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文檔簡介

第15頁共15頁2023年五月份工作方案范文物業(yè)五月份個(gè)人工作方案(一)我們始終秉承“對(duì)人好,對(duì)國家好,對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神,一直以“用心建立、關(guān)心住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“某,給您一個(gè)五星級(jí)的家”的效勞理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氣氛,努力打造xx社區(qū)典范。做好五月份工作方案如下:一、物業(yè)管理效勞部1.洋房單元門關(guān)閉;2.裝修垃圾圍蔽;3.地面消火栓檢查。二、工程維修效勞部1.室外電箱上鎖、翻新;2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新;3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。三、環(huán)境管理效勞部1.xx售樓部大廳xx四周拋光;2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;3.游樂場設(shè)施擦拭;4.地下停車場地面青苔清洗。四、物業(yè)效勞中心1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;2.舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。物業(yè)五月份個(gè)人工作方案(二)五月也是快要到來了,作為物業(yè)保潔員,我也是對(duì)于五月份的工作要去做好一個(gè)方案,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情。五月初是一個(gè)小長假,這段日子的保潔任務(wù)是比擬的輕松,出入的人員也是會(huì)減少了一些,但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比擬難抽出時(shí)間做的保潔工作,一些比擬耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,也是更加的方便來做好保潔,畢竟平時(shí)人多的時(shí)候,也是不那么的方便,甚至?xí)绊懙絼e人的出入。而假期大家也是會(huì)出去玩耍,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,一個(gè)月的時(shí)間,平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時(shí)也是非常重要的。對(duì)于保潔之中遇到的問題也是要及時(shí)的去處理,去做好,同時(shí)作為小組長,我也是要對(duì)于組員的工作去負(fù)責(zé),去認(rèn)真的監(jiān)視好,去確保他們的工作是做好了的,沒有偷懶,也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個(gè)小組,其實(shí)并不是那么的簡單,我也是頭一次的來做管理的工作,日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么,只要去做了就好了,但是管理卻是不一樣,我也是要多去學(xué)習(xí),對(duì)于保潔的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)理解。同時(shí)對(duì)于本組組員,我也是多和他們?nèi)ソ涣?,以前的時(shí)候,我也是只顧著忙于自己的工作,沒有怎么多的和同事做一些溝通,而今卻是不一樣的,必需要去理解他們,只有是這樣,才能更好的做好管理,對(duì)于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監(jiān)視,哪些同事又是需要我去催促做的,保潔的事情,說難其實(shí)也是不那么的難,只要做熟悉的就好了,同時(shí)我也是要為我們公司著想,對(duì)于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制,確保做好保潔工作的同時(shí),也是能節(jié)約物資的。五月份的保潔工作也是如往常一樣,沒有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,同時(shí)也是我作為組長,頭一個(gè)完好月份,我也是要去努力,去帶著我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了。物業(yè)五月份個(gè)人工作方案(三)一、保安管理1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)展學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)平安保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)平安、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建立,努力培養(yǎng)骨干力量。4)做好小區(qū)的消防平安工作,力求做到無任何消防平安事故。5)加大軍事訓(xùn)練力度,使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的進(jìn)步。6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目的管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作2)加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)展監(jiān)視管理。3)向業(yè)主提供有償效勞。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作方案,結(jié)合保潔工作程序與考核方法,對(duì)清潔工作進(jìn)展監(jiān)視檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)展。四、客服管理1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞程度和效勞質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)x%左右。2)進(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)收費(fèi)程度,確保收費(fèi)率到達(dá)x%左右。3)親密配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4)完善客服制度和流程,部門根本實(shí)現(xiàn)制度化管理。5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)程度有顯著進(jìn)步。