班組長培訓之員工激勵管理課件

班組長培訓班班組管理激勵為什么士氣低落？

工作無精打采經(jīng)常遲到或早退有時大發(fā)牢騷和抱怨不主動更快更好地完成任務(wù)經(jīng)常拖延、推遲工作士氣低落的原因

需求長期得不到滿足控制過嚴管理松懈老挨批不公平……如果你不能通過有效的手段激勵或調(diào)動別人的積極性，你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們。有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板對自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的煩惱和辭職的打算告訴了一個好友。如果你是他的朋友，你覺得該怎樣去勸說他？案例你會激勵別人嗎?

一個人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。朋友建議“我舉雙手贊成你離開!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！蹦贻p人問：為什么？“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！蹦贻p人覺得朋友說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時朋友問年輕人：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！”年輕人淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了?！?、如果沒有當初朋友的激勵，這年輕人會有這樣的成就嗎？2、他的朋友為什么要用這種方式來激勵他？一、激勵的概念管理中的激勵，是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其向所期望的目標前進的心理過程。激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的內(nèi)在驅(qū)動性和自覺自愿性。手段案例：警覺性試驗給我們的啟示

科學家曾經(jīng)做過一個警覺性試驗：用一個光源調(diào)節(jié)發(fā)光強度，記錄被試驗者辨別光強度變化的靈敏性來測定其警覺性。試驗分為四個組，A組不施加任何激勵，只是告知試驗的方法和要求；B組的試驗者被告知，他們是由經(jīng)過挑選的、覺察能力最強的人組成的。C組是競賽組，試驗者被告知，他們的成績決定小組的名次。D組為獎懲組，每出現(xiàn)一次失誤罰一元錢，無失誤獎勵5毛錢。試驗結(jié)果如下：思考：這個結(jié)果說明了什么？

1、經(jīng)過激勵的行為和未經(jīng)過激勵的行為存在明顯的差別

2、不同激勵方式對行為也有的影響有區(qū)別.個人能力再高，如果激勵水平很低，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績；反之，一個人能力一般，如果受到充分的激勵，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。激勵員工自動、自發(fā)地工作二、激勵原則按需激勵因人而異公平性其核心作用是調(diào)動人的積極性按需激勵—有效的激勵勵從何而來來需要產(chǎn)生動動機，動機機引發(fā)行為為如果一個管管理者無法法在動機和和行為之間間找到一個個科學、合合理的“需要”點，并將將其作為引引發(fā)行為的的動力基礎(chǔ)礎(chǔ)，那么我我們的任何何管理措施施都不可能能讓員工產(chǎn)產(chǎn)生積極的的行為。