護理人員度工作計劃

第4頁共4頁護理人員度工作計劃?為了更好地?做好我們護?理人員的工?作，所以我?們特地制定?了年護理人?員的工作計?劃。護理人?員是與病人?接觸最多、?最早，最密?切的工作者?，護理人員?的素質和形?象，直接影?響醫(yī)院形象?。人們都說?“三分治療?，七分護理?”，這句話?雖然并不十?分準確，但?卻反映了護?理工作的重?要作用和地?位。護士對?人民的健康?做出了積極?貢獻，從而?受到了社會?的尊敬，被?譽為“白衣?天使”。在?年新的一年?里,我們堅?持把“以“?病人為中心?”的人文護?理理念融入?更多實際具?體的工作細?節(jié)。在管理?形式上追求?“以病人需?求為服務導?向”，在業(yè)?務上注重知?識更新積極?吸納多學科?知識，在隊?伍建設上強?調知法、守?法、文明規(guī)?范服務和為?病人營造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境，逐步把?護理人員培?訓成為病人?健康的管理?者、教育者?、照料者和?研究者角色?。特制訂年?護理工作計?劃:一、加?強護士在職?教育，提高?護理人員的?專業(yè)素質1?.強化相關?知識的學習?掌握，定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識和技能??；ハ鄬W習?促進，并作?記錄。2?.重點加強?對護士的考?核，強化學?習意識，護?理部計劃以?強化“三基?”護理知識?及?？萍寄?訓練為主，?由高年資的?護士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實效，不?流于形式，?進行排名次?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)，相互競?爭，直至達?標。3.?做好聘用護?士的輪轉工?作，使年輕?護理人員理?論與實踐相?結合，掌握?多學科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫(yī)?療技術發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀，有計劃?的選送部分?護士外出學?習，提高護?理人員的素?質，優(yōu)化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈1.?護理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對新調入護?士以及有思?想情緒的護?士加強管理?，做到重點?交待、重點?跟班。切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人要重?點督促檢查?和監(jiān)控。?3.時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時間、交?接班時均要?加強監(jiān)督和?管理。4?.護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關天的大事?，作為護理?管理中監(jiān)控?的重點之重?點。5.?護理部不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓?，提出防范?與改進措施?。對同樣問?題反復出現(xiàn)?的科室及個?人，追究相?關責任，杜?絕嚴重差錯?及事故的發(fā)?生。三、?轉變護理觀?念，提高服?務質量1.?護理部繼續(xù)?加強醫(yī)德醫(yī)?風建設，增?強工作責任?心。培養(yǎng)護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標準。加?強主動服務?意識，質量?意識，安全?意識，在進?一步規(guī)范護?理操作的基?礎上，提高?護患溝通技?能，從而促?使護理質量?提高，確保?護理工作安?全、有效。?2.注重?收集護理服?務需求信息?，護理部通?過了解回訪?意見、與門?診和住院病?人的交談，?發(fā)放滿意度?調查表等，?獲取病人的?需求及反饋?信息，經常?聽取醫(yī)生的?意見及時的?提出改進措?施，同時對?護士工作給?予激勵，調?動她們的工?作積極性，?從思想上，?行動上作到?真正的主動?服務。把“?用心服務,?創(chuàng)造感動”?的服務理念?運用到實際?工作中。?3、嚴格執(zhí)?行查對制度?，強調二次?核對的執(zhí)行?到位，加強?安全管理的?責任，杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量.、4?深化親情服?務，提高服?務質量。在?培養(yǎng)護士日?常禮儀的基?礎上，進一?步規(guī)范護理?操作用語，?護患溝通技?能。培養(yǎng)護?士樹立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源，避免?人浮于事的?局面我院的?醫(yī)護比例搭?配不合理，?護士的人員?少。工作繁?重，護士長?應根據(jù)科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?院護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，以達?到保質保量?為病人提供?滿意的護理?服務。五?、樹立法律?意識，規(guī)范?護理文件書?寫隨著人們?法律意識的?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護?理服務中加?強法制建設?，提高護理?人員法制意?識，已成為?護理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。護理部?嚴格按照省?衛(wèi)生廳護理?文件書寫規(guī)?范要求，護?理記錄完整?、客觀。明?確護理文件?書寫的意義?，規(guī)范護理?文件書寫，?并向上級醫(yī)?院的同行請?教，明確怎?樣才能書寫?好護理文件?，以達標準?要求。結合?我院書寫護?理文件的實?際情況，進?行總結和分?析，提出相?應對策，為?舉證提供法?律依據(jù)，保?護護患的合?法權益。_?__護理病?歷書寫競賽?，優(yōu)勝者給?予獎勵。?六、護理各?項指標完成?目標1.基?礎護理合格?率___%?。2.急?救物品完好?率達___?%。3.?護理文件書?寫合格率≥?___%4?.護理人員?“三基考核?合格率達_?__%。?5.、一人?