白領(lǐng)職場禮儀范文

白領(lǐng)職場禮儀范文白領(lǐng)職場禮儀1女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：

1、打情罵俏

無論是通過對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。

2、煲粥

在辦公時間打工作以外的本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。

3、取公為私

公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么貴重物品，但如果個個如是，后果便不堪構(gòu)想。

4、多角戀情

異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，假設(shè)出現(xiàn)多角戀等錯綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會面對某些危機。

5、衣著夸張

低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人疑心你的工作能力。

6、濃妝艷抹

工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，假設(shè)太濃的妝或在工作時間經(jīng)常補妝，有欠禮貌兼阻礙工作。

7、說三道四

切勿在辦公時間公然搬弄是非，予人不良印象。

8、謊言連篇

一般老板對于不老實的職員都會心存芥蒂，又如何委以重任呢？

9、遲到早退

一個上班也經(jīng)常不準時的人，很難令人對她準時交差投下信任票吧！

10、借口請假

此舉往往令上司惡感。

白領(lǐng)職場禮儀2第一式、著裝禮儀：服飾大方得體、妝容干凈整潔

第二式、聆聽禮儀：應(yīng)勇于坐前排，小動作不宜太多

第三式、發(fā)言禮儀：開門見山，無須太啰嗦

第四式、主持禮儀：精神豐滿，口齒分明，簡明扼要

Lily過五關(guān)斬六將，經(jīng)過層層篩選，終于進入了一家在國際500強中排名前十的馳名外企。剛進公司，Lily的開朗性格和有親和力的笑容，使她成功地融入了同樣年輕的TEAM。最近公司要召開一個級別較高的全體員工大會，在眾多陌生同事面前，怎樣才能使自己既不毛毛躁躁，又不拘謹青澀？四式OL會議禮儀寶典告訴你其中訣竅。

第一式：著裝禮儀

著裝：服飾搭配應(yīng)該大方得體

Lily衣櫥有兩套比擬有檔次的套裝，但平時上班卻很少穿。加入這次會議，就要再把它們請出來，不過先得好好地熨一下。會議著裝并非一定要是名牌，但須端莊清潔，并熨燙平整，特別注意衣褲和裙外表不能有過清楚顯的內(nèi)衣切割痕跡。如須佩戴公司標志，要佩戴在顯要位置，并把私人飾物拿走，兩者不能并列。與主體衣服相配的鞋襪手套也要多加考究，示例襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋、靴子或系帶的鞋。這樣的著裝不僅表現(xiàn)出尊重他人，更傳達出專業(yè)、敬業(yè)的信息。

妝容：干凈整潔的妝容給人留下好印象

頭發(fā)保持干凈整潔，不要使用太多發(fā)膠；發(fā)型大方、干練，有劉海兒的要注意不要讓前發(fā)遮住眼睛和臉。Lily平時一直素面朝天，但在這種會議場合，就要化點淡妝了。同樣，手也是別人目光自然的焦點，所以平時要精心呵護出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太長，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不濃艷的顏色。

Tips：

想整理坐久了有點走形的衣服，捏走落在衣服上的頭發(fā)，這些小動作還是利用會議休息時間，在盥洗室的鏡子前完成吧。

第二式：聆聽禮儀

座位：應(yīng)勇于坐前排

入場時應(yīng)該進出有序，根據(jù)會議安頓落座。平時部門開會時，Lily通常會選擇后排座位，或緊緊地和同時入公司的Alice坐在一起。也許Lily還沒有意識到，在潛意識中她感到這樣才會有平安感。相反，James和Steven卻自然主動地坐到了前排。座位的遠近在心理學(xué)上反映了自信心的大小和地位權(quán)力的奧妙差距。不管Lily專業(yè)知識比他們過硬多少倍，坐在后面就顯示出自己沒有強烈的進取心，在公司中作用也較不重要。在這次大會，Lily決定養(yǎng)成坐在會場前排的習(xí)慣。

體語：小動作不宜太多

開會時坐姿端莊，身體挺直，表現(xiàn)出精神豐滿的狀態(tài)，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志，與發(fā)言人保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話。不要私下小聲說話或交頭接耳，不要三心二意、東張西望，這些都會影響聽講的效果，也會影響發(fā)言人的心情。聆聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，敏銳把握發(fā)言人話語里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實想法后，才能使自己做正確的判斷。發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