有效激勵的的前提條件件是管理都都真正懂得得員工內(nèi)心的需要要。所有激勵理理論的基礎(chǔ)礎(chǔ)生理理安全全社交尊重自我實現(xiàn)員工到底要要什么需求層次理理論低級高級趨利避害馬斯洛需求求理論在員員工身上的的具體表現(xiàn)現(xiàn)保健因素激勵因素防止職工產(chǎn)產(chǎn)生不滿情情緒激勵職工的的工作熱情情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能能性責任成就雙因素理論論員工到底要要什么因人而異—有效激勵二二個基本要要求己所欲，施施于人孔子說:己己所不欲，，勿施于人人當我處于他他這個地位位和狀態(tài)時時,我希望望得到什么么害怕失去去什么給兔子喂白白菜給小雞喂蟲蟲子給老虎喂肉肉人所欲，施施于人案例小猴想進城城，可沒人人拉車。他他想啊想，，終于想出出了一個好好主意。他在車上系系了三個套套繩：一個個長，一個個短，一個個不長也不不短。他叫叫來了小老老鼠、小貓貓和小狗，，分別把這這三個套繩繩套在他們們身上，于于是小貓、、小老鼠和和小狗爭先先恐后往前前跑，小猴猴快快樂樂樂地坐在車車里，不一一會兒就進進了城。問題：如果你是是小猴，你你會怎樣安安排繩套呢呢？小猴小老鼠小小貓小小狗曾國藩的““胡蘿卜+大棒”白蘿卜+大棒(面子型)胡蘿卜+大棒(逐利型)白蘿卜+小棒(庸碌型)胡蘿卜+小棒(死豬型)大棒胡蘿卜胡蘿卜：大大獎白白蘿卜卜：小獎公平性—影響激勵效效果公正本身就就是員工的的心理需求之一，激勵勵的有效性性必須滿足足員工對公公正的需不公平、不不合理會帶帶來心理挫挫傷中國古代就就有“不患患貧，患不不均”的說說法。三、激勵方方法物質(zhì)激勵?非物質(zhì)激勵勵工資獎金福利獎勵目標激勵榮譽激勵興趣激勵參與激勵晉升激勵榜樣激勵感情激勵表揚激勵文化激勵形象激勵激勵方法競賽旅游培訓授權(quán)晉升股權(quán)加薪獎勵福利問題：請你說出常常用的幾種種激勵方法法？股權(quán)戴戴爾公司通通過向員工工送股票，，來激勵員員工的工作作熱情。比比如說戴爾爾公司某員員工剛加盟盟戴爾，一一進來，公公司就送給給他100股DELL股票。。戴爾公司司隨后又給給每個員工工增發(fā)了200股股股票。雖然然錢不是很很多，但戴戴爾公司這這樣做，對對員工是一一種激勵，，讓員工越越感覺到個個人利益與與公司利益益確實是緊緊密相連的的。這一招招可謂是高高！既給與與了員工物物質(zhì)上的金金錢，更是是凝聚了員員工的人心心。培訓、晉晉升美國沃爾爾瑪公司司的老板板沃爾瑪瑪用人原原則為““留住、、成長、、獲得””。公司司十分重重視從原原有員工工中培養(yǎng)養(yǎng)、選拔拔優(yōu)秀人人才，而而不是一一味地從從外部招招聘。沃沃爾瑪還還非常關(guān)關(guān)心新員員工的成成長，在在新員工工進來的的90天天里，專專門指派派老員工工做他們們的指導(dǎo)導(dǎo)，并以以30、、60、、90天天為三個個階段，，給他們們的進步步打分。。如果新新員工表表現(xiàn)出領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)潛能能，就會會被送到到總公司司培訓。。然后，，這些未未來的經(jīng)經(jīng)理輪流流到各分分公司工工作，以以使他們們面對更更多的挑挑戰(zhàn)，在在實踐中中得到鍛鍛煉。其他激勵勵方法公開表揚加班一塊塊去吃飯飯，公司司請客給予他更更多的輔導(dǎo)寫工作報報告時，，要提到到執(zhí)行工工作的員員工姓名名，以求求不埋沒沒員工的的功勞員工工作作受挫時時，表示示理解……討論1、你認為班班組長對對下屬進進行激勵勵與溝通通的方式式有哪些些？請舉舉例說明明2、你覺覺得以物物質(zhì)利益益激勵為為主的激激勵方式式，符合合我們班班組實際際情況嗎嗎，為什什么？