生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)課件

生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換。生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧第一章班長(zhǎng)的使命與職責(zé)1.班長(zhǎng)在企業(yè)中的重要性是最基礎(chǔ)的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者，指揮者和參與者。是企業(yè)各項(xiàng)管理方法、管理手段的實(shí)施者。是員工的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)的員工。是上層管理者與員工溝通的橋梁。2.班長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生。3.班長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級(jí)管理。班長(zhǎng)的管理焦點(diǎn)不能僅僅是“我如何做好”而是應(yīng)該“如何讓我的班長(zhǎng)做好”。班長(zhǎng)的管理職責(zé)還在管理，在于帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。3.1勞務(wù)管理的內(nèi)容人員調(diào)配，工作安排，考勤，員工情緒管理，技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，獎(jiǎng)懲激勵(lì)人員需求策劃。3.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)、工程質(zhì)量控制、計(jì)劃編排、施工安全控制、生產(chǎn)準(zhǔn)備。工時(shí)管理、材料管理、成本管理，設(shè)備保養(yǎng)3.3輔助管理的內(nèi)容向上級(jí)反映工作情況和員工情況。向上級(jí)提出自己的建議，當(dāng)好參謀。與相關(guān)部門，班組的橫向溝通。技術(shù)改進(jìn)、管理改進(jìn)的提出和實(shí)施。第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求1.管理管理就是管管人管事，，首先要管管好人，靠靠人成事。。管人管事要要有好心態(tài)管人需要有有好技巧做事需要有有好方法2,。心態(tài)開(kāi)放的心態(tài)態(tài)：溝通是是管理的重重要手段。。包容的心態(tài)態(tài)：?jiǎn)T工來(lái)來(lái)自全國(guó)各各地。兼容的心態(tài)態(tài)：取長(zhǎng)補(bǔ)補(bǔ)短，接納納好的方法法。協(xié)作的心態(tài)態(tài)：小我與與大我，想想想后道工工序。感恩的心態(tài)態(tài)：感謝領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的信任任和員工的的支持。3.素質(zhì)工作態(tài)度要要求：責(zé)任心：能能吃苦，能能操心，能能著急。職業(yè)心：肯肯奉獻(xiàn)，肯肯專研，有有辦法。自信心：有有主見(jiàn)，敢敢創(chuàng)新。一個(gè)好的管管理者應(yīng)該該知道制約約因素及如如何去應(yīng)對(duì)對(duì)。3.素質(zhì)管理能力要要求：語(yǔ)言能力文字能力溝通能力3.素質(zhì)管理素質(zhì)要要求：協(xié)作精神大局意識(shí)良好品行要有正氣3.素質(zhì)要善于總結(jié)結(jié)：總結(jié)是提高高的基本途途徑，老毛毛講過(guò)：打打一仗，總總結(jié)一次，，提高一步步。既要善于工工作，也要要善于總結(jié)結(jié)，更要善善于規(guī)劃未未來(lái)。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，更要總總結(jié)教訓(xùn)和和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題。4.個(gè)人情緒管管理管理需要冷冷靜的頭腦腦。造船人需要要激情，但但不能沖動(dòng)動(dòng)忙而不亂，，抓主要矛矛盾。學(xué)會(huì)寬容，，多為別人人著想。第三章管人的技巧巧1.公平，公開(kāi)開(kāi)的分配是是管理的關(guān)關(guān)鍵讓員工自己己可以計(jì)算算收入，與與物量或勞勞動(dòng)量掛鉤鉤。設(shè)定基本值值，超產(chǎn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)，減產(chǎn)罰罰。一切按規(guī)則則辦事，不不要有例外外。公布出來(lái)激激勵(lì)員工又又能自我約約束。2.以身作則比比規(guī)則制定定更重要要員工做到到的首先自自己要先做做到。讓員工信服服才能令行行禁止。信則誠(chéng)信，，要言之有有信。威望和技能能是服眾之之根本。威望來(lái)自于于誠(chéng)信，也也來(lái)自于品品行。3.要善待員工工注意批評(píng)員員工的語(yǔ)氣氣和技巧。。對(duì)員工生活活上的關(guān)心心更重要。。與員工一起起加班，一一起作業(yè)的的重要性。。用心教導(dǎo)員員工是獲得得員工信賴賴的重要手手段。溝通及時(shí)和和有效別太把自己己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。。4.