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文檔簡介
關(guān)于超市主管工作計劃范文3篇無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個準(zhǔn)備和支配。本文是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的超市主管(工作方案)(范文),僅供參考。
超市主管工作方案范文篇一:
度過了美妙(春節(jié)),就開頭了緊急而又投入勞碌工作,讓我們充分感受到了緊急與壓力,新的起步,開頭新的人生歷程,新的思維,新的抱負,新的幻想和憧憬,腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù),目標(biāo),要求的實現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革進展才有出路,推動改革進展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,把握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)力量,加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,提升自身業(yè)務(wù)力量及水平,提高自身思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)素養(yǎng),學(xué)問增加性,廣泛汲取各項業(yè)務(wù)上的(閱歷)積累,豐富積累勝利閱歷,為新的起步,新的開頭走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現(xiàn)企業(yè)更好的進展而努奮斗!
剛剛步入新的開頭,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美妙腳印?????,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展現(xiàn)給我們生存進展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)覺機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟,開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對進展企業(yè)責(zé)任!在改革進展中,擁護改革,推動改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與方案,首先要怎樣開展哪項工作,詳細要求,詳細標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推動效益進步!怎么實行有效,堅決方式與(方法)開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項原則,各項(規(guī)章制度),自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)懷同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)力量,掌握好頭到工序,進貨(渠道),驗收實行三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有詳細驗收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實等詳細要求。
其次在擺放位置是否合理性,顧客簡單看到,簡單找到,看的又舒適,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭簡單摔碎,簡單碰下來摔壞,詳細分類,劃分等級,合理分化,實行顧客詢問,同事探討方法。
第三了解市場行情,把握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,詳細內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿足,就是你的滿足,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅持;誠信服務(wù)理念,顧客至上,敬重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅持依微笑迎賓,用熱忱、禮貌語言去對待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣揚留意事項,介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨詢問姿勢去面對我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,快樂,順興,舒心,滿足而歸走出我們超市。
超市主管工作方案范文篇二:
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常方案和目標(biāo),并每天溫習(xí)和(總結(jié))自己的工作閱歷并用學(xué)來的專業(yè)學(xué)問感染身邊的每一個員工!以下是日常具體工作方案:
1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以樂觀高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員認真檢查好商品價格標(biāo)價簽,并準(zhǔn)時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,便利顧客選購和避開客訴。
3)支配好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對遇到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時向經(jīng)理反應(yīng)狀況,dm生效當(dāng)天支配好人員和時間以最佳的陳設(shè)效果和最好的商品陳設(shè)在每位顧客眼前,并準(zhǔn)時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理支配衛(wèi)生區(qū)域,輪番支配員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)工作,并共享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱忱和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必需多動腦,要想輕松滴,合理支配好!盼望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班
超市主管工作方案范文篇三:
一.監(jiān)督和指導(dǎo)各個部門落實和完成本年度的各項指標(biāo)
每月進行總結(jié)并進行準(zhǔn)時調(diào)整,從而順當(dāng)完成公司各項任務(wù)。
1.運營和選購部門需要通過財務(wù)和信息部門供應(yīng)各項數(shù)據(jù),并進行綜合分析推斷,進行準(zhǔn)時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標(biāo),保證全年銷售和公司效益。選購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標(biāo)任務(wù)。
2.對于人事后勤部的工作要用人員配備,人員穩(wěn)定性,培訓(xùn)支配,后勤保障等硬性指標(biāo)來進行監(jiān)督調(diào)整,樂觀協(xié)作公司的整體工作。