四、班組組激勵方方式期望激勵勵賞識激勵勵授權(quán)激勵勵參與激勵勵情感激勵勵其它激勵勵皮格馬利利翁效應(yīng)應(yīng)一個學校校，從校校方提供供的全體體學生名名單中，，隨意抽抽樣選取取了一些些學生并并告訴校校方：經(jīng)經(jīng)測試，，這些學學生有很很高的天天賦，只只不過目目前還尚尚未表現(xiàn)現(xiàn)出來。。在學年末末的測試試中，這這些學生生的學習習成績竟竟然比其其他學生生高出很很多。研研究者認認為，這這就是教教師期望的影響。。自從教教師認為為這個學學生是天天才后，，便寄予予他更大大的期望望，在上上課時給給予他更更多的關(guān)關(guān)注，通通過各種種方式向向他傳達達“你很很優(yōu)秀””的信息息。當學學生感受受到這一一切后，，學習就就會更加加努力，，因而取取得了好好成績。。后來，羅羅森塔爾爾把這一一現(xiàn)象命命名為皮皮格馬利利翁效應(yīng)應(yīng)，它告告訴我們們，對一一個人傳傳遞積極極的期望望，就會會使他進進步得更更快，發(fā)發(fā)展得更更好。反反之，向向一個人人傳遞消消極的期期望，此此人則會會自暴自自棄，放放棄努力力。期望激勵勵每一個管管理都對對自己的的下屬員員工有期期望值，，他會有有意無意意地將這這些期望望溢于言言表，員員工也會會有意無無意地讀讀懂管理理者的意意圖，并并按照管管理者的的意圖行行事，管管理者對對下屬員員工的方方式對員員工會產(chǎn)產(chǎn)生微妙妙的影響響。堅信自己己的每一一位下屬屬員工都都有能力力作出積極的貢獻，，并在工工作中有有意無意意地傳達達這種信信息。期望激勵勵期許目標標明確化:可以以幫助定定位員工工角色；；明確績績效標準準；建立立活動規(guī)規(guī)范；決決定組織織結(jié)構(gòu)。。如果對對員工業(yè)業(yè)績沒有有明確期期望值，，將阻礙礙員工實實現(xiàn)自我我激勵。。管理者通過目目標對下級進進行管理，當當組織最高層層管理者確定定了組織目標標以后，必須須對其進行有有效分解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成各個部部門以及各個個人的分目標標管理者根據(jù)分分目標的完成成情況對下級級進行考核、、評價和獎懲懲。不要給員工制制定太多太高高的目標,而而要鼓勵他們們充分發(fā)揮潛潛能和創(chuàng)造性性。期望激勵誤區(qū)區(qū)目標具體、明明確及時正面反饋饋幫助改進目標做不到不及時反饋案例管理之父亨利利·法約爾曾曾經(jīng)做過這樣樣一個試驗：：他挑選了20名技術(shù)水水平相近的工工人，把他們們分成了兩組組，每10人人一組。然后后，在相同的的條件下，讓讓他們同時進進行生產(chǎn)。每每隔一小時，，他就會去檢檢查一下工人人們的生產(chǎn)情情況。對第一組工人人，法約爾只只把他們各自自生產(chǎn)的產(chǎn)品品數(shù)量記錄下下來，并沒有有告訴工人他他們的工作進進展速度；而而對第二組工工人，法約爾爾不僅對生產(chǎn)產(chǎn)的數(shù)量進行行了記錄，而而且還明確告告訴了他們各各自的工作進進度。第一次考核完完，法約爾根根據(jù)考核的結(jié)結(jié)果，在生產(chǎn)產(chǎn)速度最快的的兩個工人的的機器上各插插了一面小紅紅旗；速度居居中的四個人人，每人的機機器上插了一一面小綠旗；；而最后的那那四個人，則則插了一面小小黃旗。這樣樣一來，每個個工人對自己己的生產(chǎn)速度度到底如何，，就一目了然然了。試驗表明，第第二組工人的的生產(chǎn)速度和和效率明顯高高于第一組工工人。可見，，將員工的表表現(xiàn)反饋給員員工是非常重重要的，這不不僅能幫助員員工更加明確確自己的努力力方向，更能能激勵員工的的士氣，提高高員工的工作作效率。