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第3頁共3頁2023年護士長個人計劃__?_年,無論?從管理、服?務、還是追?求質(zhì)量上,?我們都力爭?邁上一個新?臺階,認清?形勢,統(tǒng)一?思想,樹個?人形象,樹?科室形象,?樹醫(yī)院品牌?,從自身做?起,高標準?、嚴要求,?樹立“院興?我榮,院衰?我恥”思想?,轉(zhuǎn)變服務?理念,強化?服務意識。?我們堅信,?有各級領導?大力支持,?有醫(yī)院、護?理部正確領?導,更有全?科護理人員?齊心協(xié)力,?我們一定完?成各項工作?,使患兒及?家長真正放?心滿意一?、加強護理?安全管理,?完善護理風?險防范措施?,有效地回?避護理風險?,為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護?理服務。?1、不斷強?化安全意識?教育,發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時?要及時提醒?,并提出整?改措施,以?院內(nèi)外護理?差錯為實例?___討論?學習借鑒,?醫(yī)。學教育?網(wǎng)使護理人?員充分認識?護理差錯因?素新情況、?新特點,從?中吸取教訓?,使安全警?鐘常鳴。?3.加強重?點時段的管?理,如夜班?、中班、節(jié)?假日等,實?行彈性排班?制,合理搭?配老、中、?青值班人員?,同時__?_護士認真?學習新頒布?的及的相關?條款,以強?化護士良好?的職業(yè)認同?感,責任心?和獨立值班?時的慎獨精?神。4、?加強重點病?兒的管理,?如危重患兒?,把危重患?兒做為科晨?會及交接班?時討論的重?點,對病人?現(xiàn)存的和潛?在的風險做?出評估,達?成共識,引?起各班的重?視。6、?對重點員工?的管理,如?實習護士、?輪轉(zhuǎn)護士及?新入科護士?等,對她們?進行法律意?識教育,提?高他們的抗?風險意識及?能力,使學?生明確只有?在帶教老師?的指導或監(jiān)?督下才能對?病人實施護?理。同時指?定有臨床經(jīng)?驗、責任心?強具有護師?資格的護士?做帶教老師?,培養(yǎng)學生?的溝通技巧?、臨床操作?技能等。?7、完善護?理文件記錄?,減少安全?隱患。重視?現(xiàn)階段護理?文書存在問?題,規(guī)范護?理文件記錄?,認真執(zhí)行?護理記錄中?“十字原則?,即客觀、?真實、準確?、及時、完?整”,避免?不規(guī)范的書?寫,如漏字?、涂改不清?、前后矛盾?,與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,既要體現(xiàn)?綜合護理問?題記錄,又?要體現(xiàn)專科?癥狀的特殊?性,使護理?文件標準化?和規(guī)范化。?9、完善?護理緊急風?險預案,平?時工作中注?意培養(yǎng)護士?的應急能力?,對每項應?急工作都要?做回顧性評?價,從中吸?取經(jīng)驗教訓?,提高護士?對___的?反應能力。?二、以病?人為中心,?提倡人性化?服務,加強?護患溝通,?提高病人滿?意度,避免?護理糾紛。?1、辦公?班護士真誠?接待新入院?病兒,把病?兒送到床前?,主動向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?3、要求責?任護士每天?與患兒家屬?溝通,包括?健康教育、?了解病兒的?病情轉(zhuǎn)歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應等?,護患溝通?能縮短護患?之間的距離?,是做好一?切護理工作?的前提和必?要條件。?4、認真執(zhí)?行臨床處置?前后的告知?程序,尊重?患兒家屬的?知情權,解?除患兒家屬?的顧慮。?5、每月召?開工休座談?會,發(fā)放病?人滿意度調(diào)?查表,對服?務質(zhì)量高的?護士給予表?揚鼓勵,對?服務質(zhì)量差?的護士給予?批評教育。?三、定期?與不定期護?理質(zhì)量檢查?,保持護理?質(zhì)量持續(xù)改?進。1、?充分發(fā)揮護?理質(zhì)量控制?小組的作用?,醫(yī)。學教?育網(wǎng)每周進?行質(zhì)量檢查?,以便及時?發(fā)現(xiàn)問題,?及時糾正、?處理。2?、每月對質(zhì)?控小組、護?士長質(zhì)量檢?查、護理部?質(zhì)量檢查反?饋信息進行?綜合分析,?查找原因,?制定切實可?行的整改措?施,并檢查?整改落實情?況。四、?嚴格落實三?基三嚴培訓?計劃,提高?護理人員整?體素質(zhì)。?1、對各級?護理人員按?三基三嚴培?訓計劃進行?培訓,每月?___考試?和技術操作?考核。2?、護理查房?時提問護士?,內(nèi)容為基?礎理論知識?、??评碚?知識、院內(nèi)?感染知識等?。3、利?用科晨會提?問醫(yī)院護理?核心制度,?醫(yī)。學教育?網(wǎng)使每個

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