāi)展建黨100周年系列活動(dòng)：

1、參加市直機(jī)關(guān)組織頌歌獻(xiàn)給黨歌詠比賽。

2、開(kāi)展四史學(xué)習(xí)，到革命地址接受紅色教育。

3、走訪慰問(wèn)50年黨齡老黨員、困難老黨員和殘疾人等。

4、開(kāi)展黨課教育。

5、制作建黨100周年黨員電教片。

6、開(kāi)展“四學(xué)聯(lián)動(dòng)”高質(zhì)量推進(jìn)“四史”學(xué)習(xí)教育。即：活動(dòng)領(lǐng)學(xué)。推出全市殘疾人開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)，組織開(kāi)展“讀黨史守初心擔(dān)使命”干部職工閱讀主題談體會(huì)和“發(fā)現(xiàn)身邊的朗讀者”活動(dòng)等，掀起學(xué)史熱潮。媒體引學(xué)。發(fā)揮黨媒、黨刊優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”等專欄。依托市殘聯(lián)網(wǎng)站、雙微平臺(tái)策劃黨史學(xué)習(xí)教育，為慶祝建黨100周年，開(kāi)展與市委組織部電教中心聯(lián)合拍攝制作先進(jìn)黨員教育片，并報(bào)省委組織部參加全省評(píng)比，獲得好評(píng)。觀覽促學(xué)。黨支部組織黨員干部共56人次參加“渡江戰(zhàn)役總前委孫家圩子舊址陳列展”紅色教育。競(jìng)賽熱學(xué)。依托微信公眾號(hào)開(kāi)展“四史”知識(shí)競(jìng)賽，做到線下動(dòng)員，市殘聯(lián)機(jī)關(guān)及退休19名黨員參加黨史知識(shí)競(jìng)賽。

三是強(qiáng)化市黨代會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹。

1、組織學(xué)習(xí)研討。迅速召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)市黨代會(huì)精神。通過(guò)黨組理論中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、集中研討等方式，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

2、聚焦民生工程。常態(tài)化抓好殘疾人惠殘政策落實(shí)，出臺(tái)《__市殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)協(xié)議管理實(shí)施細(xì)則（試）行》的通知、《困難殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的通知。為民生工程服務(wù)提供了有力保障。

3、注重精準(zhǔn)施策。把握全面小康后困難群眾從溫飽型物質(zhì)需求向多層次需求延伸的特點(diǎn)，在保障對(duì)象上拓面，在審批辦理上提效，在救助內(nèi)容上延展，實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

4、深化合作交流。融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展，深化與浙江省金華市殘聯(lián)協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)殘疾人康復(fù)、就業(yè)增收、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、助殘社會(huì)化公益組織建設(shè)、殘疾人工作數(shù)字化改革、探索兩地文化領(lǐng)域的合作交流，金華市殘聯(lián)在安排托養(yǎng)、康復(fù)、就業(yè)、志愿服務(wù)人才培訓(xùn)時(shí)，有計(jì)劃將__市相應(yīng)對(duì)象納入培訓(xùn)計(jì)劃。

四是強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

通過(guò)開(kāi)展“三查三問(wèn)”和“三個(gè)以案警示”教育等形式，著重從機(jī)關(guān)勤于學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、服務(wù)高效、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格自律“五個(gè)方面”加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，市殘聯(lián)機(jī)關(guān)黨員干部形象和辦事效率明顯提升。同時(shí)，認(rèn)真抓好黨員干部、公職人員酒駕醉駕問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，做到人人簽訂承諾書(shū)，始終把握嚴(yán)的主基調(diào)不放松。

五是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。

自覺(jué)扛起全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，堅(jiān)持按制度規(guī)矩和規(guī)范程序管人、管事、管錢(qián)、管物，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事氛圍。認(rèn)真貫徹落實(shí)全省殘聯(lián)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議要求，及時(shí)召開(kāi)全市殘聯(lián)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題會(huì)議，印發(fā)實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作要點(diǎn)，緊盯助殘惠殘項(xiàng)目及資金使用，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，不斷增強(qiáng)了干部職工廉政風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力。