根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作方案,進(jìn)步效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從效勞意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),進(jìn)步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。五、完善管理處日常管理開展便民工作,進(jìn)步業(yè)主滿意度,以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔效勞、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償效勞,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。物業(yè)五月份個(gè)人工作方案(四)我在這個(gè)月參加了物業(yè),為了做好下一個(gè)月的工作,現(xiàn)對(duì)下個(gè)月工作方案如下。一、加強(qiáng)管理管理是一門學(xué)問,管好員工是一件非?;蛑匾纳暾?qǐng),這關(guān)系到公司的將來開展,也關(guān)系到公司的成長,一個(gè)好管理者就必需要帶著手下的成員創(chuàng)造出成績,做實(shí)事,而不是散亂無章。為了加強(qiáng)管理我對(duì)手下員工作了以下要求。首先每天必須按時(shí)工作,及時(shí)完成工作任務(wù),不能出現(xiàn)缺勤,和曠工的情況,假如有這樣的事情發(fā)生會(huì)及時(shí)去改變?nèi)ゼm正,不讓自己犯下重大錯(cuò)誤。管好別人,先管好自己,以自身為典范,按時(shí)上下班,按時(shí)完成工作任務(wù),及時(shí)坐好工作,與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢(shì)去面對(duì)員工的質(zhì)疑。加強(qiáng)部門的紀(jì)律,對(duì)于敢于公然我被規(guī)那么的人就要嚴(yán)加管理,該懲罰的懲罰,該做調(diào)整的調(diào)整,不能縱容,不能讓歪風(fēng)邪氣在公司內(nèi)部增長,控制好公司的工作環(huán)境讓打擊都可以有一個(gè)穩(wěn)定,且積極的工作空間。及時(shí)鞭策員工,在員工沒有工作目的的時(shí),設(shè)定根本完成目的,做好完成的工作任務(wù),加強(qiáng)工作進(jìn)步員工的工作積極性,加強(qiáng)鹽工的工作效率這是今后工作的目的也是要完成的任務(wù)。二、客戶的反應(yīng)和投訴當(dāng)客戶對(duì)我們物業(yè)的一些工作做的不好時(shí)候,給出的一些建議一定及時(shí)采納,不能把問題擱在一邊不管出現(xiàn)為題叫解決,就要完成,客戶既然反應(yīng)了我會(huì)在第一時(shí)間去安排人手做好工作,同時(shí)調(diào)查相關(guān)的負(fù)責(zé)人理解他們的工作情況能清楚他們的工作出現(xiàn)了那些紕漏,并及時(shí)做好調(diào)整,完成相應(yīng)的工作。當(dāng)遇到客戶投訴的時(shí)候,首先做的第一件事情就是及時(shí)給客戶提供更好的溝通,先想方法得到客戶的原諒大事化小,小事化了,不能在犯同樣的錯(cuò)誤了,也不能在犯一樣的問題,及時(shí)解決相關(guān)的事情,在第一時(shí)間做好溝通,并且誠懇的抱歉,然后子啊給出詳細(xì)的方案,及時(shí)去行動(dòng),不光只是掛在嘴邊說更多的是用行動(dòng)去證明,去完成對(duì)客戶的約定做好工作。三、建全監(jiān)視管理為了加強(qiáng)工作,方案健全監(jiān)視管理?xiàng)l列,對(duì)于那些需要我們?nèi)ネ瓿扇ジ恼膯栴}我們會(huì)及時(shí)的去修改去,嚴(yán)格監(jiān)視員工的上班,情況,因?yàn)橐恍┰蜃龊梅磻?yīng)處理部門,通過客戶的反應(yīng)來考察部門成員的工作情況假如工作沒有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的就會(huì)及時(shí)的做出改正和批評(píng),得到贊揚(yáng)的給予獎(jiǎng)勵(lì),同事之間也可以互相監(jiān)視,互相反應(yīng),對(duì)于反應(yīng)之后考察屬實(shí)那么會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)給予更多的幫助。物業(yè)五月份個(gè)人工作方案(五)針對(duì)五月份的工作,我們將做如下安排:一、全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理在原有根本上修定各部門工作手冊(cè),標(biāo)準(zhǔn)工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并標(biāo)準(zhǔn)管理,健全各式檔案,將以標(biāo)準(zhǔn)表格記載為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、履行績效考察工作,進(jìn)步效勞工作質(zhì)量以績效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級(jí)工作職責(zé),義務(wù)到人,通過檢討、考察,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教誨,增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),效勞意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從效勞意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司開展儲(chǔ)藏人力資。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)從制度標(biāo)準(zhǔn)入手,義務(wù)到人,并標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視履行,結(jié)合績效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建立,加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度,翻開聯(lián)防共治的局勢(shì)。五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償效勞,在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。六、根據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng),創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)根據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是:1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)管理制度》、《電梯平安管理程序》、《工作打算管理制度》等制度標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲履行,逐項(xiàng)整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。