全國政協(xié)外網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)使用手冊

PAGE 全國政協(xié)外網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)使用手冊全國政協(xié)辦公廳信息中心二〇一八年一月

目錄1 引言 12 注意事項(xiàng) 12.1USBKey使用注意事項(xiàng) 12.2短信驗(yàn)證碼注意事項(xiàng) 12.3智能終端使用注意事項(xiàng) 23認(rèn)證登錄使用說明 23.1首次使用請安裝驅(qū)動 24USBKey認(rèn)證的使用 44.1修改PIN碼 64.2用戶退出 75短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄使用說明 75.1登錄方式選擇 75.2初次登錄自動安裝瀏覽器插件 85.3修改賬戶密碼 95.4用戶退出 96常見問題解答 106.1桌面環(huán)境問題 10問：通過USBKey訪問業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，頁面打開速度較慢？ 10問：插入U(xiǎn)SBKey后，無PIN碼輸入框彈出？ 11問：安裝驅(qū)動程序時(shí)提示卸載，怎么辦？ 116.2USBKey使用問題 11問：通過USBKey訪問“委員辦公平臺”時(shí)，頁面顯示有錯(cuò)誤 11問：我的USBKey丟失了 14問：我的USBKey的PIN碼遺忘了 146.3短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄使用問題 14問：為什么會收不到短信？ 14問：手機(jī)號碼更換怎么辦？ 14問：我的短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄方式的密碼遺忘了 146.4瀏覽器頁面顯示異常問題 15問：登錄委員辦公平臺或辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，瀏覽器提示證書問題。 15問：登錄委員辦公平臺或辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，無法正常顯示系統(tǒng)頁面。 157人工技術(shù)支持聯(lián)系方式 17全國政協(xié)外網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)使用手冊PAGE17引言全國政協(xié)外網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)是通過建立VPN加密通道，確保政協(xié)委員和工作人員安全地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問委員辦公平臺和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。本系統(tǒng)提供兩種安全接入認(rèn)證方式。第一種是通過統(tǒng)一發(fā)放的密鑰（USBKey）接入；第二種是通過用戶名、密碼及短信驗(yàn)證碼認(rèn)證方式接入。推薦使用密鑰（USBKey）認(rèn)證方式登錄。注意事項(xiàng)2.1USBKey使用注意事項(xiàng)1)USBKey嚴(yán)禁接觸到水或是其它液體。如果不小心觸碰到水或是其它液體時(shí)，請立刻從計(jì)算機(jī)上拔除，否則可能導(dǎo)致產(chǎn)品的短路。2)請勿讓USBKey靠近火源或高熱的地方。3)請勿讓USBKey接近電磁波干擾源，暴露在電磁波下有可能造成產(chǎn)品故障。4)為保證USBKey的使用安全，USBKey每次插入計(jì)算機(jī)USB接口時(shí)，均需輸入PIN碼，詳細(xì)操作見本手冊第3章“密鑰（USBKey）認(rèn)證登錄使用說明”。2.2短信驗(yàn)證碼注意事項(xiàng)1)初次使用短信驗(yàn)證碼認(rèn)證方式，需要向全國政協(xié)辦公廳信息中心提供有效的手機(jī)號碼。2)手機(jī)號碼如有變更請及時(shí)通知全國政協(xié)辦公廳信息中心更新。3）驗(yàn)證碼登錄方式的用戶名區(qū)分大小寫。