寫(xiě)給客戶(hù)道歉信

寫(xiě)給客戶(hù)道歉信寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信

在社會(huì)一步步向前進(jìn)展的今日，越來(lái)越多地方需要用到賠禮信，賠禮信都有實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)。為了讓您在寫(xiě)賠禮信時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，下面是我細(xì)心整理的寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信1

敬重的客戶(hù)，您好！

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順當(dāng)寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們經(jīng)常擔(dān)憂，會(huì)不會(huì)由于快遞的緣由導(dǎo)致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)由于路途遙遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會(huì)不會(huì)由于我們的客服MM的回復(fù)不夠具體而把您怠慢了；在此，我們一并表示最真誠(chéng)的歉意！我們多么盼望用我們的熱忱服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只盼望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)認(rèn)真審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再?lài)?yán)實(shí)，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，由于我們深深的知道您對(duì)品質(zhì)的要求。圓滿(mǎn)的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也特別特別感謝您的包涵和諒解。想必您肯定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”全部同仁和您一樣，喜愛(ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步?！熬M(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多盼望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的暖和和幸福。感恩有您，“”與您相伴！

xx公司

xxxx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信2

敬重的張先生：

您好！

我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋xx。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。

你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

日期：20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信3

敬重的張先生：您好，

我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫xxx。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)xxxxS623型機(jī)柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到xxxxS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。

你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)xxxxS623型機(jī)柜中央空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信4

今日這篇文章，是要寫(xiě)給某個(gè)人的，她由于一件小事生了我的氣，特此在這里寫(xiě)下這篇文章深表我的歉意。

這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫(xiě)了一個(gè)故事，里面有我們班的同學(xué)，也有她，今日過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜愛(ài)那些名字，所以我讓她們改了些好聽(tīng)的，但是今日她沒(méi)來(lái)補(bǔ)課，所以就沒(méi)改，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很厭煩她，認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對(duì)她說(shuō)：其實(shí)我們并沒(méi)有認(rèn)為她很丑，她很差勁，也沒(méi)有很厭煩她，相反，我們很喜愛(ài)她。喜愛(ài)她有時(shí)的正經(jīng)，有時(shí)又瘋起來(lái)；有時(shí)會(huì)有意惹我們生氣，有時(shí)又會(huì)來(lái)逗我們快樂(lè)。這樣的一個(gè)她，我覺(jué)得才是完善的。

她人的確很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石，我們或許會(huì)摔一跤，但摔了之后，能有個(gè)真心情愿扶你起來(lái)的人，那才是好的。俗話說(shuō)：“在家靠父母，出門(mén)靠伴侶?！焙退黄鸬娜兆?，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生??！她認(rèn)為我們沒(méi)給她改名字，就是厭煩她，認(rèn)為她很差勁，假如她是心情不好這樣說(shuō)的話，我們盼望她能和我們說(shuō)，和伴侶說(shuō)，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認(rèn)為我們。

的確，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方，我不應(yīng)當(dāng)寫(xiě)她臉上長(zhǎng)了痘痘，對(duì)此，我表示我深深的歉意，現(xiàn)在，我已經(jīng)立刻改了，我盼望她不要再生氣，我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好伴侶。盼望她能意識(shí)到伴侶的重要性。沒(méi)改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對(duì)我說(shuō)：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲處自己。”我盼望她不要拿我們的錯(cuò)誤來(lái)懲

罰自己，假如伴侶真的做不下去了，我也盼望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的伴侶，只是淺淺地盼望她不要再生氣，究竟，孩子的世界都是單純的。

最終，我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲：“對(duì)不起，盼望你能原諒我。我們重新做好伴侶吧。”（以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈?。?/p>

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信5

親：您好。我是xxxx的店主。

看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià)，特別愧疚，我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)足的地方，給您帶來(lái)不便，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店特別重要，小店經(jīng)營(yíng)也特別不簡(jiǎn)單。

再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)足盼望親可以提出珍貴看法和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，真誠(chéng)的原則，我們會(huì)始終往好的方向進(jìn)展。我們?yōu)槟A(yù)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)當(dāng)心意和歉意還盼望親能高抬貴手給我們修改一下。