六是強(qiáng)化“四風(fēng)”問(wèn)題整治。

強(qiáng)化源頭風(fēng)險(xiǎn)防控，把準(zhǔn)“四風(fēng)”問(wèn)題的切入點(diǎn)狠抓整治。緊盯元旦、國(guó)慶、春節(jié)和招標(biāo)采購(gòu)、殘疾人幫扶等重要時(shí)期節(jié)點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)通知精神和違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題通報(bào)，通過(guò)打招呼、發(fā)預(yù)警，持續(xù)釋放違規(guī)必究的強(qiáng)烈信號(hào)。堅(jiān)持抓早抓小，運(yùn)用“四種形態(tài)”，特別是第一種形態(tài)，教育引導(dǎo)干部職工守紀(jì)律、知敬畏、明底線。

二、注重求實(shí)增效，殘疾人社會(huì)保障制度不斷完善

堅(jiān)持普惠和特惠相結(jié)合，對(duì)符合社會(huì)保障、醫(yī)療康復(fù)、教育就業(yè)等助殘惠殘條件的，優(yōu)先予以扶持。__年，“一戶多殘”家庭生活補(bǔ)貼計(jì)劃補(bǔ)助3245戶，實(shí)際補(bǔ)助3469戶，超任務(wù)數(shù)224人，發(fā)放補(bǔ)助資金619.082萬(wàn)元；困難老年殘疾人生活補(bǔ)助計(jì)劃補(bǔ)助7205人，實(shí)際補(bǔ)助7548人，超任務(wù)數(shù)343人，發(fā)放補(bǔ)助資金544.372萬(wàn)元；實(shí)施“陽(yáng)光家園計(jì)劃”，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，為困難智力、精神和重度殘疾人提供居家托養(yǎng)服務(wù)，計(jì)劃服務(wù)656名，實(shí)際服務(wù)677名，超任務(wù)21名，投入資金98.4萬(wàn)元；認(rèn)真做好殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼發(fā)放工作，為923人發(fā)放補(bǔ)貼資金22.724萬(wàn)元；資助殘疾人大學(xué)生65名，發(fā)放救助資金10.7萬(wàn)元；困難重度殘疾人家庭無(wú)障礙改造項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)，計(jì)劃投入資金470萬(wàn)元，為全市1720戶重度殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造。

三、注重民生項(xiàng)目，殘疾人康復(fù)服務(wù)質(zhì)量全面提高

市殘聯(lián)會(huì)同市民政局、財(cái)政局、衛(wèi)健委等六家部門(mén)，聯(lián)合出臺(tái)《困難殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》，明確各部門(mén)職責(zé)及任務(wù)，積極推動(dòng)民生工程的實(shí)施。截至9月底，殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃完成799人，實(shí)際完成1263人，超任務(wù)464人，投入資金1894.5萬(wàn)元；殘疾兒童假肢矯形器裝配計(jì)劃裝配42人，實(shí)際裝配94人，超任務(wù)52人，投入資金21萬(wàn)元；殘疾兒童輔助器具適配計(jì)劃適配37人，實(shí)際適配60人，超任務(wù)23人，投入資金5.55萬(wàn)元。實(shí)施聽(tīng)障兒童人工耳蝸手術(shù)和助聽(tīng)器驗(yàn)配20例，投入資金39.8萬(wàn)元；困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)貼完成5420名，超任務(wù)1172名，打卡發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助577.88萬(wàn)元；認(rèn)真落實(shí)省殘聯(lián)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作，完成殘疾人康復(fù)服務(wù)11150人，服務(wù)率100%，超過(guò)省殘聯(lián)不低于90%的要求。

四、注重政策扶持，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力顯著提升

繼續(xù)落實(shí)《__市扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案》。通過(guò)就業(yè)援助月和全國(guó)助殘日等節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合人社部門(mén)，開(kāi)展針對(duì)殘疾人的就業(yè)宣傳、專場(chǎng)招聘會(huì)和幫扶活動(dòng)，累計(jì)走訪殘疾人家庭500余戶，登記失業(yè)殘疾人員319人，幫助550名殘疾人享受專項(xiàng)扶持政策；采取線上線下同時(shí)舉辦招聘會(huì)38場(chǎng)，組織用人單位68家，派發(fā)政策宣傳材料3萬(wàn)余份，接待咨詢?nèi)罕?800余人次，提供100多個(gè)適合殘疾人的工作崗位，有600多名殘疾人參加，其中80多名已實(shí)現(xiàn)就業(yè)。在全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)和技能培訓(xùn)政策知曉問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中，我市殘疾人排名第三。在安徽省第六屆殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員職業(yè)指導(dǎo)競(jìng)賽中，我市兩名選手分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，代表安徽省參加全國(guó)競(jìng)賽并取得“優(yōu)秀技能獎(jiǎng)”和“職業(yè)指導(dǎo)模范”的榮譽(yù)稱號(hào)。