2.3智能終端使用注意事項(xiàng)1）由于部分智能終端沒有USB接口，故不能使用USBKey認(rèn)證方式，只能使用短信驗(yàn)證碼認(rèn)證方式。2）使用智能終端設(shè)備訪問委員辦公平臺時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)瀏覽功能，其他功能（如信息提交、下載）可能無法實(shí)現(xiàn)。認(rèn)證登錄使用說明3.1首次使用請安裝驅(qū)動首次使用USBKey認(rèn)證或短信認(rèn)證登錄時(shí)，需點(diǎn)擊全國政協(xié)網(wǎng)站（）頁面上方“Key驅(qū)動下載”按鈕，下載并安裝驅(qū)動程序（目前驅(qū)動支持windows系統(tǒng)），安裝完成后再次登錄認(rèn)證時(shí)可直接登錄使用。確保計(jì)算機(jī)尚未插入U(xiǎn)SBKey，點(diǎn)擊“EasyConnectInstaller.exe”進(jìn)行安裝（注：若操作系統(tǒng)為windows7或windowsvista，使用右鍵點(diǎn)擊安裝程序，選擇“以管理員身份運(yùn)行”進(jìn)行安裝），會出現(xiàn)身份認(rèn)證客戶端的安裝界面，不需要對其采取任何操作，安裝過程大概需要2分鐘，如下圖：圖3-1-1驅(qū)動安裝過程頁面如果出現(xiàn)360安全衛(wèi)士彈窗，請點(diǎn)擊“允許本次操作”。圖3-1-2驅(qū)動安裝過程中360安全衛(wèi)士檢測頁面點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，完成驅(qū)動程序的安裝。如下圖：圖3-1-3驅(qū)動安裝完畢頁面可通過下列操作驗(yàn)證安裝過程是否成功。“開始”→“所有程序”中將出現(xiàn)新安裝的“SSLVPN登錄客戶端”列表，如下圖：圖3-1-4USBKey驅(qū)動安裝成功驗(yàn)證方式4USBKey認(rèn)證的使用當(dāng)電腦中安裝完成驅(qū)動程序后，插入U(xiǎn)SBKey即可彈出頁面程序使用。使用詳細(xì)流程如下：1）把USBKey插入電腦，系統(tǒng)會啟動客戶端程序，出現(xiàn)提示輸入PIN碼的對話框（初始PIN碼見密碼函）：圖4-1-1USBKeyPIN碼輸入對話框2）輸入PIN碼后點(diǎn)擊“確定”按鈕后，認(rèn)證成功后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的委員辦公平臺或辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)頁面，如下圖：圖4-1-2USBKeyPIN碼輸入成功頁面圖4-1-3認(rèn)證成功后跳轉(zhuǎn)頁面3）需要重新登錄委員辦公平臺或辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，請重新插入U(xiǎn)SBKey，輸入PIN碼。4.1修改PIN碼USBKey的PIN碼修改：在登錄狀態(tài)下，電腦桌面右上方會出現(xiàn)一個(gè)半透明的圖標(biāo)，右鍵點(diǎn)擊桌面右上方圖標(biāo)，選擇“修改PIN碼”。在彈出修改界面修改PIN碼，根據(jù)要求填寫。如修改PIN碼，請牢記修改后的PIN碼。圖4-1-1用戶PIN碼修改4.2用戶退出用戶退出：在登錄狀態(tài)下，右鍵點(diǎn)擊桌面右下角圖標(biāo)，選擇“退出”，即可退出系統(tǒng)。用戶也可以直接拔掉USBKey退出。圖4-2-1用戶登錄退出5短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄使用說明5.1登錄方式選擇第一步：打開全國政協(xié)網(wǎng)站(http://)，點(diǎn)擊“委員辦公”或“機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)”按鈕。第二步：輸入用戶名和密碼（用戶名和初始密碼詳見密碼函）后，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”（頁面提示驗(yàn)證碼已發(fā)送到注冊的手機(jī)號）。手機(jī)收到驗(yàn)證碼短信后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”。