在將來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品肯定貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，假如有做得不足之處，感謝您的指正!真誠(chéng)的盼望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，期盼而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。

祝您身體健康生活開(kāi)心!

xxxxx店

xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信6

致xx的親們：

首先特別特別愧疚您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最懇切的歉意！

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了xx家，20xx年下半年起開(kāi)頭與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一！

這次的`“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里特別暢銷(xiāo)的款式來(lái)協(xié)作，虧原來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo)，由于__活動(dòng)款式支配都是臨時(shí)提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來(lái)），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨！在這里我們并不是想過(guò)多的牢固，只是想親們能理解我們也特別想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都始終在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的急躁等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)xx品牌的支持！

我們也為親細(xì)心選擇了一條絲巾圍脖，盼望能在新禧季節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴漂亮的您！保藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)！

最終，再次感謝您對(duì)xx的支持，親們喜愛(ài)yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿(mǎn)分，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

一個(gè)大大的鼓舞哦，信任我們以后會(huì)做的！更好成為您最真誠(chéng)的伴侶！

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信7

敬重的客戶(hù)：

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)頭至今是持續(xù)銷(xiāo)售旺季。

因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿(mǎn)意廣闊客戶(hù)的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增加生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，估計(jì)不久的將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持！順頌商祺！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信8

友愛(ài)的客戶(hù)：

您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和關(guān)心，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也始終令我們鼓舞感動(dòng)，鼓舞我們更要遠(yuǎn)行。XX盼望您們能在我們這里找到漂亮找到歡樂(lè)找到性福找到許多有利于自己的東西，假如能做到這些并始終堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)始終支持信任XX客戶(hù)的答復(fù)，看到有些客戶(hù)的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿(mǎn)足的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們賠禮，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù)，他特殊要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們打算采納EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量賜予他優(yōu)待，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。以前采納EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有消失過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的賠禮，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)賜予了好評(píng)，但還是耽擱了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶(hù)對(duì)我們始終都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他或許也絕望了吧。由于這位客戶(hù)始終以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩，我們打算將免費(fèi)送他一款他喜愛(ài)的眼罩。由于以前他曾詢(xún)問(wèn)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的賠禮，盼望他還能一如既往的理解支持關(guān)心我們。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采納的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

此次大事的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的賠禮!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)懷理解支持關(guān)心我們的客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心，常持虛心態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)足，也期望著伴侶們更多真誠(chéng)的看法和建議。

新的一年立刻就要到了，XX為您們送上早早的新年祝愿：愿大家合家歡快，事事順心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜美。

此致

敬禮

賠禮人：

20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信9

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的閱歷，特向你方賠禮！

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

日期：20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信10

敬重的客戶(hù)：

您好，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要

出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。

此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信11

敬重的xxx：

您好！

首先非常感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地愧疚！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到愧疚。

在此，我代表酒店管理層向您嚴(yán)肅地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了特別不開(kāi)心的入住經(jīng)受。我懇切地盼望您信任，我們肯定不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打攪您的工作/休息，我還是想送上我們細(xì)心預(yù)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

當(dāng)然，假如在您便利的時(shí)候，我特別盼望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。假如您需要任何幫助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxx.

此致，

敬禮！

xxx

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信12

敬重的上海會(huì)員伴侶：

您好！XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和進(jìn)展，深感榮幸和感謝，在此向您表示誠(chéng)心的感謝！

20xx年7月26日，喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、xx市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深化報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別愧疚的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表圓滿(mǎn)和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新奇與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信13

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

友愛(ài)的：

您好!假如您每天翹首希望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的珍寶此刻就送到手上，卻頻頻絕望;假如您懷著期盼的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)覺(jué)珍寶由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的珍寶，以及最貼心的服務(wù)。

萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是萌男家，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)待爽快。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活仔細(xì)的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的珍寶讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

在將來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親始終以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包涵。

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xx年x月x日

寫(xiě)給客戶(hù)賠禮信14

敬重的*總：

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)始終以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了肯定的損害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于**嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對(duì)**做出以下處理打算：

該員工**馬上開(kāi)除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;

連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

盼望以后