別不把自己己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，不不能往員工工身上推責(zé)責(zé)任。要敢管敢抓抓，善待員員工不等于于做老好人人。要按章辦事事，切忌江江湖義氣。。要善于幫員工工解決問(wèn)題，，但切忌大包包大攬。第四章做事的方法1.簡(jiǎn)化和創(chuàng)新復(fù)雜的事情簡(jiǎn)簡(jiǎn)單做：流程程細(xì)分簡(jiǎn)單的事情認(rèn)認(rèn)真做：細(xì)節(jié)節(jié)決定成敗認(rèn)真的事情重重復(fù)做：提高高效率重復(fù)的事情創(chuàng)創(chuàng)新做：熟能能生巧2.現(xiàn)場(chǎng)百變做管理和決策策需要了解具具體情況?？吹绞裁闯潭榷?？帶著問(wèn)題題下現(xiàn)場(chǎng)。多看幾遍就有有辦法了創(chuàng)造性思維來(lái)來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)的的靈感。安排好自己的的每一天開(kāi)好每天的班班前會(huì)，到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)做好生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備，處理理班前的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)問(wèn)題。調(diào)整當(dāng)班的生生產(chǎn)任務(wù)，為為明天或下各各班組做好準(zhǔn)準(zhǔn)備;如備料設(shè)備點(diǎn)點(diǎn)檢現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)護(hù)等。做好班前班后后會(huì)議。個(gè)人時(shí)間管理理診斷自己的時(shí)時(shí)間分析無(wú)效的時(shí)時(shí)間排除浪費(fèi)的時(shí)時(shí)間每天做一個(gè)自自己時(shí)間使用用計(jì)劃運(yùn)用‘20-80’’法則在時(shí)間分分配上的應(yīng)用用。第五章幾個(gè)主要管理理工作1.班前會(huì)首先是安全關(guān)注每個(gè)人的的精神狀態(tài)安全措施布置置要具體和可可落實(shí)。對(duì)一些有危險(xiǎn)險(xiǎn)的作業(yè)要提提前為員工采采取措施。重點(diǎn)的項(xiàng)目要要反復(fù)強(qiáng)調(diào)和和灌輸。1.班前會(huì)其次將管理工工作和上級(jí)精精神傳達(dá)上級(jí)精神要先先消化吸收再再講不能朗讀讀。與本班無(wú)關(guān)的的講標(biāo)題或不不講。近期重點(diǎn)工作作和本班的目目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)再再?gòu)?qiáng)調(diào)1.班前會(huì)第三布置當(dāng)天天工作任務(wù)布置要清清晰明了，要要分配到每個(gè)個(gè)人頭使用書(shū)面進(jìn)行行派工或計(jì)劃劃派工單。工藝要求和技技術(shù)要重點(diǎn)交交待清楚。任務(wù)的緊迫性性要交待清楚楚并使用看板板管理。1.班前會(huì)幾個(gè)注意事項(xiàng)項(xiàng)衣著整潔，防防護(hù)勞保用品品穿戴要齊全全。聲音要洪亮，，要讓每個(gè)員員工都聽(tīng)得見(jiàn)見(jiàn)。列好主要事項(xiàng)項(xiàng)講，簡(jiǎn)單準(zhǔn)準(zhǔn)確，不能天天南地北扯呼呼在語(yǔ)言上要照照顧到每位員員工。2.安全管理觀念：掛在嘴嘴邊但更要落落實(shí)到實(shí)處。。責(zé)任：確保每每位員工平平平安安。重點(diǎn)：抓本職職安全手段:全員參與。2.安全管理如何抓班組的的本職安全不斷發(fā)現(xiàn)和糾糾正員工的不不安全操作習(xí)習(xí)慣。引導(dǎo)員工一起起創(chuàng)造良好的的工作氣氛和和環(huán)境。不斷改進(jìn)作業(yè)業(yè)方法和工藝藝方式。通過(guò)培訓(xùn)不斷斷提升員工的的操作技能。。2.安全管理抓住關(guān)鍵管控控點(diǎn)新員工的上崗崗前教育新人的帶動(dòng)和和引導(dǎo)。新任務(wù)是安全全工作重點(diǎn)。。新環(huán)境是安全全工作重點(diǎn)。。3.“5S”管理為什么要展開(kāi)開(kāi)5S活動(dòng)提供員工安全全工作環(huán)境的的需要。提升產(chǎn)品質(zhì)量量的需要。提高生產(chǎn)效率率的需要。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的需要。。提升員工對(duì)企企業(yè)的自豪感感和自信的需需要。3.“5S”管理工作理念：先改變環(huán)境還還是改變?nèi)耍?？將?qiáng)制行為變變成自覺(jué)行為為。關(guān)鍵是要使員員工養(yǎng)成良好好習(xí)慣。一切從實(shí)際出出發(fā)，要融入入部門管理的的每個(gè)環(huán)節(jié)。。4.效率管理工序優(yōu)化：操作搬運(yùn)檢查等待儲(chǔ)存生產(chǎn)過(guò)程程中的的各種活活動(dòng)原材料成品傳統(tǒng)的生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中工序優(yōu)化：操作搬運(yùn)檢查等待儲(chǔ)存生產(chǎn)過(guò)程程中的的各種活活動(dòng)精益生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中中4.