賞識激勵人的3種潛在在心理需要1、被重視2、被關(guān)心3、被承認人性最深刻的的原則就是希希望別人對自自己加以賞識識賞識---最好的激勵認可當員工完成了了某項工作時時，最需要得得到的是上司司對其工作的的肯定。上司司的認可就是是對其工作成成績的最大肯肯定。認可是最易被被管理者忽視視的激勵方法法稱贊隨時隨地及時滿足被重視的的心理策略對優(yōu)秀員工：：加倍肯定對一般員工：：及時表揚對較差員工：：及時發(fā)現(xiàn)閃閃光點賞識誤區(qū)某公司的小陳陳從一名普通員員工很快升到到總經(jīng)理秘書書，總經(jīng)理總總是人前人后后地夸她：““小陳是公司最勤奮奮的人了，每每天總是最后后一個離開公公司。”此后后，公司加班班的人逐漸多多了起來?？煽善渲懈苫畹牡挠袔讉€呢？？大家上網(wǎng)玩玩游戲的有之之，聊天的亦亦有之?？傊?，公司里的的“人氣”倒倒是旺了不少少。企業(yè)真正應(yīng)當當塑造的行為為，應(yīng)當是正正當?shù)?，真正正有利于公司司和個人發(fā)展展的行為，而而不是這些錯錯誤的行為。。一個人去買鸚鸚鵡，看到一一只鸚鵡前標標：此鸚鵡會會兩門語言，，售價二百元元。另一只鸚鸚鵡前則標道道：此鸚鵡會會四門語言，，售價四百元元。該買哪只只呢？兩只都都毛色光鮮，，非常靈活可可愛。這人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不不定主意。結(jié)結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一只老掉了了牙的鸚鵡，，毛色暗淡散散亂，標價八八百元。這人人趕緊將老板板叫來：這只只鸚鵡是不是是會說八門語語言？店主說說：不。這人人奇怪了：那那為什么又老老又丑，又沒沒有能力，會會值這個數(shù)呢呢？店主回答：因為另外兩只只鸚鵡叫這只只鸚鵡老板。故事真正的領(lǐng)導(dǎo)，，不一定自己己能力有多強強，只要懂信信任，懂放權(quán)權(quán)，懂珍惜，，就能團結(jié)比比自己更強的的力量，從而而提升自己的的身價。相反許多能力力非常強的人人卻因為過于于完美主義，，事必躬親，，什么人都不不如自己，最最后只能做最最好的攻關(guān)人人員，銷售代代表，成不了了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。授權(quán)激勵--真正的領(lǐng)導(dǎo)懂懂授權(quán)在無法晉升的的時候，授權(quán)權(quán)是一種有效效的激勵方式式策略分派工作：授授予他們權(quán)力力授權(quán)的范圍要要進行溝通寓言故事大凡是去過廟廟的人都知道道，一進廟門門，首先是彌彌陀佛，笑臉臉迎客，而在在他的北面，，則是黑口黑黑臉的韋陀。。但相傳在很很久以前，他他們并不在同同一個廟里，，而是分別掌掌管不同的廟廟。彌樂佛熱熱情快樂，所所以來的人非非常多，但他他什么都不在在乎，丟三拉拉四，沒有好好好的管理賬賬務(wù)，所以依依然入不敷出出。而韋陀雖雖然管賬是一一把好手，但但成天陰著個個臉，太過嚴嚴肅，搞得人人越來越少，，最后香火斷斷絕。祖在在查查香香火火的的時時候候發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了了這這個個問問題題，，就就將將他他們們倆倆放放在在同同一一個個廟廟里里，，由由彌彌樂樂佛佛負負責責公公關(guān)關(guān)，，笑笑迎迎八八方方客客，，于于是是香香火火大大旺旺。。而而韋韋陀陀鐵鐵面面無無私私，，錙錙珠珠必必較較，，則則讓讓他他負負責責財財務(wù)務(wù)，，嚴嚴格格把把關(guān)關(guān)。。在在兩兩人人的的分分工工合合作作中中，，廟廟里里一一派派欣欣欣欣向向榮榮景景象象。。