3.對于防損部門同樣實行硬性指標(biāo)管理,對大額虧損本年度公司不予擔(dān)當(dāng),公司只擔(dān)當(dāng)千分之五以內(nèi)的丟損,并且跟蹤盤點,準(zhǔn)時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次,門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合,兩個月一次,平安隱患按季度,三個月進行一次大型檢查。
平常要做到今日事今日畢,杜絕一切平安隱患。
4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作,票據(jù)流程,從根源上解決信息流程,使得信息暢通,數(shù)據(jù)精確?????,能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改,用最短的時間來完成整個流程的改革。
5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化,并且仔細把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰,掌握嚴(yán)格,做到有據(jù)可查,有據(jù)可控。解決資金問題,做到良性循環(huán),實行總經(jīng)理負責(zé)制,每比支出必需要由總經(jīng)理簽字審批,否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換,要求精確?????無誤,平穩(wěn)過度,以達到數(shù)據(jù)公開精確?????。
6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成,績效的完成主要是靠總部人員下門店做指導(dǎo)員,完善門店的管理,靠管理拿效益。每月要對各個門店的銷售與任務(wù)指標(biāo)進行對比,對銷售,利潤和管理進行評估和考核,對不合格和效益達不成的門店做準(zhǔn)時調(diào)整,確保各個門店順當(dāng)完成各項指標(biāo)。
7.其他不行估計大事和不行抗拒因素所帶來的影響和損失,要準(zhǔn)時處理解決,做到今日事今日畢。
二.公司利益達成方案
1.銷售方案
整體銷售要在08年基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年,力爭全年度銷售達成2000萬。
考慮08年和09年的詳細狀況再做細節(jié)調(diào)整,包括二部今年的修路影響,一部競爭店的狀況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)
2.營業(yè)外收入
在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入,充分參考08年的各項數(shù)據(jù),挖掘可利用資源,仍以提成的方式激勵選購人員的樂觀性,力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標(biāo)而降低壓力。
3.成本核算
財務(wù)部做更加精細化的成本核算,公司各個部門掌握各項費用,降低一切不必要開銷,取消全部非全職人員工資,在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長,使得公司效益和費用的比例趨于合理。
4.加盟業(yè)務(wù)
公司09年度要大范圍,大力度開展加盟業(yè)務(wù),在進展的同時為公司增加收益,吸納資金,緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓,包括選點評估和加盟商的引進
三.嘉獎安排制度改革
1.利益安排制度
為提高公司利益,充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺,達到利益最大化,鼓舞員工努力自覺工作,開發(fā)潛在力量,所以在原績效嘉獎的基礎(chǔ)上推出年終利益安排制度,真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)
2.基礎(chǔ)工資調(diào)整
由于物價上漲等因素,現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,尤其是基礎(chǔ)員工工資,已低于低保工資,沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件,用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,并且要做全面檢查)。
09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將實行高薪低獎的方針,大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資,鼓舞多勞多得(方案見附錄二)。詳細(實施方案)實行先考核后增長,考核以《運營手冊》為標(biāo)準(zhǔn),只要門店能達到標(biāo)準(zhǔn)化管理,就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想,讓門店之間進行評比和競賽,用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。
09年度公司對總部管理層員工實行低薪高獎的方針,只進行小范圍的工資調(diào)整,目的是平衡總部員工的工資基數(shù),總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。
詳細支配:省略3.績效占比方案績效占比方案:
公司全體員工實行全員參加績效。各門店員工及選購部,運營部員工的績效從門店產(chǎn)生,選購部和運營部員工實行支援門店做指導(dǎo)員,一對一指導(dǎo),一對一提升,以達成門店的銷售增長,達成果效。幫助部門人員(人事后勤部,信息部,財務(wù)部)工資增長以績效達成。
三.嘉獎安排制度改革1.利益安排制度
為提高公司利益,充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺,達到利益最大化,鼓舞員工努力自覺工作,開發(fā)潛在力量,所以在原績效嘉獎的基礎(chǔ)上推出年終利益安排制度,真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)
2.基礎(chǔ)工資調(diào)整
由于物價上漲等因素,現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,尤其是基礎(chǔ)員工工資,已低于低保工資,沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件,用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,并且要做全面檢查)。
09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將實行高薪低獎的方針,大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資,鼓舞多勞多得(方案見附錄二)。詳細實施方案實行先考核后增長,考核以《運營手冊》為標(biāo)準(zhǔn),只要門店能達到標(biāo)準(zhǔn)化管理,就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想,讓門店之間進行評比和競賽,用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十
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