2、根據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作懇求。3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作。5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。五月份銷售人員工作方案五月份銷售人員工作方案一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶效勞,顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單:與客戶開展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,到達(dá)思想和情感上的交融;3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;4、去除任何客戶回絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)展交流。二、對(duì)銷售工作的進(jìn)步:1、制定工作日程表;2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的缺乏,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目的,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的理解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)展更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;6、對(duì)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)展逐個(gè)銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)展預(yù)約拜訪;7、進(jìn)步自己營銷技巧,靈敏專業(yè)地與客戶進(jìn)展交流;8、通過銷售過程中理解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。大班五月份工作方案書5月份工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)幼兒的平安意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)絡(luò),配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育。3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。4、通過觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并理解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活嚴(yán)密相關(guān),同時(shí),在理論中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去理論,想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問號(hào),順利完本錢月主題《小小科學(xué)迷》。5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。7、培養(yǎng)幼兒的自理才能,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。主題活動(dòng)目的:1、通過在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并理解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活嚴(yán)密相關(guān)。2、在理論的過程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探究、認(rèn)真考慮、勇于創(chuàng)新的精神。環(huán)境教育:1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。3、根據(jù)主題《小小科學(xué)迷》,更換主題墻的內(nèi)容,并引導(dǎo)幼兒參與到環(huán)境布置中去。生活教育:1、加強(qiáng)幼兒的自我效勞才能,學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的物品。2、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)在洗手、打噴嚏的禮儀、不能挖鼻孔、吃手指,咬指甲。3、天氣多變,引導(dǎo)幼兒懂得感知冷熱自己增減衣物。個(gè)別教育:1、教育個(gè)別幼兒洗手不玩水,搞濕了衣服著涼會(huì)感冒的。2、教育幼兒不能在公共場合尖叫,懂得尊重別人。3、教育幼兒在午睡時(shí)不能影響別人,就算睡不著也不去打攪別人。區(qū)域活動(dòng):1、根據(jù)主題《小小科學(xué)迷》,在各區(qū)域中添加相關(guān)的教育資料,特別是語言區(qū)。2、在益智區(qū)增添數(shù)學(xué)操作材料。3、加強(qiáng)幼兒入?yún)^(qū)常規(guī)管理。家長工作:1、用理解的心態(tài)與家長進(jìn)展溝通,耐心傾聽。2、理解家長的需求,解答家長的疑問。3、進(jìn)展家長學(xué)?;顒?dòng)的安排工作。幼兒園五月份工作方案范文一、本月工作重點(diǎn):1.組織幼兒認(rèn)真繪畫,參與園內(nèi)迎“六一”中大班幼兒畫展。2.組織好幼兒進(jìn)展“六一”體檢。3.按時(shí)出好《家長園地欄》。4.班主任與配班教師認(rèn)真寫好《寶寶成長手冊(cè)》,創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。二、本月開展以下主題:主題目的:引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界,理解彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象,又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。進(jìn)步幼兒探究事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的方法,激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。主題目的:引發(fā)幼兒在游戲中感知認(rèn)識(shí)空氣,通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在,激發(fā)幼兒探究、理解一些科學(xué)現(xiàn)象的興趣。三、家長工作:1.與孩

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