Tips：

1。會議加入者通常應(yīng)該準時入場是路人皆知的。對于這種隆重場合，如果能比預(yù)定時間提前5分鐘達到，更能體現(xiàn)效率原那么。

2。在大型會議場合，多數(shù)女性會表現(xiàn)出非常認真嚴肅，不足風(fēng)趣感。假設(shè)過于嚴肅，可能會在某些時刻影響發(fā)言人營造氛圍，讓人為難。因此女性在聽到笑話時，應(yīng)盡量及時展現(xiàn)你的笑容，表示你享受風(fēng)趣的樂趣和接受較風(fēng)趣的敘述方式。有時，即使你已聽過同樣的笑話，仍然可以展開笑容，營造風(fēng)趣的氛圍，表示贊同與激勵。

3。在會議中，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既表現(xiàn)出對他人的尊重，也不會打斷發(fā)言者的思路。

Linda到這家中等規(guī)模的公司已經(jīng)滿3年了，在這個人員流動性比擬大的公司里也算得上是老員工了。身邊的同事走的走、升的升，只有她原地踏步。其實Linda的能力也不差呀，在職場上這般不如意，重要原因之一就是她太默默無聞、羞羞縮縮了。Linda決定改變自己，就從這次部門會議上發(fā)言開始。

第三式：發(fā)言禮儀

內(nèi)容：開門見山，無須太啰嗦

要讓高層主管和全體同仁在有限的時間中專心傾聽你的發(fā)言，引起思索，留下深刻印象，首先報告內(nèi)容必須簡短有力，條理井然。羅嗦而無頭緒的發(fā)言不僅讓聽眾失去耐心，甚

至?xí)屗麄円尚哪愕膶I(yè)水準。直接有力的開場白，清晰的觀點陳說，必要情況下的加以強調(diào)，這樣的發(fā)言會使你驕人的業(yè)績、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)立刻給聽眾留下深刻印象。

體語：多用自信的手勢會使發(fā)言效果顯著

如果你希望自己的講話內(nèi)容被觀眾接受，則你必須在心里樹立剛強的信念，不妄自菲薄，這樣，你的身體語言就像你的講話內(nèi)容一樣讓人信服。最根本的禮儀要求是：走上主席臺應(yīng)該步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定。一般說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。入席后，如果是站立發(fā)言，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直；坐姿發(fā)言時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿；如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿，旁假設(shè)無人。發(fā)言完畢，應(yīng)該對聽眾的傾聽表示謝意。

發(fā)言時加上身體語言的輔助，能收到事半功倍的效果。示例，你在向人們解釋某個問題時，要讓你的一只手自然地放在一邊，或采用手心向上的動作，這樣顯得坦白而真誠。發(fā)言中說教式的動作并不能獲得信任，只會引起別人的惡感，就是那些可笑的指指點點表示強調(diào)、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出一個高塔形狀的動作。再比方，無論你講的主題多么嚴肅，偶爾的微笑，而不是咧嘴大笑，總能幫忙你贏得更多的支持。用眼睛不時有意地環(huán)視會場上的每個人，就好似你在對某個人發(fā)表演說一樣。即使這種環(huán)視只不過是飛瞥一兩次。你不要回避或鄙視那些詆毀者的眼光，讓他們也抬著頭看你，可以顯示你的自信和坦然，甚至可化干戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛(wèi)姿勢，這些動作只能表明你比擬保守。

語調(diào)：盡量壓低，給人以穩(wěn)重感

語音語調(diào)同樣不能無視。女性一般聲線較細，聲頻偏高，這樣的聲調(diào)顯得纖細、敏感、不夠持重，所以，在整個發(fā)言過程中，盡量采用消沉而有節(jié)奏的語調(diào)，這樣的聲音才有說服力。這樣的聲音訓(xùn)練秘訣很簡單，就是羽西說過的“讓語調(diào)盡量放低，低到不能再低的程度〞。

如果有會議加入者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答。對不能答復(fù)的問題，應(yīng)機智而禮貌地表明理由。對提問人的批評和意見應(yīng)認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