用人人之之長長，，容容人人之之短短，，容容人人之之怪怪故事事一位位著著名名企企業(yè)業(yè)家家在在做做報報告告。。當當聽聽眾眾咨咨詢詢他他最最成成功功的的做做法法時時，，他他拿拿起起粉粉筆筆在在黑黑板板上上畫畫了了一一個個圈圈，，只只是是并并沒沒有有畫畫圓圓滿滿，，留下下一一個個缺缺口口。他他反反問問道道：：““這這是是什什么么？？””“零零””、、““圈圈””、、““未未完完成成的的事事業(yè)業(yè)””、、““成成功功””，，臺臺下下的的聽聽眾眾七七嘴嘴八八舌舌地地答答道道。。他他對對這這些些回回答答未未置置可可否否：：““其其實實，，這這只只是是一一個個未未畫畫完完整整的的句句號號。。你你們們問問我我為為什什么么會會取取得得輝輝煌煌的的業(yè)業(yè)績績，，道道理理很很簡簡單單：：我我不不會會把把事事情情做做得得很很圓圓滿滿，，就就像像畫畫個個句句號號，，一一定定要要留留個個缺缺口口，，讓我我的的下下屬屬去去填填滿滿它它。””參與與激激勵勵“傾傾聽聽””員員工工意意見見，，共共同同參參與與決決策策傾聽聽和和講講話話一一樣樣具具有有說說服服力力。。主主管管應(yīng)應(yīng)該該多多多多傾傾聽聽員員工工的的想想法法，，讓讓員員工工共共同同參參與與制制定定工工作作決決策策。。提高高責責任任心心集思思廣廣益益取得得支支持持避免免風風涼涼話話情感感激激勵勵關(guān)心心對員員工工工工作作和和生生活活的的關(guān)關(guān)心心尊重重尊重重小小人人物物和和普普通通員員工工團結(jié)結(jié)增強強凝凝聚聚力力，，營營造造積積極極向向上上的的工工作作氛氛圍圍。。滿足足歸歸屬屬感感從小小事事做做起起，，從從細細節(jié)節(jié)的的地地方方做做起起加強強與與職職工工的的感感情情溝溝通通，，尊尊重重職職工工，，使使職職工工始始終終保保持持良良好好的的情情緒緒以以激激發(fā)發(fā)職職工工的的工工作作熱熱情情。。案例例：：日日立立公公司司內(nèi)內(nèi)的的““婚婚姻姻介介紹紹所所””在把把公公司司看看作作大大家家庭庭的的日日本本，，老老板板很很重重視視員員工工的的婚婚姻姻大大事事。。例例如如，，日日立立公公司司內(nèi)內(nèi)就就設(shè)設(shè)立立了了一一個個專專門門為為員員工工架架設(shè)設(shè)““鵲鵲橋橋””的的““婚婚姻姻介介紹紹所所””。。一一個個新新員員工工進進入入公公司司，，可可以以把把自自己己的的學學歷歷、、愛愛好好、、家家庭庭背背景景、、身身高高、、體體重重等等資資料料輸輸入入““鵲鵲橋橋””電電腦腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。。當當某某名名員員工工遞遞上上求求偶偶申申請請書書，，他他（（或或她她））便便有有權(quán)權(quán)調(diào)調(diào)閱閱電電腦腦檔檔案案，，申申請請者者往往往往利利用用休休息息日日坐坐在在沙沙發(fā)發(fā)上上慢慢慢慢地地、、仔仔細細地地翻翻閱閱這這些些檔檔案案，，直直到到找找到到滿滿意意的的對對象象為為止止。。一一旦旦他他被被選選中中，，聯(lián)聯(lián)系系人人會會將將挑挑選選方方的的一一切切資資料料寄寄給給被被選選方方，，被被選選方方如如果果同同意意見見面面，，公公司司就就安安排排雙雙方方約約會會。。約約會會后后雙雙方方都都必必須須向向聯(lián)聯(lián)系系人人報報告告對對對對方方的的看看法法。。日日立立公公司司人人力力資資源源部部門門的的管管理理人人員員說說：：由由于于日日本本人人工工作作緊緊張張，，職職員員很很少少有有時時間間尋尋找找合合適適的的生生活活伴伴侶侶。。我我們們很很樂樂意意為為他他們們幫幫這這個個忙忙。。