效益管理工作分析;無(wú)附加價(jià)值的的勞動(dòng)是浪費(fèi)！超額使用資源源而產(chǎn)生附加加價(jià)值的勞動(dòng)動(dòng)也是浪費(fèi)！我們需要：最小限度使用用資源而產(chǎn)生生附加價(jià)值的的勞動(dòng)4.效益管理讓員工滿負(fù)荷荷工作是管理理者的責(zé)任：：有人沒(méi)活干，，就使干活的的員人有不想想干活的想法法貪圖小便宜是是一種大眾化化的心理和行行為。員工能否滿負(fù)負(fù)荷工作是管管理者能力和和水平的最好好體現(xiàn)。4.效益管理浪費(fèi)的預(yù)防等待的浪費(fèi)；；等待材料，，等待作業(yè)或或多余時(shí)間帶帶來(lái)的浪費(fèi)。。搬運(yùn)浪費(fèi)：在在臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)儲(chǔ)存移動(dòng)堆積積，為了使用用而搬運(yùn)帶來(lái)來(lái)的浪費(fèi)。加工本身的浪浪費(fèi)：現(xiàn)在的的作業(yè)是真正正必要的作業(yè)業(yè)嗎？為什么么要那樣做？？應(yīng)該對(duì)作業(yè)業(yè)抱有反問(wèn)和和提升效益的的心態(tài)。動(dòng)作的浪費(fèi)：：?jiǎn)渭兊匾苿?dòng)動(dòng)手，腳身體體并不能創(chuàng)造造附件值。4.效益管理5.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是是明天的市場(chǎng)場(chǎng)（飯碗）沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)產(chǎn)品是最大的的浪費(fèi)質(zhì)量是企業(yè)的的生命5.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)質(zhì)量管理首先先來(lái)自約束如如自檢。有針對(duì)性的案案例教育可提提升全員意識(shí)識(shí)。計(jì)劃性的員工工培訓(xùn)。質(zhì)量文化建設(shè)設(shè)6.計(jì)劃管理計(jì)劃管理的重重要性合理組織調(diào)度度生產(chǎn)。充分利用本地地資源優(yōu)化生產(chǎn)進(jìn)程程，加工生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度，降低低生產(chǎn)成本。。保證交期，控控制成本，保保障部門效益益。6、計(jì)劃管理月計(jì)劃工作量的計(jì)算算：考慮多項(xiàng)項(xiàng)目疊加。生產(chǎn)前準(zhǔn)備的的檢查是編排排計(jì)劃的前提提。上下道工序的的進(jìn)度和狀態(tài)態(tài)是編排計(jì)劃劃前必須了解解的項(xiàng)目。人力情況要了了然于胸。適當(dāng)?shù)慕o排程程留余地（注注明：計(jì)劃提提前趕）6.計(jì)劃管理年計(jì)劃提前為一年的的工作做好規(guī)規(guī)劃。提前了解作業(yè)業(yè)需求：場(chǎng)地地/設(shè)備/人員/其他根據(jù)部門的實(shí)實(shí)際情況確定定作業(yè)內(nèi)容和和時(shí)間，急緩緩輕。。做好培訓(xùn)、提提高崗位技能能。6.計(jì)劃管理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天天完成發(fā)現(xiàn)完不成需需采取應(yīng)對(duì)措措施及時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)。內(nèi)因是一定要要想辦法消除除的！外因真的就一一點(diǎn)辦法都沒(méi)沒(méi)有？要通過(guò)過(guò)自身的努力力，把外部的的影響降到最最低。7.生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)內(nèi)容：材料的儲(chǔ)備設(shè)備、工具、、耗材的準(zhǔn)備備環(huán)境的準(zhǔn)備人力的策劃準(zhǔn)準(zhǔn)備。目標(biāo)管理目標(biāo)是一盞明明燈，照亮了了屬于你的生生命，目標(biāo)是是一個(gè)路牌，，在迷路時(shí)為為你指明找到到方向，目標(biāo)標(biāo)是一件指南南針，給你引引導(dǎo)人生的航航向，目標(biāo)是是一支火把，，它能燃燒每每個(gè)人的潛能能，牽引著你你飛向夢(mèng)想的的天空。目標(biāo)標(biāo)是追求的夢(mèng)夢(mèng)想，目標(biāo)是是成功的希望望。失去了目目標(biāo)，便失去去了方向，失失去了一切。。8、目標(biāo)管理目標(biāo)的類型：：人生目標(biāo)短短期期目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)中中期期目標(biāo)階段目標(biāo)長(zhǎng)長(zhǎng)期期目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)大大目目標(biāo)工作目標(biāo)小小目目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)任任務(wù)務(wù)目標(biāo)8.目標(biāo)管理目標(biāo)的設(shè)定：：長(zhǎng)期目標(biāo)中期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)需思思考的幾個(gè)問(wèn)問(wèn)題;我想要實(shí)現(xiàn)什什么？