如果會議采取較隨意的自由發(fā)言的形式，那么要講究發(fā)言的順序和秩序，不要爭搶發(fā)言。在大會上與別人爭話筒，只能給人留下“半瓶子醋晃〞的印象。自由發(fā)言內(nèi)容同樣應(yīng)簡短，觀點明確；如與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和。自由發(fā)言要聽從主持人的指揮。

Tips：

通常說來，男性會很自然地利用會議時機推薦自己，爭取表現(xiàn)時機，而女性一般僅僅滿足于平時的默默耕耘能在會議上得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而事實是：除非你主動出擊，通常領(lǐng)導(dǎo)是不會注意的。Linda的挫折就是一個例子。Linda可以主動利用部門全體會議，甚至公司大會，向老板報告團隊的最新工作績效，反映自己優(yōu)秀的工作能力和潛在的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，同時主動與其他相關(guān)部門建立關(guān)系，介紹你的職務(wù)，讓他們了解你能為他們做什么，你有什么資源可以分享。

技術(shù)部的王琴由于專業(yè)能力出色，年紀輕輕就當(dāng)上了部門副經(jīng)理。由于部門準備上一個新的工程，投資上億，技術(shù)部準備召集商務(wù)部、開展部等相關(guān)部門對此工程的可行性進行研究，公司CEO也親自參會。技術(shù)部決定讓王琴主持會議，但王琴有點害怕，由于一直在做技術(shù)，平時對主持方面的禮儀沒有特別關(guān)注過。其實，王琴已經(jīng)具備了良好的專業(yè)素質(zhì)，只要在以上禮儀的根底上，再注意一些細節(jié)就可以了。

第四式：主持禮儀

1。主持人應(yīng)衣著整潔、精神豐滿、大方莊重，切忌不修邊幅、邋里邋遢。而且，一般也要提前入會。如果需要走上主席臺，應(yīng)步伐穩(wěn)健有力、挺胸收腹、眼觀后方，切忌東張西望，顯得不自信，行走的速度根據(jù)座位到主席臺的距離而定。在會議進行中，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能應(yīng)酬閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。在會議開始，要首先介紹主要參會人員。

2。主持人言談應(yīng)該口齒分明、思維敏捷、簡明扼要，可以說一些承上啟下的話，但不要太長，以免顯得喧賓奪主。如果需要，每個人發(fā)言結(jié)束，主持人可以進得簡短總結(jié)。同時，主持人要時刻把握會議時間，必要時要提醒發(fā)言人注意時間與發(fā)言內(nèi)容。

3。主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氛圍，或莊重，或風(fēng)趣，或沉穩(wěn)，或活躍。如果遇到老板不稱心某位同事的報告或觀點，或會議進行一半時同事因意見不同而造成為難的氛圍，主持人應(yīng)該想法打圓場以打破僵局，繼續(xù)進行會議。此外，主持人也可以先跳開這個爭議的話題，選擇有趣的議題或爭議性較低的議題來討論。

〔編輯：Michelle〕

白領(lǐng)職場禮儀3進入辦公室必須著裝整潔。

在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

保護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

上班不遲到，不早退，不串崗，不接打私事，不干私活，如打毛衣、寫家信、會晤私交等。不在辦公室玩撲克、下棋等。

坐著辦公要注意坐相，切忌架二郎腿，晃動腳尖。當(dāng)著人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在辦公室吃瓜子等零食，不要看小說、娛樂雜志等。

進入辦公室應(yīng)主動和同事打招呼，問候一聲“早安〞、“您好〞，不必拘泥要人家先招呼你再還禮。

同事之間要注意稱說，對有職務(wù)的可按職務(wù)相稱，如“×科長〞、“×?xí)嫧?上司或長輩對小輩可稱“小張〞、“小李〞，對年長者可稱“老張〞、“老李〞。對外來辦事人員，可視其性別、年齡、職務(wù)，稱說“先生〞、“小姐〞、“經(jīng)理〞等，除禮貌稱說外，還應(yīng)熱情接待，真誠相助，辦完公事后應(yīng)禮貌相送。

