08722會展策劃與組織2012年10月試卷

08722#會展策劃與組織試題第5頁（共5頁）絕密★考試結(jié)束前浙江省2012年10月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題課程代碼：08722請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。1.展覽項目SWOT分析中的S代表A.優(yōu)勢 B.劣勢 C.機會 D.威脅2.在展覽項目的財務(wù)分析中，盈虧平衡銷售面積的計算公式是A.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—固定成本）B.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—變動成本）C.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—平均固定成本）D.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—平均變動成本）3.直接負責展覽會的策劃、組織、操作與管理，并對展覽會承擔主要財務(wù)責任的辦展單位是A.主辦單位 B.承辦單位 C.協(xié)辦單位 D.支持單位4.在展會現(xiàn)場管理中，參展商行為管理的主要工作依據(jù)是A.招展函 B.參展合同 C.參展申請表 D.展會會刊5.在開發(fā)展會新客戶的過程中，辦展機構(gòu)為參展商提供專業(yè)觀眾分析報告這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即A.提供特定信息 B.解決參展顧慮C.宣傳預(yù)期利益 D.采取激勵措施6.展會危機發(fā)生后，辦展機構(gòu)應(yīng)遵循的媒體策略是A.建立關(guān)系 B.掌握主動 C.表明態(tài)度 D.避而遠之7.品牌的實質(zhì)是A.差異化 B.高品質(zhì) C.高利潤 D.知名度高8.國際博覽會聯(lián)盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認證時，主要依照的條件有4個，其中國外參展商必須超過A.5% B.10% C.15% D.20%9.構(gòu)成展覽會品牌文化內(nèi)涵最重要的組成部分是A.名字 B.主題 C.理念或口號 D.標志10.一些跨國展覽公司為搶占中國這個巨大的發(fā)展市場，開始逐漸將其在本國舉辦獲得巨大成功的品牌展放到中國舉辦，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即A.品牌創(chuàng)造 B.品牌推廣C.品牌移植 D.品牌拓展11.展會主辦單位提供旅行服務(wù)的常見操作方式是A.主辦單位自行安排 B.觀眾贊助C.媒體贊助 D.指定旅行代理商12.大多數(shù)情況下，組織出國展的第一步是A.招展 B.選擇展覽會C.征集展品 D.索取展會邀請函13.在籌備展覽會論壇時，對國內(nèi)演講嘉賓發(fā)出邀請的時間至少應(yīng)提前A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.半年14.對于展覽會而言，鮮明的論壇主題必須符合的標準是A.獨特性 B.創(chuàng)新性 C.可操作性 D.前瞻性15.利用直接郵寄方式開展營銷時，第一項重要的工作是確定A.郵寄時間 B.郵寄資料的內(nèi)容C.郵寄名單 D.郵寄方式16.在展覽市場分析中，外部環(huán)境是指展覽公司不可控制的各種因素，具體包括政治、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)、法律和A.國民素質(zhì) B.交通運輸C.產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況 D.競爭對手17.為選擇合適的辦展行業(yè)，辦展機構(gòu)可以使用的細分變量主要有四種：最終客戶、客戶規(guī)模、地理位置和A.行為標準 B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模 C.人口統(tǒng)計 D.追求的利益18.常見的招展代理形式有4種，其中承擔風險最大的是A.獨家代理 B.承包代理C.多家代理 D.排他代理19.在“第11屆上海國際服裝博覽會”這一展會名稱中，屬于限定部分的是A.第11屆 B.服裝C.國際博覽會 D.第11屆上海國際20.在對展覽項目執(zhí)行方案進行評估時，辦展頻率應(yīng)符合A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模 B.產(chǎn)業(yè)特點C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量 D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。21.展覽會宣傳推廣與專業(yè)觀眾組織的區(qū)別在于A.目標范圍 B.影響力 C.持續(xù)時間D.實施渠道 E.重要性22.一個完整的網(wǎng)上交易系統(tǒng)至少包括的板塊有A.網(wǎng)絡(luò)交易平臺 B.客戶互動系統(tǒng) C.安全管理制度D.售后服務(wù)系統(tǒng) E.客戶認證系統(tǒng)23.展覽會危機的類型有A.社會因素 B.自然因素 C.運作因素D.經(jīng)濟因素 E.安全因素24.與展會知識產(chǎn)權(quán)有切身利益關(guān)系的相關(guān)主體有A.行業(yè)主管部門 B.展會主辦單位 C.參展商D.專業(yè)觀眾 E.搭建商25.展會品牌管理的原因有A.全球信息化 B.經(jīng)濟效益 C.競爭加劇D.產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展 E.經(jīng)濟全球化非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）判斷下列各題，在答題紙上正確的打“√”，錯誤的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。26.由于辦展機構(gòu)在確定展品范圍的同時也明確了目標參展商和觀眾，因此展品范圍所包含的類別越豐富越好。27.為吸引那些參展規(guī)模大或在行業(yè)內(nèi)有很大影響力的企業(yè)或組織參展，辦展機構(gòu)往往會給他們一定的招展價格折扣，這種折扣被稱之為差別折扣。28.舉辦展覽會的邏輯順序是先有展覽會，繼而招徠參展商，然后才有專業(yè)觀眾。29.在展覽會的開幕式上，領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和主辦單位的新聞通稿在核心內(nèi)容上大同小異，但前者還可以帶有個人的感情色彩。30.展覽會論壇的結(jié)束意味著論壇工作小組工作的結(jié)束。31.展會現(xiàn)場的安全管理主要涉及盜竊、火災(zāi)、衛(wèi)生三個方面。32.展會客戶關(guān)系管理流程的第一步應(yīng)該是辦展機構(gòu)引入CRM系統(tǒng)。33.從展會客戶關(guān)系管理的角度看，展會組織者與客戶（以參展商為代表）之間最高境界的關(guān)系類型是可靠關(guān)系。34.正確表示參展商滿意度的方程式是參展商滿意度=實際價值-展前期望。35.展會危機管理第三階段的關(guān)鍵是制定危機管理行動計劃。四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.品牌37.投資利潤率38.招展函39.出國展覽會40.展覽會危機五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.簡述面談?wù){(diào)查法的優(yōu)缺點。42.簡述招展策劃書的內(nèi)容。43.簡述專業(yè)觀眾組織的內(nèi)容。44.簡述網(wǎng)上展覽會的優(yōu)勢。45.簡述主辦單位在撤展期間的主要工作。六、案例分析題(本大題10分)46.請閱讀下面的案例后，回答問題。慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展的辦展理念是打造行業(yè)內(nèi)獨一無二的市場交流平臺。因此，在2007年3月慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展（LASER.WorldofPhotonicsChina）聯(lián)合中國國際半導(dǎo)體設(shè)備、材料、生產(chǎn)和服務(wù)展覽暨研討會（SEMICONChina），以及中國國際電子電路展覽會