截止目前，全市新建就業(yè)扶貧基地3個(gè)，扶持60個(gè)陽(yáng)光大棚、4個(gè)輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)，發(fā)放扶持項(xiàng)目資金60萬(wàn)元；對(duì)459名殘疾人給予創(chuàng)業(yè)扶持，發(fā)放資金137.7萬(wàn)元；依托社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，投入76.8萬(wàn)元，免費(fèi)為殘疾人開(kāi)展有針對(duì)性的職業(yè)技能、崗位技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1536人次，超任務(wù)186人。

五、注重依法維權(quán)，殘疾人合法權(quán)益得到有效維護(hù)

市殘聯(lián)積極配合有關(guān)部門(mén)參與重大涉殘案件的處理，大力開(kāi)展矛盾隱患排查，積極做好信訪維穩(wěn)工作。首先做好政策宣傳和解釋，同時(shí)根據(jù)信訪人員家庭情況和基本要求，著重在教育就業(yè)、康復(fù)服務(wù)、生產(chǎn)生活等方面加以關(guān)注關(guān)心，結(jié)合學(xué)黨史辦實(shí)事活動(dòng)，把殘疾人急難愁盼之事做好做實(shí)，當(dāng)好娘家人、貼心人。__年，為市區(qū)3462名下肢殘疾人使用的三輪代步車延緩了過(guò)渡期，解決他們出行難的問(wèn)題。今年以來(lái)，已接待來(lái)信來(lái)訪70件、88人次，充分利用“12385”殘疾人服務(wù)熱線、政風(fēng)行風(fēng)上線和“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”平臺(tái)，為殘疾人及時(shí)解決信訪訴求問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

六、注重文化引領(lǐng)，殘疾人宣教文體活動(dòng)日趨豐富

在《__日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟了“扶殘助殘正能量”、“同在藍(lán)天下”、“__市殘聯(lián)微信公眾號(hào)”等欄目，廣泛宣傳殘疾人事業(yè)。積極開(kāi)展殘疾人文化進(jìn)家庭“五個(gè)一”活動(dòng)。全國(guó)助殘日期間，積極開(kāi)展走訪幫扶，助殘志愿服務(wù)、上門(mén)辦證、慰問(wèn)演出以及“學(xué)黨史、感黨恩、喜迎建黨一百周年”知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。廣泛開(kāi)展殘疾人群眾性文體活動(dòng)，在5月份全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì)暨第八屆特奧會(huì)舉重比賽中，我市選手李茂勇奪男子107公斤以上級(jí)別金牌。

七、注重辦好實(shí)事，殘疾人業(yè)務(wù)跨省通辦積極推進(jìn)

積極推進(jìn)了“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、“殘疾證辦理”、“殘疾人按比例就業(yè)情況聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證三項(xiàng)業(yè)務(wù)”跨省通辦。困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，采取“以任意地申請(qǐng)、戶籍地審核審定及發(fā)放”的方式辦理；殘疾人證辦理不再受戶籍地限制，新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補(bǔ)辦、注銷、殘疾類別（等級(jí)）變更，可跨省辦理；殘疾人按比例就業(yè)情況實(shí)現(xiàn)線上和線下聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證。給異地殘疾人群眾提供便捷、精準(zhǔn)、溫暖的貼心服務(wù)，真正做到了讓“數(shù)據(jù)多跑路、殘疾人少跑腿”。

__年工作計(jì)劃

__年，市殘聯(lián)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于殘疾人事業(yè)的重要指示精神，緊扣殘疾人對(duì)美好生活的向往，加快發(fā)展殘疾人事業(yè)，瞄定“雙爭(zhēng)雙先”目標(biāo)（全市殘疾人主要工作要立足皖北爭(zhēng)當(dāng)先鋒，面向全省爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力實(shí)現(xiàn)皖北領(lǐng)先，全省先進(jìn)），為_(kāi)_加快建設(shè)“三地一區(qū)”兩中心作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大召開(kāi)。

一、積極融入“鄉(xiāng)村振興”行動(dòng)

（一）推進(jìn)鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接。貧