職場白領(lǐng)工作禮儀

在公司上班就要進入公司中的角色扮演，不論你在自己家或者工作之外的時間里，穿成什么樣，來到公司的話，就應(yīng)該把自己收拾的有個樣。

在家的可以扮成主婦，或者流浪漢，但公司是屬于公共場合，必須著裝整齊。

女性上班形象準那么是，大方整潔，不帶過多手飾，條件允許的話，可化些淡妝，但忌太花太濃。頭發(fā)保持干凈，不能有頭皮屑，衣領(lǐng)潔白。首飾裝飾等小配件不要戴多，手部要給予適當(dāng)保養(yǎng)，不能顯的太粗糙，指甲要勤剪。

男性上班形象準那么是，穿衣要合乎自己的身份，襯衫保持干凈整潔，勤換衣服。臉部，牙齒，手部衛(wèi)生要注意。

職場上與人的溝通方式很重要。接時，拿起要自爆家門，話語不能太生硬，會讓對方感到距離感。詢問對方時，注意禮貌用語，如果對方事情很急一定要快速想方法解決。如果是其他事情，你幫不上，就要把通話的內(nèi)容記下，比方時間，事情，姓名等記分明，以便回報給你的上級。

來客人時，請客人進門后要請別人坐下，并倒茶。如果老板不在，你可以跟客人說些客套話，如果老板一時趕不回來，詢問具體什么事情看自己能否提供幫忙解決。

與老板相處，相較于其他人來說要抱著謹慎的態(tài)度。不該說的話盡量不要說，如果想展示自己的才能，要看準機會才下手，不要弄巧成拙。假設(shè)想跟老板提倡議的話，不要用要求或者指責(zé)的口氣說話，老板和你是工作合作的關(guān)系外，還掌握著你的經(jīng)濟來源和職場前途開展方向，所以要多注意自己的敘述方式的采用。

一般在辦公室的工作人員，跟同事相處的時間是最長的，所以一定要學(xué)會跟同事打交道。同事之間一般都會在無形中結(jié)成小團體，物以類聚人以群分，在職場中生存就要選對屬于自己的群。辦公室與同事的溝通也要注意禮儀，禮多人不怪，如果做的不到位就會被人指責(zé)。

總的來說，在辦公室時刻注意自己的言行，手腳勤快，積極上進，這樣你才能被同事歡迎，被老板賞識。

職場白領(lǐng)禮儀禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某〞，否那么下屬應(yīng)該以“尊稱〞稱說老板，示例：“郭副總〞、“李董事長〞等等。

2.以“高分貝〞講私人

在公司講私人已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

3.開會不關(guān)手機

“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動〞是根本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們假設(shè)能表現(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5.稱說自己為“某先生/某小姐〞

打找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。〞正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比方：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我好嗎《我的號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。〞

6.遲到早退或太早到

不論上班或開會，請不要遲到、早退。假設(shè)有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個給主人，問是否能將約會時間提早《不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

7.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者〞打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

8.老板請客，專挑昂貴的餐點

別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位高低。假設(shè)主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

9.不喝別人倒的水

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。假設(shè)是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

10.想穿什么就穿什么

“隨性而為〞的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的根本尊重。

白領(lǐng)職場禮儀4辦公室其實就是一個“小社會〞，每個個體的行尷尬免會影響到其他入的想法的氛圍與工作的進程。則，想要在職場中發(fā)光發(fā)亮，除了具備才華，還要學(xué)會適應(yīng)、審時度勢，有一個好的人際關(guān)系和有一定的應(yīng)變能力和協(xié)作能力，才能夠使自己的工作事半功倍。因此白領(lǐng)聚認為，掌握職場相關(guān)禮儀已成為現(xiàn)代辦公人員的一項必修課。

職場禮儀一：初到公司的處事原那么

當(dāng)一個人歷盡千辛萬苦終于找到一份稱心的工作期待著能夠一展才華、出人頭地的時候，不要忘記一定要做好充沛的準備。

第一，初到一家公司工作，必須了解該公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。示例，公司有多少個部門，哪些部門，哪些單位等，并應(yīng)當(dāng)分明每個部門所負責(zé)的工作及主管。除此之外，職場人員還要了解公司的經(jīng)營方針以及公司的工作辦法，這對日后的工作有所幫忙的。