另另一一方方面面，，這這樣樣做做還還能能起起到到穩(wěn)穩(wěn)定定員員工工、、增增強強企企業(yè)業(yè)凝凝聚聚力力的的作作用用。。情感激激勵誤誤區(qū)總是與與固定定少數(shù)數(shù)人交交流濫好人人管理者者下屬員員工其它激激勵榮譽激激勵：對員員工勞勞動態(tài)態(tài)度和和貢獻獻予以以榮譽譽獎勵勵，如如表彰彰、光光榮榜榜、宣宣傳報報導(dǎo)、、推薦薦獲取取社會會榮譽譽、標標兵等等。競爭激激勵：提倡倡內(nèi)部部員工工之間間、部部門之之間的的有序序平等等競爭爭。示范激激勵：通過過管理理者的的行為為示范范、敬敬業(yè)精精神來來正面面影響響員工工物質(zhì)激激勵：增加加工資資、生生活福福利、、發(fā)放放獎金金等。。處罰和和批評評批評和和處罰罰目的的：避免下下屬員員工犯犯錯誤誤從反面面促進進員工工的積極性性表揚：：“哄著著朝前前走””批評：：“打著著朝前前走””管理者者的藝藝術(shù)就就在于于化一一切被被動因因素為為積極極因素素，把把批評評和懲懲罰變變成激激勵。。這兩種種手段段都是是不花花錢、、無成成本的的激勵勵。處罰和和批評評處罰的的藝術(shù)術(shù)當罰則則罰適度適適量針對性性帶著期期望知恥而而后勇勇處罰目目的：：為了了改進進錯誤誤，更更好的的激勵勵員工工案例一一案例二二案例三三案例四四案例一一：小小罰不不如不不罰一家幼幼兒園園規(guī)定定每天天16點之之前家家長必必須來來接孩孩子，，但有有部分分家長長不能能做到到。老老師們們不開開心，，便向向園長長反映映，園園長想想出的的辦法法是給給晚來來的家家長一一點象象征性性的懲懲罰：：晚來來一個個小時時，扣扣10元錢錢。結(jié)結(jié)果晚晚來的的家長長卻增增加了了，因因為多多花10元元錢就就能讓讓幼兒兒園幫幫忙多多照看看一個個小時時孩子子，家家長們們覺得得合算算。幼幼兒園園發(fā)現(xiàn)現(xiàn)決策策錯了了，連連忙取取消了了這一一懲罰罰，結(jié)結(jié)果晚晚來的的家長長就更更多了了，因因為他他們想想：““幼兒兒園免免費為為我照照看孩孩子，，何樂樂而不不為呢呢？””所以以要么么不罰罰，要要罰就就大罰罰，小小罰還還不如如不罰罰。案例二：：懲罰要要有針對對性某公司為為了激勵勵員工，，制定一一項激勵勵措施：：每個月月每個部部門進行行績效評評比，落落后部門門的所有人員員減薪30%。員員工聽了了很不是是滋味，，逐漸公公司上上上下下出出現(xiàn)不滿滿的聲音音，甚至至對工作作也失去去了興趣趣。案例三：：變懲罰罰為激勵勵變“處罰罰單”為為“改進進單”有這樣一一個主管管，公司司原來有有統(tǒng)一標標準的處處罰單，，但是，，他近來來重新設(shè)設(shè)計了這這個處罰罰單，并并加上了了一句話話——““糾錯是是為了更更好地正正確前行行。”而而且還還要把單單子的臺臺頭“處處罰單””三字改改為“改改進單””。印出出來之后后，大家家都說這這句話妙妙、好，，形式新新穎有人人情味的的同時，，還減弱弱了處罰罰在員工工心理上上造成的的負面影影響。案例四一位企業(yè)業(yè)老總走走去他一一家鋼鐵鐵廠，看看到幾個個工人在在吸煙，，而在那那些工人人頭頂墻墻處，正正懸著一一面“禁禁止吸煙煙”的牌牌子。場景一：老總指指著那面面牌子，，就向那那些工人人說：““你們是是不是不不識字？？”。場景二：他走到到那些工工人面前前，拿出出煙盒，，給他們們每人一一只雪茄茄，并且且說道：：“小伙伙子們，，如果你你們能到到外面吸吸煙，我我會感謝謝你們的的。”那那些工人人們，已已知道自自己犯了了錯誤———可是是他們老老總不但但絲毫沒沒有責備備他們，，而且還還給他們們每人一一支香煙煙，使工工人們覺覺得受到到尊重。。案例五一位商場場經(jīng)理看看到一位位客人站站在柜臺臺外面，，等著買買東西，，可是就就沒有人人去招呼呼她。