我將將準(zhǔn)準(zhǔn)備備怎怎樣樣實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)？？我要要取取得得什什么么樣樣的的結(jié)結(jié)果果？？8.目標(biāo)標(biāo)管管理理設(shè)立立目目標(biāo)標(biāo)的的步步驟驟：：寫出出想想要要達(dá)達(dá)到到的的目目標(biāo)標(biāo)。。將目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行分分解解為每每個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)寫寫上上實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的計(jì)計(jì)劃劃和和時(shí)時(shí)間間將每每個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可可能能遇遇到到的的問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)列列出出來(lái)來(lái)。。寫出出各各個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)的的應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)措措施施建立立目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施跟跟蹤蹤表表。。8.目標(biāo)標(biāo)管管理理設(shè)立立目目標(biāo)標(biāo)的的注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：目標(biāo)標(biāo)要要清清晰晰、、明明了了，，而而且且不不能能太太多多。。目標(biāo)標(biāo)盡盡可可能能數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)化化，，可可測(cè)測(cè)量量。。目標(biāo)標(biāo)要要分分級(jí)級(jí)細(xì)細(xì)化化，，可可實(shí)實(shí)施施。。要把把目目標(biāo)標(biāo)寫寫下下來(lái)來(lái)，，告告訴訴你你的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。一定定要要規(guī)規(guī)定定各各目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)時(shí)間間。。要充充分分預(yù)預(yù)見(jiàn)見(jiàn)困困難難，，但但不不要要怕怕困困難難。。目標(biāo)標(biāo)要要可可實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，但但又又必必須須有有一一定定難難度度。。8.目標(biāo)標(biāo)管管理理目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)施施;行動(dòng)動(dòng)是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的重重中中之之重重經(jīng)常常檢檢查查目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施進(jìn)進(jìn)展展情情況況。。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題要要盡盡全全力力想想辦辦法法解解決決。。不要要隨隨便便調(diào)調(diào)整整目目標(biāo)標(biāo)，，最最終終目目標(biāo)標(biāo)一一定定要要全全力力確確保保。。8.目標(biāo)標(biāo)管管理理目標(biāo)標(biāo)的的持持續(xù)續(xù)管管理理：：已實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的目目標(biāo)標(biāo)代代表表過(guò)過(guò)去去，，要要有有新新的的目目標(biāo)標(biāo)。。新形形勢(shì)勢(shì)下下要要樹(shù)樹(shù)立立新新目目標(biāo)標(biāo)。。資源源的的改改變變使使我我們們的的目目標(biāo)標(biāo)改改變變。。目標(biāo)標(biāo)一一致致，，齊齊心心協(xié)協(xié)力力才才能能造造好好船船。。第六六章章溝通通的的技技巧巧溝通通的的技技巧巧溝通通的的重重要要性性：：溝通通是是管管理理的的本本質(zhì)質(zhì)，，是是柔柔性性化化時(shí)時(shí)代代的的要要求求。。沒(méi)有有溝溝通通就就沒(méi)沒(méi)有有管管理理。。溝通通包包括括思思想想交交流流和和信信息息傳傳遞遞。。溝通通的的技技巧巧溝通通的的重重要要性性：：管理理中中50%的問(wèn)問(wèn)題題是是因因?yàn)闉闇蠝贤ㄍú徊粔驂蛟煸斐沙傻牡膿p損失失。。50%的管管理理問(wèn)問(wèn)題題可可通通過(guò)過(guò)溝溝通通去去解解決決。。管理理者者的的50%的時(shí)時(shí)間間應(yīng)應(yīng)該該用用于于溝溝通通。。橫向向溝溝通通要要點(diǎn)點(diǎn)多了了解解其其它它相相關(guān)關(guān)單單位位的的運(yùn)運(yùn)作作情情況況。。多學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)其其它它單單位位的的長(zhǎng)長(zhǎng)處處。。凡事事應(yīng)應(yīng)站站在在整整體體利利益益的的