第二，盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。職員必須擁有豐盛的知識，才能夠?qū)⑸纤舅愿赖墓ぷ魍瓿珊茫ぷ餍枰氖菍嵺`經(jīng)驗，而并非一些理論知識。

第三，每一項工作都必定有其預(yù)定的時間，所以職員必須要在預(yù)定的時間內(nèi)將工作完成。

第四，在工作時間不要跟其他同事閑聊，防止影響自己和同事的工作效率，最后受到上司的責(zé)罵。

第五，在工作進行到一半臨時有事之時需要離動工作崗位，切記一定要將自己的資料整理好，防止泄露了機密文件。

職場禮儀二：辦公室內(nèi)的禮儀

隨著科技的不斷開展，不斷遍及，人們的生活離不開，企業(yè)的工作需要更加離不開。辦公室職員在使用的時候需要注意什么禮儀呢《白領(lǐng)聚認為，使用需要注意下列的根本禮儀：

第一，聽的時候記得要自報家門，這樣才能夠使對方感到信賴，正規(guī)專業(yè)的職業(yè)問候會對企業(yè)產(chǎn)生好印象。

第二，打是需保持愉悅的心情，對方可以從語調(diào)中被感染。

第三，認真做好記錄。有些對于公司來說，是非常重要的，所以應(yīng)該做好記錄，而且記錄要簡介完整。

第四，一定要禮貌掛，最后的道別少不了，而且職員應(yīng)該明白應(yīng)當(dāng)?shù)匚桓叩娜讼葤臁?/p>

職場禮儀三：收發(fā)電子郵件的禮儀

職員在寫電子郵件之時，一定要記得主題明確，文章語言要流程，內(nèi)容簡潔，斟酌一字一句，讓對方易于理解，也不會忽略了郵件的格式以及該有的敬稱。

辦公室禮儀，是一個人、一個組織的精神文化和素質(zhì)的體現(xiàn)，白領(lǐng)應(yīng)該在職場上遵循以上白領(lǐng)聚為大家所總結(jié)的職場禮儀，在職業(yè)生涯中展示自己良好的職業(yè)形象，提升自身的素養(yǎng)，增強職業(yè)競爭能力。

白領(lǐng)職場禮儀5實力有“硬〞有“軟〞，伎倆有“硬〞有“軟〞，充電當(dāng)然也有“硬〞有“軟〞，如今，學(xué)外語、學(xué)計算機、考各種職業(yè)技能證書，這都是獲取硬本事。但近年來越來越多的白領(lǐng)追捧社交類、生活類等相對較軟性的課程，其中最受歡迎的要數(shù)職場禮儀培訓(xùn)。

一顆紐扣丟掉一個客戶

在多貝網(wǎng)絡(luò)課堂上，有關(guān)職場禮儀的網(wǎng)絡(luò)課程就有800多堂，市面上專做職場禮儀培訓(xùn)的機構(gòu)也是數(shù)不勝數(shù)。職場白領(lǐng)開始注意到自己的形象氣質(zhì)、穿著打扮、言行舉止。也許一個微笑一個眼神，就能讓自己的職場之路走得更順暢。

說起職場禮儀的重要性，杭州聚鴻企業(yè)管理咨詢有限公司金牌禮儀講師李麗芬告訴記者，她聽過一名前來要求禮儀培訓(xùn)的企業(yè)高管吐槽，說自己公司的一名部門經(jīng)理，曾代表公司與一家外資企業(yè)進行業(yè)務(wù)洽談。這名經(jīng)理各方面能力都不錯，原本這樁洽談是十拿九穩(wěn)的。但是讓人意外的是，合作失敗了，原因就在對方公司認為自己公司不足合作誠意。原來，這名部門經(jīng)理在如此嚴肅的場合系錯了領(lǐng)帶。

在商務(wù)禮儀標準中，領(lǐng)帶結(jié)應(yīng)該是倒三角形，放在領(lǐng)口下第一個紐扣上。但是這位經(jīng)理的領(lǐng)帶系得很松，拖在襯衣第二個扣子下不說，襯衣的領(lǐng)口還翻開著，基本就沒扣第一個扣子。這讓他的形象變得很是邋遢和不正式，自然也就影響了公司的整體形象。