售售貨員呢呢？他們們都聚到到柜臺遠遠處一角角，在談?wù)勚χＩ虉鼋?jīng)理理一聲不不響，輕輕輕走去去柜臺里里端，自自己接待待那位顧顧客。然然后他把把成交的的貨物，，交給閑閑聊的售售貨員去去包裝，，而他自自己就走走開了。五、激勵勵注意事事項掌握好激激勵的時時間和力力度掌握好激激勵的范范圍激勵的面面太廣，，吃“大大鍋飯””，就起起不到激激勵作用用。長期只把把極少數(shù)數(shù)人作為為典型來來表揚、、獎勵，，其他人人就會失失去工作作熱情。。激勵中提提出的獎獎勵條件件必須兌兌現(xiàn)的原原則案例討論論如何讓獵獵人得到到更多的的兔子從前有個個獵人，，他天天天都要自自己抓動動物吃，，很累，，也抓不不到多少少動物，，他想得得到更多多的獵物物,得想想個好法法子.于于是,獵獵人買來來幾條獵獵狗,可可獵狗都都很懶惰惰，每天天也抓不不了多少少動物。。案例討論論為了讓獵獵狗抓更更多的動動物，獵獵人對獵獵狗說：：“凡是是能夠在在打獵中中捉到兔兔子的,就可以以得到幾幾根骨頭頭,捉不到的的就沒有有飯吃.”獵狗們紛紛紛去努努力追兔兔子,因因為誰都都不愿意意讓自己己沒飯吃吃。就這樣過過了一段段時間,問題又又出現(xiàn)了了.大兔兔子非常常難捉到到,小兔兔子好捉捉.但捉捉到大兔兔子得到到的獎賞賞和捉到到小兔子子得到的的骨頭差差不多,獵狗們們發(fā)現(xiàn)了了這個竅竅門,專專門去捉捉小兔子子.后來來,大家家都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了這個個竅門.獵人對對獵狗說說:“最最近你們們捉的兔兔子越來來越小了了,為什什么”?獵狗們們說:““反正沒沒有什么么大的區(qū)區(qū)別,為為什么費費那么大大的勁去去捉那些些大的呢呢?”獵人經(jīng)過過思考后后,就說說：“你你們抓到到的兔子越大大越多，分到的的骨頭也也就越多多！”于于是，獵獵狗們捉捉到兔子子的數(shù)量量和重量量都增加加了.獵獵人很開開心。獵狗的故故事結(jié)束語激勵員工工的最終終目的是促進團隊隊合作提高績效達成目標標!!！沒有最好好,只有更好好!謝謝!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。17:35:4117:35:4117:3512/29/20225:35:41PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2217:35:4117:35Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。17:35:4117:35:4117:35Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2217:35:4117:35:41December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20225:35:41下午午17:35:4112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:35下下午午12月月-2217:35December29,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2917:35:4117:35:4129December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:35:41下下午午5:35下下午午17:35:4112月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。17:35:4217:35:42