圖5-1-1選擇短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄5.2初次登錄自動安裝瀏覽器插件在正確登錄后,如果是初次使用短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄方式會自動安裝瀏覽器插件。再次登錄或已使用過密鑰方式登錄則無需再次安裝。圖5-2-1初次登錄插件自動安裝5.3修改賬戶密碼在登錄狀態(tài)下，右鍵點(diǎn)擊桌面右上方圖標(biāo)，選擇“個(gè)人設(shè)置”進(jìn)入密碼修改頁面，修改賬戶密碼。請牢記修改后的密碼。圖5-3-1修改密碼5.4用戶退出用戶退出：在登錄狀態(tài)下，右鍵點(diǎn)擊桌面右上方圖標(biāo)，選擇“退出”，即可退出系統(tǒng)。圖5-4-1右鍵選擇退出6常見問題解答6.1桌面環(huán)境問題問：通過USBKey訪問業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，頁面打開速度較慢？答：可去掉IE瀏覽器“Internet選項(xiàng)”中“高級”標(biāo)簽的相關(guān)選項(xiàng)。安全和訪問效率是成反比的，在保證相對安全的基礎(chǔ)上，可以通過修改客戶端機(jī)器windows默認(rèn)的IE安全設(shè)置來提高訪問https頁面的效率。認(rèn)證系統(tǒng)使用了統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)關(guān)進(jìn)行檢查，所以去掉該安全選項(xiàng)不影響系統(tǒng)使用安全要求。將“檢查發(fā)行商的證書吊銷”項(xiàng)中的“√”去掉即可。鼠標(biāo)單擊“□”即選中，再單擊則為取消。圖5-1-8IE的Internet選項(xiàng)高級更改內(nèi)容問：插入U(xiǎn)SBKey后，無PIN碼輸入框彈出？答：建議重新拔插一下USBKey或換一個(gè)USB接口嘗試。問：安裝驅(qū)動程序時(shí)提示卸載，怎么辦？答：出現(xiàn)該提示是因?yàn)橹鞍惭b過USBKey的驅(qū)動，您可以直接選擇卸載，出現(xiàn)重啟提示時(shí)，可選擇否，卸載完成后會自動重新安裝。若安裝過程中報(bào)錯(cuò)，可以選擇重啟，再點(diǎn)擊安裝文件進(jìn)行安裝。6.2USBKey使用問題問：通過USBKey訪問“委員辦公平臺”時(shí)，頁面顯示有錯(cuò)誤圖5-2-1委員辦公平臺異常頁面答：刷新當(dāng)前頁面即可正常訪問（用鼠標(biāo)單擊上圖所示“刷新”按鈕即可），或修改IE瀏覽器“Internet選項(xiàng)”中“隱私”標(biāo)簽中“高級”的相關(guān)選項(xiàng)解決。由于某些客戶端機(jī)器上的IE瀏覽器設(shè)置和證書認(rèn)證的安全環(huán)境有影響，需修改IE相關(guān)設(shè)置。具體設(shè)置如下：點(diǎn)擊“工具”菜單進(jìn)入“Internet選項(xiàng)”。圖5-2-2IE的Internet選項(xiàng)更改位置點(diǎn)擊“隱私”標(biāo)簽的“高級”按鈕，在彈出對話框中的“覆蓋自動cookie處理”前打上對勾后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。圖5-2-3IE的Internet選項(xiàng)更改內(nèi)容點(diǎn)擊“確定”按鈕保存退出。圖5-2-4IE的Internet選項(xiàng)更改完成問：我的USBKey丟失了答：如果您確認(rèn)USBKey已經(jīng)丟失，請及時(shí)致電全國政協(xié)辦公廳信息中心備案注銷，并重新申請USBKey，否則存在安全隱患。問：我的USBKey的PIN碼遺忘了答：若忘記USBKey的PIN碼，請將USBKey返回全國政協(xié)辦公廳信息中心申請PIN碼重置。6.3短信驗(yàn)證碼認(rèn)證登錄使用問題問：為什么會收不到短信？答：短信驗(yàn)證碼有效時(shí)間為180秒,如果未收到短信驗(yàn)證碼,請?jiān)俅吸c(diǎn)擊獲取短信驗(yàn)證碼，耐心等待短信的到來，如果還未等到短信驗(yàn)證碼請檢查下手機(jī)的信號是否暢通，手機(jī)是否存在故障或欠費(fèi)，如無以上情況，請聯(lián)系全國政協(xié)辦公廳信息中心。問：手機(jī)號碼更換怎么辦？答：為了保障用戶接入身份的準(zhǔn)確性，