禮儀代表著你的情商

一顆紐扣丟掉一個客戶的小故事聽起來不可思議，但職場禮儀做不好，確實會對個人形象甚至公司形象造成一大打擊。雖說人人都有必要接受一些職場禮儀的知識，但每個人適合的內(nèi)容并不相同。

李麗芬一身簡潔的黑色小西服，頭發(fā)高高豎起，露出額頭。采訪中，她一直并腿坐著，身體微微前傾，眼睛一直看著記者。她介紹，這都是職場禮儀。職場禮儀按行業(yè)分，保羅了效勞禮儀、根底商務(wù)禮儀和高級商務(wù)禮儀等內(nèi)容。像酒店、銀行這樣效勞類的企業(yè)，會找培訓(xùn)公司為企業(yè)做一些效勞禮儀的內(nèi)訓(xùn)，而那些大型商貿(mào)公司那么更加看重中層及以上工作人員的商務(wù)禮儀。

職場禮儀具體又包括了理念想法、儀態(tài)、表情、著裝、語言、社交等，需要注意學(xué)習(xí)的地方還真是五花八門。

“其實禮儀就代表著一個人的情商，〞李麗芬解釋說，“禮儀是基于’敬’的概念，要求相互尊重，情商低的人不會站在對方立場上思考，在相處中只想著自己舒服，這就會失禮。〞職場禮儀正是希望你能夠為對方考慮，在言行舉止之間給人以情感上的滿足。

雖然職場禮儀都表現(xiàn)在細節(jié)中，而正是那些細節(jié)不僅塑造了你的形象，也能讓你的交流對象感覺到大方舒適?！芭哉?、坐不開膝，說話時要身體前傾，這樣才能給對方親切感。〞說起這些，李麗芬語速略略有些加快，她還特意強調(diào)了與人交流時的眼神。人臉有一個三角區(qū)，從額頭到兩眼是正三角區(qū)，從兩眼到下巴是倒三角區(qū)。當(dāng)你與人交流時，合乎禮儀的做法是正視對方三角區(qū)，假設(shè)不太熟，就看著對方的正三角區(qū)，假設(shè)很熟悉，那么可以看著對方的倒三角去。另外，交談中眼睛看向?qū)Ψ缴砗蠡蚴歉叩投嗽攲Ψ?，都是非常不禮貌的。

職業(yè)裝的搭配當(dāng)然也有不少講究，李麗芬說，無論是正裝還是便裝，你在公司都不應(yīng)該穿得隨意暴露，不能太緊身也不能太寬松。短裙不能高于膝蓋以上6公分，對鞋子的要求那么是前不露趾后不露跟?！白罴芍M就是套裙里面穿黑絲襪，工作中你表現(xiàn)性感沒必要，而應(yīng)該是給人大方干凈的感覺，所以選擇較為通透的肉色絲襪才是正確的。〞

這些具體的細節(jié)，李麗芬都會在培訓(xùn)中講到。此外，培訓(xùn)還會傳遞“敬〞的概念，并糾正學(xué)員不適宜的儀態(tài)。方式有不少，李麗芬介紹了其中一種糾正站姿的辦法—“九點靠墻法〞，也就是頭、兩肩、臀部、兩腿肚和兩膝九點都要緊靠在墻上，才能糾正含胸駝背的站姿。

談吐言行幫你在三分鐘內(nèi)抓住面試官

在雷迪森旅業(yè)集團有限公司人力資源內(nèi)部副總監(jiān)梁琍君看來，除了接受企業(yè)為自身形象考慮對員工進行禮儀的內(nèi)訓(xùn)之外，廣闊職場人士也很有必要自己去充一充職場禮儀的電。

她告訴記者，在面試中，面試官通常能夠在前三分鐘作出判斷一個應(yīng)聘者的素質(zhì)，而除了各方面硬指標，最能抓住面試官的心的，就是你的談吐言行。

而當(dāng)你踏入職場，無論是在效勞性崗位，其他通用崗位乃至管理崗位，都非常需要職場禮儀?！八自捳f做事先做人，禮儀就是教你做人，幫你在最短時間里獲得同事認可。〞

此外，公司在業(yè)務(wù)開展的過程中，尤其重視工作人員對外的印象，雖然職場禮儀不會成為決定你的職場開展是否順利的第一要素，但也在一定程度上起著關(guān)鍵的作用。

白領(lǐng)職場禮儀6職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀，下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求：

1.著正規(guī)套裝，大方、得體;

2.化淡妝，面帶微笑;

3.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴;

4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。

5.裙子長度合適;

6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);

7.鞋子光亮、清潔;

8.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

白領(lǐng)職場禮儀7女性白領(lǐng)辦公室禮儀

從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學(xué)會在各種場合塑造自己的形象，不僅僅是為了個人的氣質(zhì)，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的標準需要注意：

女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型

作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、把戲百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氛圍，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來或者扎起來，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。

女性白領(lǐng)辦公室妝容

女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

女性白領(lǐng)辦公室服裝

辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時出現(xiàn)在你身上。

女性白領(lǐng)辦公室服裝

款式上的選擇不必過于拘泥，顏色方面那么不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的寒暄需要做奢華的打扮，辦公時間那么應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語

在日常性交談中，女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身涵養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。

語言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的根本禮儀涵養(yǎng)。

具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的根本禮貌用語主要有如下五種：

問候語。它的代表性用語是“你好〞。不管是接待來賓、路遇他人，還是接聽，均應(yīng)主動問候他人，否那么便會顯得高傲無禮，目中無人。

請托語。它的代表性用語是“請〞。要求他人幫忙、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語。短少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

抱歉語。它的代表性用語是“道歉〞或“對不起〞。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或阻礙、打攪對方，以及未能充沛滿足對方的'需求時，一般均應(yīng)及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

感激語。它的代表性用語是“謝謝〞。使用感激語，意在向交往對象敘述本人的感謝之意。獲得幫忙、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，均應(yīng)使用此語向交往對象主動致謝。

道別語。它的代表性用語是“再見〞。與他人辭別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

女性白領(lǐng)辦公室舉止

一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所標準。

第一、注意你的化裝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化裝是不可取的，需要補妝或是化裝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化裝在洗手間待上大半個小時的做法是不適宜的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇適宜的洗發(fā)水。

第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

第三、注意打的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來，盡量站著聽，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。

女性白領(lǐng)辦公室禮儀擴充內(nèi)容

——女性職業(yè)行為禮儀標準

一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞分明自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下〞，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。

二、要考慮到，作為女性，實際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷，這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。

三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會比你反抗這種系統(tǒng)得到的實惠更多，你的工作就是要在你所處的社會文化內(nèi)完成公司的目標。

四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。

五、不要把同行對你的詫異理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺?，他們所表現(xiàn)的詫異也許僅僅是詫異而已，不要自以為你的同行對女性有偏見。

六、把女權(quán)主義暫時留在家中，因為其他國家這方面的進展還沒有我們則快。如果你海外的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐后買單，就隨他便吧，這只不過是他們幾十年來的習(xí)慣反饋罷了。

七、察看周圍人的禮儀方式，最重要的還是那句話，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化〞，你應(yīng)該將這句話牢記于心。

白領(lǐng)職場禮儀8沒有一技之長的“幼嬰型〞

在科學(xué)與技術(shù)日益專門化的今天，一個人要想成為“全才〞，除非是具有非常的天賦和過人的勤奮，否那么，是難以做到的。因此，既非“能才〞又無一技之長者往往成為被首先考慮下崗的人選。

不足團隊精神的“鯊魚型〞

隨著社會分工的細化，一項工作往往只有在群體的共同協(xié)作下，才可能高效率地圓滿完成。因此，未來社會中個人需要團隊，團隊也需要個人，二者互相需要。倘假設(shè)個人不善于協(xié)作，沒有團隊精神，結(jié)果個體只能被團隊拋棄。

頑固不化的“貝殼型〞

社會的劇變決定了社會中的人已不可能在變化著的社會環(huán)境中永遠固定地扮演某一種不變的社會角色。這就要求人們不斷地更新知識、提高技能、調(diào)整